教师礼仪培训心得体会题目实用 教师礼仪培训心得体会题目实用版(6篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
有关教师礼仪培训心得体会题目实用一
本节课内容选自高等教育出版社《秘书礼仪基础》教材第四章第二节中的日常接待礼仪。接待是秘书工作中最基本的日常事务,公司所有拜访的客户都必须经过前台才能到达被访人那里。前台秘书的主要作用是甄别客人,做到过滤与分流。让该见到上司的客人第一时间见到上司或要拜访的人,而把那些无关紧要的人客气地挡在门外。前台秘书每天要接待来自四面八方的形形色色的客人,做好接待礼仪,对塑造公司良好形象是十分重要的。因此,本节课的内容在教材中的地位是显而易见的,学生掌握此部分内容对今后的工作也起到举足轻重的作用。
二、学情分析
本次授课的班级为职中高一商贸班的学生,刚刚接触秘书专业,既无理论基础又无实践经验,学生对书本枯燥的理论知识没有很大的兴趣,鉴于学生的认知规律和实际情况,我把这节课定位为活动课。
三、教学内容
《接待礼仪》这节课主要内容分两部分:一是秘书接待的基本礼仪要求,要学生掌握接待各项礼仪工作,正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;二是礼仪实践部分,通过学生的模拟和演示,让学生在秘书接待情境中体验并感悟接待礼仪,做一个优雅大方得体的秘书。
四、教学目标:
1、知识目标:按行为规范做好接待各项礼仪工作;正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;
2、能力目标:教会学生待客礼仪,在日常生活中礼貌待人。
3、情感态度价值观:从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪。
五、教学重难点:
教学重点:
掌握接待工作的各项礼仪
教学难点:
正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧
2
六、教学理念
1、营造“一种氛围”——重视情景的创设,促使学生主动参与,让学生在活动中得到体验,在参与中得到发展,愉快、轻松地学习。
2、建立“一种关系”——互相学习、平等民主的师生关系。教师起到组织和指导的作用,学生是课堂活动的主体。
3、达到“一个目的”——育人为本,促进学生发展。教学中随时关注学生的活动和体验,激发学生的学习兴趣,让学生真正成为知识构建的主体,课堂教学的主要活动者、积极的认知者。
七、教学方法
教法:讲述法、情境创设法、礼仪示范法。
学法:实践法、体验感悟法、分析纠错法。
八、教学流程
教师:创设情境
讲解示范
礼仪实践
课堂检测
学生:体验感悟
积极参与
分析纠错
落实行动
九、教学过程
教学环节活动设计意图
1、导入新课:
小品——“家里来客了”
情景:小倩妈妈的朋友杨阿姨来到小倩家,找小倩的妈妈要把一样礼物交给小倩的妈妈,而小倩的爸爸妈妈因加班都不在家,小倩应如何接待杨阿姨?(请两名同学演示家里招待客人的情景,一人扮演小主人——小倩,一人扮演客人——杨阿姨)
请学生看完小品后回答问题:(情境分析,探究学习)
小倩做得好不好?指出好的和不好的地方
师生共同回顾小倩招待客人的过程,指出接待中礼仪的重要性。
前台是公司的窗口,是公司形象的代表,往来公司的客人都要经过前台,那么我们的接待秘书要如何做好接待工作呢?从而引出课题——《接待礼仪》
2、讲授新课
本部分内容做示范讲解,帮学生梳理知识点。
1)3s迎客
standup(站起来)
见到客人的第一眼,要做到3s
see(注视对方)
smile(微笑)
2)打招呼
秘书首先是问候语加自我介绍,表示欢迎;然后询问客人的身份、来意,
要拜访的人以及是否预约。比如:
3)通知被访者——可用电话
4)引领客人(边讲解边示范)
5)座次(边讲解边示范)
6)奉茶(边讲解边示范)
a、奉茶的方法:双手端茶从客人的左后侧奉上
b、奉茶的顺序:先客后主;先女后男、先长后幼
c、奉茶的禁忌:单手、左手、碰杯沿、过满
3、礼仪实践
本部分内容旨在学生将所学知识运用于生活实际,能解决日常生活中的接待事务,有礼有节,让客户满意
礼仪实践1——引领、奉茶
礼仪实践2——接待访客
礼仪实践3——分组综合练习
4、课堂检测(作业)
播放秘书考证五级关于接待的录像——20xx年6月考题
通过观察秘书工作录像进行检测,让学生了解秘书工作实际,同时对我们的演示和工作实际进行对比。
5、小结
6、教学后记
十、课时安排:1课时
有关教师礼仪培训心得体会题目实用二
针对现今社会的独生子女以自我为中心、不懂的关爱他人的普遍现象,设计本课程
1、培养幼儿团结友爱、相互谦让的好品质。
2、教育幼儿进出门是要有秩序文明让行,进而指导团体活动时要有秩序。
3、深入贯彻《弟子规》的内涵。
重点:指导孩子互相谦让、团结友爱
难点:团体活动时要有秩序
1、课前带领幼儿有秩序的在户外滑滑梯并注意幼儿的表现。
2、歌曲《滑滑梯》
一、谈话活动:
下朋友:刚才教师和你们在外面玩什么啦玩如何的那么咱们又是怎样进的活动室
引导幼儿说出排着队,有秩序的滑滑梯、进出活动室等。
二、欣赏歌曲
教师告诉幼儿有一首歌曲也叫《滑滑梯》,让下朋友听,并尝试学着跟唱歌曲。
三、提问幼儿理解歌词
歌曲《滑滑梯》中,小朋友是怎样滑滑梯的为什么要排好队,不推也不挤
教师引导幼儿说出推挤容易将小朋友推倒、磕伤。
四、讨论:
小朋友在什么时候还应注意排好队为什么
教师引导幼儿回忆哪些时候容易发生挤撞,如:去高处取东西、进门出门时;上下楼梯时、荡秋千时等等都容易推倒,发生意外伤害。
延伸1:大家团体出动、活动时都应排队,懂得谦让,有秩序的活动,反之,很容易发生危险,也是不文明的。
延伸2:在公共场所如:去超市购物、乘坐公交车、去大型的游乐场等都应当排好队、有秩序的进行。
渗透方式:
在一日活动的各环节,如:团体入厕、团体喝水、进出活动室、团体游戏等都给幼儿渗透排队、不推不挤、有秩序的进行活动。
家长工作:
请幼儿在日常生活中,结合上下楼梯、进出门、公共场所等情景对幼儿进行相互谦让、遵守公共秩序等并结合一些懂文明的小故事读给小朋友,让其深入理解,对其进行品德教育。
有关教师礼仪培训心得体会题目实用三
一、着装的基本礼仪:
第一,着装要注意整体美与得体。仅有美而得体,才是贴合礼仪要求的。各式时装鞋、休闲鞋不能与正式礼服相配。穿西服时必须要配颜色适宜的皮鞋,并且忌戴帽子。西服的衣裤兜内,忌塞得鼓鼓囊囊。
第二,正式场合不要穿短裤、超短裤、紧身裤、背心等,内衣(背心、衬裙、袜口等)不能露在外衣外面。宴会联欢时女士应穿裙子。女士穿旗袍时,开叉不可太高,膝上1—2寸为宜。公共场合只穿内衣是十分失礼的。而睡衣只适宜在卧室穿着。在家里或宾馆内接待来宾和客人时,不得光脚,更不能只穿内衣、睡衣、短裤。
第三,参加社交活动,进入室内场所时,均应摘帽,要脱掉大衣或风雨衣等。男子任何时候在室内都不要戴帽子和手套,更不要戴墨镜。在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不应配戴墨镜的。有眼病需戴有色眼镜时,最好应向客人或主人说明并表示歉意,或在握手、交谈时将眼镜摘下,离别时再戴上。
二、着装应遵循的原则
个性原则:
个性原则是指服装应当为体现个人独特的风格服务。每个人在年龄、性别、形体、职业、身份等方面都有所不一样,在着装时,必须首先研究这一点。年轻人最需要注意的是不要盲目地赶时髦。当流行服装成千上万件地生产出来的时候,往往就淹没了人的个性。同时,流行服装既是流行的,就不可能维持太久,转眼之间又会出现新的流行服装。
协调原则:
协调原则是指服装要与形体条件、年龄、场合等相协调。比如,茄克衫、牛仔裤常能给人以青春的美感,但身体矮胖的人着此装束,效果就不梦想;宽大的毛线衫,常可衬托出男性坚实伟岸的身体,可一位身体瘦高的人在宽大的上衣下露出两条细长的腿,就显得很不匀称。女性在肃穆的场合,切不可穿着艳丽的服饰,否则,显得十分刺眼。
合礼原则:
合礼原则是指服装具有重要的礼仪功能,应依照具体场合的不一样而加以区别。一般的规律是:在业务场合,着装要传统保守;在社交场合,着装要时尚个性;在休闲场合,着装要舒适自然。这些都不宜混淆,不然的话,就会被他人视为着装不得体。
量入为出原则:
量入为出原则是指根据家庭经济条件来穿着。一般说来,服装的质料越好,档次越高,价格越昂贵,穿起来就比较气派一些。但由于人们各自的家庭经济条件不一样,着装应当量入为出。家庭收入宽裕一点的,能够穿着好一点,有条件的,穿穿名牌也未尝不可。家庭经济条件差一些,在穿着上不可赶时尚、追名牌、搞攀比。此刻市场活跃,物资丰富,在服装方面,适合各种经济条件的人
教师礼仪培训心得体会题目实用 教师礼仪培训心得体会题目实用版(6篇)
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