技巧心得体会和感想 技巧课心得(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写技巧心得体会和感想一

研发部梁经理才进公司不到一年，工作表现颇爱主管赞赏，不管是专业能力还是管理绩效，都获得大家肯定。在他的缜密规划之下，研发部一些延宕已久的项目，都在积极推行当中。

部门主管李副总发现，梁经理到研发部以来，几乎每天加班。他经常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多，接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。这个部门下班时总是梁经理最晚离开，上班时第1个到。但是，即使在工作量吃紧的时候，其它同仁似乎都准时走，很少跟着他留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。

李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇，开始观察他的沟通方式。原来，梁经理部是以电子邮件交代部属工作。他的属下除非必要，也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。很少找他当面报告或讨论。对其它同事也是如此，电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。

但是，最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。李副总发觉，梁经理的部属对部门逐渐没有向心力，除了不配合加班，还只执行交办的工作，不太主动提出企划或问题。而其它各年主管，也不会像梁经理刚到研发部时，主动到他房间聊聊，大家见了面，只是客气地点个头。开会时的讨论，也都是公事公办的味道居多。

李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一处陈经理时，以闲聊的方式问及小主管和梁经理工作相当认真，可能对工作以外的事就没有多花心思。李副总也就没再多问。

这天，李副总刚好经过梁经理房间门口，听到他打电话，讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。他到陈经理那里，刚好陈经理也在说电话。李副总听谈话内容，确定是两位经理在谈话。之后，他找了陈经理，问他怎么一回事。明明两个主管的办公房间就在隔邻，为什么不直接走过去说说就好了，竟然是用电话谈。

陈经理笑答，这个电话是梁经理打来的，梁经理似乎比较希望用电话讨论工作，而不是当面沟通。陈经理曾试着要在梁经理房间谈，而不是当面沟通。陈经理不是最短的时间结束谈话，就是眼睛还一直盯着计算机屏幕，让他不得不赶紧离开。陈经理说，几次以后，他也宁愿用电话的方式沟通，免得让别人觉得自己过于热情。

了解这些情形后，李副总找了梁经理聊聊，梁经理觉得。效率应该是最需要追求的目标。所以他希望用最节省时间的方式，达到工作要求。李副总以过来人的经验告诉梁经理，工作效率重要，但良好的沟通绝对会让工作进行顺畅许多。

很多管理者都忽视了沟通的重要性，而是一味地强调工作效率。实际上，面对面沟通所花的些许时间成本，绝对能让沟通大为增进。

沟通看似小事情，实则意义重大!沟通通畅，工作效率自然就会提高，忽视沟通，工作效率势必下降。

结束语：作为专业监理人员，不仅需要扎实的业务技能和专业知识，而且需要良好的沟通能力，与内部人员沟通，与建设单位沟通，与施工单位沟通，处理各方关系等，都离不开良好的沟通技巧。希望大家通过以上的小故事，有所思考和感悟，在实际工作中有目的的加以运用，提高沟通的能力。

描写技巧心得体会和感想二

煽情：煽情是辩论中的常用战术，自由辩论中也应用颇多。大规模煽情一般出现的规范发言中。 煽情时首先要投入感情，可谓慷慨激昂之时，声嘶力竭;沉痛哀伤之处，气若游丝。但也要注意不可过火，以不影响自己发言为度，切不可泣不成声，拍桌子等等，煽情内容也要注意有逻辑性，比如“法治能消除腐败”中，反方在对腐败问题痛心疾首之后，说“腐败如此严重，单靠法治独木难支”是有效的。而在“应该鼓励购买私人小汽车”中，反方大谈农村失学严重，去煽希望工程的情，就有点风马牛不相及了。

一、反推法

把对方分析推理的逻辑，反过来应用于对方，“以其人之道还治其人之身”，以突出对方论点的荒唐，对方很难再有还手之力。

1991年底，中美知识产权谈判开始。时任外经部副部长的吴仪，是中方代表团团长。她的对手、美方代表团团长是部长级贸易代表卡拉·希尔斯，号称“国际贸易谈判圈中的铁女人”。这个铁女人果然厉害，一上来就挥舞“铁拳”，来个下马威，扬言：“我们是在和小偷谈判!”企图镇住吴仪，占据上风。吴仪毫不示弱，立即针锋相对地回敬以“铁掌”：“我们是在和强盗谈判，请你看看你们博物馆里的展品，有多少是从中国抢来的!”

面对对方的无理攻击，吴仪部长坚决予以回击，捍卫了祖国的尊严，使卡拉·希尔斯想一上来就占上风的企图落了空。吴仪用的就是反推法：如果说我们是“小偷”，那么你们就是十足的强盗!对方攻击我们是“小偷”，意为中国人侵犯了美国的知识产权(如盗版)。这显然是以偏概全的手法，吴仪用同样的推理方法，指出对方是“强盗”，并提出了铁证———博物馆里把从中国抢来的国宝作为展品!驳得妙极了!“铁拳”与“铁掌”相碰，迸出火花。真可谓不打不相识，几个回合下来，吴仪在谈判中表现出来的坚毅、灵活与智慧，赢得了对手的尊重，两人竟成了好朋友。

二、反嘲法

生活中常有这样的情况，有些人无法用常理去和他们对话，他们蛮不讲理、胡搅蛮缠，此时，你往往不能在他们面前示弱，否则，他们就更来劲。面对这些人的无理取闹，最好的办法就是用嘲笑、讽刺去回击对方的挑衅，反驳对方的谬论，捍卫自己的尊严，维护本方的权益。

西方某国一个机场售票厅里，许多游客正秩序井然地排队购买飞机票。突然，一个穿着豪华、手拄“司的”的男士，挤到最前边，粗暴地指责售票工作效率太低，耽误了他的宝贵时间。他唾沫四溅大声嚷道：“你们知道我是谁吗?”显出一副唯我独尊的姿态。

售票员平静地对票房里的工作人员说：“这位先生需要我们帮助回忆，他有些健忘，已经不知道自己是谁了!”接着，售票员又对排队买票的旅客说：“你们有谁能帮助这位先生回忆一下吗?他已经忘掉自己是谁了!”

大家不约而同地哄堂大笑，那位男士羞得满脸通红，嘴角哆嗦着，想说什么又说不出来，只得悻悻地回到最后，依次排队。

在上述对话中，售票员对蛮不讲理的男士巧妙地运用反嘲法平息了事端，维持了秩序，显示了较高的反击技巧。

当然，运用反嘲法，要掌握分寸，即使在遭到攻击为了摆脱困境不得已而为之的情况下，你的反嘲也不能过分，“过犹不及”，过分的嘲笑、讽刺，会显得你“无理无节”，会失去他人的同情和支持，不仅不能取得预想的结局，还可能使自己处于尴尬境地。

三、反语法

表面上赞同对方的观点，使对方无法辩驳，实际上说的是反话，是否定对方的观点，这种反驳方法可以称之为反语法，用反语法反驳，形式上较为委婉、客气，容易被人接受，所以在下级对上级、晚辈对长辈的辩驳中运用较多。

某县地处偏僻山区，县城人口不到6万人，去年，王县长新官上任，雄心勃勃大搞形象工程：建一个可容万人的大广场，修一条宽百米长5000米的大街道，搞一个比县城大两倍的工业开发区，在征地拆迁座谈会上，王县长作了动员报告，请大家发言，会上大家沉默了许久，农民代表、六十多岁的许大爷说话了：“县里搞大工程，俺农民没啥说的，把全县的田地都铺成水泥地，领导的小车直来直去弯都不要拐的，多方便哦!俺农民也用不着种田辛苦，天天在大马路大广场上溜达，饿了喝西北风不用掏钱，多惬意哦!别说小康，就是大康生活俺农民也能过上了!”

全场一阵哄笑，王县长无言以对，相当尴尬，不久，他的形象工程方案，就在各方面的强大反对声中夭折了。

在这件事里，许大爷运用反语，巧妙地驳斥了王县长劳民伤财的形象工程方案，他表面上肯定这个工程，实际上把它的荒唐之处凸现出来，使对方进退两难，无法反驳。这是说辩中用反语法反击的成功例子。

四、反问法

反问法是针对对方的谬论，反过来提出一个问题，这个问题充分显示对方论点的荒谬性，使对方的立论不攻自破。

老陈喜爱喂养鸽子，在自家的阳台上搭起鸽舍精心喂养，鸽子越养越多，两年工夫鸽子已超过百只，鸽子咕咕的叫声，吵得左邻右舍不得安宁;鸽子的粪便满天飞，弄脏了各家各户的窗台阳台，还常撒落到行人的身上。

小区物业管理员小欧登门劝老陈，要求他不要在阳台上养那么多鸽子，老陈振振有词地说：“在我自家的阳台上养鸽，是我的自由，谁也无权干涉!”

小欧反问道：“如果你的邻居也在阳台上喂一大群鸡，或者喂几头猪，弄得粪便横流、臭气熏天、声音吵人，你也没有意见，不加干涉吗?”

老陈被问得理屈词穷、哑口无言了，他终于答应迅速减少鸽子的数量，只养两只作为休闲的乐趣。

这一反问击中了对方的要害。个人的自由如果影响到他人的利益，是要受到道德的约束甚至法律的干涉的，所有人情、法理都体现在这个反问当中，无须多作陈述了。

五、