工作沟通能力培训心得体会范文 职场沟通技能培训心得(8篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关工作沟通能力培训心得体会范文一

现实生活中，父母和子女间因缺乏有效沟通从而产生矛盾隔阂的情况也是屡见不鲜的，亲子之间难以沟通、关系紧张已成为困扰众多家庭的一个大难题，许多家庭问题专家为此也很伤脑筋。怎样才能解决亲子之间有效沟通的难题呢?要解决这个难题，我们首先必须弄清亲子之间的隔阂是怎样产生的。

父母是孩子的第一任老师，也是孩子最可信赖的人。“虎毒不食子”，“乌鸦反哺”，血浓于水，基因的相近和亲和性，决定了亲子之情是与生俱来的。后天的养育，伴随无私的关爱和感念，决定了亲子之情理应是世界上最牢不可破的感情。孩子是父母的心头肉，父母是孩子的避风港。可以说，没有谁家的父母不疼爱自己的孩子，然而并不是所有的父母都真正懂得怎样爱孩子。

渴望得到理解和信任是每个人的天性，孩子同样也不例外。孩子最初来到这个世界上，纯净得如一张白纸，他们不懂得掩饰自己，有什么想法都会直截了当地表达出来。当他们渐渐长大起来，在父母的教育和影响下，他们才开始懂得掩饰和隐藏自己的感情和真实想法。是什么使子女最终选择了对自己的父母紧闭心扉，不再信赖自己最为亲近的父母?这其中固然有孩子的个性因素，但更多的责任恐怕是在他们的父母身上。

有的父母一直把子女当成不懂事的小孩子，从不认真倾听他们的意见，对孩子正当合理的要求也不予理睬，久而久之，孩子觉得跟父母说了也是白说，所以最后干脆选择了沉默。有的父母对孩子态度蛮横，不是打骂就是训斥，总是居高临下的教训口吻，孩子听了很反感，所以往往选择了逃避。有的父母对子女要求过高，对孩子管得过死，这也不行那也不许，孩子在父母面前总是感到一种威压，毫无自由，久而久之，就会对父母敬而远之。还有一种父母，平时过于婆婆妈妈，啰里啰嗦，喜欢用语言这样的软刀子折磨孩子，孩子一听父母啰嗦就烦，只好躲得远远。

孩子是父母的一面镜子，子女的品德、教养、习惯、举止，无不折射出他们父母的为人。要想实现父母和子女之间的有效沟通，就必须重新建立起健康良好的亲子关系。父母应学会和子女交朋友，赢得孩子的信任，这样才能打开孩子的心扉。

作为父母，应懂得孩子是独立于自己的个体，不是自己的附属品。亲子之间，要有宽容和平等，要有一定的民主精神，要给孩子充分发表意见的机会。要适当满足孩子正当的要求，理解并尊重子女的意见和选择，即使在父母看来孩子的意见和选择还很不成熟。父母可以做孩子的参谋，但不可代孩子决策。要允许孩子犯错误，允许孩子在错误中成长并走向成熟，不能简单粗暴地对待孩子。当孩子遇到无法解决的思想、感情、学习、生活、择业、交友等方面的难题时，要及时伸出援助之手。要切实关心孩子的成长，用理智的真情去帮助孩子，用行动去赢得孩子的信赖。

作为子女，也要懂得体谅父母，信任父母，相信父母对子女的关爱完全是出于一种人间的至情。即使父母在与子女的交流沟通方面存在一定的缺陷和障碍，做子女的却不可就此选择完全的封闭，使父母为子女产生无谓的担心。要经常主动地跟父母谈心，真诚地关心自己的父母，主动汇报自己近一阶段的思想、感情、生活、学习、工作情况，争取得到他们的理解、帮助和支持。要相信自己的父母是通情达理的，只要你的要求是正当的、合理的，通过耐心地做工作，最终你的愿望一定能够实现。当然，也要学会听取不同的意见，当自己的观点与父母发生冲突的时候，要站到父母的角度想一想，自己的想法是不是真的合理可行，不能过于固执任性。只要双方都不放弃交流和沟通的努力，健康良好的亲子关系是一定能够建立起来的。

随着社会的高度发展，人们的生活越来越紧张，心理健康问题已成为困扰21世纪人类的一项重大课题。解决心理健康问题的最有效方法就是进行有效的交流和沟通，亲子之间不能只是饮食起居合伙过日子的关系。家庭是舒缓压力之所，是安全宁静的港湾。我们不能以邻为壑，更不能以亲为壑。如果我们与自己的亲人都不能开展有效的沟通交流，那我们岂不是永远要生活在孤独的心灵荒岛?所以，凡是感觉与父母交流沟通有困难的学生应当马上行动起来，主动打破隔阂，积极构建健康良好的亲子关系。你或许很快就会发现，原来你的父母并不如你想象的那样难以沟通，他们和天下所有的父母一样，是子女最可信赖的人，是你最安全最温暖的港湾。

有关工作沟通能力培训心得体会范文二

一、保教工作情况分析：

上学期，我园通过州级幼儿园创建的契机，不断锤炼各部分教学的质量，一日教学各方面工作都得到了提升，最终成功通过了州级达标的验收。老师们的观念和行为都有所转变，教学活动设计能力有所提高，但同时也存在着一些不足：

1、教师“支持者、合作者、引导者”的角色已入人心，但在幼儿发展的根本问题上关注度不够，在日常事务性教学中，有忽略关注幼儿特点与发展的问题。

2、由于场地有限，户外活动的开展受到限制。

3、家园沟通，家园配合工作还不够细致，应不断提高对家长工作的重视程度，提高家长工作的质量。比如与家长的访谈沟通、家长会、开放日的质量问题等。由于工作比较多，家长联谊会没有如期开展。

4、保育工作应坚持细化，比如口杯毛巾定位、幼儿盥洗的习惯、幼儿午睡的穿脱衣裤等良好的习惯要坚持培养。

5、幼儿园特色教育的质量有待提高，如定期开展幼儿特色主题活动。

6、主体参与式研训的园本教研活动取得一定的成效，有待进一步的提炼和园内推广普及。

二、本学期保教工作重点：

紧紧围绕我园的发展主题“树形象、促质量、建和谐”，在“爱心、进取、和谐、满意”上下功夫，重点抓好以下方面的工作：

1、深入“关注幼儿发展”的理念，并以其指导我园的保教工作，落实到每位教师的教育行动上。

2、在常规工作中继续扎实每一个班级的保教常规，为幼儿创设“有秩序的环境”。

3、整体规划幼儿园特色活动，发展幼儿的核心能力。

4、开展科研《利用生活化美术课程资源，培养幼儿表现能力》，邀请市里的骨干教师指导。

5、加强对教研活动的督促和指导。加强对英语教师的教学法培训和听课指导，提高英语教学水平。

6、加强朝族班的教学研究，在朝族班中开展朝族活动的教师培训，研究朝族的个别教育指导，落实期初教学计划，提高朝族班教学水平。

7、进行教师的梯级培训，促进教师队伍成长。

8、建构家园社区和谐园，继续提高家长工作的质量，开拓家长组织形式，落实好家长学校讲座，搞好各班级家长会、家长机构(如家长联谊会、联谊活动)

9、提高衔接班的质量，开展亲子班的课程研究。开展结合时事的主题教学活动。

三、具体实施：

(一)、加强教学管理，促质量提升

1、对幼儿园一日活动计划制定进行进一步的规范和指导;

2、注重班级教育的过程，督促班级将各项工作做实做有效(例如各项记录要为教学工作服务，记录了要心中有数、汇总、改进工作);

3、保证一日三巡活动，做到及时督察、及时指正;

4、加强行政跟班听课，保证听每名老师每学期至少两次以上;

5、各项保教工作的责任落实到人头，做到各项安排人员责任和时间落实的具体化。

6、开展丰富的教学活动，发展幼儿核心能力：各班级开展结合时事、季节的主题教育活动，开展每月一次的全园主题活动如：“故事大王”比赛、“小小歌唱家”、“苗苗书画”比赛等，利用六一开展艺术节：精品场、参与场(各班级从期初便开始进行准备)。

(二)、加强园本教研，推动课程改革，促进教师的专业化成长

本学期进行教学研究活动，分别从一日常规教学、幼儿英语教学，进行集体教育活动有效性的研究，切实提高保教工作质量。各教研组围绕“关注幼儿发展”的核心理念制定详实可行的计划，针对在教学工作中发现的实践问题，定期组织教研活动，并做到有计划、有记录。

英语教研组：通过教师教学法培训、教学活动说看评切实提升英语教学水平。

在教研活动的基础上建设我园的优秀教案资料库，要求每位老师每学期至少形成两篇“优秀教育案例(包括活动的预设、实录和反思)”，逐步建立我园自己的园本课程。

(三)、加强师训，将园本培训和园本教研结合，提高教师队伍素质。