疫情期间医疗服务心得体会和方法 疫情期间医疗服务心得体会和方法怎么写(三篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写疫情期间医疗服务心得体会和方法一

1、成立由校长为总指挥的疫情防控应急处置领导小组，统一调度，现场指挥，对重大问题进行决策。

组长：______副组长：__________成员：________________小组下设立演练评估组、疫情监测组、现场消毒组、信息排查组、隔离工作组、宣传维稳组等。

2、演练评估组组长：______成员：________________主要职责。

①负责现场调度、秩序维护、后勤保障、效果评估等工作。

②根据上级教育主管部门及疾控部门的指导和建议，确定是否停课以及停课的时间，班级或年级范围等。

③综合评估各环节工作，提出改进意见，不断优化应急处置流程。

3、疫情监测组组长：______成员：________________主要职责。

①负责全校师生晨午检、教学过程中体温监测。

②疫情发生后，负责排查患病学生的活动轨迹和接触对象情况，确定确切接触者。

③对患病学生情况持续关注，每天加强疫情防控与巡视，对其班级及学校其他同学加强后续观察和情况排查。

4、现场消毒组组长：______成员：________________主要职责。

①负责对进入校园的师生、物品进行消毒。

②负责对出现疫情症状学生经过的通道及该可能接触过的物品进行应急消毒。

③根据有关规定做好相关班级、卫生间、公共场所等消毒工作，并在学生离开隔离观察室后对留观室进行终末消毒，同时做好记录。

5、信息排查组组长：______成员：______________主要职责：

①排查隔离密切接触者，出现疫情后，及时联系定点医院，并通知学生家长。

②按规定向上级教育部门、疫情防控部门报告情况。

③协助上级有关部门做好疫情防控、调查和环境污染消除工作。

6、隔离工作组组长：______成员：______________主要职责：

①疫情发生后，立即组织患病学生隔离和初步诊断救治。

②利用校园广播通知各班学生立即停止室外活动，回到班级。

③确保发热学生隔离通道和其他师生疏散通道相互独立，避免交叉感染。

7、宣传维稳组组长：______成员：______________主要职责：

①普及疫情防控相关知识负责疫情发生后引导控制舆论，稳定师生及家长情绪。

②对隔离进行医学观察学生进行心理疏导，引导学生不恐慌、不猜测、不传谣，保持积极健康的心态。

在开学前组织教职工开展三次全面的疫情防控应急演练，使各工作组熟练工作流程，落实演练环节，进一步提升应对突发事件的能力。

场景一：入校体温检测演练学校大门是校园疫情防控的第一道防线，把好校园第一道关卡至关重要。演练从模拟学生排队等候进入校园开始，早晨入校时学生戴好口罩，手持健康卡，并保持一米左右间距，分三条通道排队进入学校。

入校时依次走过测温区，检测人员在二边用测温仪对学生逐个进行体温检测，并对学生自行车、书包等物品进行消毒。体温正常、无其他症状者，有序进入班级上课。

体温异常的学生由专人带至隔离区，送至复测区，由校医再次用水银温度计对学生体温进行检测。同时将此生经过的通道消毒并封闭。

场景二：教室体温检测演练学生戴好口罩进入教室后，由班主任再次逐一对学生进行体温检测，体温全部正常，等候上课。疫情监测组对体温检测和消毒做好记录。当检测有学生温度异常时，班主任老师马上询问该生情况，联系防疫员及时将学生临时带至隔离室处理，由消毒组派专人对教室进行清洁消毒。

场景三：晨午检演练在学生上交健康卡的基础上，每天进行晨检、午检，对缺勤学生进行电话跟踪，了解其具体情况。在午餐前由班主任为学生进行测温，疫情监测组做详细记录，如发现异常情况，由专人将学生送至隔离室，现场消毒组进行班内消毒，并对学生进行疏散，同时通知家长，逐级上报相关部门。

每天对教室进行至少3次通风，放学后进行一次彻底消毒，门把手、教学用品等随时用酒精进行擦拭。

场景四：学生用餐演练学生、教职工实行错时就餐、分散就餐，时间安排：11：00——11：20，<>

11：25——11：45，<>

11：50——12：10，<>

食堂分发套餐，即取即走，实行分区用餐，到餐位坐下吃饭的"最后一刻才摘口罩，就餐结束后立即佩戴口罩并离开。避免面对面就餐和扎堆就餐，就餐间隔在1米以上，实行错位就餐。就餐中不交流、少说话，避免交叉感染。

用餐结束后，佩戴好口罩，检查桌面保持干净，按一米距离排队，将剩饭菜倒进泔水桶，餐盘、餐具分类送到相应回收桶。

用餐后食堂对全部餐具和就餐环境进行消毒。

场景五：下午放学演练把好离校关，下午放学后，为避免学生和家长大面积群体接触，学校分时间段、分年级、分班级实行错峰放学。时间安排：15：00一年级，15：30二年级，16：00三年级，16：30四年级，17：00五年级，17：30六年级。各班级按照规定时间准时放学，班级间间距为10米左右。班主任严控时间点，将学生有序送至指定接送点，确保学生安全。

放学时排队，大家都保持一米的间距，家长队伍和孩子队伍面对面排列，家长在队伍中的位子要和孩子保持一致，家长和孩子一一对应接自己的孩子，接到孩子的就立即回家，不聚集。

场景六：异常情况处置演练当发现学生体温异常时，迅速启动应急预案，教师报告给学校异常情况处置负责人，然后由专人带领学生到指定隔离室，同时将同教室内学生转移至备用教室之后，对教室进行消毒通风。

具体步骤如下：

1、报告。

一旦发现疑似病人，值班老师或班主任立即学校疫情防控领导小组，领导小组启动应急处置流程，疫情监测组、现场消毒组、信息排查组、隔离工作组相关教职工迅速进入岗位，按照职责分工开展工作。(疫情监测组)

2、隔离。

迅速将患病学生带到隔离室观察，稳定学生情绪后，再次测量体温，并对疫情学生进行初步救治。患病学生所在班级其他学生停止校内常态活动，转移到备用教室，现场消毒组对该班教室进行消毒。(现场消毒组、隔离工作组)

3、送医。

立即通知学生家长，由家长自驾接学生去医院就医。如果家长不能及时赶到就拨打120。如120遇突发情况不能及时赶到，迅速调用学校公务车辆将其送往定点医院发热门诊。(信息排查组、疫情监测组)

4、排查。

排查发热学生的活动轨迹、上学所乘交通工具、入校晨检或就餐过程周围人员，确定密切接触者。

同时对患病学生所在班级老师及其他同学进行体温测量、记录。(信息排查组)

5、上报。

如学生被确诊为疑似病例或确诊病例，及时将感染情况和排查情况上报校疫情防控领导小组，由领导小组第一时间上报区教体局和疾控中心。(疫情监测组)

6、消毒。

立即对隔离观察区、疫情学生活动区域进行应急消毒处理。(现场消毒组)

7、评估。

综合上级教育主管部门及疾控部门的指导和建议，确定是否停课以及停课的时间、班级或年级范围，并将意见报告学校疫情防控领导小组，由领导小组最终决策。(疫情监测组)

8、善后。

加强校园舆情管理，引导全校师生不单独接受采访或对外谈论，不拍摄和发布相关视频，不主观臆测、夸大其词，不以个人名义向外提供信息，以上级部门正式发布的信息为准。

积极做好患病学生的家访工作，每天知道患病学生的身体状况，做好跟踪观察做好心理疏导。

对所在班级其他学生也要做好跟踪，提高日常体温监测频次。(宣传维稳组、疫情监测组)

提高演练结束后把好总结关，对演练情况进行全面梳理，查缺补漏，针对不足收集教职工提出的意见建议。进一步完善流程、细化措施，力争人员到位、物质到位、措施到位、落实到位。

本次应急演练全面检验了我校疫情防控工作的有效性，进一步提升了我校应对疫情的实战操作能力。春已暖，花已开。我们要用最温暖、最安全的方式，迎接每一个孩子的归来。

为提高学校疫情防控和应急处置能力，确保开学工作安全、平稳、有序进行。3月19日上午，南宁市秀田小学大学东路校区再次开展了疫情防控实战应急演练。这次演练学校启动联防联控机制，邀请了西乡塘区疾控中心苏升灿副主任、张剑啸医师以及大学东社区工作人员莅临我校对演练工作进行了专业指导。

演练主要分为学生入校体温监测演练和在教室突发情况处置演练。首先，学校门口设置了四个进校闸口，学生按照班级通道依次进入校园。演练中，“学生”保持前后一米五的距离有序等待，值班教师使用先进的红外线体温检测仪对进入校园的“学生”进行测温，当发现异常体温情况并再次测量后，第一时间报告值班领导，由值班领导将该生护送至临时隔离室进行隔离，并通知家长及就近医院急诊部门。演练过程中“学生”能井然有序的进入校园。在其后的教室突发情况处置演练中，对于体温异常的“学生”，教师能迅速地将其带出教室，并报告学校领导，做到快速、准确地处理。

今天受邀来校的西乡塘区疾控中心苏副主任对学校疫情防控的管理以及防控物资的储备情况进行了细致的检查，并观摩了演练的全过程。苏副主任对演练各环节中的细节及两案九制的可行性、可操作给予肯定。并对参与演练的老师们进行了专业化的防控培训，对学校处置发热病例学生就诊医疗处置流程做了进一步指导和完善，有效提高了学校防控新冠肺炎疫情应急处置的作战能力。

在演练后的小结中，杨副校长表示当前学生返校开学在即，学校将进一步把疫情防控工作做深、做细、做扎实，对学生进校、上课等多个环节还将进行多次全方位的校园模拟训练，要求每一位老师对疫情防控的措施和环节熟记于心，切实做到疫情防控和教育教学两手抓、两不误，坚决做到守土有责、守土尽责，确保开学工作有效有序开展。

描写疫情期间医疗服务心得体会和方法二

1、工作目标

园区环境(大门、门锁、钥匙、保安室、大型玩具、公用垃圾桶、扫把、报纸杂志)

(1)园区大门：每天早中晚使用1:50 含氯消毒剂进行喷杀消毒，作用30分钟后净水搽拭干净，每次人员进出有触摸后，同样方式进行消毒。

(2)大门门锁、钥匙：每次触摸后，采用75%乙醇消毒液喷洒消毒。

(3)保安室的物品(监控台、开关、门窗把手)：使用1:200含氯消毒剂的擦拭，作用30分钟后，再用清水擦拭干净，每天一次。

(4)地面：采用1:200含氯消毒剂拖拭，作用30分钟后清水拖拭干净，每天一次。

(5)户外大型玩具：使用1:50含氯消毒剂进行喷洒消毒，作用30分钟后，使用清水擦拭，每天一次。

(6)户外公共垃圾桶：使用1:50含氯消毒剂进行消毒，每天三次，垃圾日产日清，喷洒消毒液。医用及口罩收纳垃圾桶，日产日清，用1:50含氯消毒剂浸湿垃圾后，扎进袋口进行清理。

(7)扫把、拖把：使用后在1:200有效的含氯消毒液中浸泡30分钟后用清水冲洗干净，并摆放在通风情况良好的地方晾晒，每天至少一次。

(8)报刊杂志类接收：无接触传递，送递人员将报刊杂志放到指定位置，接收人员用75%乙醇消毒液喷洒后取进园内，再进行手消毒。

2、具体措施

保健室、隔离室(空气、地面、空调、物体表面)

(1)空气：开窗通风一天三次，每次20--30分钟，天气好的话全天候通风，无人条件下紫外灯照射，不少于小时，每天一次。

(2)室内地面：用有效的含氯消毒剂拖拭，作用30分钟后，再用清水拖拭干净，每天一次。

(3)室内台面及物体表面：使用有效的含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后，再用清水擦拭干净，每天至少一次。 (4)空调：过滤网进行清洗后含氯消毒剂浸泡30分钟后清水冲洗晾干，每月一次。 三、班级活动室(含门把手、窗把手、更衣柜、床、寝具、玩具、图书、钢琴、桌椅、玩具柜、毛巾架、茶杯架、毛巾、饮水机、空调、 空气净化器、栏杆、一体机、键盘鼠标、垃圾桶)

(1)地面、门把手、窗把手、更衣柜、栏杆等高频接触部位：使用含氯消毒剂进行擦拭，作用30分钟后清水擦净，早上(头天晚上离园时消毒剂喷洒，早上清水擦拭)、每天一次，门把手使用频率高，使用后可用75%酒精随时进行喷洒。

(2)床和寝具：每日午睡起床后用含氯消毒剂清洁过道，紫外线灯进行空气和被褥消毒不少于一小时，每周幼儿寝具带回家进行清洗，取走寝具之后，采用有效的含氯消毒剂彻底清理寝区，每周至少一次。

(3)玩具柜、毛巾架、水杯架、饮水机柜体、空调柜体、空气净化器等，使用氯消毒剂作用30分钟，清水擦拭干净，每天至少一次。

(4)毛巾：肥皂搓洗，日光暴晒或紫外线灯照射，每天一次;

(5)桌子：每餐前后进行常规消毒。在幼儿离园后，对幼儿的桌椅，使用含氯消毒剂进行喷杀消毒。

(6)玩教具、图书：塑制用消毒液浸泡30分钟后清水洗净，木质玩具、图书采用日光暴晒2-4小时或者紫外灯照射60分钟，每天一次。

(7)室内垃圾桶：应套有塑料袋并加盖，每日上午、下午含氯消毒剂喷洒一次，在垃圾清理之后，使用后用清水冲洗干净，有效的含氯消毒液进行喷洒，每天一次。 (8)一体机以及键盘鼠标：可使用含氯消毒剂进行擦拭，每天一次。

(9)空气净化器、空调：过滤网进行清洗后含氯消毒剂浸泡30分钟后清水冲洗晾干，每月一次。

(10)空气：早上、上下午户外活动时开窗通风，一天不少于3次，每次20--30分钟，天气晴好时全天候通风，离园后紫外灯照射，不少于1小时，每天一次。 七、餐饮具(幼儿餐具、杯子、盛饭勺、盛饭桶(盆)) (1)幼儿餐具：一用一消，幼儿使用餐具后，用洗洁精对餐具进行清洗，并用清水冲洗干净，控水之后，将餐具放入消毒柜中进行消毒(温度100-120℃，作用20分钟)。 (2)水杯：采用消毒柜高温消毒法(温度100℃，作用20分钟)，视疫情发展状况，每天至少一次，可适当增加消毒频率。 (3)盛饭勺、盛饭桶(盆)应在规定时间内送回厨房，由厨房工作人员进行清洁并消毒。

一、幼儿每人二巾一杯，巾杯每日消毒，使用流动水洗手;

二、餐桌、食具一餐一消毒;饮水设备定期消毒;

三、幼儿大中型玩具每月消毒一次，桌面玩具每周消毒一次;

四、幼儿被褥经常洗晒(二周至少晒一次，每月至少洗一次);

五、厨房生、熟用具分开;

六、做好幼儿每天入园的检查工作，发现传染病儿立即隔离，并做好消毒;

七、幼儿活动室、寝室每天进行紫外线消毒;

八、教职工乙肝表面抗原阳性者(小三阳者)不能在园工作。

1、每天早晨和幼儿午睡起身du后开窗通风，不少zhi于20分钟。

2、房屋空间每dao天必须消毒，每次一个小时10分钟(用臭氧消毒灯或者开窗通 风。

3、幼儿擦手巾一人一巾，两天清洗消毒一次，如当天不清洗要放在阳光下暴晒(用开水蒸煮20-30分钟)。

4、幼儿茶杯：每天必需清洗消毒一次。(沸水15-20分钟，或84浸泡10分钟后用清水处理干净或者用消毒箱消毒一遍。

5、幼儿餐巾一人一巾，每次餐前消毒，餐后清洗(洗好的餐巾放入消毒液里浸泡10分钟后取出)。

6、保温桶：每周清洗消毒一次(先用肥皂水清洗一遍，然后冲洗干净，再用消毒液浸泡10分钟，然后再冲洗干净)。时间放在周末幼儿离园后。传染病流行季节保温桶要每天消毒。

7、玩具消毒一般每周消毒一次(用肥皂粉清洗，冲洗干净后放在阳光下晒2小时)。玩具柜每月用消毒液擦拭1-2遍，装玩具的塑料筐、盒等用消毒液浸泡消毒10分钟，幼儿使用的美工剪刀、尺子等每周用消毒液擦拭。

8、幼儿的垫被和盖被每两周日晒一次，每次晒2小时，床单、被套每月清洗一次(用开水烫，日晒)。枕头套可每两周清洗一次。

窗帘每两月清洗一次，床前的地垫每周清洁消毒一次(直接用肥皂粉浸泡清洗)。夏天的席子每天睡前用热水抹一遍，每周用消毒液擦洗一遍。幼儿床栏每日用消毒液抹一次。

9、幼儿桌子每天在进餐前消毒擦一遍(先用清水抹一遍，在用消毒液擦拭，若桌面很脏，第一遍用肥皂水，第二遍用清水，第三遍用消毒液，每抹一张桌子，抹布要搓一下)。幼儿椅子每周用消毒液擦一遍，纱门纱窗每周擦洗一次，家具、窗台、门把手每日清晨打扫时用消毒液抹一遍。

10、厕所每天早晚各用消毒液冲洗清刷一遍，保证无黄垢，无尿迹，无异味。洗手池每天早、午用肥皂水各擦拭一遍，保证池内无油腻，无脏垢，无黄水迹。

活动室、走廊、楼梯等包干区每天早、中、晚各拖一遍。(也可根据情况随时拖)。卧室幼儿起身后各扫一遍，下班前拖一遍，盥洗室根据情况随时拖。

11、餐具消毒：清洗时先用洗涤剂将油腻洗净，再用清水冲洗两遍，洗好餐具放在专用容器内，把水晾干，等到进餐前消毒使用。

餐具要用寺用洗碗盆或桶，不得兼做他用，更不得将餐具倒在洗手池里清洗。装点心的盘子，每日用消毒液清洗一遍。常用84消毒液配制剂量：1：500。传染病流行季节，浓度为1：200。

描写疫情期间医疗服务心得体会和方法三

2020年新冠疫情爆发，全国都陷入了灾难中，各地隔离措施相继出台，为减少亏损、保证员工身体健康，南长城国际大酒店权衡利弊，积极配合政府落实隔离措施，暂停营业。截止到目前，酒店尚未恢复正常，期间所受的损失如何弥补，年度经营任务如何完成，成为了疫情结束后面临的一个重大课题。鉴于当前形势，乐观估计酒店在2月底或3月初应能重新正常营业，在这个基础上，我思考应着重解决以下几个问题，以确保酒店得以继续生存和恢复良好经营状态。

1.持续做好预防工作。当前疫情只是得到有效控制，距离完全扑灭尚有很大差距，据专家估计，疫情完全扑灭要到6月底。这期间，酒店恢复营业，但仍要做好预防工作，开业前员工需全部到岗进行卫生清洁和消毒，做好准备;营业中采购索证索票、大型会议餐饮留样、定时消杀工作要继续严格执行，防止出现问题，因小失大。

2.主动工作恢复客流。受疫情影响，酒店原本接受的2月会议、宴席订单全部取消或延期，重新营业后，营销部门应主动出击，适时推出促销手段并做好宣传，跟踪本酒店取消、延期的会议或宴席，积极与主管会议、操办宴席的负责人进行沟通，适当给予优惠，促成短时间内恢复客流量。对非本酒店承办的会议，也可以拓展渠道，积极争取转到本酒店进行。

3.调整线上订单服务。关注商务、政务类客人在疫情结束后的住店需求，升级更新线上订单服务项目，在客房配备洗手液、一次性口罩等物品满足客人需求，加强与线上管理员的沟通，更新线上房间介绍，增强线上订单客户的接受度。

1.保持骨干队伍。人员流动性高是酒店行业的一大特征，关键在于如何流动。保住酒店发展，核心在于保持骨干队伍的健全。一般的员工流动是常态，重要的是能不能保持骨干队伍，骨干队伍保住了，就保住了后劲，保住了酒店将来发展的余地。对骨干员工，要根据能力适时调整岗位，明确职责，充分调动员工的工作积极性，使员工的能力转化为酒店发展的动力。

2.强化员工管理。安排员工分阶段返岗，对没有及时安排返岗的员工，与员工形成一致意见。根据国家相关政策，妥善解决员工待岗期的待遇问题。根据返岗后的经营情况，有计划安排员工休假和轮休，以控制人工成本，提高工作管理的效率和劳动生产率，进行岗位优化。适度开展员工心理干预，积极引导员工正确看待本次疫情，提高员工积极向上的心态，增强自身免疫力。做好与员工的沟通，培养员工的忠诚度，让员工养成与企业同患难、共命运的职业道德。

疫情之下，要有更强的危机意识，在保障客人利益的前提下，在全酒店形成挑战极限式降低成本的氛围。努力缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长。节约经营，勤俭持家。可以考虑积极响应国家政策创建绿色酒店，降低洗涤成本、能源成本，同时也能打造绿色品牌，更易被客人接受。尝试推出国家的取消六小件计划，以降低经营成本。但要特别注意，挖掘成本不能以牺牲质量为代价，在努力降低成本的同时，要考虑到确保服务品质和出品品质，同时要保持竞争力。危机过后，要逐步提升服务品质，打造品牌。

1.返岗员工要安排必要的防疫培训、卫生安全培训和食品安全培训。

2.新招聘员工要进一步强化业务培训，提升业务能力，尽快进入工作状态。

3.创新培训方式，尽量借助微信等平台开展网络培训，减少人员聚集，避免出现问题。