在线教学心得体会博客网及感悟 在线课堂心得体会(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关在线教学心得体会博客网及感悟一

作为一个网络客服基本工作职责：管理所有成交客户，分级别制定回访方案，客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案，客服人员的日常管理，安抚用户情绪，查询记录，登记记录，发故障给相关人员等。

一、回复留言。

在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。

二、给顾客发送确认信。

在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信最好提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。

三、要及时发送提醒信。

如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录，到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有 “ 交易提醒 ” 的链接，可以直接点击发送。

四、要发送交易警告信。

如果七天内还没有选择进行交易，那就要给顾客发送警告信。在发送之前，先仔细核查具体的情况，不过不是缺货或者交易取消。

有关在线教学心得体会博客网及感悟二

甲 方:

联系电话:

联 系 人:

乙 方:

联系电话:

联 系 人:

甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

一、 服务的时间与数量

1. 服务时间为:20__年_ _月___日___时到20___年___月___日___时;

2. 需要的客服数量为___人;

3. 合计共__ __小时。

二、 外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

三、 服务标准

乙方输出的服务标准为:

1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)

2. 咨询响应时间

四、 收费标准与收费方式

1. 双方约定按照/小时收取服务费;

2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;

五、 商业秘密及服务保障

1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

六、 其他

1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州有限公司

日期: 日期:

有关在线教学心得体会博客网及感悟三

不寻常的“假期”，不寻常的网络学习，由于新型冠状病毒悄然潜入，使我们不得不推迟开学。宅家自觉与自律学习就是我的成长之路。

空中课堂，真有这么好吗?有些同学还说可以在电视上上课，对我来说既新颖又陌生。让我小小的房间变成了私人教室，电视屏幕成了我的黑板，客厅成了我的操场。

上网课学习的第一天，我也像上学时一样早早打开电视盯着屏幕，激动万分。可是等了半天电视上一点动静也没有，原来我家电视机没装机顶盒，是无线网络。可把妈妈忙得手忙脚乱，妈妈急忙打开手机，把要上的课程投屏到电视上，总算可以上课了。奏国歌，晨会，广播体操，真不可思议，还可以用摇控暂停。

可是好景不长，语文课上到一半，网络断了，手机、平板、电脑都不行。这时，妈妈心急如焚，生怕我不能上课，影响我的学习。别的同学都在上课，就我上不了课，一节课很快就过去了。我在旁边嘟着嘴的一直发脾气：“上什么网课，要是能在教室里上课那该多好呀!学校里有和蔼可亲的老师和亲爱的同学们。”姐姐过来安慰我说：“不用担心，课程还可以回放，能看很多遍。”我的心慢慢平静下来了，只能等同学们下课了，我才可以进空中课堂听课，并认真做好笔记，上传作业。

还好，接下来的几天，网络正常了。我又可以每天和同学一起上课做笔记。每节课，我都认真听讲，十分专注，生怕走神，而导致我漏掉上课的知识。

在家学习的这段日子里，我除了读书、在线学习、体育锻炼……做好自我管理，提升能力，还可以参与劳动，帮助家人，减轻爸爸妈妈的工作负担，用小手担起我们的责任，扫地、拖地、擦桌子，室内常清洁，让细菌、病毒无法可藏。一屋不扫何以扫天下?难得宅家，就让我们张开双手，开始劳作，挥汗发力，消灭病毒。争做劳动小达人。

当然在这段时间里，最辛苦的还是我们的老师，尤其是我们的班主任陈老师，他不但每天要提醒我们准时各种打卡，还要时刻统计每天的体温和身体状况，而且每天到半夜12左右，甚至有时到凌晨一、二点了，还在夜以继日批改我们作业以及准备第二天的答疑课的内容。每天只睡那个小时，还要早早起床，提醒我们晨读。

我真想对您说：“老师您们辛苦了，我爱您们!”

我还想念我的校园，想念慈祥的老师，想念和同学们在一起快乐的时光。

尽管疫情当下，我们也不能停止学习的步伐，宅家“疫”起学习不仅是超越别人，更是要超越自我。

有关在线教学心得体会博客网及感悟四

甲方：

地址：

电话：

传真：

乙方：

地址：

电话：

传真：

鉴于甲方系以运营销售国内外电脑游戏、相关软件及产品为主的企业，并自主开发并维护了专用于各类卡的在线销售系统；乙方为网络游戏虚拟卡经销企业，并愿意同甲方合作，在双方指定的地区开展相关产品之虚拟卡的在线销售服务；甲乙双方根据各自专长特长，愿意共同合作，乙方同意使用甲方的相关在线销售系统，在双方商定的区域内开展的在线销售。有鉴于此，为共同拓展网络游戏市场，为广大用户提供更多相关服务，充分发挥甲乙双方各自的优势。经友好协商，并依据中华人民共和国有关法律法规的要求，就甲方在双方商定的区域内开展在线销售的相关事宜达成一致，并签订合同如下：

一、名词和定义

（一）本合同中所提及的有关在线销售的概念为：以虚拟卡的形式，通过甲方在本协议生效时已开发并明示的在线销售系统，收取最终用户网络游戏信息内容服务使用费。凡利用其他销售渠道，包括但不限于线下销售实物虚拟卡（以下简称实物卡），利用银行卡在线购买，以及利用有关专业运营企业如中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等自有销售渠道进行销售的行为不包括本合同所规定的在线销售范围之内。

（二）甲方产品指：由甲方自主研发的_________网络版虚拟卡产品，其具体内容由双方签订相关的协议附件加以明确。

（三）在线销售系统指：由甲方开发、明示的并拥有自主产权的，专用于在线方式销售各类虚拟卡的，基于internet网络的在线销售系统，包括相关的网页、程序和技术支持服务。

二、合作项目和内容

（一）合作内容：____________________________________。

（二）条所规定的销售方式的区域经销商。甲方不得将该指定区域的在线销售权授予或者转让第三方，区域内的经销商发展权交由乙方负责。乙方承诺不向已获授权之外的地区进行销售，一旦乙方违反，将依照甲乙双方的约定进行处理；同时甲方有权随时终止本合同，并扣缴本合同规定的销售保证金作为赔偿。

（三）销售方式：乙方可以采用的销售方式是上述之方式的在线销售，不可以涉及非网络方式的销售以及任何涉及具体物流的网上销售方式；乙方获得授权，可使用甲方提供之在线销售系统。但乙方如果利用上述方式之外的其它方式（包括但不限于利用甲方在线销售系统之外的销售渠道进行销售的行为进行销售），甲方有权随时终止本合同，并扣缴本合同规定的销售保证金作为赔偿。同时乙方应保证其下属经销商按照本合同约定的销售方式经销甲方产品，否则乙方对下属经销商违反本合同的行为承担连带担保责任。

（四）销售区域：双方同意乙方可使用相关在线销售系统，对甲方产品进行在线销售的总经营范围为甲乙双方约定的地理区域，同时乙方应保证其下属经销商资料的真实性，并同时担保其下属经销商的销售区域不得超过上述区域，否则乙方对下属经销商违反本合同的行为承担连带担保责任。

（五）双方承诺在此合作过程中，充分利用各自的优势（包括产品资源、服务能力、技术能力、市场资源等），共同推广在线娱乐事业的发展，以达到双赢的目的。

三、时间安排和付款方式

（一）乙方作为指定区域的在线区域经销商，同意使用相关在线销售系统。乙方承诺_________网络版游戏卡在线销售虚拟产品合同期内总承销金额不少于本合同约定的总承销金额。乙方库存量不得低于总承销量的_________％，否则视为库存不足。乙方在库存数量不足的情况下_________个工作日内必须补足库存数量，否则甲方有权随时终止本合同，并扣缴本合同规定的销售保证金作为赔偿。

（二）除合同规定的其它情况或双方另有书面约定外，双方同意的付款方式为款到付货，即：在合同期间内乙方每一次向甲方购买产品时，乙方应通过书面方式通知甲方购买相关产品的类型和数量，并依据双方约定的产品结算价格一次性结清全部货款。甲方将在确认乙方相关款项到账的_________个工作日内，通过双方事先约定的方式，将相应数量的相关产品提供给甲方进行销售。同时给乙方出具相应的增值税发票。

（三）如果甲方要对本合同相关产品的销售价格进行调整，应至少提前_________周以适当的方式通知乙方；本合同相关产品调整后的销售价格自甲方发出通知之日起生效。

（四）乙方应严格遵循甲方制定的相关产品的销售价格策略，销售给终端用户的价格不得低于乙方规定的价格或者以低于甲方自身成本的价格进行销售，也不得高于乙方规定的建议零售价格。如果违反上述规定，甲方有权随时终止本合同，并扣缴本合同规定的销售保证金作为赔偿。

四、权利与义务

为履行本合同所确定之合作内容，甲乙双方约定各自的权利与义务如下：

（一）甲方权利和义务：

1、甲方负责向乙方提供相关产品和合同规定区域内的独家在线经销权。所有指定地区的第三方经销商应与该区域经销商联系，依据其制定的价格标准和销售政策拿货；在乙方无违约行为的情况下，甲方不行无故停止本合同的执行；

2、甲方应在双方合作期间提供必要的技术支持以保证乙方可使用相关的在线销售系统进行相关产品虚拟卡的销售服务；

3、甲方将保障相关产品的正常运行和维护，并对在游戏本身产生的投诉、纠纷等相关问题自行承担责任；

4、甲方将负责提供相关产品的客户服务机构，解答客户（游戏玩家）使用过程中的疑难问题；

5、甲方提供的游戏内容，不得违反国家有关法令、法规的要求；

6、甲方应利用自身的宣传渠道和其它市场资源，积极宣传此合作项目。

（二）乙方权利和义务：

1、乙方负责合同规定区域内甲方产品的在线销售与推广。在甲方无违约行为的情况下，乙方不得无故停止本合同的执行；甲方应确保乙方为合同规定区域内的独家在线