倾听礼仪心得体会范本 听礼仪培训心得(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022倾听礼仪心得体会范本一

“丫头，上头好玩呢吧？咋这么野哈！快下来，甭让你外婆瞅着了，我给你讲故事嘞！”刚从田里干完活儿的拐子爷爷笑着说。暖金色的阳光在他脸上跳舞，把他满脸的“沟壑”染成了漂亮的橘黄色，那双格外明亮的眼睛，总是堆满了盈盈的笑意。

“好嘞，爷爷，你今日讲什么呀？”我像猴子一样，立刻跳了下来，拍拍屁股上的灰，一蹦一跳的拉着“拐子爷爷”到他家。“拐子爷爷”同往常一样，拿出晾好的山芋干给我吃，我心里乐开了花，放在以前的话，小伙伴们早就抢光了。

“拐子爷爷”从皱皱的棉袄口袋里掏出一盒“大丰收”，用被烟熏黄的粗糙手指夹起一支烟，火柴哎盒子上“滋啦”划出火花。烟点燃一星红色亮点，一缕青色烟圈，缓缓漾开，如同他迷离恍惚的眼。

转眼间，刮起了北风，冷得彻骨。“这天气，唉！永远都不会是好天气！丫头，‘拐子爷爷’我也曾与你一样调皮、天真，觉得日子好好的，就快娶媳妇了，可偏偏碰上了打仗，你说国难当前，能不挺身而出么？”停了一下，吸了一口烟，“打残了一条腿，原先说的媳妇娘家本来就嫌我穷，又残废了，更不愿意嫁了，我只能一个人过，可是，也挺了过来啊。这人一生啊，哪能没有磕磕绊绊呀？这一年四季的天儿啊，又哪能没有阴雨连绵？可是，咱盼着，咱盼着！”他的眼睛里似乎含着一团浑浊的液体。

尽管，这故事已经听过了若干遍，但总是忘不了那山芋干，那虽然干瘪瘪，但有嚼劲儿的干，总是甜甜的。

之后，才明白，那腿是抗美援朝那会儿被打残的，但总是改不了口儿的叫着“拐子爷爷”。

这些老人，经过年轮的辗转，岁月的沉淀，累积下的智慧比霸气的秦，大气的汉，英气的唐更令人震撼！

多少年过去了，在倾听“拐子爷爷”的故事中长大，那不再清澈的双眸中装着历史的长河，战争的悔悟。“谁祝福，谁念咒，谁挽起了袖口，青冥剑向左，悲伤向右；谁挽弓，谁舞剑，谁摊开了港口，握亮剑向前，年华向后……”

2022倾听礼仪心得体会范本二

闭上你的眼，用心灵去倾听，用心灵去感受大自然。

听——花开的声音。在那苦苣花盛开的季节，去听，花开的声音。请你在苦苣花海中驻足。闭上你的眼，用心灵去倾听，感受那曼妙的滋味。那含苞欲放的花儿，把最美的歌声，送给懂得倾听的人。把你的心，伏在花儿的花瓣上，倾听，花开的声音。哦，你会发现，花开也如此美妙。

听——落叶凋零的声音。花，尽情地开，无悔地谢。树叶又何尝不是呢？当它的青葱岁月悄然流逝，走到尽头时，当昔日的青翠欲滴化为枯槁憔悴时，就已决定这一刻。在这一刻，它无怨无悔。它尽情地享受着最完美的一瞬。用心倾听，它在低吟。秋风与它送别，它将长眠于地下。来年，它必须更绿。

听——潮起潮落的声音。当第一束阳光肆无忌惮地照在大海上时，原本黯淡的海面变得波光粼粼，变得具有色彩；原本沉寂的海面开始翻滚。金色的海浪拍打着海边的岩石。闭上你的眼，用心灵去倾听，你会听见，海浪翻滚的声音是既沉重，又洪亮的，像一面大鼓。而那一声声鸥鸣声则是音色明亮的单簧管。两种乐器合奏的声音必须能令你陶醉。潮，渐渐地退了。它在沙滩上留下了它那独特的足迹。潮退时，那海水与沙砾细微的摩擦声，仿佛是海水在诉说着退潮就看不见沙滩的寂寞与不舍。倾听，潮起潮落的声音。哦，浪潮的情感也如此丰富。

听——甲虫们演奏音乐的声音。甲虫们全神贯注地振动翅膀，那优美的音韵，如灵泉般潺潺流过。闭上你的眼，用心灵去倾听。嫩绿的叶片上滑过一滴又一滴的露珠，敲打在上头发出令人忘我的声音。那是在为音乐家们伴奏吧。我把耳朵和心紧贴在地面上，感受着这甲虫给我带来的乐趣。

听——雨落下的声音。雨滴如一位飞扬的天使，经过山河湖海，最终回到它的归宿——大地母亲的怀抱。雨落下来的声音是多彩的，听：“噼噼啪啪”、“沙拉拉”、“滴答滴答”……你觉得呢？不要躲避，尽情徜徉在雨的世界里吧。闭上你的眼，用心灵去倾听。雨落在你身旁的水塘，发出清脆的声响，偶尔还有几声蛙鸣伴奏，真是一场精彩的演出。雨，继续飘飘洒洒，点点滴滴，淅淅沥沥。

听——鸟儿歌唱的声音。每当我信步走到公园，耳边总响起婉转而又动听的声声鸟语、阵阵歌声。蓝天上飞翔的鸟儿，展翅飞翔的雄鹰。它们都用自我最亲切的语言表达对大自然的喜爱；用最柔美的歌声表达对大自然的感激。感激大自然赐予自我生命，感激大自然给了自我一个幸福的家园。

在纷繁多变的红尘中，在世俗的枷锁中，我只能经过倾听的的方法，来寻瞬间的永恒。甩掉所有的情绪，让大自然的美丽，来化解自我内心的疲倦，从中得到欢乐！

2022倾听礼仪心得体会范本三

(一)上岗礼仪

1、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服装上班。

2、工作场合行为规范：不迟到早退。上班时集中精力办公，不要心猿意马，也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语，不要大声喧哗，更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事，不用公家电话长谈私事。

(二)上下级关系及同事关系礼仪

1、上级对下级的关系

(1)任人唯贤(善于用人，关心部下，不要学漫画中的武大郎开店，小家子气。北京大学东方语言文学系)

(2)言而有信(不放空炮、哑炮。不要随便许愿，应该说到做到。)

(3)宽宏大量(水清无鱼，人察无徒。)

(4)不摆架子，不以势压人。

2、下级对上级的关系

(1)尊敬上级：在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉，服从命令听指挥。在工作中不越权，不添乱。

(2)讲究方式：开会或讨论问题时，不要夸夸其谈，喧宾夺主。

(3)注意小节：向上级汇报工作，进门前先敲门，汇报工作应条理清楚，简明扼要;在上级办公室里未经允许，不可随意翻阅文件。

(4)领导视察时，应起身迎、送。

3、同事关系

(1)彼此尊重：俗话说："同船共渡，八百年修行"。同事来自五湖四海，彼此之间要相互信任，以诚相待。

(2)互相帮助：同事之间应互相支持，友好共事。

(3)一视同仁："十个手指不一般长。"大家是老乡，平时走得近一些，是人之常情，但在工作中应不分亲疏，不搞小圈子。

(一)会议组织

1、成立会务组;

2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位，会务费)，盖章发出;

3、布置会场(横幅;标语，音响);

4、接待工作(接车、接船、接机)。

(二)会议程序

1、报告会：

(1)主持人宣布报告会开始，并向听众介绍报告人的简历及主要成果;

(2) 报告人作报告;

(3) 主持人简评报告内容，并宣布提问开始;

(4) 报告人回答听众书面提问及口头提问;

(5) 主持人宣布提问结束，总结报告会，宣布报告会结束。

(6)举办单位礼仪：

①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到;

②向报告人介绍听众情况，以便报告人有的放矢(市民政局;省公路局;省总工会);

③主持人作陪、倾听、评价;

2022倾听礼仪心得体会范本四

一.说话的秘诀

1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。

2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。

3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。

4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。

5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。

6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

二、 说话的技巧

1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。

2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样