兼职讲师的培训心得体会总结 兼职培训机构老师心得(六篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对于兼职讲师的培训心得体会总结一
为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。
导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:
1.服务第一的原则
导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。
2.待人诚恳,善于沟通
顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。
3.有热情、有信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。
目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。
旅游业是一个资源依托性很强的产业(旅游资源理所当然地也包括气候资源),由于受旅游资源本身限制,旅游业不可避免地存在淡旺季之分,这些客观现象的存在,使得相当一部分导游员工资福利处在较低水平。因此,在工资福利难以保障的情况下,导游员为了得到和实现其带团中的期望利益,努力争取"回佣",已成为一个公开事实。
由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。
通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
为了使自己在学习学习基础理论知识上,对本地物流现状,做一个大致的了解,更加的了解中国物流的发展前景及物流的发展情况,进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。
对于兼职讲师的培训心得体会总结二
班级:
实践小组成员:组长: ,成员:
社会实践选题:大学生兼职情况的调查报告 实践目的及意义:(如何体现课程特点)
观念在大学校园里非常普遍。无论同学们有没有兼职过,我们可以通过对不同年
级的大学生的兼职情况进行调查,更好地了解大学生在学习或者假期选择怎样的
方式去充实自己的生活,能后清楚了解到大学生对兼职的态度,为我们提供一个参考。我们会从同学们从事兼职的目的,途径,种类,经历,影响以及遇到的难
题进行广泛的问卷调查,也为以后大学生的兼职提供便利。 社会实践地点: 图书馆门口、食堂门口、提供兼职中介所 社会实践方式:()问卷调查法;()访谈调查法;(√)前面两种方法综
社会实践分工: 组长负责整合意见、分配任务、论文构想和最后的材料整合,
想,负责联系兼职中介所、论文的定稿。另外,全组同学共同参与问卷调查、拜
访兼职中介所。
实践时间安排:
工作,合理分配任务。任务如下:组长分配任务和论文构想、xx负责社会实践
书以及问卷调查的设计、xx负责问卷调查的数据整理以及感想、xxx负责论
文的定稿。
份,因部分同学没有做过兼职工作,其中有效问卷仅33份。
例如倾向于哪种种类,报酬如何,有没有遇到什么困难。
还有同学们的热情不是很高,遇到一些困难,一共发出20份,仅回收有效问卷
有效问卷20份。
手撰写。
关于大学生兼职情况的调查报告
内容摘要:通过询问兼职公司初步了解大学生兼职现状,通过问卷调查进一步更全面地了解大学生兼职现状;发现、分析和思考大学生在兼职中存在的一些不容忽视的问题,并针对大学生在兼职过程中所遇到的困难提供相关的建议及解决的方法。
对于兼职讲师的培训心得体会总结三
甲方:_________________有限公司
乙方:_________________
身份证号码:_________________
甲、乙双方经平等、自愿协商,就乙方在甲方兼职猎头顾问工作的相关事宜达成共识并签订本协议。双方亦认可通过电话、传真、电子邮件等方式交流的内容。
一、甲方的权利和义务:_________________
1.甲方作为工作平台,向乙方提供人才寻访所需要的职位信息及进行的信息。
2.甲方负责与招聘企业(也就是招聘人才的企业,下同)签订服务协议,并从招聘企业收取猎头服务费,向乙方支付佣金。
3.为保证乙方利益,乙方应向甲方提供尽可能完整的候选人简历。未经乙方授权,甲方、招聘企业及其关联企业均不得私自动用、利用乙方推荐的候选人简历等资料或者透露给第三方。
4.为保证悬赏效率,甲
兼职讲师的培训心得体会总结 兼职培训机构老师心得(六篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。


