银行审计部门心得体会和方法 银行审计工作感悟体会(8篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
最新银行审计部门心得体会和方法一
您好!
我是xxx,我来到我行工作才一个月左右,我还是个新员工,但是现在我却是要跟领导您去辞职了,我的工作我恐怕是做不下去了。我觉得自己压力特别的大,无法去坚持,因此深感抱歉,所以希望领导您对我这次的辞职能给予批准。
作为银行新员工,我的当前的工作其实还是比较轻松的,大部分的时候都还是在学习中,只是我觉得自己有些笨了,有很多工作时不时的就出些错误,即使是无伤大雅的,但是多次有失误,这也正说明了自己在这份工作上没有付出全部的精力,很多时候还是比较粗心的。尤其是这一个月来,我由于效率低的缘故,导致工作进度就慢,跟同时进来的一个人简直是无法比的,我的工作直接就落后他很多。这也让我倍感到压力在增大,特别的难过。本身就都是新人,起步是一样的,但是最后的结果却是差强人意。因为现在还是在试用期的,作为新人,我们都是处在被考核的一个阶段,我跟另外一人就有很大的区别了,这样一看,其实最后能不能留下都还是个问题。
虽然我也在努力提高自己的能力,尽可能的去为银行做些事情,可是我发现自己好像是在做无用功,我并没有做多少的贡献。我的业绩也是最差的,如此这段时间我就陷入了自卑的状态中去了,无法集中注意力去工作,也对自己的能力产生了很大的怀疑。因为这种不良的心态,导致我的工作越做越不能看了。所以领导,最近我就一直在思考这个问题,我感到深深的无奈感,我实际上是想做好这份工作的,也很希望自己能长期的在我行工作,为银行的发展贡献更多的力量。只是当前的状态实在是无法让我正常工作了,在思考了很久以后,我觉得自己大概是不太适合银行的工作吧,不然为什么我努力也达不到我想要的预期效果,过程和结果也不是我想要的,我很难受。
既然这样,那我就更加要考虑自身的情况了,所以特别抱歉的跟领导提了这次的辞职,我很希望您能理解我的情况,也望体谅。我不是不喜欢,是自己没有那个能力去胜任这样的工作。我在工作上有去努力,虽然还是在学习状态,但是我也尽力了,所以只能抱憾离去了,但是还是非常感谢这些日子来大家的照顾,我在这里还是有一些很好的回忆的。最后,祝银行的发展越来越繁荣昌盛!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
最新银行审计部门心得体会和方法二
尊敬的领导:
您好!
写下这份辞职报告以后便意味着我即将离开工作多年的银行,从入职到现在也算经历了好几年的时间自然会在内心感到有些不舍,然而通过银行工作中的碌碌无为让我意识到光有一腔热血是很难在工作中有所成就的,没能找准工作方法以及不适合从事当前工作的缘故导致我想要从银行辞职离去。
在入职初期怀揣着对银行工作的热爱让我投身于这项事业之中,有着银行领导的支持导致我在工作中并没有遇到太多的难题,虽然存在着工作能力不强的问题却也勉强能够完成每天的工作指标,从我意识到自身的不足开始便在为了提升工作能力而努力着,无论是银行组织的技能培训还是平时的例会我都会积极参与,而且通过用于发言指出当前工作中存在的问题并与同事进行探讨,不得不说这种方式对我的工作能力的提升起到了很大的帮助,再加上我能够虚心进行请教的缘故导致在银行的人缘还很不错。
相对于工作中的付出而言毫无所获才是我想要辞职的主要原因,可以说从入职到现在并没有让我的工作能力获得显著的提升,再加上与我同批次的银行员工都在工作中取得了不错的成就,我在努力工作的同时也会因为这方面的问题感受到深深的无力,或许是我真的不适合在银行工作才会导致这么长时间毫无所获吧,继续这样下去的话除了浪费自己的时间以及银行的资源以外毫无用处,与其困守一地还不如辞职离开并将这份工作机会让给更有能力的新员工。
我已经办理好了辞职手续并最迟于下个月初正式离开银行,在这之前我会尽快处理好自身的工作并找好工作交接的人手,若是领导有着更适合的人选也能够替换我当前的职位,总之我在辞职离开之前会确保积累的工作量得到顺利完成,而且我也会将工作中的注意事项教导给新员工,这样的话即便自己辞职离去也不会因为工作没有人交接受到影响,而且在我还没离开银行的这段缓冲期也能够用来招聘更有工作能力的员工,这种互利的方式在我看来才是辞职的所获得益处之一。
正因为体会到工作量完成的不易才会让我选择辞职离开,但即便如此我也会总结好入职以来的工作经验并用以指导自己,而我也会对自身的工作状况进行分析以便于寻找更加适合自己的新工作,所以希望领导能够理解自己不适合从事银行工作的状况并对辞职报告予以批复。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
最新银行审计部门心得体会和方法三
实习时间:x年4月8日-5月3日
实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习岗位:大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
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