市场营销心得体会大学推荐报告 市场营销策划报告 大学生(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022市场营销心得体会大学推荐报告一

20xx年x月底至20xx年x月

我实习所在单位的名称是xxx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx，xx，xxx等各个分公司。

我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售xxx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：

（一）参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质。

（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。

（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容；学会客户回访和跟单。

（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。

（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。

（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。

（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。

（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。

（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。

（十）学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作。

（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。

通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。

在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。

（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。

（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。

（五）提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在：

1、文字的表达能力：

作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。

2、动手的能力：

在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。

3、参与交流的能力：

平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、资源的利用能力：

自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。

5、思考总结的能力：

在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。

6、学习的能力、耐心：

电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态；对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。

7、踏实、坚定的能力：

对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。

刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。

其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实，社会是一所的大学！

2022市场营销心得体会大学推荐报告二

在我们的日常生活中，眼睛可以捕捉到的信息，我们只能记住其中的10%；听到的信息，我们只能记住20%；但如果综合所有的感官经历过的事情，我们一般都可以回想起其中80%的内容。在美国，有一家“雨林咖啡厅”，当消费者走进餐厅的时候就会听到潺潺的流水声，还会看到岩石中升起迷雾，皮肤会有酥麻的感觉，最终消费者还会闻到热带的气息，口感清新、心中感动。“雨林咖啡厅”是用五种感官综合刺激成功的案例。也就是说，越多感官参与的体验，越是难忘。因此，体验式学习就是让学生改变以往仅仅使用手和耳的学习方式，改成用亲身体验的学习，这样对所学的内容就难以忘记。

1.主动学习

传统的教学方式是：教师是中心，学生只是在听讲、记笔记。但是，体验式学习就要求学习者发挥主动性，让他们对自己的学习负责，变成学习的主体。体验式学习追求的是学习者的积极参与。如果没有这种主动参与的精神，不能称为一个完整的学习过程。

2.寓教于乐

寓教于乐是教育界孜孜追求的，它能够最大程度的对学生学习兴趣进行激发。寓教于乐的乐应有两方面的意思，其一是指教师传授知识的时候用一个载体，而这个载体是可以激发学生的兴趣，也就意味着，在教学的过程中，尽可能用快乐的方式调动学生主动学习的积极性。其二是老师使用娱乐的教育方式，使被动学习转化为主动学习。而“体验式学习”的提出，为寓教于乐提供了可能。寓教于乐，“乐”不仅是教师提出的乐趣更是学生主动体验到的乐趣。学生学得快乐，才是这种教育方式所追求的效果。

3.学以致用

传统教育的最大难题是怎么样学以致用，其中一个原因是，很少有学生对所学的知识进行实际问题的解决，同时也没有给学生提供一个解决实际问题的平台。所以，学习是一种实践，这种思想是学习者需要逐渐认识到的。知识没有应用的地方，也就变成了一个个僵硬的文字，并随着时间的推移从脑海中慢慢的流失。体验式学习的主要优势是，一个运用知识的平台被提供给学生，使学生顺利进入真实的环境中进行知识的交流和使用。

4.虚实结合

体验式学习的方式需要一个情境，是把学习的过程移植于一个虚拟的或真实的情形之中。最关键的是，一种发展的眼光和态度是教师在进行情景化教学中应该具有的，认识到情境学习不只是让学生做一些死记硬背的表演。事实上，在学习的道路上模仿是非常重要的，但更重要的是，我们不能一味的模仿而忽略了创造。如果只是进行不断地模仿，一旦学生遇到实际情况，就会不知道怎么样去处理，这是因为他们在模仿的过程中对真正应该掌握的东西没有掌握。

1.案例教学

案例教学是一种在体验式教学的基础上整合理论与实践得出的，通过学生分析案例，来学习如何把营销的理论应用到实际情况之中。在进行案例教学的时候，最重要的是要注意收集案例；其次，要对学生进行合理的引导；最后，要对案例学习的效果进行总结，以便发现其中的不足，在下一次教学中进行改正。

2.任务教学

所谓的任务教学，就是老师把所要掌握的知识点隐含在旧的知识点当中，学生在和老师进行积极交流的基础上，对任务深入的分析，并在轻松的氛围中完成任务。在市场营销课程教学中，这种教学方法是一种比较好的选择。

3.模拟教学

所谓的模拟教学就是在教学中设置一种情景，结合实际的角色扮演，进行一系列的营销活动。体验式教学所用的方法之一就是沙盘模拟教学，它具有很高的“模拟”性，让学生进入一个营销行业中，深入的进行市场研究、组织企业生产、进行企业管理，这样能有效地激发学生学习的积极性，在这种模式中可以让学生对所学的知识进行更深层次的领悟。

4.实践教学

走出课堂是体验式教学的主要特点，离开学校，走向社会，积极的进行企业实践。在对市场营销进行教授的时候，学生要到企业中进行实地的考察和进行实践操作，通过现场观察和对企业的市场营销活动进行分析，让学生更感性的认识市场营销，这是结合理论和实践的一种较好的教学模式。

体验式教学是比较符合如今学生性格的一种教育教学方式，通过体验式教育教学