文明行为有关的心得体会和感想 记录文明行为的心得感悟(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新文明行为有关的心得体会和感想一

2.员工应按规定时间上下班..并亲自打卡。

3.员工必须统一着银行规定的制服上班,发型、化妆及佩戴的饰物等应注意与银行职员的身份相称,保持清新、文雅的精神风貌。

4.上班时间,如欲离开岗位，不论公事或私事,须经上级主管同意后方可离开。

5.上班时间内不得随意串岗,不得随意翻阅与本职无关或他人桌上的文件资料、帐表凭证等。不得拨弄非本人掌管的机器、设备、仪表、器具。不得过问或打听与本职无关的情况。

6.工作时要集中精神,严肃认真,提高效率,避免差错,不得在上班时间内闲谈、说笑、打磕睡,不得阅读与银行业务无关的书籍、报刊、杂志。喝茶水、吸烟应到茶水间。

7.上班时间不得拨打私人电话。

8.注意保持工作场所的安静,讨论问题、业务洽谈或拨打电话应细语轻声，避免妨碍他人工作。

9.自觉保持工作岗位及周围环境的整洁、卫生。

10. 勤俭节约,爱护公物。合理使用办公用品。

礼貌用语规范

本行员工为客户提供服务时,应多用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“别客气”、“再见”等文明用语,作到耐心、细致、体贴、周到.

例一、礼貌用语:

1.早上好/下午好.

2.您好.

3.有什么需要帮忙的吗?

4.请稍候.

5.请在沙发上稍坐.

6.对不起,电脑正在结帐,请稍候片刻.

7. 对不起,让您久等了.

8. 对不起,我行暂无办理此项业务,请到xx银行办理.

9.请您在这里签字,谢谢.

10. 请您把身份证号码填在这里,谢谢.

11. 请到隔壁柜台取款,谢谢.

12. 请到左/右边柜台办理,谢谢.

13. .请您把东西拿好.

14. 不客气,这是我们应该做的.

15. 再见,欢迎再来.

16. 接听外线电话:您好,xx银行;接听内线电话:您好,xx部.

例二、服务忌语:

1.还没上班,一边等着.

2.不知道.

3.电脑坏了,我也没办法

4.不行就是不行.

5.到别的地方去办.

6.催什么,没见我正忙着呢.

7.不会错啦，银行还能坑你吗?

8.假的就得没收,这是规矩.

9.哎,填错了,重新填.

10.我们都是这样做的.

11. 那边去.

12.这样你满意了吧.

13.下班啦,明天再来吧.

14.怎么这么罗嗦.

15.算啦算啦/算我倒霉.

最新文明行为有关的心得体会和感想二

41、请您当心，跨越护栏就是生命的悬崖。

42、骑车上路别着急，争、超、抢道不安全。

43、遵守交通法规，上路绝不吃亏。

44、替交通道德树楷模，为交通安全做榜样。

45、骑车不带人，行驶不猛拐。

46、拐弯伸手示意，保障行车安全。

47、穿马路，跨护栏，少公德，多危险。

48、不比快只求稳，平安回家才是本。

49、酒过三巡，开车不行;酒醉上道，危险就到。

50、行横道是您横过马路的安全带!

51、交通规则人人遵守，交通安全人人都有。

52、超载超速，危机四伏。

53、高速公路莫超速，生命安全保得住。

54、骑好车、走好路、安全伴您每一步。

55、礼让三先，路畅民安。

56、红灯微微笑，请你歇歇脚!

57、交通法规记心中，安全驾驶万事通。

58、一秒钟车祸，一辈子痛苦。

59、遵守交规，储蓄安全。

60、行人过马路不能斜穿、也勿猛跑。

61、高速公路，行驶适速。

62、不喝酒，多睡眠，行车上路才安全;守法规，遵法纪，生命保障最实际。

63、横穿高速路，直奔黄泉路。

64、常念安全“紧箍咒”，牢记规章“护身符”。

65、驾车打瞌睡，一觉起不来。

66、安全是琴弦，常拉只为奏和