体验柜员心得体会范本 柜员优质服务心得体会(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于体验柜员心得体会范本一

我很喜欢养花，从小到大，我养过许多很好玩的植物，如含羞草、葫芦、喇叭花、茉莉花……我特喜欢这些不容易养活的花，因为恰恰它们是最好玩的。

在五年级，我很想要一盆茉莉花。有一次偶尔在市场上碰见卖花的了，于是我买了一枝茉莉。回到家，我立刻就把它种上了。我天天围着那些芳香的小白花闻来闻去。可惜过几天，那些小花就凋谢了。我没什么养花的经验，想想冬天快要到了吧，于是用稻草把那株小花围起来，把坏死的枝叶修掉。过不久那些叶子掉了。于是很盼望春天的到来。到了春天，看到小叶子冒了出来，我高兴极了。因为是过节，我出外玩了几天，回来看见枝桠都快烂掉了。我想这有可能是土的原因，于是我把这株花扯起来，换了土，修剪枝桠，找了个盆子，满怀希望地栽了上去。在我的悉心照料下，那株花活了下来，在开花季节还开了一朵小小的花，可是最后还是枯掉了。

于是我放弃了茉莉花。有一天，我妈给我买了一小盆含羞草。这支含羞草是用来观赏的，小小的，碰一下，叶子就缩上了。我很喜欢这花。生怕它死掉，更细心照顾它。从来都不肯让别人多碰它一下。一次我在做贴画，还剩下一些彩沙，我就把那些放在花的旁边，没管了。因为那时候我才拥有了电脑，于是转移了注意力，等到我想起那花，看到那花真的要死了，原因是土壤被彩沙腐蚀了。这别提让我多后悔了。外公送了一包葫芦种子给我，我在花盆中种上了葫芦。

葫芦的生长力真强，不到几天，就长出了小苗。再过几个星期，小苗便成了小藤，弯弯曲曲地围在防护栏上。不知道为什么，这个小藤开始长虫了。我没办法只好用杀虫剂，虫被杀死了，葫芦藤也被杀死了，黄黄的，奄答答的。这苗肯定活不成了，我只好叹息着结束了它的生命。哎，可怜的花!

虽然我养花没有一次成功，但是我还是从中陶冶了情操，也更加培养了我的耐心。现在，我家的阳台上还种着栀子、兰花，吊兰，“炮打四门”等。鲜艳的花儿，总是在不同的季节绽放，带给我芳香，带给我好心情!信念与成功

成功是树，要想渐渐壮大，开出艳丽的花，结出甘甜的果，就要用信念之水去浇灌。

成功是海，要想步步前进，尝试海水的波澜，感受波涛的汹涌，就要用信念之术去造船。

成功是塔，要想徐徐登顶，体验天地的博大，洞察世事的渺小，就要从脚印里注满信念。

成功也是灯，信念更是油，要想点灯，必须加油。

信念，不同的人有不同的认识，它存在于生活的每一个角落，就学习而言，对不同的课有不同的诠释。

语文课上，信念的前方是成功，成功的背后是坚定不移的信念。法国著名小说家小仲马，是文坛大师大仲马之子，他年轻时，艰辛创作，写了数不胜数的文章，但他并不透露自己的特殊身份，努力换取来的只是一封封退稿书，但他从不自暴自弃，直至《茶花女》问世，轰动整个欧洲文坛，一鸣惊人。

数学课上，成功必定等于信念的多次方。著名数学家欧几里德在证明“勾股定律”这一几何问题时，即使硕果只有一个小小的方程式，但他却付出了无比的艰辛，草稿纸竟装满了上百个麻袋，我想他的成功，也正是有了这些精神信念的支持，从信念中汲取的力量是永无穷尽的。

历史课上，信念开拓了成功的新纪元，越王勾践，卧薪尝胆，受尽千辛万苦，历尽千锤百炼，为了复仇的成功，他付出的不仅是血汗与屈辱，他的成功背后付出了多少艰辛。

以上成功的事例不同，但信念与成功的性质却是相同的，他们永远存在因果关系，一个无信念的人，只是一个躯壳，他丢失了灵魂，有如行尸走肉，一个连精神之柱都没有的人，怎能体会到真正的欢乐?

记住，人生只要有了信念，即使失败，失败之中也将孕育着更大的成功。

对于体验柜员心得体会范本二

__年转眼间不要过去，而我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

一、工作总结

1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户