珠宝城培训心得体会和感想 珠宝城培训心得体会和感想总结(七篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主题珠宝城培训心得体会和感想一
20__年__月__日,__珠宝夏季业绩提升培训会在__酒店三层多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人,人取悦于人"这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
在物质饱和、所有投资都不理想的时代里,各行各业绞尽脑汁,用各种促销手段来吸引不同层次的顾客,我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰,顾客前来挑选首饰,需要的是心灵的满足,欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理,才能更好地增加销售。
通过学习,我个人总结了以下几点。
一、要做好一流的服务工作
在积极地完成领导交给的各项工作以外,还要更好地为顾客服务,力争把生客变朋友,把熟客变家人,努力做到善于沟通,精于沟通,勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们__珠宝的会员,忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。
二、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样
售前与售后一个样,新老顾客一个样。处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。
三、对工作保持积极进取的心态
自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自己的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,__珠宝的明天会更好!
主题珠宝城培训心得体会和感想二
各位来宾、各位朋友:
大家好!今天我们游览全国唯一一座规模最大、工程最宏伟、风格最独特、景观最亮丽的土家族文化标志性建筑――恩施土司城恩施土司城是国家4a级旅游景区,它坐落于恩施市城区西北,占地面积⒛余公顷,距市中心1.5公里。包括门楼、风雨桥、廪君庙、土司校场、九进堂、土司城墙、百花园、白虎雕像等12个景区30余个景点。
土家族历史及土司制度
土家族历史悠久,为远古巴人的后裔。巴人早年生活在江汉平原一带,后楚人强大,巴楚相争,巴人失败。巴人退人现在叫“清江”(古称“夷水”)的一带,沿夷水西进,势力到达川东地区。在春秋时期建立了巴人第一个奴隶制诸侯国――巴人国。
公元前361年,被强大的秦国所灭,部分巴人则退到湘鄂川黔山水毗邻的武陵地区,并与当地的一些部族融合,形成土家族。
土家族自称“比兹卡”或“贝京卡”。宋代则称这一带生活的巴人为“土人”,以后土人称外来汉人为“客家”,称自己为“土家”。土司制度是历史上中央封建王朝对少数民族地区实行归属中央、权力自治的一种政治管理体制。
土家族的土司制度,则起于元代,止于清朝雍正十三年(1735年)的“改土归流”,历经元明清3代,前后达450余年。土司与中央封建王朝的关系,就是土司对中央封建王朝纳贡称臣,中央对土司实行册封,准予自治;土司土地不入中央王朝版图,人口不人中央王朝户籍。
土司生杀在握、称雄一方,实际上就是一个地方的土皇帝。土司管辖范围包括恩施清江以南地区及现属宜昌的长阳、五峰的部分地区。
土司校场
这是土司爵爷点练兵丁的场所。梅花桩是用于士兵练习步法和迷踪术的地方。石杠是士兵练习气力的工具,石杠训练,与现在的举重运动类似。人物雕像上展示的是土司头领及亲将英勇善战的杰出代表。左侧是一代名将容美土司田世爵,右侧是“土家花木兰”――施南女官冉氏,旁边手执流星锤的是她的随从。
九进堂
它是土司理政和生活的宫廷,展示了鄂西南土家族“文脉”文化的无限神韵。整体建筑由低向高递进,有九重九进,故称“九进堂”。九进堂由333根顶梁柱、333个石柱基、333道门、90余个窗、数千个雕花门窗、上千个檩子、上万根椽木组合而成。
纵深99.99米,宽33米,总建筑面积3999平方米,是目前国内罕见的纯榫卯相接的木结构建筑。举目望去,亭台楼角,屋檐飞爪,高低上下,错落有致,显示雄奇、巍峨和富丽堂皇。首先,我们看见正中虎门上面的府徽标志,由书、剑、犁图案组成,表明土司崇文尚武和勤耕的思想。左侧门为“哭来门”,右侧门为“笑去门”,哭来笑去,从生到死,表达的是土家人豁达的生死观和坚强的生命意识。现在到达第一进王府门楼,分设龙、凤、虎3门。土家崇虎虎门居中,左为死门,右为生门。门内为土王宫卫房,王府的卫兵主要有三大职责:
一是保卫王府及土司等人的安全,对前来拜见土司和办事的人验帖登记;
二是在土司迎接贵宾的时候,举行相关礼仪活动,类似现在的军队仪仗队?
三是护卫土司出巡、出访、朝贡的安全。第二进为戏楼,是展示“巴风土韵”的舞榭歌台。“三歌四舞”集中体现了巴文化的无限风情与神韵。第三进是看台,它是土司接待贵宾、观赏文艺、闲谈事务的地方,正中的雕花木椅,就是土司当年常坐的地方。
第四进为“什用殿”(土家语为土司的办公场所),是土司处理军机政务的地方,因此是土司王城的中心。殿堂的风格非常壮观和独特,飞檐五层,上三层为圆形,下两层为方形,寓意土家族“上圆下方”的宇宙观和“处世圆融、操守方正”的从政理念。
堂中是白虎图腾塑像,上面高悬“仁民爱物勹个遒劲有力的大字。第五进为逸院,它是土司家居的后院人口,相当于后院的牌坊,反面正门上书有“瑞蔼华堂”牌匾,侧面绘有主题图画,传达逸院亲和与富贵的氛围。
第六进是土司王府的仓廪之地。左边是粮食仓库,叫“常喜库”?右边青砖砌封的叫“储各库”,从厚重结实的砖墙看,里面自然秘藏着金银珠宝和钱财。
实际上,它就是土司王府的金库,反映了土司经济实力的强弱。“常喜库”和“储各库”是土司的命根子,非不得已不能动用这两个仓库,平时还专门有人日夜看守。“常喜库”和“储备库”上面分别是“太安阁”和“淑芳阁”。
“太安阁”是土司父母居住地,“淑芳阁”是土王妃子的居室。第七进为双层亭楼,是土司子女的住所。右边的“积墨轩”是公子的书房,意为启示公子勤奋学习,博学多思,为承袭司位而积累更多的学识。左边的“芹香阁”是小姐的绣楼,小姐不仅要学绣花、织锦、弹琴,也要学习文化知识,并要参加一定的社会活动,体现了土司时期男女平等的社会观念。
第八进和第七进相连,通道人口右侧是土司王爷书房――“明德轩”,柱壁上挂着土司吟诗唱对的字画,书桌上摆放着土司王曾经常用的文房四宝,这里也是土司接待重要宾客的地方。第九进为“惹巴楼”,土家语为很美的地方,是内府中最高贵圣洁的地方,共四层。
第一层是“退思斋”,这是包括土司在内的土司家族闭门思过的地方。
第二层是王爷寝宫“宁馨宫”,里面的陈设极为奢侈华贵。传说土司享有一种特杈即“初夜杈”,土民新婚时新娘必须送到土司王府寝宫,验其贞洁,随王爷取悦3天,土民的婚姻才被土司所认可,这有点类似现在的婚姻登记。
第三层是土司晚上处理政务的“悟策居”,普通人不可人内的禁地。第四层是最高之处,是土司处理绝密政务的地方,第三层和第四层也是土司平常散步思量的地方,登高望远,一览众生小,土司难免有一种君临天下的自豪感。请大家上楼体验,观赏九进堂的旷世全景。
捞此罗汉
出九进堂不远,便到了捞此罗汉(土家语为太阳寨的意思),它是土司的“身弓耕园”。过去,土司在这里扬鞭掌犁,率家人和奴仆耕耘劳作,起到积极的示范作用。现在,这里居住着土苗两家人。这里有典型的土家民居――吊脚楼。
土家族根据地理环境和气候条件,采用“依山而建,分台而筑”的方式构筑民居。充分利用斜坡地形,将正屋建在实地上,除一边靠在实地上与正房相连外,其余三边皆悬空,靠柱子支撑。楼上面住人,底层用来喂养牲畜或堆放杂物,属干栏建筑的一种形式,称为“准干栏建筑”或“半干栏建筑”,富有人家雕梁画栋,檐角高翘,石级盘绕,大有空中楼阁之诗画意境。
城墙
沿陡峭的阶梯而上,便登上了威武绵延的土司城墙。土司城墙全长2320米,宽1.2米,依山取势修造,块石筑成,厚实坚固,巍巍延绵,就像一条巨龙将土司城围得严严实实,有“金城汤池”的味道。城墙上还广设烽火台,实行狼烟报警。游土司城墙,观烽火台,难免让人“发古人之幽思”
鼓楼
鼓楼为塔形建筑,底座多为方形,上面有多角形屋檐,是民族传统庆典的地方。鼓楼也是敌人来犯擂鼓报警之地。另外,还有报时的作用,俗话说“晨钟暮鼓”就是这个意思。
钟楼
钟楼位于城墙最高处,为三层亭塔式建筑,底层为城墙,中层为城楼,顶层为亭。四柱四檐,俯视东西南北四方。亭内悬一口重达3000余斤的大铜钟,叫“土司朝典钟”,钟上铸有999字铭文,记述土司城各景观的壮丽和感赋土家族慷慨悲壮的漫长历史。它主要用于土家族祭祀和朝贺。每当钟声响起,土司便率领文武职官及王室宗亲、兵丁土民一起梵香朝拜,十分隆重而神圣。
听涛茶楼
从钟楼而下,不远处就是“听涛茶楼”。听涛茶楼位于卧虎沟僻静处的泉水溪,是座造型朴实、自然、优雅又别致的水上茶楼。在这里您可以品尝“家台富硒茶”、“云雾茶”、“白鹤茶”等名茶。茶楼右侧还有一株年逾300余岁的“茶树王”,仍“童心”不老,每年春时便抽枝吐芽,凸显出茶树王的精神。
白虎照
塘品茶香后,悠然而出,过“卧虎桥”便到了白虎山下。白虎山上立有白虎雕像,它栩栩如生,威风凌厉,似乎要从山上一跃而下,生动形象地表现了土家人对白虎的崇拜。白虎飞跃而下的雄姿,倒映在美丽的月亮湖中,形成大吉大利的白虎照穿行于土司城,犹如徜徉在历史的长河中,让我们纵览土家族千年的历史文明?走读土司城,似是一场文化风情的荟萃,它扑面而来,让人沉醉不醒。这正是“千古兴亡天下事,施州土司亦如此。大浪淘沙英雄迹,不尽悠悠文化情。”
以上就是为您带来的湖北恩施土司城导游词和恩施土司城解说词。
主题珠宝城培训心得体会和感想三
我在公司已经工作快一年了。在这一年的时间里,在同事和公司的帮助下,我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。
珠宝在我之前的印象中是高贵而神秘的,随着我在公司的工作,我慢慢熟悉了这些珠宝,并把它们作为我职业生涯的一部分。
在个人专业方面,这一年我学到了很多。我知道的越多,就越觉得我需要深化我的学习。在进入这个行业的早期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。
但是,随着对行业了解的加深,我现在深深地感到自己需要了解更多的专业知识,比如当下最受欢迎的翡翠,以及其他彩色宝石。
在个人业绩方面,我对今年的销售情况不满意,销量不理想,顾客临柜时间短。在这家店的店面里,虽然我们占据了相对较好的位置。
但是它并没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观分析其表现不佳这件事,我总结出三个方面:
第一方面,我们的专业素质需要提高。这里所说的专业素质主要是指专业知识、销售能力以及工作热情。我不得不承认我在这方面还不够好,我对销售很有热情,但是珠宝的专业知识和专业销售能力必须提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里给我们更多的机会来提高我们的学习。一方面,我们可以提高我们的销售能力和积极性,也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,在商品展示方面,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,主要在布局上在考究,我们希望公司能给我们专业的帮助,帮助我们改善我们的柜台展示。
第三个方面,产品结构、商品品牌的珠宝柜台上的数量是不够的,另一种是不够完善,在商品的结构有很多漏洞,这将导致两个严重的问题。
一个是大部分时间客户无法直接在柜台上挑选他们需要的物品,然后我们需要花更多的语言来向其他方向引导顾客。
但这显然是一个迂回的方式,效果不是很好。另一个问题是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,所以我们的柜台将看起来很差。因此,我希望公司能在产品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全,我认为只要对这个市场的主流产品做出正确的调整,就可以事半功倍。
以上三个方面是我今年表现不佳的主要原因。总之,销售将围绕客户展开。毕竟,商店和周围环境之间的竞争是激烈的。
我们必须尽可能的服务我们的客户,建立我们自己的客户圈,才会有良性的、持久的业绩产生。
在新的一年里,我一定会把更多的热情投入到销售中去。我也会及时将信息反馈给公司。希望我的不足之处,公司能及时指出并给予我帮助和改进的过程。
人无完人,我相信只要我们能够真正的以团队的心态,投入到工作互相支持,很多问题都可以很快解决。我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
我希望在新的一年里,公司的业绩会更好,店铺的品牌珠宝专柜业务会有质的突破。
主题珠宝城培训心得体会和感想四
尊敬的领导:
很遗憾在这个时候向店里正式提出辞职。
来店里工作也已经有两个多月了,在这两个多月里,我得到了店里其它同事的无私帮助,我非常感谢店里各位同事。在这里我体会了工作的各种酸甜苦辣,总的来说收获很大。
店里轻松平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有找到了依靠的感觉,在这里我能快乐地工作,快乐地学习。或许我应该就这样顺着这个轨迹发展下去,由此我开始了认真的思索。
但是最近我感觉自己真心不适合这份工作,也想换一个工作环境体验一下。我也很清楚这个时候向店里提出辞职于店里于自己都是一个考验,正是考虑到xxxx珠宝店发展的长久性,本着对店里负责的态度,为了不让xxxx珠宝店因为我而有任何损失,我郑重地提出辞职。
我希望在此辞呈递交之后能尽快有新人填补我离职造成的空缺,同时我也可以协助您对新人进行入职培训,让他们尽快熟悉工作。
能为店里效力的时日已不多,我定会接好最后一班岗,做好交接工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开店里,离开曾经一起奋斗打拼的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事的友善与帮助。
短短两个多月时间里,我们珠宝店业绩斐然,深感遗憾不能为店里辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝福珠宝店的业绩一路飙升!店里领导及各位同事工作顺利!
辞职人:xxxxxx
日期:xxxx年xxxx月xxxx日
主题珠宝城培训心得体会和感想五
敬爱的领导:
您好!
我带着复杂的心情写下这份辞职书,在写这份辞职书前,我已经思考再三,最后才决定离开的,请谅解我做出的决定。
x年前,我刚拿到毕业证就有幸进入这么大的珠宝公司工作,又是那么熟悉、美丽的公司!所以心中自喜不已。在公司工作的近x年来,得到了领导对我的信任和支持,得到了各位同事对我的指导和关怀,我在公司学习到很多,也成长了很多。对此,感激之情无以言表!其实,我是多么的不舍,留恋之情溢于字里行间。但考虑到我个人的意向、对事业发展的追求,和为积累更丰富的财务经验,我很无奈又不得不提出辞职的申请。
我决定于x月x日辞职。希望公司领导能尊重我的个人意见,对我的辞职申请予以批准。望公司安排人员进行工作交接,由此带来的不便我深表歉意。最后,我衷心地希望公司会发展地更好!
此致
敬礼!
辞职人:xx
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