会议的新变化心得体会总结 新学期工作会议心得体会(八篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
2022会议的新变化心得体会总结一
第一部分:会前准备
1、人员分工
2、场地准备
3、物品准备
4、会场布置
第二部分:现场部分
1、现场工作流程
2、会前准备工作
3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)
4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司商品的宣传广告视频等)
5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演)
6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)
8、商品促销信息发布
9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)
第三部分:会后部分
一、送宾(一视同仁)
二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)
三、会后总结
会销流程具体细节
(一)会前部分
顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。
因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:
1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。
提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备商品。
(二)会中部分
1、需准备物品:
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券。
小礼品:给现场客户发放。
会议程序:
1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;
迎宾、签到
规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。
同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
引导入场
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关商品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。
6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。
开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。
主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。
8、宣讲专家开始讲座:商品讲解。
由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌商品与其它商品牌有何不同,有何优势。
9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。
)说明:会议营销中的重要环节。
顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。
顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。
在会场准备三、四个核心顾客为宜。
10、有奖问答
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对商品的印象。
11、宣布好消息
具体的好消息主要是现场的优惠政策。
主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。
由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销商品。
12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。
此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售商品的过程也是造势的过程。
售出的商品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。
中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。
13、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等)
(三)会后的售后服务跟进
售后服务
电话跟踪(包括业务员咨询专家):
亲情跟踪:联谊会上未购商品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。
回访跟踪:询问情况(若购商品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内;会后总结
总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。
会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。
2022会议的新变化心得体会总结二
为进一步提高我校教学、科研工作的水平,加强教学科研工作管理,提高广大教师的业务本事,打造一支素质过硬、业务精湛的师资队伍,促进学校质量管理年活动的开展,学校制订了教学质量工程建设实施方案,为了保证“方案”的有效实施,寒假期间相关部门起草修改了一系列工作制度和管理办法。
2013年2月27日,由副院长翟红兵同志主持召开了本学期第一次教学科研工作会议,各系部主任及教务处、科研处、高教所、信息中心的负责人参加了本次会议。
会议重点讨论了由教务处起草修改的《学分制教学管理办法》、《学生留降级管理办法》、《青年教师培养管理办法》及《学生顶岗实习管理办法》;由科研处起草修改的《科研课题管理办法》、《科研经费管理办法》、《科研成果奖励办法》、《课程建设管理办法》;由高教所起草修改的《教学质量评价工作暂行条例》和《教坛新秀评选方案》;由人事处、教务处联合起草修改的《教学名师管理办法》、《优秀教学团队评比办法》、《品牌专业、特色专业建设管理办法》等。
从上午8点半到午时15点半近一天的时间,参会人员畅所欲言、各抒己见,对上述各办法的讨论稿从针对性、可行性、可操作性等方面进行了广泛深入地讨论,提出了许多很好的修改意见,使修改后的办法更加规范严谨。
各项办法经进一步修改完善,经学校教学委员会、学术委员会及学校领导讨论后,将正式发布实施。
新办法的出台,必将进一步促进我校师资队伍整体素质、教学科研管理水平和教学质量的进一步提高。
会上翟院长总结了假期的工作,传达了辽宁省教育厅职业教育信息化建设工作会议精神,介绍了教学质量建设工程实施方案和推进计划,对本学期的教学工作进行了布置,强调本学期要以强化教学工作管理、提升科研工作水平、提高教学质量为重点,大力加强师资队伍建设、课程建设、教材建设、科研课题开发研究,全面提高信息化建设水平。
会议结束前翟院长征求了各部门的工作意见和要求,进一步明确了教学部门有关工作的分工,布置了新教师招聘、新专业(方向)申报的准备工作,对开学初教学活动的.各项准备工作进行了认真布置,要求各部门要深入下去,认真做好各项工作,保证开学后各项教学活动正常开展。
2022会议的新变化心得体会总结三
20__年3月18日,杨松波局长主持召开了20__年财政局领导班子第2次会议。财政局党支部书记李占举、副局长司镇华、古丽娜·肉孜、蒋芸,乡财局局长高志强、副局长蒋建英,农发办主任范红毅、副主任贾金伟,参加了会议。会议讨论研究了财政局班子成员分工调整及20__年财政工作任务分解等议题。现将会议主要精神纪要如下:
一、会议通过了局领导班子成员工作分工调整事宜;
二、会议讨论研究了20__年工作任务分解,确定了任务责任人,明确了任务完成时间及具体要求。
三、会议专题研究了财政局“创先争优”工作;
四、会议讨论了财政局院内绿化、硬化办法,研究了政务(制度)公开具体方案。
会议要求:
(一)20__年责任分解按照会议精神修改完善后要尽快印发各股室、部门及相关责任人员;
(二)分管领导及各股室负责人要针对3月15日档案检查中存在的问题进行再督促、再落实,3月底之前再组织一次检查。要求在全州“两基”工作现场会之前,各类档案整理工作要完成90%以上,所有档案需附卷内目录,由局办公室负责统一装订;
“一岗一册”工作要加快编制进度,争取“两基”检查前编制完成6个重点岗位的操作手册;
(三)分管领导与业务口沟通后在3月底之前拿出“创先争优”计划草案。各股室、部门要选择基础较好的业务工作或机关建设方面的亮点列入我局“争先创优”计划,并通过开展“争创”活动力争达到全县或全州财政系统第一的目标。按照《关于印发若羌县财政局深入开展创先争优活动实施方案》(若财字〔20__〕165号)第二阶段要求,全体党员近期内要完成党性分析报告及党员公开承诺书,古丽娜同志具体负责我局“争先创优”各阶段工作的督促落实;
(四)办公室要对近年来我局出台的规章制度进行全面梳理,分管领导要针对各项制度执行过程中存在的问题进行专门研究,并抓紧修改完善,重点抓制度的落实措施;需要公布公开的制度,在尽可能减小设施及墙面损坏的前提下,由办公室负责拿出具体方案并落实。
2022会议的新变化心得体会总结四
今天去了阳光英语培训的系统培训会议。
真是状况百出,但是却也是有惊无险啊。
到了那里,便开始调试程序,没想到怎么也不能把投影仪接好,害我一直担心,没有接好怎么办?这么多人?如果没有接好,什么也做不了,又不能上网查,但是总算还好,来了一个员工,帮弄好了。
之前一直担心培训的可行性,参加了以后就觉得产品做得不怎么样,但是宣传和培训却让人有一种信服的感觉,今天让我有了一种新认识,原来很多的令人心动的广告产品,质量也是不一定就是很好的。
以后做什么,评价什么绝不可以只是凭感官上的认识,一定要实地考察或是运用。
培训客户时也有很多技巧:
1、培训之前准备好相关的材料(会议内容、重点、后续进行的工作等);最好将所要用到的工具均调试好;并且显示出培训的内容大纲。
2、一个人上台讲,另一个人根据讲师的内容操作。
3、培训过程中,用相机拍下几张图片,供公司以后作为参考;培训时,可引进一些新的思路以引导客户购买;培训后可分发公司的名片,以寻找更多的潜在客户;
4、确定给予客户体验的时间范围。
5、培训时间如果较长,如到达中午或是过了吃饭时间,应准备一些点心等,给人的感觉自然也就不一样。
2022会议的新变化心得体会总结五
为及时了解、掌握重点工作推进情况,积极协调、解决工作中遇到的困难和问题,进一步加快工作进度、提高工作效率,经区管委会研究,决定建立重点工作月例会制度。现将有关事项明确如下:
一、涉及重点工作及牵头领导
1、“五水共治”、“三改一拆”、文明城市创建工作。牵头领导:徐彪。
2、政府投资项目建设推进工作。牵头领导:邓大庆。
3、经营性用地出让、房屋征收工作。牵头领导:张永春。
4、招商选资和工业投入工作。牵头领导:赵文栋。
二、会议召开方式及主要内容
相关月工作例会由区主要领导或牵头分管领导通过专题会议或在月度区管委会主任(办公)会议汇报交流的形式召开,会议每月召开一次,会议主持人可视情要求相关镇、局(办)、单位人员参加。
会议主要内容为:交流督查工作进展、协调解决存在问题、明确下步工作重点。
三、本制度从20xx年4月份起开始实行。区有关分管领导要切实履行牵头抓总责任,真正做到“重点工作紧抓不放、发现问题及时解决”;区机关有关职能局办和三镇要认真履行岗位职责,严格按照年度计划明确任务和月例会工作要求,千方百计推进重点工作落实。
xx经济技术开发区管理委员会办公室
20xx年4月3日
2022会议的新变化心得体会总结六
同志们:
这次会议的主要任务是:全面贯彻党的和xx届三中、四中、五中、六中全会及全国、全省环境保护工作会议精神,深入落实关于生态文明建设和环境保护的系列重要讲话精神,全面总结20xx年主要工作成绩,安排部署20xx年重点工作任务,以优异成绩迎接党的胜利召开。下面,我讲三个方面意见。
一、充分肯定成绩
20xx年,在市委、市政府的坚强领导下和省环保厅的精心指导下,全市环保系统牢固树立绿色发展理念,认真贯彻中央、省、市重大决策部署,坚持以改善环境质量为核心,以打好大气污染防治攻坚战为主线,凝心聚力、克难攻坚,开拓进取、真抓实干,较好完成了各项工作任务,有效改善了全市环境质量。大气环境方面,全市空气质量持续改善,三项主要指标在全省均排名第一。20xx年,我市空气优良天数达到247天,同比增加29天,增幅达13.3%,超额完成省定217天目标任务;pm2.5平均浓度为58微克/立方米,同比下降18.3%,远低于76微克/立方米的省定目标任务;pm10平均浓度为96微克/立方米,同比下降15.0%。特别是去年大气污染防治攻坚战打响后,7月4日至12月31日,我市优良天数达到133天,比上半年增加了19天;pm10平均浓度为84.3微克/立方米,比上半年减少23微克/立方米,下降了21.4%;pm2.5平均浓度为52.5微克/立方米,比上半年减少了10.8微克/立方米,下降了17.1%。大气污染防治攻坚的成效非常明显,为全省环境空气质量改善作出了应有的贡献。水环境方面,全市地表水断面水质达到省政府考核目标要求,集中式饮用水源地取水水质达标率达到100%,59条黑臭水体治理完成30条。土壤环境方面,全市土壤环境质量总体安全,土壤重金属污染物达到零排放,主要农业区土地总体环境质量良好。显著成绩的取得,主要得益于以下几个方面工作:
(一)顺利完成中央环境保护督察准备和保障工作。7月16日至8月16日,中央第五环境保护督察组对河南开展环境保护督察,我市认真开展了相关工作。一是精心准备。成立专项工作领导小组,精心制定工作方案,多次召开工作会议,对资料收集、案件查办等工作进行细致部署,确保分工明确,责任落实。二是认真迎检。8月1日至8月2日,中央环保督察组组长王万宾到信阳进行现场检查,乔新江书记、尚朝阳市长亲自陪同,对督察组反馈意见及时部署落实。王万宾组长先后检查了新县、华英公司、平桥区郝堂村、南湾湖等地,对我市环保工作给予了充分肯定。三是严肃查处。对中央环保督察交办案件,坚决从严从重从快处理到位。共查办案件78件,追究责任101人。特别是中央环保督察期间,全市环保系统充分发挥了重要的参谋助手和主力军作用,在材料起草、资料准备、组织协调、案件查办等方面作出了积极贡献,有力确保了我市中央环保督察相关工作的顺利推进。
(二)全力打好大气污染防治攻坚战。我市深入落实控尘、控煤、控车、控油、控排、控烧等摿控敶胧,科学实施污染天气应急管控,环境空气质量明显改善。控尘方面,553个建筑施工场地、112个道路交通路段、104个道路施工场所、39个市政施工场所、24个水利工程施工场地、20个拆迁施工场地扬尘治理和257辆渣土车治理攻坚任务,均全部完成。控煤方面,燃煤锅炉拆除改造攻坚任务数221台,完成295台,超额33.5%完成任务;6台燃煤锅炉提标改造和26个散煤销售点治理攻坚任务全部完成;
会议的新变化心得体会总结 新学期工作会议心得体会(八篇)
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