快递客服实习心得体会和感想 快递实训心得体会(八篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于快递客服实习心得体会和感想一

——记圆通速递陕西汉中分公司靳永红师傅

客户这样评价靳永红师傅“贵公司靳永红师傅，不知不觉已合作两年时间，他本人勤恳务实，对工作兢兢业业、积极，具有极强的上进心。服务态度非常好，热情用心，专业的业务水平，是我们大家学习的榜样〃〃〃〃〃〃”

文章的主人公是由这样一封客户表扬信进入大家视线的，经过深入采访了解“朴实、勤恳、敬业、热情〃〃〃〃〃〃”这些词语来形容靳永红师傅再贴切不过了。一直都深知一线收派快递员工作辛苦，今天让我们近距离走进靳永红师傅，了解他是怎么样用5年时间坚守快递员岗位，并讲述自己与圆通速递有着怎样的不解之缘!

靳师傅今年36岁，于201_年4月10日进入圆通速递汉中分公司，5年时间的积累，让靳师傅对快递有了更多的认识和感悟，工作中对待客户也有自己的一套独特的方法。长时间工作的积累，使靳师傅成功从一名普通收派员提升担任b组组长兼收派业务员。工作中靳师傅始终坚持“凡是答应客户要求，无论工作多忙、多累都要守时、守信不能失信于客户。”

“靳师傅每天早上8点便开始了一天的工作，并坚持每天都要提早来公司准备一天的工作，忙碌到8点半开始分拣、卸车;10点钟开始理货、装车;10点半又紧接着开始一天的派送工作。中午2点左右靳师傅简单随意的吃点午饭，为了保证客户尽快收到快件，靳师傅总是趁客户吃午饭时间加紧派送，自己每次吃饭时间就推后到每天两点左右，方便了客户及时收件，耽误自己准点吃饭，但对于此靳师傅也总是没有任何抱怨，服务行业就是为客户所想，自己已经习惯了。随后，靳师傅紧接着又马不停蹄的开始揽收快件，一直坚持到下午5点左右回公司交货，交货也并不是那么容易，需要对揽收的快件进行称重、并用大头笔做标记。一直持续到晚上7点钟等公司网络车发车后才安心下班回家。由于每天时间都比较晚，真正到家吃晚饭的时间都在7点半以后了，每天工作时间都超过10小时，超负荷的工作使靳师傅身体变得异常疲惫，但身体的奔波的劳累在与家人围在一起吃晚饭时间里慢慢消融。”

靳师傅刚进入圆通速递之前，对于快递工作并没有任何接触，时常遇到很多困难。靳师傅讲述初到公司的情景：“到公司前三天都有放弃的念头，后来公司经理耐心的给我介绍派送快件时应注意事项和与客户交流的技巧。同时也给我打气说“快递是个新型行业刚开始是不太习惯工作模式，等派送几天快件把自己区域熟悉了慢慢进入状态就好了。”靳师傅凭借自己勤恳坚持，慢慢熟悉快递揽件、派件的关键所在。

客户、同事、领导总是这样评价靳师傅：“为人和气、易相处，做事认真、行动如风、每天都是微笑迎人。”日常生活中的靳师傅喜欢陪家人朋友一起郊游、爬山感受生活。进入圆通五年来靳师傅最大的变化是薪水比原来翻了几番，生活水平有了很大的提高。对于未来工作，靳师傅也有自己的目标和想法，希望接下来工作多开发新客户、继续维护好老客户，争取把自己工作做的更好。也希望自己有机会能到上海总公司去看看，多了解下我们圆通文化。

关于快递客服实习心得体会和感想二

尊敬的领导：

您好！

我是公司的快递员xxx，我目前在公司的快递员岗位上已经工作了有十年了，现在我可能没有办法在公司继续工作下去了。我的身体不太允许我在做这个职业。我希望可以在最近的这段时间就办理我的辞职手续，可以尽快离职回家休息。虽然多少对这个职业有些许不舍，但还是得狠下心来辞职。我感到抱歉以后都不能在这里工作了。

您是知道的，快递员一职做的事也是比较杂的，我不仅是要送快递，更是要搬运快递，有些客户所购买的都是大物件，基本我要送上门，我都得自己搬上去，毕竟这是我的职责，就算是有电梯，我要搬的路程也不会短到哪里去，毕竟我这工作是长期的活儿，不是一小半会，我都干了这么多年了。事实上我的身体在强健，也总是有伤到的时候，前一两年的时候，在帮客户送快递上楼的时候，不小心闪到腰了，当时忙着送，就没有注意到，那会儿也没有那么疼，就没当回事，一直到家才有很大的疼痛感，也是那是落下的病根，所以到现在为止，我这腰是时不时的就疼些时候。目前我这么久的工作，说实话，我是真不舍得，可是身体是本钱啊，我总得顾及自己吧。

因为伤到腰，所以我在公司里面后面的这几年就没有再揽大件的物件的活了。我也搬不动，这些时日是越发的感觉自己的身体在下降，所以也趁着假日做了检查，医生是强烈建议我不要在做搬运的事，但快递员的工作不是送就送搬，休息时间也少，怎么可能休息的好，不做又觉得可惜，不想就这么离开，在经过心理无数次的徘徊，也是医生一直在跟我说不好好休息的后果有多严重，我最终还是下了决心辞了这份工作。

我知道我可能愧对领导您，毕竟快递员的工作是半点不能耽误，在这段时间离去，也是对公司的不公平，但也实在无奈，我不能顶着伤痛工作，稍一个差错，就可能给公司带来更大的损失，我担不起，所以为了我自己，也是为了公司能够更好的继续运作，我也是得离职的。感谢公司、领导这些年对我的关照，让我有一个机会去实现自己的价值，有一份工作养活自己和家人，虽然很辛苦，但也是值得，还希望能得到领导您的谅解。祝公司的快递事业越来越好，祝您身心愉悦。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

关于快递客服实习心得体会和感想三

xxxx：

我要表扬圆通快递大港油田的送货员王xx电话是639xxxx60的一位胖乎乎的小伙子。

他说话礼貌而且很亲切，记得那天刚刚下完雪天气很冷，他到我家门口时我出来接件，他连忙说：“不用出来了姐