如何写公司客房入住须知范文通用(9篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
如何写公司客房入住须知范文通用一
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为共同拓展旅游、商务酒店订房市场,更加深入巩固酒店客源,充分发挥甲乙双方在各自领域优势,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:
一、合同签订后,表明乙方成为_______旅行网成员单位,甲乙双方有义务为会员提供优质服务,并在酒店明显位置放置“新概念旅行网会员单位”标志。
二、酒店客房预定
1.甲方为其会员预定乙方客房,预定方式是:甲方通过传真向义方发送会员定单,明确会员用房类型、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后___分钟内向甲方回传有乙方操作人签名定单,完成交易,乙方并将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意服务。
2.如定单无注明或提供客人准确航班、车次,所有订定房只保留到当天___:___.
3.持旅行卡成员可直接入住酒店,乙方负责将客人信息反馈给甲方,甲方根据乙方提供反馈旅客订房数量及时给客人增加积分。
三、房款支付
1.前台现付:一般会员前台现付。
2.挂帐支付:会员中特殊客人(如贵宾)可挂款支付,由甲方在每月_______日前结算。
四、结算方式
酒店、代理商、总公司统一结算时间为每月_______日。
五、甲方义务和权利
1.甲方义务为乙方免费宣传,媒体包括电视、电台、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2.甲方将本着对会员负责态度如实将乙方推荐给会员,作到不夸大、不贬低。
六、乙方义务和权利
1.乙方义务为甲方提供乙方资料,并保证其资料真实性。
2.合同签订后,表明乙方加入_______旅行网会员单位,有义务在酒店明显位置放置甲方标志。
3.甲乙双方合作是互利,乙方必须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证会员得到乙方优质服务。
4.乙方必须尽力销售旅行服务卡。
七、协议有效期
1.本协意自签订之日生效,一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
2.合同期满后,双方如无异议,本合同自动延伸一年。
八、履行本协议发生争议,双方应尽量通过友好协商解决。如协商不成,任何一方可向甲方有管辖权人民法院起诉。
九、客房价目表:(如果客房类型过多,请复印此页)
房型:_____________________
季节:_____________________
门市价:_____________________
协议价:_____________________
销售价:_____________________
旅行卡:_____________________
团队价:_____________________
早餐 :_____________________
备注:_____________________
1.售价=协议价 雇金。
2.雇金=_______元(普通酒店)、_______元(特推酒店)、_______元以及以上(各种相应推广与宣传)。
3.旅行卡价=协议价(客人持旅行卡可优先直接入住,酒店不必再向公司反雇金)。
4.淡季时间:_____________________
旺季时间:_____________________
旺季时间:_____________________
甲方:____旅行服务公司 乙方:________________
电话:________________ 电话:________________
传真:________________ 传真:________________
签约代表:____________ 签约代表:____________
操作人:______________ 操作人:______________
开户行:______________ 开户行:______________
帐号:________________ 帐号:________________
日期__________________ 日期__________________
如何写公司客房入住须知范文通用二
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,
如何写公司客房入住须知范文通用(9篇)
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