工作正气严明感悟心得体会怎么写 端正工作态度 提高责任意识心得(九篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022工作正气严明感悟心得体会怎么写一

今天，我特将这一周以来的所学所感，就目前情况提出自己的一点想法。

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：客户维系挽留、客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

打破框架，创新服务。

考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的＇指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。

总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。

2022工作正气严明感悟心得体会怎么写二

20xx年我局工会工作以十八大三中全会精神为主导，以贯彻《工会法》的实施为契机，紧紧围绕建设局工作改革创新和发展这个中心，进一步健全和完善工会的参与监督机制，切实履行职能，积极推进局机关的各项建设。充分发挥工会的职能作用，调动干部职工的积极性和创造性，不断增强局机关的凝聚力和活力，为全区各项事业的发展作出贡献。

一、用科学发展观统领和指导工会工作，引导干部职工把思想和行动统一到党的十八大精神上来。

1.积极配合局党组工作，抓好工会队伍建设和工会工作。动员、组织广大干部职工支持，配合和参加局机关的改革发展，增强竞争意识，激发干部职工的责任感和使命感。

2.充分发挥干部职工在机关工作中的作用。落实全心全意依靠干部职工的指导思想，完善以干部职工职工大会为基本形式的机关民主管理制度，履行好干部职工会职权，推动工会各项工作，发挥在政务公开中的主渠道作用。

3.紧紧围绕局机关的改革和发展，强化以思想建设为核心的干部职工队伍建设，切实提高干部职工队伍素质，发挥工会的积极作用。

二、依法维护干部职工合法权益，深入开展送温暖活动，为干部职工办实事、办好事。

1.关心干部职工生活，维护好干部职工的合法权益，对干部职工关注的热点难点问题，畅通渠道，及时上报，发挥好党与群众之间的“桥梁”和“纽带”作用。对改革和工作中出现的新情况、新问题，加强调查研究，协助局党组努力创造有利于干部职工学习、生活、工作的环境，不断提高广大干部职工的生活水平和生活质量。

2.继续为机关工作和改革创造稳定的环境，维护局党组威信，维护局机关内部稳定，促进机关和谐、稳定与发展。

3.关心干部职工的福利待遇，团结干部职工，共同为局机关各项工作出谋划策，群策群力。

三、加强机关工会自身建设，提高工会的整体水平，完成时代赋予工会的历史重任。

1.以科学发展观为指导，认真配合局党组深入开展党的群众路线教育活动，树立学习意识、服务意识，走群众路线，为群众办实事、办好事。

2.密切联系广大干部职工，坚持深入实际调查研究，提高参与机关管理的能力，不断提高协调、服务能力和水平，增强工会工作的活力和凝聚力。

四、积极探索新的工作方法，做好工会各项工作。

1.加强对机关女职工工作的领导，发挥女职工在局机关工会工作中的作用，维护女职工的合法权益。积极举办庆“三八”系列活动、“五一”活动等，增强女职工的工作能力和水平。

2.做好常规的机关工会工作，完成区总工会交界的工作任务，积极探索工会工作的新方法，以新思路、新观点、新做法，实现工会工作的新突破。

2022工作正气严明感悟心得体会怎么写三

1、根据公司经营计划制定年度财务工作计划，并组织实施;

2、根据相关财务管理制度组织制定公司的各项财务管理制度、内部控制制度及实施细则、工作流程，完善和规范公司财务管理体系;

3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，负责公司财务管理、会计核算、成本控制、资金管理及税务事宜的总体运作;

4、指导和督促财务部及时完成会计报表的编制，并对会计报表的准确性负责;

5、监督和检查公司财务及相关业务活动的真实性、有效性，及时发现和制止违反公司财务制度的行为，确保公司资产和资金的安全;

6、负责各项目税务规划和税务筹划工作，制定纳税方案设计、涉税流程设计和纳税风险检测;

7、参与对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

8、负责维护同银行、工商、税务等政府及相关金融机构的关系，维护公司利益，落实财税政策;

2022工作正气严明感悟心得体会怎么写四

孟子说：“天下之本在国，国之本在家”，家风如春雨可以随风潜入夜，可以润物细无声，“家风正则民风正，民风正则政风清，政风清则天下平”。好家风是个人道德品格养成的基石，亦是国家民族素质提升的沃土，好家风有助于子女成长，家庭和睦。一个社会的良好世风与千万家庭的良好家风密切相关，所以自古以来中国人才会讲“修身、齐家、治国、平天下”。

但如若让我细细的说道自己的家风，我想了半天也不知道从何谈起，一个普通的家庭，父母都是老实巴交的工人，他们既不会志存高远的“岳母刺字”也不知阅历世途，饱更事变“曾国藩家书”，所以家风对于我所能忆记的大概都是些常人都有的体会，便是父母的那些“叨叨”和一辈子老实巴交的隐忍。

由于常年工作在外地，自然陪父母的时间会少，所以父母经常会打电话问什么时间回家吃饭，每次吃饭都要问长问短，叮嘱我一个人四十多岁的男人在外面要注意身体，有应酬要少喝点，要团结同事，开车要注意安全，在单位一定要安心做好工作，要听上级的话，要对的住领导的信任，要善待员工。。。每次都差不多，然后吃完饭还要再给拿一堆吃的，想便每一个中国父母亲都是这样吧？所以也才有了孟郊的这首著名的《游子吟》“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。”相信这首诗所有的人都能熟练的背诵出来，是的，我也一样。

几年前尚未注意父母的年纪，忽然一天发现父亲走路时不再是健步如飞，而是脚底板往前蹭着走了，才发现他们老了，已经是鬓角斑白，步履蹒跚了，而我心中的愧疚也与日俱增，虽然他们从来不说希望我能天天守在他们身边，但是我能察觉到他们对我这种情感就像儿时我们对父母的那种依恋。

由于跟父母没有住在一起，每隔几日妻子便发来信息告知我“爸妈又送包子来了，又送馒头来了，你跟爸妈说别让他们跑了，做好了我们自己去拿，我说他们也不听”，“呵呵，我爸妈对你这个儿媳妇比对我这个儿子还亲呢，你说不听，我说有什么用啊？又不是一次两次了”。由于零售行业性质我和妻子的工作都是早出晚归，所以前些年儿子小的时候父母跟我们在一起住帮我们带孩子，儿子从小跟着父亲睡，没有爷爷陪着不睡觉，从2002年父母一直跟我们住到了2015年，因我家是六楼，没有电梯，父母就是前四五年因为腿脚不便爬不动楼了，才住到了有电梯的房子。分开住后工作总是在外地，便也回家次数有限，隔两个月去看看他们，他们也总是说一切都好，什么都不缺，要我什么都不用惦记，却被以前的同事告诉我说看到他们在超市里排队买促销的米面油，我告诉他们我们的超市也有，需要什么我买回去，不要去抢促销的商品，人多不安全，他们却说“没事，只当遛弯锻炼身体呢”，我知他们是怕我分心，但是作为儿子我心里却是极为杂陈五味。

有一年夏天一天父亲打电话说母亲腰疼，看我们什么时候方便带着去医院看看，那时候正在筹备鹿泉北国开业，几乎白天黑夜都是泡在工地上，全都是品牌洽谈和装修的事，一会这家图纸出问题了，一会谁的动线放错了，需要时刻盯着，接了父亲这个电话后马上将手头的工作安排了一下，开车带着母亲去了省三院。到了医院专家看完后说马上住院，说老太太腰椎折了需要手术，再晚点手术都没法做会终身瘫痪，我都听蒙了，母亲说走路摔的，但是专家说不可能走路摔成这样，一再盘问父亲终于说实话了，父亲说“前天你妈觉得你们家里窗户玻璃、家具柜子又乱又脏，非要拉着我给你们收拾收拾，我俩一块搬一个桌子，谁知道用劲太大了，桌子掰折了，你妈一下子坐在地上了，我当时就要给你们打电话带她去医院，她死活不同意，说没事，起来歇会就好了，给你们简单收拾了一下，我俩推着自行车回家了，谁知道这两天了你妈一天比一天疼的厉害，晚上疼的睡不着，没办法才给你打电话了”，听到这我当时真的是一种扎心的痛，心里本来对母亲无数个埋怨转瞬变成了自责，是的这哪里是母亲的过错呢，分明是我的错误导致了母亲的受伤，听到这时我跟妻子全都哽咽了，母亲却艰难的用挤出来的微笑说“没事，艳，妈没事，本来想给你们帮帮忙，结果还给你们添乱了”听母亲这样说妻子更是痛哭出声泪流不止。

这件事过后我们便经常跟父母说，就像当年父母教育我们似的说他们，不舒服一定第一时间告诉我们，省的出大事，老人嘴上答应的好好地，可还是跟个孩子似的“不听话”。父亲更“气人”，前年牙疼，愣是忍着，后来发现他身体瘦的快脱像了，才知道牙疼有火吃不了东西，便秘解不出大手，所以人一下子消瘦了。去了医院大夫给诊治的结果是要连续治疗5次，父亲一听就说，这么麻烦以后不用我管了，自己做公交就行，让我好生上班，他自己能动的，我便吓唬他，你不认的熟人到时候找你瞎要钱你也不懂，这才让我后来带着他治好了牙。

去年父亲得了疝气，竟然没跟我们说自己和母亲两个人去和平医院住院开刀，最后是医院说没有孩子们签字不给动手术，他们没办法了又才给我打的电话，见到我他们就如同犯了错误的孩子，不好意思的说“以为是个小手术，根本没想告诉你们，结果现在这医院太麻烦了，就怕担责任，说老人动手术得有孩子们跟着签字”一直说人家医院的不是，好能转移目标，好像怕我们责备似的，我跟妻子也是哭笑不得，我想老人的这种做法既是对儿女们的爱应该也是一种家风吧。

小时候以为家就是爸妈，长大后渐渐感知家是一种爱和责任，父爱母爱撑起的这个门厅家风，使我受益终身。

正所谓“一家仁，一国兴仁；一家让，一国兴让”，“德则源流远，家风世泽长”。

只有良好的家风才能让每个人树立正确的世界观、人生观、价值观，从而在生活和工作中产生强大的能力，为企业和社会的发展做出自己最大的努力！

2022工作正气严明感悟心得体会怎么写五

转眼，送走了20xx年，迎来了20xx年，过去的一年里，财务部人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，感到自己的担子重了，压力大了，在领导正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我扎扎实实地开展完成了各项工作，下面，我就20xx年度各方面的