实习本周工作小结心得体会报告 本周实训心得和工作总结(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于实习本周工作小结心得体会报告一

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

关于实习本周工作小结心得体会报告二

实习周记一

大学已经接近毕业了，读了这么多年的书，也是到了我们真正出社会的时候了。大学只是一个小社会，在小社会里，老师同学会关照你，没有那么多的竞争，大学只是为了以后的道路铺个路，根据自己的理想选择自己喜欢的行业。因为自己所学的是电子专业，当时由于成绩不好也是被调剂的。所以将近毕业实习时，我并没有选择对口的单位实习，而是在家实习。我实习的单位是浙江省台州市路桥区称心鞋帽厂，主要生产的是冬季高级吹气，注塑发泡拖鞋、保暖鞋、手工摇线拖鞋、童鞋等。虽然这个实习单位只有60多人的员工，并不是很大，但是这60多人中并没有值得信任的很熟悉电脑的。所以一开始实习我就在家帮忙了，当时正是销售鞋子的高峰期，人手比较不足。由于是在自己家，先前规模也有点熟悉了，但是并没有熟悉的了解，所以刚开始还是有点困难的，但是有一各老员工把他的经验传授给我，让我在短短的时间懂得了蛮多。我主要所做的工作是管理出货单，并发货，并在闲暇的时候帮大家的忙等。

实习周记二

在实习一段时间后，我对自己的工作也有了更加熟悉的了解，并没有了开始的不适应，上午管理厂里，看看大家有没有什么需要帮忙的。当她们忙不过来时，帮她们整理，以及搬运并整理前一天拿到的顾客托运单，跟发货单校对在分别根据顾客的名字放在不同的袋子里。中午到下午一般都是顾客打电话来订货的时候，这时候守在办公室里记好每个人订货的要求。到下午4点半左右，新老顾客一天订的也差不多了，这时候去仓库里看每种品种的鞋差不多有几箱，然后再根据顾客的订货量平均分配，常常仓库里的货不多，满足不了顾客的要求，因为一般都是老客户，所以都理解厂家有时候发不出货。有时候，我猜测仓库里的鞋再加上正在包装的鞋应该够发，当我出货单都打印出来正在装货了的时候临时接到顾客的电话发货，老客户一箱都不给又不行，不得已之下又修改出货单。当这些都熟悉了的时候尝试着在箱子上贴出货单，由于品种多，地点也就多了，常常比不上搬运工的速度。客户托运地点也不同，贴出货单的先后顺序也就不同，一出错就会造成送货很大的麻烦，这时候就得很小心的行事。起先以为是很简单的工作，实习起来也发现比较麻烦的。不过还是得到了员工的夸奖，说我适应力蛮快的，也蛮认真的，说他干了1个多月才适应我两三天就适应了。但是我并没有因为这个就沾沾自喜，我还有很多不懂的地方，在接下来的地方我会更努力的学习。

实习周记三

随着春节的来临，单位的生意已经比较淡了。这时候在家做账，根据xxxx年总出货本翻看每个顾客在哪一天有货并把这个出货数目都列在本子上，注明日期、货号、箱数、单价，分别列出来，再根据托运单对所做的账目，看看有没有哪天少写了件数或少抄了天数，务必把每个客户每一天的出货数量都确保准确无误，最后用计算机统计下本子上列下的总价钱。再根据本子上列出的每个人的账单做到电脑上，发现手稿跟电子稿不一样时就校对每一天的总价钱，找出错误的地方进行改正。这样手稿一份，电子稿一份，就能更加确保账单的准确性，少了很多问题、同时也少了很多对账的烦恼。单单年末账单就做了一个星期多，好在后来把账单都弄清楚了，让单位能更好的收到账。这周我学习到的是做账最需要的是认真和仔细，稍微一个不认真，就需要修改很多数字，特别是纸上的账，相对的，在电脑上做账就简单的多了。做账过程中我还还学到的是每个地方的购鞋品种不一样，有些鞋在一个地方很畅销，但在另一个地方就没人要，我想这得考虑到地区的差异和环境的因素。就像有些地方比较潮湿，比较适合皮质鞋，防进水。而有些地方很寒冷，比较喜欢雪地靴、高帮鞋等。

实习周记四

上周我的工作是做账，这周我的工作是把上周做好的账单发给客户，有些客户不会操作电脑，这样的客户我只能传传真传给他们，再打电话去确认他们收到了没。与客户对账的过程中，存在的最大困难就是由于地区的差异，沟通有点困难，因为客户都是爸妈那种年龄，普通话没有很