服务员考试心得体会简短 服务员培训心得简短(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写服务员考试心得体会简短一

你好!在酒店工作一段时间中，学到了很多知识，酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境‘，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。

鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，其实，这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼

辞职人：

20xx..

描写服务员考试心得体会简短二

甲方（用人单位）：_________________ 合同编号：__________________

法定代表人：_______________________ 签订地址：__________________

乙方（受聘人）：___________________ 签订日期：______年___月___日

身份证号码：_______________________

甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律规定，就甲方聘请乙方为促销服务员事宜，达成一致意见，签订本合同。

第一条聘用职位

甲方聘请乙方为甲方的促销服务员。

第二条聘用期限

自____年____月____日起至____年____月____日止；

其中：____年____月____日至____年____月____日为试用期。

第三条工作职责

1.负责按甲方企划案进行促销礼品、券等的认定、登记、发放工作。

2.负责解答顾客咨询。

3.负责按甲方活动的要求组织和实施各种促销活动。

4.负责协调处理在促销服务台发生的一些纠纷。

5.负责每日报表的填写、汇总和帐目核对工作。

6.负责突发事件和促销服务台各类问题的汇总和上报。

7.负责促销礼品的领用、发放、登记、盘点等工作。

8.负责协助本部门其它活动的开展。

9.负责工作中所发生的各项事宜向上级主管汇报。

10.负责甲方各种活动、庆典、仪式的剪彩及礼仪服务。

11.参加甲方举行的文艺表演活动和职工文化生活中的节目表演。

第四条工作纪律和保密要求

1.乙方应严格遵守国家有关的法律法规，遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的管理。

2.不得从事与甲方相竞争或损害甲方利益的活动。

3.不得利用职权收取贿赂或者谋求其他非法报酬。

4.乙方不得将甲方的秘密（包括技术秘密和商业秘密）擅自公开或出让。

5.乙方离开聘用单位____年内，不得非法使用甲方的秘密资料，不得侵犯甲方的经济权益，否则追究侵权责任。

6.其他约定：________________。

第五条工作地点

乙方的工作地点由甲方根据实际需要安排。

第六条工作时间

乙方的工作时间由甲方根据甲方的规章制度安排。

第七条劳动保护和工作条件

甲方负责对乙方进行职业道德、业务能力及各种规章制度的教育和培训，并根据国家规定，为乙方提供保障安全和健康的工作条件和环境。

第八条工作报酬

1.报酬的计算

（1）乙方在试用期间的报酬为：________________；

（2）试用期过后，甲方聘任乙方的，乙方受聘期间的报酬构成为：________________；

2.报酬的发放

（1）薪金发放时间为：每月____日前发放上月薪金；

（2）薪金的发放方式：甲方通过银行转帐的形式将乙方薪金转入乙方帐户内。

第九条保险福利待遇

1.乙方享受国家规定的职工公休假、婚假、产假、丧假、探亲假,假期的待遇按甲方的有关规定执行。

2.甲方按照国家及所在地方政府的有关规定，为乙方建立基本社会保险（包括养老、