工作礼貌用语培训心得体会范本 员工礼貌用语培训总结(4篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
2022工作礼貌用语培训心得体会范本一
以xx市名师工作室文件精神为指针,本着使本工作室成为“名师成长的摇篮、资源辐射的中心、师生对话的平台、教育科研的基地”的宗旨。以“儿童的数学”为核心追求,继续以“基于建模思想的小学数学三材开发的研究”课题研究为主要载体开展活动,关注教育前沿,重视典型引领,为本工作室教师成长搭建阶梯,注重在行动中研究,在研究中提升,在提升中反思,在反思中推进。提升学科素养、开阔研究视野,从而促进工作室成员的迅速成长,形成自己的教学风格和特色。
二、工作目标
1.继续深化“三材”课题研究。
以课例研究为主要研究方式,基于四大领域教材的深入分析,探索其适合拓展的学材内容,把教材和学材有机整合。在上一年学材研究的基础上,进一步丰富不同年段的学材体系。并开始初步探索开发不同年段的习材体系。力求开辟出小学数学教学的一片新天地。
2.总结和提炼本工作室成员教学风格和特色。
充分发挥工作室研究共同体的作用,提高理论基础,提高对教育的理解和认识。引领学员学习先进教育教学理论,时刻更新观念,与时俱进,力求走在小学数学教育教学理论的前沿。通过成员们一起研究课堂,聚焦课堂教学,促进其进一步提升,针对每位成员的特点和特长,帮助他们总结和提炼教学风格和特色。
3.强化工作室的团队作用,发挥工作室的教育引领和辐射作用。
加强对工作室成员的培养和培训,挖掘工作室成员的潜能,人人制定发展规划。把本工作室建成一个工作团队、学习团队、研究团队,形成紧密的学习共同体,研究共同体,高质量的完成每次的教育教学研究工作,为全市小学数学教育服务。
三、实施策略
(一)加强学习,丰富理论素养。
本年度,我们继续围绕“儿童的数学”这一核心价值追求,以儿童为教育的出发点,从儿童的视角去研究教育现象,把握教育规律,调整教学行为,提升专品质。认真学习现代先进的教育理论,刻苦钻研,矫正自己的教学思想,形成教学特色和对小学数学教育的个性化看法和思想。
倡导自主学习。我们倡导将“学习作为生活常态”,用这种方式来提升自己的工作质量和生活质量。21世纪是学习的世纪,学习使人的内心世界走向完美,学习使人的品行谦恭谨慎,学习更能提升专业素养。工作室成员要坚持每月认真阅读两份专业杂志,每学期细心研读一本专业书籍,认真做好读书笔记和反思记录,促进自身发展,争取在园内成为学习方面的先行者。
鼓励相互学习。21世纪的社会也是多种多样的人彼此尊重差异共同生存的社会,在我们这个大集体中,都是经过选拔的优秀骨干老师,我们应当通过对话、交流,寻求相互学习的关系:毫无保留地提供自己的见解,并谦虚地听取他人的见解,形成紧密的“学习共同体”,共享人力与物质资源,实现“互惠学习”。
向专家学习。我们继续采取“请进来”的方式,让教育专家、特级教师与我们零距离接触,聆听他们的教育思想和实践经验,分享他们的教育智慧。
(二)聚焦课堂,锤炼风格特点。
聚焦课堂。我们致力于把工作室建设成为xx市数学教研、科研的中心之一,本年度,我们将继续立足课堂,紧紧围绕“基于建模思想的三材开发”研究课题高工作室成员专业化水平。工作室所有成员将继续深入到成员所在的每一所学校和教研组,带领工作室成员不断深入课堂,通过听课、评课等途径,为教育教学研究取得第一手资料。通过成员自身开课、到兄弟学校借班上课、开设讲座等形式和活动,相互学习,提高教学水平。
风格形成。工作室成立两年来,通过工作室的扎实的研究,刻苦的钻研,形式多样、内容丰富的各种活动,每位成员都有了更多的学习机会,有了更贴近的学习的平台,从而教学水平得到了进一步的提高,教学理念得到进一步提升,全体成员在教学艺术和教育思想上都有了大幅度的提升,每位成员具有高品位的教育教学艺术,能够按照教育规律和学生的心理规律,智慧地、艺术地教育学生,灵活地、技巧地驾驭课堂,已形成了自己的教学特点。在继承和发扬名师精神的同时意味着自己有个性的教学风格。本年度,工作室将继续带领成员深入剖析,不断深入课堂,进一步总结和提升各成员的教学特点,进一步锤炼进而形成各自的教学风格。
(三)专题研究,特色推进。
课题研究。“基于建模思想的小学数学三材开发的研究”已扎实推进了两年,我们从教材和学材两个方面进行了有质量的探索,对教材四大板块的进行了系统梳理,对数学与历史、数学与文化、数学与思维等若干个领域的学材开发进行了深入的研究,形成了各年段的学材开发的成熟课例。本年度的研究重点将继续立足儿童的数学,开展基于已有版本教材的学材的研究与开发,深入研究教材,对适合进行学材开发的教材内容进行梳理,形成更为完善和实用的学材体系,同时,也将开始对习材的研究与开发。
课例研究。教材梳理和学材开发相结合,探索适合学材开发的教材内容。本年度,工作室的研究课将以系列化的形式开展。每月两位老师上研究课,每一节为教材研究课,第二节对教材内容进行拓展开发出延伸学材课。工作室成员围绕其研究价值、模型思想、建模过程等方面进行探讨。形成典型的、系统的课例,并建立资源库。
(四)规范管理,保证工作室顺畅运作。
工作室成员及时交作业。每月至少一篇教学设计或教学案例。每学期至少写一篇教学论文,并在市级以上获奖或发表。每位成员每年开展一次市级公开果并做好评议,每位成员每月读一本教育教学专著,并及时上传读书心得。
工作室活动扎实有成效。每学期至少一次有质量的有规模的外出学习考察。每月一次业务学习,定点、定时、定内容进行交流。充分发挥网络的优势,每月一个话题,工作室成员进行讨论和交流。
工作室考核评估有依据。加强工作室日常活动的制度建设管理,对每位成员作业每月进行检查评估,对保质保量完成的成员进行加分制度,对没有完成任务的工作室成员进行扣分制度。增强工作室工作的服务意识,建立健全工作室工作机制,使工作室活动规范化、制度化、科学化。
(五)发挥辐射作用,体现指导价值。
本年度,工作室将用实实在在的行动,加大对本市其他兄弟学校的辐射功能,进一步体现出工作室在教育教学、教学研究方面的指导价值。工作室成员将开设教学示范课、观摩课,根据上级的要求与安排开展送教活动,择机开设有关教育教学与研究方面的专题讲座,积极建设好工作室网站和工作室博客,上传工作室的研究成果和工作室的最新动态,真正实现资源共享。
四、日程安排。
2022工作礼貌用语培训心得体会范本二
写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事,还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题,需要有长远眼光和领导魄力,这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。
首先,写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类,适合用哪一个具体的计划种类来表达,从而确定具体文种,即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后,再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划,就要用“规划”。
因为规划不必也不能写得太细,只要能起到明确方向,鼓舞人心,激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际;但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划,就要用“设想”。因为设想是为计划作准备的,也不必写得很细,甚至不用写得很好,只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理,而只是说它更注重“想”,即要有突破和创新。
如果计划内容是某一项工作,一般则用“方案”或“安排”,工作项目比较复杂者用“方案”,较简单者为“安排”。因为方案和安排都必须写得很细(或很全面,或很具体),否则工作就没法开展。当然,若考虑到要给下级执行中留有余地,这方案可变成“实施意见”,这安排也可变成“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作,又不是很宏大的,这就该用真正的“计划”了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然,若只想把这计划摘要加以公布,则可用“要点”来写。
格式、内容及制订步骤
(一)工作计划的格式:
1.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
2.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。
一般地讲,包括:
1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
4.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
5.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。
正文
1、情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2022工作礼貌用语培训心得体会范本三
__年,注定是不平凡的一年。原材料本钱增加,税率大调剂,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得特别艰巨。忙繁忙碌的一年眼看又要过往了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过往
1、对新销售区域的'拓展。
以越南市场为重点开辟市场,培养了3个新客户,到__年底止,总计销售金额为28万美金。从__年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了贸易合作关系。
2、重视品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌气力起着非常大的推动作用。__年景功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来讲,销售情况良好。
3、对老客户的优良服务。
重点为乌克兰客户__和意大利客户yy的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年欧洲对eu2标准的实施,用时6个月,25cc汽油锯题目现也得到了解决。
二、总结现在
1、产品质量有待进一步的进步。
不管是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的展开产生了极大的困扰。再者,新产品的开发周期太长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰巨。
依照公司以往的生产周期,通常是30—35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推延交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。特别是,每每到发货时,不是这类机器少一台就是那种机器少两台,不但对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展看未来
海外市场的开辟没有终点,__年对__年来讲只是出发点。在摸索和经历中渐渐成长,而新的一年每项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残暴的,__年势必是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,假如__年注定是狂风骤雨,那末请让它来得更猛烈些吧。
我深信,在拓展海外市场上,我们所做的每步都是为了更好地销售我们的产品!
2022工作礼貌用语培训心得体会范本四
大家好!
我是三年四班的xxx。今天我演讲的题目是:文明礼仪伴我行。
文明礼仪是人类不可缺少的品德,作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、树礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的主要方式。我国著名的思想家、教育家和哲学家——孔子曾说过:“不学礼,无以立”。孔子是想告诉大家:人,要把守礼、行礼作为立身之本。
生活中,人们的一言一行,举手投足都能体现自己的品德和修养。一个讲究文明礼仪、拥有优秀品德的人经常能够感染周围的群体、感动整个的世界,刘朝华叔叔就是这个闪亮群体中的一员。
赵伟华叔叔上初中时,一位平时和他并不怎么说话的同学,生病在家一个星期没来上学,听到这个消息后,他就组织班上几个同学去看他。去的时候,生活并不宽裕的他们将吃早餐的钱凑在一起,全部买了鸡蛋和水果。当他们冒着风雨,踏着泥泞,走过崎岖的山路,将水果送到同学家时,那位生病的同学早已泣不成声。
参加工作后,刘朝华叔叔将“义工”做为自己的事业,他还组建了“炎陵县义工社”,将自已微薄的工资全部投入到助学帮困活动之中。他的足迹走遍了炎陵的`15个乡镇,近百名特困生受过他的资助……
他,只是一个普通人,却以一已之力凝聚起千万人的爱心,呼唤起千万人的责任。
让我们行动起来吧!从现在做起,从身边的小事做起,尽我们的一份力、发我们的一份光,为建设文明而富强的祖国奋斗吧!
工作礼貌用语培训心得体会范本 员工礼貌用语培训总结(4篇)
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