店长培训心得体会文字版范文 店长管理培训心得体会(四篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新店长培训心得体会文字版范文一
一、在环境管理中,以前有些同事习惯乱丢垃圾,纸张,现在实施执班组长配合店长监督管理,明显改善了乱丢乱放的现象,每组人员下班后也认真的打扫了快印店的卫生与自己的区域,使我们的工作环境发生了重大的变化,这样间接的让我们的产品也更加优质。
二、同事们通过上次的考核后,在质量与效率中有了明显的提升,以前手上有一件事在做,就不会考虑其它工作能否一起完成,用单一的制作方式,现在有些同事完全可以兼任几件事同时做,不再是以前那种痴痴的等着打开文件的进度条或看着绘图仪笔架扫来扫去而发呆,他懂得把空余的时间用在其它事情上,更能够独立完成工作。
三、业绩的不断提升,当时是与近些日子同事们的付出离不开的,近来工作压力量的加大,晚上加班等这一系列事情来看,完全可以看出大家团队协作能力加强。同事们都知道,快印店内部的工作重点在于细节与效率。对外着重于客户间的服务与质量。在团队协作中,组长的安排能力明显提高,在大批量生产中能够安排每位同事的工作,并合理到位,每组人员体现出了积极配合,这样才让我们的生产能力有了更高的提升。
四、同事们都遵守快印店制度,爱岗敬业,具有强烈的事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。没有发生一起与客户争吵的事件。
以上几点我们都完成的不错,但在快印店整体运作中,还是有一定的不足,有些方面做的不够完善,为了让自己的工作更加完美,让快印店更加强大我希望下个月,同事们能着重从以下几点加以认识:
流程做为快印店内部管理的一个重要环节,是降低错误率,提高生产效率、加强质量管理不可缺少的工具,这三个月来在制作单与浪费单,生产过程中都是有一定的不足的。要克刻这些问题,一定要加强自我控
制能力与约束能力,不能受工作量的多少而放弃,要持之以恒的坚持下去,找到“你不能我能,你能我更能”的做事方法。
团队配合主要体现的是前台与组员之间,组与组之间的配合还不够融洽,前台做为快印店的门户,是我们快印店业务的主要来源,客户的需求要通过前台客服来传达,所以当组人员要积极响应并听从工作安排,组长也要做到优先处理紧急事情,尽量满足客户的需求。前台在工单时间也要灵活安排,如果在工作忙的情况下,在不影响客户工作或造成客户心情不愉快的情况下礼貌地能往后延长点的工单延长点,这样可以避免客户的不满而造成投诉或者出现延时交付产品的后果。
三、库存管理
近段时间库存管理出现了一系列的问题,库存是快印店生产的后勤保障,出现缺少原材料而影响生产,这会造成快印店很大的损失。我希望管理人员一定要尽职尽责,坚持不懈的干好这份工作。当然,我们更要配合库存管理人员的安排,不能乱拿乱放,以免造成库存混乱,前台也要重视库存的进货清单和报表,不能把管理人员整好的报表或发货清单乱放,要急时给予发货来补充库存。
对于下月快印店人事调整,又是对同事们的一次考验。我希望你们能够在这方面多多支持新任店长的工作并给予合理的意见,保障快印店的整体运作。根据快印店现阶段的情况,我对新任店长有以下几点建议:
1、做好店内促销营销。
2、做好设备卫生与保养。
3、做好工作安排与员工培训。
4、做好数据统计与分析。
5、做好产品开发与分类。
6、做好空闲时间的工作分配。
7、做好客户登记与回访。
快印店制订的“制度管人,流程管事”的政策,就是为了能打造一个品牌化、标准化,数据化、透明化的快印店。对店长的工作有一定的标准,所以同
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