家居美化劳动心得体会精选 居家劳动的心得(4篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
主题家居美化劳动心得体会精选一
1、到客户家进行上门量尺、现场沟通,现场布局,给客户专业的意见,并承诺方案完成时间。
2、根据客户的需求及房间的空间结构进行合理的空间布局以及色彩搭配设计。
3、预约客户到店看方案,并向客户进行专业的方案介绍,与客户确认方案。
4、预约客户,并按时带图上门定水电.复尺,及时为客户下单生产。
5、跟进订单的安装,及时解决安装过程中发生的问题。
6、配合团队完成上级安排的各项工作任务。
【职位要求】
1、本科以上学历,艺术设计、室内设计、环境艺术、艺术设计等相关专业,对家居、橱柜设计有浓厚兴趣,如有2年以上同行业同岗位工作经验优秀者可放宽学历要求。
2、1年左右相关工作经验,具备一定的设计方案制作理念,能熟练使用圆方、autocad、3dmax或三维家、酷家乐等专业设计软件及绘图软件,对家居、家装行业有一定的了解。
3、形象气质良好,有较强的沟通能力和抗压能力。
4、对全流程的设计工作感兴趣。
主题家居美化劳动心得体会精选二
2021年,在公司的正确领导下,我认真负责地做好了鞋柜专卖店的售前、售中、售后服务及派车送货和各种客户投诉处理工作,并完成了每月业务分析上报工作。我热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓,具备强烈的敬业精神,超额完成了年度销售目标。
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1、加强学习,不断提高销售能力。
我注重家具有关知识的学习,熟悉所有家具的生产工艺、质量特点、功能、规格型号、生产周期、付货时间、库存情况;了解家具的使用方法、保养及维修知识,了解公司的销售情况及在各地区的销售网络;认真了解家具购买者的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求,了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
2、加强修养,不断提高服务水平。
由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我注重培养良好的修养,做到仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、有效运用身体语言传递信息,从而获得顾客信任,使顾客乐于与我交流。
3、抓住时机,积极引导顾客消费。
在销售工作中,我根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,耐心地为他们讲解本商品的特点,不急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,继续与客人保持交往,重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。同时,认真倾听顾客的意见,尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现。
4、加强联系,抓好售后服务工作。
每件家具售出后,我不仅做好送货上门,还继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,我充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,我能愉快接受,并及时采取改进措施。每次接到投诉后,我都以诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。不仅妥善处理了售后问题,也开拓了市场、开发了群体客户,树立了公司的良好形象。
5、认真负责,做好了每月业务分析上报工作。
每月底与会计核对出库单,并做好了记账工作。每月x日暗示写好本月的业务分析上报于公司。
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一年来的销售工作虽然取得了较好成绩,但还存在不足之处。一是在售前方面,对家具市场了解还不深入,还需进一步加强市场调查;二是在售中方面,服务还不到位,还需进一步加强专业知识和销售技巧的学习;三是在售后方面,对顾客的投诉还不及时,还需进一步增强责任心和服务意识。
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1、进一步提高销售技巧。
根据本专卖店家具的特点,进一步加强专业知识的学习,熟练运用各种技巧。熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
2、积极引导顾客消费。
以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提
家居美化劳动心得体会精选 居家劳动的心得(4篇)
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