推荐参观根敦群培心得体会及感悟(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐参观根敦群培心得体会及感悟一

刚下车，首先映入眼帘的是城堡建筑造型的大门，风车、尖顶造型营造幼儿园顽皮可爱的氛围，融合周边楼盘建筑，更显得大气。随后我们进入大门，大门前干净整洁，进入大门后映入眼帘的是工地清理完、场清、料净，施工场地经过通道处理，道路通畅无杂物积水现象。材料堆放区整齐，各种成品、半成品及周转材料的堆放井然有序，并做了相应的保护原材料措施。

这次参观学习对我们来说感触很深，在这些整洁、规范、美观的背后隐藏了多少人的辛勤和汗水。在以后的工作中，我们需要以更加严谨的态度对待本职工作，协助项目经理，尽自己最大能力完成交办的任务，配合各管理人员做好现场管理工作，力争在全体人员的共同努力下完成各个项目。

在参观学习中我认识到我们项目管理的不足，分析产生这些不足的原因并进行反思：对于主观因素我们要加强落实，制定切实可行的改正方案；对于客观因素我们要尽量避

免。虽然差距不小，但我们有信心，从基础做起，相信我们以后的项目会有较大的发展。

推荐参观根敦群培心得体会及感悟二

近日，我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指；从管理哲学上来说，xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了xx酒店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的pa管理。众所周知，pa对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们pa部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让pa部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的pa例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的pa员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱；工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方；头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花；指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油；嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部，pa人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷；而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番；xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，xx酒店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学习中，xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求；还比如代看儿童的服务，xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的pa管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像xx酒店一样，以标准称王，用服务取胜！

推荐参观根敦群培心得体会及感悟三

5月18日早8点30分准时乘车出发,到青岛的百果山参观20xx青岛世界园艺展会(简称世园会)。

没看到世园会的大门，就看到来这里参观的已是人山人海。

导游小姜为大家领票前，先为每位朋友发了一张世园会全景路线图，便于我们熟悉参观的路线。青岛世园会的总面积241公顷，分为164公顷的主题区和77公顷的体验区。一看图上有索道、主题馆、国际园、中华园、科学园、童梦园、农艺园、花卉园、百花园、绿业园、植物馆、草纲园等，就知道世园会的展区太大了，尤如我们去年参观过的常州花博会一样，一天时间能看到展区的2/5就相当可以了。进场前就与几位朋友合计进园的路线和能参观的地方。

我们团队50多人，多数是老年人，小姜发门票后又为大家讲了集合时间和注意事项。在5号门进场，先拍一张集体照，不然就没有机会了，可惜背景没有世园会的文字标志。

我们排队入园，少不了安检。那么多的人,进园后一下子就分散了。我们与几位朋友按路线图向右拐，通过绿色大道，来到了国际园。这里的荷兰风车、英国的小花园真漂亮!游人在这里一边欣赏花草、雕塑，一边拍照，我感到英国的小花园很别致，给老伴在花园门前来一张。我们又碰到团队的朋友，说东南亚国家展馆人很多，等参观中华园后再回来看。

出了国际园，就看到通道上有一青岛世园会的专门标志，陆续有游人在拍照，我们也依次拍照留念。

从国际园到中华园有一定的距离，我们顺着漂亮的鲜花大道来到中华园，这里有各省展区，我们先在香港展区参观，这里的立体花草造型 给我们留下了深刻印象，又路过西藏、贵州、福建、广西等展区，当看到了四川展区时，总要在这里留个纪念。但进展区后，感到与去年在常州举办的花博会四川展区基本一致，还是熊猫和震后羌寨的标志......。

我们从四川展区出来，看到道路旁有一建筑，上书园艺文化中心。有几位朋友走累了，在路边休息，我们三人还是进去看看。没想到在这里让我们大开眼界，这里用电子科技展现了植物花草、海洋生物，感到到了另一个天地。最有趣的是巧克力展馆，在6吨重的巧克力欧州建筑拍张照片，要给没进馆的朋友们看看，用巧克力精心制作的各种花卉更让人爱不释手，先拍下来再说。

走出园艺文化中心，远远地看到有一红色的莲花标志，看地图知道那是观景台。还是要多看一个地方，朋友们顾不上火辣辣的太阳，一路走，一路拍照，来到了观景台的广场前。诺大的红色莲花观景台在百果山的半山腰上，还要登上一段阶梯路，我们就没有上山，在前面的广场上拍下美丽的莲花。

早已过了中午，朋友们简单地吃了自己带的食品，抓紧时间多看一些展区。下午3点半集合，离汽车停站处还有一段距离，要留出半个小时时间返回。离开观景台就返回到国际园，补上没有看到的展馆。

接着，我们看了巴基斯坦、新加坡、泰国、印度、尼泊尔、朝鲜、缅甸等展馆这些东南亚异国建筑、周边的园艺和展馆内的小商品，引来不少游人围观和拍照