景区服务心得体会如何写 景区工作心得怎么写(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐景区服务心得体会如何写一

九寨沟地处南坪、平武、松潘三县交界的万山丛中，因为四周有着九个大小村寨，所以称为“九寨沟”。进入景区，就象进入了一个童话世界。一座座雪峰插入云霄，峰顶常年不化的积雪在阳光的照耀下银光闪闪，从沟谷到峰顶，遍布着原始森林，更增添了几分美丽与神秘。坐观光车往里走，就看见了大大小小的“海子”，里面的水清澈见底，让你无法知道它有多深。天气晴朗时，蓝天、白云、雪峰、森林都倒映在湖水中，构成了一幅幅五彩的图画。

九寨沟有四绝：湖水、雪峰、叠瀑、森林，而湖水中则以“五彩池”、“五花海”而著称。我们来到五彩池，给我的第一印象就是美，美得无法比喻，那池中水的颜色真令人叫绝：淡白、墨绿、浅绿、深蓝、天蓝，五种颜色搭配得是那样得和谐，那样得令人神往，湖底的石块色彩斑斓，仿佛镶嵌在湖底的一颗颗明珠。

“五彩池”令人神往，而“五花海”更是令人美不胜收，走近看，湖水碧蓝碧蓝，而湖底有许多倒下的树木，排列得好看极了，因为时间长了，树上长满了象青苔一样的植物，近看没什么，但到高处俯视，一只正开屏的孔雀展现眼前，这正是由那些树木构成的。碧绿的孔雀嵌在蓝蓝的水中，多么美、多么神奇的画呀!由于九寨沟河谷高低不平，湖泊与湖泊之间恰似一级级天然的台阶，由此形成了一道道高低错落的瀑布，珍珠滩瀑布最为壮观，据说当年西游记剧组就是在这儿拍摄了师徒四人过瀑布的场景。那瀑布泻下的水帘宛如白练腾空，银花四溅，而声音更是雄浑，不愧为一绝。

雪峰插云，古木参天，平湖飞瀑……九寨沟，大自然的杰作，童话的世界，人间的仙境!

又是一个寒假，我们又迎来了新的一年，看着热闹非凡的大街小巷，我不禁想起了去年十一，我是在成都度过的，在那里，我去了宽窄巷子、锦里、九寨沟、青城山等景点，其中最令我难忘的地方就是九寨沟。

说到九寨沟，我们首先想到的是美轮美奂、人间仙境这类词语以及“九寨归来不看水”的名句。九寨沟有三个沟，分别是树正沟、日则沟和则渣洼沟，其中日则沟风景最美，因五花海、珍珠滩、珍珠滩瀑布、熊猫海和箭竹海的水闻名于世;则渣洼沟的五彩池和树正沟的树正瀑布也很美。

九寨沟的每一个景点都很美，但是我认为五花海和珍珠滩瀑布这两个景色更加美轮美奂，美得摄人心魂。

五花海不是海，是九寨沟众多湖泊中最出类拔萃的一个湖泊。从远处看，五花海呈翡翠绿，像一面明亮的大镜子;再细看时，五花海呈两种颜色，一种是翡翠绿，清亮剔透，像一块巨大的翡翠宝石，另一种是天空蓝，那蓝盈莹的一片，是落入水中的天空;停留片刻，五花海又呈现出第三种颜色，是火红色，是山上火红的秋叶印入了水中;离近一看，五花海又有了第四种颜色，是姜黄色;仔细端详，五彩池又神奇的变成了五种颜色，第五种颜色是深蓝色，这五种颜色互相交错，像是仙女不小心打翻了珠宝盒，没想到让原本普通的小池变得甚是好看。五花海不仅颜色好看，而且形状各异，近看池中的水是一块一块的，一块深、一块浅、一块蓝、一块绿、一块黄，好像湖底撒了一把五彩斑斓的宝石。

珍珠滩瀑布是九寨沟湖泊的明眸。从上面看，珍珠摊瀑布就像一颗颗珍珠从水面跳出，争先恐后地奔跑着，又落入玉盘中，在盘底又溅起一层层的涟漪;离近一看，在太阳的照射下，每一颗水珠都在滚动，可惜明亮的珍珠不一会儿就在水中飘散了。看着这美丽壮观的瀑布，我的脑海中不禁浮现出“飞流直下三千尺”和“大珠小珠落玉盘”这两句诗，让人怎样看都看不够。

像九寨沟这样的人间仙境，谁去过之后会忘记呢?

要问在我心目中，哪个景色最美，在我心中，非九寨沟莫属，一年四季，无论哪个季节，它都有美轮美奂的景色。

人们都说：“黄山归来不看山，九寨沟归来不看水，”春天的九寨沟堪称一绝，九寨沟的湖光山色，剔透神奇，蓊郁缤纷，山水相接，水面像镜子一样清澈透明，来到湖边嬉戏，一眼便可清楚地望见湖中安详地睡觉的小石子与在一起嬉戏的小鱼，它们活蹦乱跳，不时地可以听见小鱼清翠地拍打水面的声音，若从远处眺望，水山一色，水中映着山，山外围着水，二者互相渲染，互相映衬，使得九寨沟美上加美，美得不能再美。

夏天的九寨沟中，壮丽的诺日朗瀑布可最惹眼，壮丽的她，飞动与静谧相结合，刚烈与温柔相济，垂流而下，多姿多彩，仿佛一个白色窗帘从天而降，此般美景，已经够引人入胜的了，可爱美的她，又装上了“哗哗”的音响，这更加增添了它的美丽，人们耳听着美妙的旋律，眼看着白色的纱帘，不能不深深地陶醉在其中，这美丽的景色又给九寨沟的夏日抹上了一道光彩。

九寨沟得的秋天也十分美丽，三面环山，一面流水，水中倒映着山上的红叶、黄树、蓝天、白云，这又证实了那句话—黄山归来不看山，九寨归来不看水，我向我不必再介绍水了，因为她美到不能用我的语言再来形容，远处的山，也隐隐约约，时有时无，只能望见淡淡的黄色和绿色，乘船游览，一簇簇红黄相间的枝条就会挡住你的去路，但你又不忍心将它折断，因为，它太美。

九寨沟也有天然形成的冰瀑，它似乎是一位舞女的长发，一绺绺，一根根，它洁白，它高贵，在阳光的照耀下闪着白色的光，似乎是在以此来炫耀自己的美丽，整体看来，它就是在奋发向上，努力拼搏，这不得不使人增添敬畏感。

如果说世界上真有仙境，那它就是九寨沟。这是一个美景荟萃、神奇莫测的旷世胜地;是一个不见纤尘、自然纯净的童话世界，我爱你!九寨沟!

自古以来，九寨沟就有迷人的风景。它也是我国5a级景区。我们乘着大巴车来观赏九寨沟的珍珠滩瀑布和五彩池。

沿小路往深处走，就来到了举世闻名的珍珠滩瀑布。《西游记》这部电影主题曲的背影就是在珍珠滩瀑布拍摄。珍珠滩普遍真高呀，足足有15米左右，差不多和一个六层的楼房一样高;珍珠滩瀑布真宽呀，东西宽足足有120多米。无数颗晶莹的露珠飞泻下来，撞到石头上就变成成千上万银白色的花朵。有时从远方飞来几只鸳鸯在水面上嬉戏，或游来双双野鸭在水里玩耍。我又往前挤了挤，手扶在木栏上，水花都能溅到我的脸上了，我心里只有一个字，那就是—爽。听着“从天而降”的水花碰撞到石头发出的歌声，这难道不是奇妙的大自然的杰作吗?

我们坐着景区游览车，沿盘山公路而下，就来到了色彩斑斓的五彩池。五彩池面积不到一公顷，每个小水池的深度也在10厘米左右。各种各样的水池围成形态各异的形状，有的像绽放的花朵，有的像长长的带子，有的像小小的盘子，还有的像弯弯的月亮……更令我惊讶的是：水都从一条小溪流流过来的，可却呈现不同的颜色。鹅黄，柠檬黄，苹果绿，墨绿色，天蓝色，淡蓝色，血红，桃红，咖啡色……真是应有尽有。周围的人啧啧称奇：“五彩池真是九寨沟的点睛之笔呀!”还有人说：“五彩池真是人间的瑶池啊!”池边有大大小小的灰色石头，池底横卧着几根千年古木，这些形态各异的深褐色的古木交叉着，扭绞着。四周的翠绿的竹子，这使我想到了郑板桥的诗句“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。在小竹子的旁边长着许多芙蓉花，有的花骨朵儿紧紧地抱在一起;有的花骨朵儿稍稍打开了一些;还有的打开了一两片儿花瓣。远看芙蓉花，眼前一片明艳。这样翠绿的竹子，再加上这样漂亮的芙蓉花，使五彩池更加瑰丽。

这样雄伟壮丽的珍珠滩瀑布，再加上这样妙不可言的五彩池，九寨沟真美丽啊!

在什么季节去九寨沟最合适呢?不是春天、夏天、冬天，而是秋天。秋天的九寨沟会让你感受到大城市里没有的景象，那里简直美极了，保准让你陶醉其中。

九寨沟坐落在四川省，是四川省的一颗明珠，这里树木葱茏，群山环抱，说它是被仙女吻过的地方，一点儿也不夸张，这里山美，水更美。

远远望过去，这里真像是一片人间天堂。顺着这用落叶铺成的地毯往前走，轻轻踩上去，会听见“咔嚓”的声音，不得不说，这是城里没有的景象，把目光移向中间的湖，湖水波光粼粼，正看得起劲时，天公不作美，下起了雨，突然发现“秋雨潇潇”这个词用在此时一点没错，它没有春雨绵密，没有夏雨大快人心，但淋在身上，整个人异常凉爽，这是太阳雨，在阳光的映照下，竟展现了雨水的另一面，它在阳光中发挥出多种不同的颜色!在那一瞬间，暗淡灰沉的天空在雨滴的衬托下显得格外活泼，让游人看到了它的朝气蓬勃。

水滴在湖里，泛起了粼粼的波纹，一圈、两圈……这些波纹并不能掩盖它的美，碧蓝碧蓝的湖水清澈见底，我不敢碰它，生怕我的手污染了它。湖底的石子五彩缤纷，各式各样，数不胜数。鱼儿们跳起了“水上芭蕾”，是那样的活力四射。一阵风吹过，看哪!这阵风，吹走了树上的“耄耋老人”，但它们不忘初心，方得始终，落叶归根。它们尽了最大的努力呵护这个生活过的家园，它们曾经也是绿叶，经历沧桑，最后不得不把位置留给子孙们，让它们安居乐业。可怜天下父母心，这片片落叶，是最好的教科书。

离这儿不远就是座山，这个山的石头上长满了青苔，这是它们饱经风霜的记号。走在路上，我嗅到几丝泥土的清新，远离城市喧嚣，在这静幽幽的羊肠小道上走走，别说这不是种享受。秋雨是大自然的馈赠，九寨沟的山山水水更是大自然的杰作。

雨停了，山水气息更浓厚了，我爱极了这里。相信我，你一定也会爱上这里，因为这里是一个人一生中必来的景点。

推荐景区服务心得体会如何写二

20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。（给地接导游团款时，要索要收据）

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗？当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅*业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢？不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门……

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

推荐景区服务心得体会如何写三

欢迎大家来到新疆。新疆有着占全国面积六分之一的土地，人们一踏上这里，就会被它的神奇博大、美丽富饶所吸引。相信在短短几天的游览中，新疆光彩夺目的历史文化、瑰丽全姿的民族风情、神秘绝妙的自然景观、珍奇稀有的古迹遗踪、富饶丰盛的物产资源会让您惊叹不已。

一、地理概况

游客们，新疆神奇在哪里?首先还是让我来介绍一下它的地理概貌。新疆的地形地势可以用一句话来概括，这就是三山夹两盆。天山山脉横贯新疆，南与昆仑山脉、阿尔金山脉合抱塔里木盆地，北与阿尔泰山脉合抱准噶尔盆地。俗称天山以南为南疆，天山以北为北疆。南疆的塔里木盆地，中间是塔克拉玛干大沙漠;北疆的准噶尔盆地，中间是古尔班通古特沙漠。两大沙漠周围，分布着大大小小的绿洲。绿洲与山地草原，成了新疆人民的世居之地。

其实，更形象一点来看，新疆的地貌就像一个字，那就是疆字的右半部畺，其中三横表示三山，自北而南分别是阿尔泰山、天山与昆仑山一阿尔金山，夹在三横中的两田表示两大盆地，北面是准噶尔盆地，南面是塔里木盆地。新疆的总面积为160多万平方公里，相当于陕西、甘肃、宁夏、青海四省区面积的总与。

二、历史文化

辽阔的土地孕育了深厚的历史文化。新疆古称西域，早在新石器时代就已有居民。由于地域辽阔，交通发达，历史上曾是众多民族驰骋角逐之地。远古在南疆活动的主要是羌人，相传还有与周人有着远亲关系的赤鸟人。到了秦汉之际，新疆已形成许多国，史称西域三十六国。历史上对沟通新疆与内地关系贡献最大的要数汉武帝，公元前138年，他派张骞出使西域，此后又派卫青、霍去病、李广等名将率军出击匈奴，并逐步使西域归属了汉朝。

张骞出使西域后的1500多年时间里，无数商人、官吏、使臣、僧侣沿着张骞的足迹东来西往，形成了一条沟通中国与中亚、南亚以及欧洲的商业通道。伴随着古道上的驼铃声，古代中国精美的手工