移动校园协议书 学校协议书(五篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
关于移动校园协议书(推荐)一
新年刚过,我们移动公司成立工会,这是三明移动公司和移动公司领导对我们全体员工加入工会组织的关心和支持。同时,也是对我县工会工作的大力支持。今天大会的召开。是我们移动公司事业发展、工作推进的一个盛会,也是我们移动公司全体员工生活和工作中的一件大事,这对我们移动公司各项事业的改革和发展都有着重大的意义。在此,我仅代表县总工会向这次大会的召开表示热烈的祝贺!向全体与会的员工以及你们的家属致以亲切的问候和崇高的敬意!
多年来,我们移动公司工会小组,就以创新的精神,积极探索新形势下工会工作的新思路,服务移动公司发展战略:一是以科学发展观统领全局,把工会的目标和行动统一到企业的发展目标上,把员工的智慧和力量凝聚到企业发展大局上,组织员工为公司发展献计献策;二是以“创建学习型组织,争做知识型职工”活动为载体,增强企业员工创新观念能力,为员工办好事、实事,努力营造良好的创新氛围;三是以职代会建设入手,推进职代会、企务公开、劳动合同三个关键机制建设,完善企业民主管理,促进企业和谐发展;四是以提高员工素质为抓手,全方位培育移动特色文化,用改革的精神加强移动员工队伍建设,树立移动员工形象,创一流的移动员工队伍。多年来,我们移动公司工会小组积极配合行政加快业务创新,改进服务质量,提高了服务水平。促进了各项业务平稳较快发展,取得了令人瞩目的经营业绩。为全面完成我县移动公司各项发展目标发挥了积极作用。
新形势新任务对工会工作提出了新的要求,我们移动公司工会必须加强自身建设,努力提高三种能力:
一是提高工会代表和维护员工合法权益的能力。代表和维护员工合法权益,是工会组织的基本职责。工会组织要着眼于市场经济条件下经济关系、劳动关系的新变化和员工合法权益实现的新特点、新要求,加强工会维权工作理论研究,拓宽维权渠道,增强维权手段,要善于维权、依法维权。
二是提高工会协调社会利益关系和化解矛盾的能力。工会要站在全局的高度,更加积极地参与社会利益关系特别是劳动关系的协调,正确反映员工的愿望与要求,妥善处理好各种利益关系,化解各种矛盾。建立健全劳动关系协调、劳动争议调解机制,妥善处理各种劳动纠纷,避免因工作失误造成员工队伍的不稳定,杜绝影响移动形象和社会稳定的事件发生,为促进移动事业的发展创造和谐稳定的环境。
三是提高工会为员工服务的能力。工会组织和广大工会干部要增强服务意识,把员工真正作为自己服务和维护的对象,把员工的利益 放在第一位,凡是涉及员工切身利益和实际困难的事,都要全力去办,尽力去做。要进一步加强工会组织的作风建设,改进工作作风和工作方式。工会干部要以对员工高度负责的态度,经常深入基层,善于与员工打成一片,讲真话、报实情、务实际、办实事,千方百计帮助广大员工解决实际困难和问题,不断提高为员工说话办事的能力,努力 把工会组织建设成深受员工欢迎,深受员工爱戴,深受员工拥护的员工之家。
同志们! 新时期对我们移动公司工会提出了更高的要求,希望移动公司工会把握形势,围绕中心,服务大局,努力实现“双维护”和“双发挥”,积极营造和谐稳定的发展环境,为移动公司各项事业的发展作出更大的贡献。
最后,祝愿我们移动公司的全体员工:身体健康、工作顺利、合家幸福!
谢谢大家!
关于移动校园协议书(推荐)二
当我被移动通信公司应聘的那天起,我就产生了一种信念:我将与移动共成长,这也是上帝的恩赐。
五年多来我掌握了大量的移动通信知识,一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的大客户经理、代销代办及莱城经营部的档案管理以及后来的高庄营业厅、凤城大街营业厅乃至今天的重点客服,工作的频繁变化,使我不但熟练掌握了微机操作、打字速度以及板报宣传、市场策划及营销等等,而且深深体会到人际关系的复杂性和市场变化的多样性,使我积累了大量的工作经验和业务流程。
工作中我立足本职、要求上进,积极探索工作方法;理顺关系、以身作则、团结协作;经营灵活、敢闯敢拚、乐于奉献。面临激烈的市场竞争,稳定老客户、发展新客户,做好市场调查和分析工作。面对联通公司各种封顶打折、大送cdma手机等优惠政策,我们要充分利用单向收费、集团智能网政策全力保网......回顾过去慢长的风雨岁月,我们不断学习、不断更新、不断进步,是移动通信推动了我们、磨练了我们,而我们进步的最终目的便是让客户满意,让移动公司拥有最忠诚的客户,给移动公司带来最稳定的经济效益。因此,我们与移动、客户之间便架起了一道亮丽的彩虹!
做为一名重点客户的服务人员,首先要把客户放在第一位,无疑这是我们大客户工作中的重中之重,因此我今天最大的感慨和主题便是——客户在我心中。
俗话说,人之相知,贵在知心,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为珍贵的,而我们中国移动的服务理念是"沟通从心开始",同样强调的都是一个"心"字,想来,二者是有异曲同工之妙。
我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务,而我们的心情,往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准则,但人非草木,又熟能无情,我们总是快乐着他们的满足,忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们交流和沟通,闻其声,见其人,只要用心体会,就不难了解到:语调清晰,谈吐文雅的声音,总是让人联想到写字楼里衣冠楚楚的白领阶层;和霭可亲,特别客气的,肯定是一个慈眉善目的长者;那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的,无疑是生活中很精明谨慎的人;那种电话一通就大骂不停的,一定是对移动公司有着强烈不满的人。这就需要用我们的"热心"换取用户的"放心",用我们的"耐心"换取用户的"舒心"。
面对竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境,我们必须要考虑怎样的服务才能让客户满意呢?
"勿以恶小而为之,勿以善小而不为"。我从事服务工作就是从细小细微中着手,以小见大,体现服务的无微不至。中国是礼仪之邦,与人打交道讲究礼尚往来,一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发现,他时刻在我心中,心灵的沟通能让所有美好的东西无处不在。提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满足客户的多种需求,细节产生差异,差异创造优势。企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户,用真诚、耐心和细节提升客户价值。"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
其次是我们要抓住微笑服务,微笑可以使我们获得友谊,它可以消除人际间的误会,可以化干戈为玉帛。你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给客户的时候,就产生了服务。微笑并不那么简单,谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为客户考虑,这样发出的微笑才是最美丽的。大家知道吗?微笑造
就了百年沃尔顿,在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:"今天你对顾客微笑了吗?""微笑服务,个性服务",想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能"用心"服务,才能真正做到"五心"服务,即爱心、热心、诚心、关心和虚心。热心为客户讲解移动业务、真诚为客户送上一杯暖茶、虚心听取每位客户提出的建议、关心每一位失学儿童的将来,为贫困灾区捐款捐物、资助贫困大学生等等所付出的爱,"用心服务客户、精心打造未来。"这就是我们移动人的风彩!
"做实事,把事做实",需要我们付出99%的勤奋加1%的智慧。顾名思义,服务应随人、随事、随时、随地——服务客户是我们永恒的天职!而其重点尤其在于一个"勤"字。本着"三主动一满意、三优、三快、三上门"服务的原则,为客户提供全方位的服务解决方案。政务信息化建设网的工作已在各单位操作完成,短短的几个月中,已保网8个集团单位,并成功策返了一个30多人用户的联通集团回归,策返个人高价值联通转网用户达30户!经过多次活动往来,大大加强了与各单位集团客户之间的沟通和联系,每天要接打几十个甚至上百个电话,受理大量的移动业务,试问如果没有勤奋、没有耐心,那么这些客户将由谁去管呢?如今,我们客户经理重新按行业进行了分类,每人要负责100个集团,如何更好地服务、稳定老客户,如何把新行业应用广泛地推向市场,无疑在我们心中加大了使命和责任感!更是我们不断思索和谈论的话题!
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!对外代表企业、对内代表客户,我们组建成了客户与移动公司的纽带。"客户至上,诚信服务",好的服务就象一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密联系在一起,"焕然一新的形象,永恒不变的真诚",如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!没有客户我们将是无源之水、无本之木。
不经历风雨、怎么见彩虹?五年多的客户服务让我总结了大量的工作经验,五年多的业务学习让我懂得了多种移动新业务。所谓物竞天择、适者生存,做为一名移动员工,不只是学习、工作、生活三味于一体,更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户,我能热情周到帮助他们,耐心解释客户提出的每一个问
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