企业内训师心得体会及感悟 企业内训师心得体会及感悟范文(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐企业内训师心得体会及感悟一

随着中国发展的深入，国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识，管理经验的薄弱，拓展意识不强，至今没有真正的行业品牌和行业标准，更没有形成行业垄断的“寡头”，谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场，谁先寻找到最佳的市场定位，并做到策略制胜，谁就会赢得商机，获取成功。

1.针对上述情况，本策划书的目的就是寻找最佳市场定位，并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点，从而实现企业健康的平稳发展。

2.经营项目及市场定位

经营项目：本投资管理集团将以——娱乐及餐饮管理，饮品及食品代理销售，

经济型酒店连锁经营管理，文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针，从而为

今后的发展打下坚实的基础。

市场定位：本投资管理集团将以江苏省为主要发展平台，通过立足长三角经济圈，利用

现有地域，信息，人才资源优势，强强联合，资源互补，实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务，从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应，从而发展成为国内知名的投资管理集团。

3.营造服务意识

一切精致的服务都源于对人和人的理解，优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要，迅速准确的提供到位，融入个性化服务理念，使宾客获得物质和心理的满足。

推广星级服务理念，包括：标准化，制度化，精细化，情感化，品牌化;从而赢得市场竞争。深入体会——人，永远是服务活动的主体和中心，需要他人的自觉关心。

4.资本运营规划

企业的发展壮大离不开资本的投入，有效合理的利用无形和有形的资本存量，采用合理的方式，才能实现资本的最大程度增值。

a有效的市场融资。

b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴，输出品牌及人才资源。

c合资，收购有价值的资产进行整合管理。

d合理控制资产负债率。

e与相关知名企业合作进行合理扩张。

5.标准化管理的建立

标准化如今已跨越国界，日趋国际化，实现标准化管理会获得人，财，物和时间上的节约，从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化，标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。

包括：服务标准，培训标准，出品标准，财务标准，工程标准，安全标准，设施标准，营销策划标准，组织架构标准，处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序，使全体员工充分认知自身的职责，从而为宾客提供高水准的服务。

6.行政架构的建立

高级行政人员：集团公司董事长，集团公司执行董事，集团公司总经理，集团公司副总经理。

中级管理人员：财务执行总监，人力资源总监，公关销售总监，工程规划总监，项目拓展总监，各连锁店总经理。

基层管理人员：各分部门经理，主管，领班，咨客，文员。

基层工作人员：各部门员工，实习生。

推荐企业内训师心得体会及感悟二

一年来分公司党委组织全体党员干部观看了反腐倡廉教育片，学习了在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告、中纪委下发的《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的通知及省公司于臣书记在省公司反腐倡廉教育经验交流会上讲话等一系列的反腐倡廉教育资料，通过这些学习让我的思想受到了震撼，得到了升华;下面我就以一名普通党员的身份结合实际谈谈对反腐倡廉教育的认识和感想。

一、近年来党员干部腐败现象屡有发生

虽然我们党在不间断的加强党风廉政建设，确立了标本监治，综合治理的方针，也得到了社会上的好评;但是党员干部腐败现象的发生就说明了我们的反腐倡廉工作还存在一些问题：

有的党员干部理想信念淡薄，很容易动摇，不但不能发挥党员的先锋模范作用，而且对国家及上级政策搞“上有政策，下有对策”。我身(来自第一范文网)在人事部门可以说对省公司及集团公司的政策比较了解，如果我们部门对新的政策不及时掌握、不及时落实甚至落实不到位就会给企业带来负面影响给企业造成损失，只有我们廉洁自律不折不扣的把上级文件要求、国家政策落实到位，才能避免不正之风的现象发生。

通过观看党委播放的教育片，我们看到了武汉市建委主任张克孝因为亲情错位，挪用专项资金，给国家造成损失，把自己带入大牢;还有王铁华、严修建等一些对社会造成负面影响的人物都一步步走入罪恶的深渊。这些典型事例的出现就说明了腐败现象还没有得到有效的遏制，还需要我们党员干部加强廉政建设学习，避免腐败现象的新生。

二、努力学习，做到廉洁自律，避免腐败现象的发生

加强思想道德学习，努力提高政治思想素质;提升人格修养，做一个道德高尚的人;坚持党委组织的廉政建设学习，坚持业余时间的“8 1”学习，在提高思想素质的同时，提高业务知识能力;不断坚定理想信念，做一个坚定的马克思主义者;加强党性修养，始终已党员标准严格要求自己。

党员干部能否以身作则，对加强党风廉政建设，推动反腐败斗争的深入发展至关重要。以身作则，首先要做到廉洁自律，这是每一名党员干部必须具备的品格。古人说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”是讲为政者必须身正行直，办事公道。广大干部群众对领导干部是听其言，观其行的。如果说的一套，做的又是一套，群众是不会信任的，实际上会让其他党员干部和群众上行下效，带坏了党风，带坏了政风，带坏了一方社会风气。因此，党员干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事业上，用在为群众谋利益上。党员干部只有严于律己，公正严明，群众才能相信组织，好的党风、政风、社会风气才能树起来。所以，党员干部一定要按照制度和规定，严格对照检查自己，自觉做到不收受下属单位、有关单位和个人的现金、有价证券;禁止到下属单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用;认真落实领导人员配偶、子女从业的有关规定，真正在廉洁自律方面带个好头。

三、党员干部必须发挥先锋模范作用

虽然在我党腐败现象时有发生，但是大部分党员在关键时刻还是能够严格要求自己，充分发挥先锋模范作用的。

在四川汶川这场特大地震灾害中，通过媒体的报道，我看到了我们大多数党员干部都发挥了先锋模范作用;四川德阳的党员教师谭千秋，在地震发生的生死时刻，毫不犹豫地用他的双臂和身体趴在课桌上，身下死死地护着四个学生，四个学生因此而得救了，而可敬的谭老师却永远离开了课堂;四川安县的党员教师郑发富在及时疏散和抢救学生时，不幸被倒塌的围墙砸中，英勇殉职!在生死关头，他们忘记了自身的危险，置生死于度外，彰显出党性的光辉。

在地震