电脑桌面
添加内谋知识网--内谋文库,文书,范文下载到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

参观贵阳西南大学心得体会和方法 大学生贵州省情心得体会(8篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-012

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

推荐参观贵阳西南大学心得体会和方法一

这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻,其一便是酒店的装饰与布置。众所周知,一家酒店无论是几星级,看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验,更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房,虽然在价格上各有高下,但是从家居、布局到灯光、设备,无不都透露着五星级的感受,让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店,首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱,然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外,楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅,以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外,店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域,可以说只要你入住了xx酒店,足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了xx酒店五星级的装饰与布置外,更令我印象深刻的还是酒店的pa管理。众所周知,pa对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的,特别是在当今快节奏的商务旅程中,也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续,而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里,一方面考验的是我们协调管理房间的能力,另一方面更是考验我们pa部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作,若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰,必须事先妥善地编订排班时间,安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间,以制定统一的计划和程序。一般来说,业内都会推行三班制,即早班、中班和夜班。而在xx酒店,则除了这寻常的三班外,还增加了一班巡查人员,作为正常时间外的补充,可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步,更重要的,还是让pa部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求,并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的pa例行培训,一方面也离不开他们高素质的员工,这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次,在人手分配方面也很有讲究,一般为了避免对客人构成不便或危险,xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的,因而夜班的人数比较多,而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量,又要保障客人的安静睡眠,这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外,严格的pa员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中,我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求,制服:干净整齐,没有褶皱;工牌:上班时须佩带在制服前胸左上方;头发:干净修剪整齐,女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲:整齐干净,不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴:口气要清新,上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水:只能使用清淡型的香水……等等等等,小到指甲的长短,大到制服的穿戴,无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障,也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部,pa人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后,每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里,一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒,可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里,宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑,书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感,而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰,如此奢华的客房,xx酒店便可以高枕无忧,那你可就错了。在这次的学习中,xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外,xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务,为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的,充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务,xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼,把孩子交给他们代看,你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习,我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识,同时对酒店的pa管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好,则必然需要像xx酒店一样,以标准称王,用服务取胜!

推荐参观贵阳西南大学心得体会和方法二

敬的各位领导、各位老师:

大家好!

首先感谢局领导给我这个发言的机会,在这里我主要说一说去x、x学校学习、参观后的一些感悟。

3月6日我参加了县教育局组织的为期两天的赴x、x学校学习学校管理方法和中考备考方法的参观学习活动。此次活动由x副局长带领,先后参观了x市的x中学、x学校、x学校、x市三中和x县的x五中,在这些学校,我们聆听了各学校领导的办学理念、管理经验和备考方案,看到了各校的特色,x中学完善的管理制度,工作的实效性;x学校校领导的以身作则,教师的敬业;x学校的乐观、务实精神;x市三中的创新精神;x五中的实干、勤奋、敬业和班主任工作创新思路都给了我很深的印象,感受到了这些学校丰厚的文化教育,被这些学校的教师们感动着、震撼着,犹如缕缕春风滋润心田,让我深受启发,感悟颇多,打开了工作思路。

这些学校在去年中考时都取得了优异的成绩,他们所采用的中考备考方法各有特色,但又有相通之处,总体上来说都有下列一些共同的特点:

一、有团结、奋进、实干、以身作则的领导班子。

各校的校领导都很团结,目标一致,以身作则,都是实干型,大都担任着主学科的教学,不怕教学任务重,有的甚至担任了两门学科的教学。如x中学的教学副校长担任的是九年级两个班的语文教学、x学校的校长担任的是九年级的物理教学等。

二、重视教师的素质培养和教师间的交流,发挥团队的正能量精神。

各校都能积极派老师出外进行学习,提高老师的素质。设立了年级教师办公室,改善了办公条件,为老师准备好茶叶等,营造良好的办公室氛围,让教师愿意呆在办公室,为教师间的交流提供平台,保证了教师间交流的时间。重视集体备课,互相学习各人长处,发挥了团队的正能量精神。

三、有较完善的制度,加大了中考的奖励力度。

各校的班主任管理制度,出勤制度,奖励制度,集体备课制度等等,都较完善,特别是对于绩效奖励制度、中考奖励制度都是切实可行的,对于中考成绩好的教师奖励力度非常大,有效的激励了教师的工作积极性。

四、对教学质量的提升实行早抓、实抓。

1、每个学校对于中考备考并不是单指九年级,而都是从七年级就开始抓起,教师分阶段制定了教学目标和学生分阶段制定了学习目标,目标细化到每一个科目,且每个目标是结合切实进行制定,让学生都明白自己想要的是什么,可以达到的目标是什么,这样也进一步激发了学生的学习兴趣,很好的营造了学校的学习氛围。

2、教研常规化,每周开展教研活动。

3、数理化从七年级开始建立错题库,资料共享。

五、延长有效学习时间,对学生辅导定计划、定人、定目标,落实到每个学生。

学校在作息时间上的安排紧凑,让学生延长了学习时间,教师对学生的辅导都是自觉进行,并由班主任根据学生学习情况有计划的统一安排,增强了学习的有效性。x五中第三节晚自习由班主任根据学生需求,安排学生分片学习。

六、月考情况分析透彻。

对于每次月考都分科目进行了情况分析,有详细记录,有对策。月考分析的情况细化到了每个学生,并由此针对每个学生,为学生设定学习任务和目标。

七、营造了中考迎考氛围,学习气氛浓。

各校对九年级的教室都进行了布置,突出了中考氛围,认上身处其中即有一种想学习的冲动,能够感受学习紧迫性,自觉学习

参观贵阳西南大学心得体会和方法 大学生贵州省情心得体会(8篇)

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得...
点击下载文档文档为doc格式

声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。

确认删除?