时刻践行工作作风心得体会范文 在践行工作作风方面(五篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
2022时刻践行工作作风心得体会范文一
自今年新冠疫情以来,我局党支部注重发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,勇于担当、主动作为,积极为打赢疫情防控阻击战贡献力量。一是提高政治站位,切实把疫情防控工作作为当前的重大政治任务。党支部委员会先后召开4次专题会议,深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,认真学习贯彻党中央决策部署以及省委省政府有关通知要求,研究加强疫情防控工作措施、合理安排疫情防控工作。二是强化责任担当,扎实做好疫情防控工作。党支部采取多种方式宣传解读疫情防控政策措施,积极普及科学防护知识,督促干部职工认真落实好疫情防控工作的各项部署安排。严格落实请示报告制度,建立疫情防控工作台账,全面、准确掌握每名干部职工有关情况,每天进行汇总更新,并按时上报。广大党员干部在疫情防控工作中勇于担当、扎实工作,努力做到守土有责、守土担责、守土尽责,积极传播正能量、汇聚精气神,关键时刻,局领导带头、党员干部冲锋在前,切实落实疫情防控工作和保障机关正常运转;三是成立党员先锋队深入社区进行疫情防控工作,每天安排六人在胜利社区进行全天24小时值班值守,落实上门登记、体温监测、定期消毒等防控措施。四是积极落实市委、市政府关于楼门长的相关要求,全体党员发挥先锋模范作用,共24名党员出任楼门和楼栋长,对全市800多户近2500居民进行了信息采集,为我市疫情防控做出贡献。
按照遵化市直机关党工委《关于组织开展“学习型党支部”创建及“党员学习标兵”评选活动的通知》要求,深入推进学习型党组织建设,全面提升党员干部整体素质。一是按照市委组织部的安排做好“周五学习日”的学习内容进行集中学习和自学。二是按照创建“学习型党组织”要求,为全面贯彻落实市委关于打造“文明遵化,书香遵化,富强遵化”的号召,着力提升党支部的学习力、创新力、凝聚力和战斗力,提高党员干部全面发展的活力,树立党员干部良好的工作作风和学习作风,制定出台我局《关于开展“学习型党支部”创建及“党员学习标兵”评选活动的实施方案》;三是坚持每月一次党支部党日主题活动,制定活动计划表,注重先进典型对党员干部的教育,使党员干部自觉树立学习先进人物的良好意识。
按照中共遵化市委市直机关工作委员会《关于加强基层党组织标准化、规范化建设工作的通知》(遵直发2020年1号)文件精神,局党支部委员会召开专门会议部署全年党支部的各项工作任务。一是党支部日常工作管理方面。严格按照《党支部工作手册》的各项规定,认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、党员发展、换届选举、党费收缴、党风廉政建设等制度,并制定详细的工作计划,增强党建工作的针对性和有效性。二是加强阵地建设方面。与机关党工委一起就我局建设高标准的党员活动室积极谋划,目前,党员活动室已经建设完成,下一步局党支部将完善档案管理并持续推进此项工作;三是做好党员的教育管理工作。不断深化加强党风廉政建设,持续推进廉政文化建设,使廉政思想意识入脑入心。
按照市直机关党工委印发《关于深入开展“双创一争”主题实践活动的实施方案》的文件要求,积极开展主题实践活动。一是提高政治站位,坚持党的绝对领导以建设“模范机关”为引擎,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持把“不忘初心牢记使命”主题教育贯穿工作始终,完善理论学习中心组学习制度,制定学习计划,实行领导干部“会前自学、会上研讨、会后落实”的学习形式,以理论武装推动行政审批工作创新发展。二是优化调整学习方式,促“红旗党支部”的创建,探索“党建 学习教育”的方式,提升基层支部凝聚力、战斗力,今年,为了提升党员的整体素质,树立良好机关形象,通过与机关党工委积极结合,我局新建一间图书室和阅览室,丰富了干部职工的业余生活;充分利用“三会一课”、主题党日、读书荐书等形式,切实把政治学习融入日常、做到经常,赋予活力,使之有声有色。三是以志愿服务为抓手,争做“新时代优秀共产党员”。继续组织党员到社区“双报到”志愿服务活动,上半年共到社区开展志愿服务活动四次,强化了党员的宗旨意识,在疫情期间,我局全体党员为疫情共捐款11000多元。四是依托活动,促书香机关建设。端午节前我局举办“我们的节日.端午——同样的端午别样的粽香”主题活动,全体职工积极参与,共征集参赛作品三十多件,既让员工充分体验了端午的民间习俗,感受了传统节日的魅力,又促进了我局机关文化建设品牌的打造。
(一)存在的问题和不足
1.党建基础工作需要持续加强,对照《关于加强基层党组织标准化、规范化建设工作的通知》的建设标准,不同程度存在基础薄弱、品牌不亮的问题。
2.党建工作创新手段不多,在对党员教育管理、组织理论学习上,内容方法单一,缺乏鲜活的教育载体和多样的活动形式。
3.支部在加强协调,供给服务等方面还需要进一步改善。
4.党支部由于没有设置专职党务干部,造成档案整理不完善。
(二)下一步工作安排
1.继续加强党的十九大学习贯彻,做好当前开展的“不忘初心牢记使命”主题教育,把学习教育活动贯穿于党员的教育活动始终,健全完善坚持党员先进性的长效机制;
2.进一步抓好机关党支部组织建设工作。认真落实“三会一课”制度,加强党员队伍管理,定期开展交心谈心活动,切实增强机关党组织的凝聚力、战斗力,促进各项工作深入开展;
3.加强工作创新,在深入基层,搞好调查研究的基础上,进一步改善工作方法,创新工作思路,开展党建工作交流,探索新形势下行政审批党建工作的新路子。
4.多搞一些读书类、文化类的活动,通过活动来带动“学习型党支部”的创建,促进书香机关的建设。
5.继续抓好疫情防控。坚决贯彻落实上级关于疫情防控工作的重要指示精神,持续巩固战“疫”成果,以更加重视的思想、更加周密的措施、更加到位的落实,抓牢抓细各项防控工作,打赢疫情防控攻坚战。
2022时刻践行工作作风心得体会范文二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
转眼间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度,我作为__银行一名普通员工,亲身感受了__银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
20__年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至__支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。
"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做理财规划。称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。 称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。
大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“周阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。
作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,vip、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。
我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的建议与意见,避免客户与柜员发生直接争执。 特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应
时刻践行工作作风心得体会范文 在践行工作作风方面(五篇)
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