课程分析分享心得体会和感想 教学分享心得体会(四篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于课程分析分享心得体会和感想一

上这课的感觉就是不一样，起码我有想听下去的欲望，相对于那些传统课程的说教要有趣和生动的多，同学的交流和老师激情澎湃的讲解，

每次都能带给我一次又一次思想上的碰撞，同时也让我真真切切的体会到了只有开放的学习环境，才能培养处更多具有会思考，

会做人的学生，因为这里能包含各种各样不同的观点，允许思维的碰撞，只有这样才能有更多更好的观点和解决事情的方法为人们所采纳并付诸于实践。

不过最让我深刻的感兴趣的话题还是中国政治和社会话题以及今天老师所说的人性的话题，起码给了我原本我已经懂得差不多的道理一个当头棒喝，再一次点醒了我。

首先关于我国政治和社会热点话题，我觉得老师的分析犀利直接，同学往往也乐于接受，究其缘由我觉得还是大家一方面还是有公民意识，

另一方面是大家也在日常的生活中多多少少耳濡目染的接触到这些东西，所以他们以自己亲身体会和老师的分析不谋而合，没有太大抵触感。

再者是关于今天人性本恶的`这一话题，其实一开始我也持有反对意见，我也在一直认真的听着老师的论述，

想伺机找出站不住脚的论点或者论据，可是我听下来以后，却找不到我觉得站不住脚的证据，反而被老师说服，其实想想也确实是这样，人都是自私的，都是本性使然，在利益面前就尤为明显。

一家人可以为了家产而争得你死我活的例子也不少，朋友明着和你称兄道弟，

其实骨子里怎么看你还不得为知呢!所以说站在现实的角度我很同意老师今天说的内容，也确实是给我们上了一课，因为以后毕竟走上社会很少人会教你这些。

但是可能您说的内容过于现实，可能这给现在正处在学生阶段的那些怀有美好幻想的同学无疑是击碎了他们那对未来种种美好的遐想，

以至于他们有些抵触，但我觉得这是好事，起码现在早点知道，

总比以后没人告诉你，你自己在这条路上摸爬滚打之后才明白这个道理要来的好，起码你能腾出这时间来做对你觉得有意的事。

我相信人性本恶是绝对的，本善是相对的，但我们不能老拿这说事，因为我们毕竟还要生活，要生活下去就得有个好的盼头，

能不能过上好日子我不敢说，但起码你的每一天不会过的那么消极。

而我也始终坚信着我为人处事的这八个字：适可而止，顺其自然。

最后，还是得谢谢您的教学，学生受用，望能与您在日后各方面进行更加深刻的讨论和交流。

而忧无您联系方式，实乃憾事。

课程总结ppt模板

对于课程分析分享心得体会和感想二

虽然进入20__年已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的x个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：

1.如何成为一名优秀的课程顾问;

2.来电咨询和电话邀约;

3.来访咨询;

4.如何处理客户投诉;

5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：

1.接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;

2.保持微笑让客户感觉到友好;

3.不要在打电