汽车客服心得体会总结 汽车客服心得体会总结简短(六篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题汽车客服心得体会总结一

需方： 签订地点： 日期：

一、购销车辆概述：

车辆 牌号商标 商品型号 车辆配置 数量(辆) 售价 (元/辆) 车身颜色/内饰

以上合计(大写)：人民币 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整，小写：

二、质量要求及技术标准、供方对质量负责的条件及期限：按厂家规定。

三、交(提)货地点：广西桂林市八里街一号公馆旁(名车馆) 预计提车时间： 年 月 日

四、自供方通知日起7天内，若供方将本标的车辆授予第三方而导致需方不能及时提车的，供方违约，须承担违约责任;自供方通知日起超过7天，需方仍未付款提车的，需方违约，供方有权另行销售本标的车辆而无需承担违约责任。如供方违反本条款约定，须双倍返还需方所交购车预付款(不可抗力情况除外);如需方违反本条约定，则所交购车预付款不予退还。

五、交车通知：需方地址： ，电话 ： ，需方保证上述地址及电话的真实性及通知到达的有效性，期间如有变动应通知供方。

六、结算方式：

1、需方选择： (a、金融公司贷款;b、银行贷款;c、全额付款方式购车)。

2、购车预付款 元整。

3、需方须全款付清后方可提车，以供方财务到账为准。任何情况下，如需方未付清全款，则需方不享有该车辆的所有权及处置权。

七、供方在车辆到库并完成新车检查后，通知需方付款提车。验收标准、方法：按厂家标准。

八、随车商品、配件工具数量及供应办法：按随车说明配备。

九、违约责任：按《民法典》有关规定执行。

十、本合同经双方签字、盖章且需方支付预付款到达供方账户后生效。本合同在履行中发生争议、经协商无法达成一致的，供、需方同意到本合同约定车辆交货地的人民法院诉讼解决。

十一、需方所购车辆享有原厂保修期(详见随车车辆说明书)，保修条款以厂方规定为准。

十二、需方：选装件： 。

十三、特别约定：

1、因厂家调价、国家税收调整等非供方原因而导致本合同项下车辆价格变更，供方有权对本合同价款做出相应调整：若调整后价款高于原合同款5%，一方不同意接受调整后价款的，双方可申请解除本合同，供方退还需方购车预付款，双方均不需要承担违约责任。

2、因厂家等非供方原因导致本合同项下车身颜色、内饰配置及加装件等需方要求未能兑现的，不视为供方违约，需方有权解除本合同，供方退还需方购车预付款，不需承担违约责任。

3、因厂家手续等非供方原因导致未能按照本合同约定交车，需方同意给予十五个工作日宽限;如宽限期届满仍未能交车的，不视为供方违约，需方有权解除本合同，供方退还需方购车预付款，不需要承担违约责任。

十四、其他约定： 。

供 方

单位名称：(章)桂林星捷汽车销售服务有限公司

单位地址：桂林市八里街一号公馆旁(宾捷名车馆)

邮 编：

销售顾问：

手机号码：

销售负责人： 需 方

单位名称：(章)

法定代表人：

经 办 人：

地 址:

电 话：

邮政编码：

身份证号：

备注：第一联 财务存档;第二联 客户存档;

主题汽车客服心得体会总结二

我在xx有限公司进行维修实习。在来这一个多月的工夫里，我对汽车维修效劳站的、零部件供给、售后效劳、维修以设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，还拥有保守的出口检测仪器：x431电脑检测仪、点火测试仪等，及使用于维修业务的计算机网络。

1.经过施行加深先生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激起进修热情。

2.切身理解山东汽车效劳市场现状

3.熟悉汽车修缮环境、修缮工具。为将来任务打下根底。

4.经过现场维修实习和企业员工的交换指导，理论联络实际，把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、处理工程实际成绩的能力，为后继专业学问的进修、课程设想和毕业设想打下坚实的根底。

5.维修实习是对先生的一次分析能力的培养和锻炼。在整个实习进程中充分调动先生的`客观能动性，深化细致地认真观察、理论，使本人的动手能力得到进步。

这家公司不但拥有一批高素质、高技艺的汽车维修技术人员，而且从国际、外购进一批保守的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf主动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完美。

汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需求做的几项任务：

干净汽车表面，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄能否完全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的汽车机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度能否符合请求。检查喇叭、灯光能否完全、有效，安装能否结实。检查转向机构各连接部位能否松旷，安装能否结实。检查轮胎气压能否充足，并肃清胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙能否符合标准；轮毂轴承、转向节主销能否松动。检查离合器和制动踏板的自由路程能否符合规则。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓能否结实可靠。起动发动机后，观察仪表任务能否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”景象。检查拖挂安装任务能否可靠。

汽车机油的作用次要是对发动机进行光滑、冷却、密封、干净、防锈、防腐……若没有汽车机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，普通5000公里换一次汽车机油。正确的换油标准是以“引擎运转工夫”来计算的。（自估均匀时速：公里/小时）x（100小时/矿物油-200小时/分解油）=换油公里数。

(1)．正确选用光滑油的质量级别和粘度级别。

(2)．选用正轨厂家消费的高质量汽车机油滤芯，防止因滤芯质量成绩造成的油路堵塞、压力不足或过滤成效差而影响光滑成效。

(3)．换油时要在发动机出于正常任务温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用公用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便完全清洗掉发动机内的油泥和胶质。

(4)．改换新滤芯时要检查滤芯密封圈能否完好，如发觉有变形、破损等要及时改换。拆卸滤芯时应将滤芯内灌满干净光滑油，并将密封圈上涂抹光滑油，以防止在安装时造成保护。

(5)、汽车机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按请求往发动机曲轴箱内加注一定量的新光滑油，油尺、油面应在高低刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，发动发动机快速转动几分钟，检查油压能否正常、有无漏油景象，如有异常应及时停机检查排除。汽车机油切不可加得过多或过少，过多会造成光滑油耗费过快，发动机运转阻力增加，燃油耗费增加。过少会造成油压太低、光滑不良等后果。

汽车保养除了换汽车机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控部件能否正常。检查发动机汽车机油液位，发动机冷冻液液位，主动变速器光滑油液位，（手动变速器光滑油，由于构造不同不需检查）刹车油油位，动力转向光滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压，很多车主看到车轮很扁，以为气压不足，而给汽车车胎打气，直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，简单发作爆胎，非常风险。轮胎气压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与改换：汽车行驶一定的工夫就要检查制动液，必要时需改换。制动液在使用一定工夫后，会出现沸点降低、净化及不同程度的氧化蜕变，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量功能，做到及时改换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应改换。原则上，不同型号的制动液不能混用，免得相相互间产生化学反响，影响制动成效。不同车型，使用的制动液也常常不同。制动液有矿物油型制动液、分解型制动液等类型。分解型制动液具有很多长处被普遍使用。

此外，在改换制动液时应使用专业改换设备，这样改换制动液更完全，不残留杂质，防止出现气阻，并能有效防止野生改换制动液常出现的成绩。如制动发软、放液（气）阀的保护。

1、发动机火花塞的改换

虽说在工夫和行驶里程上没有改换汽车机油请求得严格。但假如长工夫不改换火花塞，也会影响发动机任务及寿命。火花塞普通分为两种，一种是普通型，这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于使用了铂金材料，因而寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞能够本人改换，特别是四缸发动机更为简单。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸，你假如想本人改换火花塞，可到autozone或autoparts等汽车零部件商店，报上你汽车的年代及型号，购置和你汽车婚配的火花塞，然后向效劳生借用改换火花塞的工具便可本人改换。

2、装惹事车

车身变形严重的惹事车，机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等