工作礼貌用语培训心得体会和感想 岗位礼貌用语培训(五篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新工作礼貌用语培训心得体会和感想一

姓名： 张先生

性别： 男

出生日期： 1988-05-21

民族： 汉族

身高： 177

体重： 65

籍贯： 山东省

目前所在地： 山东省

学历： 大专

政治面貌： 团员

毕业院校： 山东商业职业技术学院

毕业时间： 2009年06月

所学专业类别： 计算机类

专业名称： 计算机网络与技术

教育背景/培训经历

2004年8月至2007年6月 就读于山东省桓台第一中学 并获得桓台一中毕业证书 国家二级运动员证书

2007年7月至2010年6月 就读于山东商业职业技术学院计算机专业，在此期间参加了清华万博的网络工程师培训，并获得了相应证书：

商职毕业证书 社会劳动保障部的资格证书 网络架构工程师认证证书

专业情况及特长：

外语语种： 英语

外语水平： 良好

计算机能力： 精通

普通话程度： 良好

专业介绍及其他专长

s servers 2003:dns、wins、dhcp、iis、ftp、smtp、活动目录ad的安装、架设和维护等;

：熟练使用linux的常用软件和基本操作、配置dhcp、dns、samba、web、ftp、mail等各种服务;

3.网络构建：生成树(stp)、ip的子网划分、精通rip、igrp、eigrp、ospf、等路由协议和生成树协议，访问控制列表(acl)、网络地址转换(nat/pat)、帧中继、vlan、三层交换、基于二层、三层的以太网通道。

4.熟练调试cisco的2600，3600，3550，3560，4500等系列路由器和交换机;具有扎实的实践功底，能迅速读懂较复杂网络拓扑

5.网络安全：熟悉防病毒网关、防毒墙、ids、ips、ipsec vpn、动态口令身份认证等常见的网络安全产品;常用安全工具的使用。能够熟练调试目前主流防火墙：pix(asa)。

6.各种网管软件：ciscoworks2000，hp openview 的安装配置和使用

7.熟练使用pc的软硬件、判断并解决常见的各种故障;

学业成绩

在校期间，各方面表现突出，成绩优秀。并且担任班长一职，懂得如何与人相处，如何处理班级、集体事物，以集体利益为中心开展工作。

我一直认为：成绩代表不了什么，重要的是从实践中学到了什么。。

个人实践、工作经验

07年9月到10月在泺源大街金夫人婚纱摄影做兼职

07年11月在济南创展大厦软件培训做兼职

08年3月在校组织过投标书活动，获得了良好的效果。

08年5月组织过有关社会多方面的话题辩论赛。(例：大学生求全还是求专)

08年8月--08年11月参加了乌托邦房地产智能小区规划的实施项目。

项目名称：乌托邦房地产智能小区规划。

项目地点: 山东省济南市

项目时间：2008年8月——2008年11月15日

项目描述：目前，乌托邦房地产公司有一座单身宿舍楼，内有三个单元。一座办公楼，两座公寓，公寓1有两个单元，其中预设有30台机器的网吧连接到1单元。公寓2有三个单元。现在需实现局域网之间通信以及只有单身宿舍楼可以直接联入internet。

现有预埋六对光纤，它们通过单身宿舍楼主楼的三层交换机：第一对联入公寓1的一单元，第二对也联入公寓1，当作预留用的;第三对联入公寓2的二单元;第四对联入办公楼;第五对联入单身宿舍楼1;第六对联入单身宿舍楼2;由于单身宿舍楼3与单身宿舍主楼相距较近所以可使用双绞线直接连接单身宿舍楼3.

在单身宿舍楼主楼三楼设有邮件服务器和ftp服务器，它们使用windows2003操作系统。在办公楼安装dns 、dncp 服务器，它们使用linux操作系统。并且，其他楼宇只能访问办公楼的dns和dhcp服务器。办公楼还与20公里之外的一个分公司直接相连。分公司和办公楼之间使用vpn，并用帧中继封装，用chap验证。

我的工作：我主要负责cisco路由器和交换机的调试，并且辅助其他成员完成网络服务的搭建。

实现功能：最终能够实现单身宿舍可直接接入互联网，单身宿舍1、2、3单元、公寓1、2楼和办公楼需通过中心三层交换机联入互联网，单身宿舍1、2、3单元和公寓1、2楼只能访问办公楼的dns 、dhcp服务器。办公楼和分公司通过帧中继进行联通。内部网使用siscopix501防火墙与互联网连接，起到过滤外部数据包的作用。

项目优势：1、支持多协议 2、技术先进，性能优越 3、带宽利用率高 4、可靠性高 5、安全性高 6、可升级性、可扩展性强。

项目总结：在做项目期间，我的理论知识和实践得到了结合，学到了在学校学不到的很多社会知识。如怎样维护好人际关系，最重要的是我知道了团队合作的重要性。

求职意向

求职类型： 全职

月薪要求： 面议

希望应聘的岗位： 系统工程师/网管

应聘的其它岗位： 硬件(测试)工程师

希望工作地点: 山东省

其它工作地点： 杭州

自我评价

本人接受过正规的专业培训，具有较好的计算机功底道德修养，能够根据公司的需要进行设计制作，熟练掌握多种电脑制作软件和网管软件，能够高效率地完成工作。对于未来，我希望通过我和未来同事的努力，能为公司带来更多的利益，而自己也能在公司中找到一个能适合自己的位置，并不断的向前进.

本人性格外向、思维活跃，易于沟通，具有较好团队的意识组织能力强。

另： 最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!

期盼与您的面谈!

最新工作礼貌用语培训心得体会和感想二

下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业