业主财产管理规程心得体会和感想 业主财产管理规程心得体会和感想范文(五篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于业主财产管理规程心得体会和感想一
您好!
感谢您购买“家园” 号 室房屋。
值此元旦、新春双节来临之际,上海x公司对您表示诚挚的问候与祝福!祝贺您成为家园尊贵业主中的一员并感谢你一直以来对“家园”项目寄予热忱的关注与支持,在今后的日子里,我们会竭尽全力为您提供更优质的服务,让您在家园尽情享受悠然生活,愿我们携手共创家园的美好未来! 最后,上海x公司,真诚地祝愿您在新的一年里阖家欢乐,幸福安康!
此致
敬礼!
x年xx月xx日
关于业主财产管理规程心得体会和感想二
尊敬的领导: 您好!
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
述职人:_____
20___年_月___日
关于业主财产管理规程心得体会和感想三
xx地产成立物业管理有限公司的初衷,其实很简单,无非是想让业主们能在xx地产开发的小区里生活的更愉快一点、xx地产开发的房子能在业主的手中保值增值,因为我们深知,我们和业主之间实际上是一种唇齿相依的的关系。并且,作为xx地产的最终目标是要打造“”地产品牌,为了实现这个目标,我们会继续加大物业管理上的投入力度,打造出真正的精品小区。
目前,物业公司的基层保安的工资标准平均在1600元/月、最高的可以达到1800元/月,并且在此基础上还将会有工资上调、增加福利的计划。这样的基层保安工资标准,不要说在珠海没有,就是在,除了五星级酒店保安以外,在住宅小区的物业保安里也属于少见。
为什么物业公司要开出这么高的工资?这是由于我们所处的地理位置相对市区较远,如果没有优厚的待遇,就很难建立一支稳定的物业管理队伍,没有稳定的队伍,连基本的日常运作都会捉襟见肘,还能奢谈什么创建优秀物业管理小区!
现在,物业公司有着来自我们的战略伙伴――华发物业公司的全力支持,根据双方的协议,华发物业公司将承担物业管理有限公司的全程顾问;同时,来自、广州的物业管理人才的强力加盟、公司管理层的高度重视、资源投入上的倾斜性政策……这些基础条件都为物业的未来发展奠定了坚实的基础。
对于物业管理有限公司,我们可以在此向广大业主做出郑重承诺:
第一,用1~2年的时间,将我们管理的小区达到珠海一流的物管水平。
第二,按照先进物业管理模式,用3~5年的时间,跨入全国一流物业管理企业行列。
任何新生事物的产生和发展都不可能一帆风顺,所以,xx地产和物业的发展同样也需要得到所有业主的支持,才能在一个良好的环境下茁壮成长,其实,这种成长的利益也会被所有的业主们一起共同分享――这在万科、中海、龙湖、乃至我们身边的华发地产这些标杆企业的发展中,不是得到了最好的佐证吗!
虽然xx地产怀有和所有业主共同发展的强烈愿望,但是,我们也不会将绝大多数业主都不满意的决定强加给你们。如果绝大多数业主都同意并选择华发物业来继续提供物业管理服务,我们也将尊重你们的选择和决定!
“让我们的生活更加美好,让美好的生活更添价值。”我们将会一直朝着这个方向迈进,同时,我们也真诚的希望我们前行的路上一直能有你们不离不弃的身影―――所有尊贵的业主们!!!
20xx年xx月xx日
关于业主财产管理规程心得体会和感想四
20××年转眼即过,对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言,这是稳定发展的一年。一年来,在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下,领海公馆客服部比较顺利的完成了20××全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下:
20××年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定了本部门重点工作计划,并以此为中心,积极开展日常的工作。主要包括以下方面:
1、交房及物业收费工作:去年项目交房共计10户,目前已交房户为130户,剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元,地产补贴物业费1041688元,完成全年预算数的63.64%;水电能源费清欠67户,清欠率达到88%。
2、社区文化活动:全年共举办社区文化活动32余次,主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文化生活,拉近了物业公司与业主的距离,便于增进彼此的感情交流,得到了地产领导及业主的一致好评。
3、团队建设活动:全年开展部门培训30余次,涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面,在提升员工业务素
质的同时,也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争,敢追敢超的工作氛围。
4、保洁监管:全年对保洁外包公司进行了有效监管,根据保洁外包评分结果,全年共
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