口头商务翻译心得体会如何写 商务英语口译心得体会(二篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新口头商务翻译心得体会如何写一
a. 把人与问题分开
b. 平等地对待对方
c. 不要在立场问题上讨价还价
d. 提出互利的选择
正确答案: abcd
2. 在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则?
a. 规范性
b. 针对性
c. 逻辑性
d. 隐含性
正确答案: abcd
3. 商务谈判策略是制约谈判成败得失的一个重要砝码。因为它的作用很多,主要是:
a. 调节、调整和稳舵
b. 实现谈判目标的桥梁
c. 谈判中的“筹码”和“资本”
d. 实现谈判目标的有力工具和利器
正确答案: abcd
4. 下列选项中,属于封闭式提问的有。
a. “成本不会很高吧,是不是?”
b. “改变你的现状需要花费多少钱?”
c. “你是否认为‘上门服务’没有可能?”
d. “你们给予h公司的折扣是多少?”
正确答案: cd
5. 为了在谈判中遵循讲究诚这一原则,谈判者应该做到。
a. 讲信用
b. 信任对方
c. 不轻易许诺
d. 以诚相待
正确答案: abcd
6. 以下情况中,哪些适用直接谈判?
a. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。
b. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
c. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。
d. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
正确答案: abcd
7. 下列表情语言中,表示有兴趣的有。
a. 眼睛轻轻一瞥
b. 眉毛轻扬
c. 微笑
d. 嘴角向两边拉开
正确答案: abc
8. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( )
a. 第三方协调
b. 仲裁
c. 诉讼
d. 贸易报复
正确答案: bc
9. 要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好。
a. 必须较好地利用谈判者的生理需要
b. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围
c. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛
d. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊的需要
e. 对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应尽可能地使之得到满足
正确答案: abcde
10. 容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有。
a. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够
b. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势
c. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
d. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
正确答案: abc
11. 制定商务谈判策略的制定方式主要有。
a. 仿照
b. 复制
c. 组合
d. 创新
正确答案: acd
12. 价格解释的意义:
a. 是卖方主动对
商品特点所做的介绍
b. 是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明
c. 是卖方应买方要求对报价所做的解释
d. 可充分表白所报价格的真实性、合理性
正确答案: abcd
13. 商务谈判的特点有:。
a. 谈判对象的广泛性和不确定性
b. 谈判双方的排斥性和合作性
c. 谈判的多变性和随机性
d. 谈判的公平性和不平等性
正确答案: abcd
14. 谈判议程的内容包括( )
a. 模拟谈判
b. 时间安排
c. 确定谈判议题
d. 确定谈判人员
正确答案: bc
15. 涉外商务谈判的法律原则包括( )。
a. 遵守国家法律,维护国家主权
b. 平等互利,民主协商
c. 遵重民族信仰
d. 遵守国际惯例
正确答案: abd
16. 开场陈述的特点有。
a. 双方分别进行开场陈述
b. 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场
c. 开场陈述是原则性的而不是具体的
d. 开场陈述应简单扼要
正确答案: abcd
17. 提问题时具体的注意事项有。
a. 注意发问时机
b. 按平常的语速发问
c. 应事先拟定发问的腹稿
d. 杜绝使用威胁性和讽刺性的发问
正确答案: abcd
18. 因缺乏交流形成的障碍主要有:。
a. 没有听清讲话的内容
b. 没有理解对方的陈述内容
c. 枯燥呆板的谈判方式
d. 不愿接受已理解的内容
正确答案: abcd
19. 进行报价解释时必须遵循的原则是( )
a. 不问不答
b. 有问必答
c. 避实就虚
d. 能言不书
正确答案: abcd
20. 关于谈判文化和风格,以下正确的是
a. 美国人喜欢很快进入主题,不太重视谈判前个人关系的建立
b. 英国人常常是比较冷静、稳健,喜欢按部就班
c. 法国人往往十分健谈,口若悬河,不太注重生意上的细节
d. 德国人比较谨慎、保守、严谨,办事有计划、雷厉风行
正确答案: abcd
21. 日本商人的谈判风格表现为( )
a. 团队精神
b. 富有耐心
c. 忽视律师作用
d. 讲面子
正确答案: abcd
22. 口头谈判的优点有:。
a. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
b. 便于谈判者察言观色,掌握心理
c. 便于施展谈判技巧
d. 缩短谈判时间
正确答案: abc
23. 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛
a. 改变谈判话题
b. 改变谈判环境
c. 改变谈判日期
d. 更换谈判人员
正确答案: abcd
24. 商务谈判交往的空间被看做是一个极其敏感的问题。影响交往空间的因素主要有:
a. 社会文化习俗
b. 社会生活环境
c. 人与人之间亲密与熟练程度
d. 个人素养
正确答案: abcd
25. 商务谈判策略运用的基本原则有。
a. 公平公开原则
b. 周密谋划原则
c. 随机应变原则
d. 有理有利有节原则
正确答案: bcd
最新口头商务翻译心得体会如何写二
在经过一定的了解和初步谈判后,电话联系能更好的促进双方的感情,增加谈判成功的几率。第一,时间原则。除了要紧事以外,一般在以下时间不宜打电话:三餐时间、清晨7时以前、晚上10时以后。第二,起始语原则。电话接通后的第一句话要合乎礼仪要求。第三,语式原则。一般以语气适中、语调微高、尾音稍拖长一点为佳。
双方见面会谈时的礼仪。第一,谈判会场布置和安排座位次序。双边谈判人员应当面对面地坐,双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位,其他谈判人员依次入座,谈判客方坐在左侧或南侧,谈判环境的布置以高雅、宁静、和谐为宜。第二,握手。谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手;离别之际应将握手的主动权让予客方;女性应主动向男性伸手求握。第三,入场。原则上应主方礼让,客先主后。若客方坚持并行入场,则更佳,预示谈判开场即持积极的合作姿态,在会谈中,应把握与控制会谈的氛围,合理安排时间。
1、宴请次数。 一个谈判周期,宴请一般安排3~4次为宜。接风、告别各一次,中间视谈判周期而定1~2次。
2、宴请方式。宴请时使用请柬或口头邀请均可。
3、席位安排。依国际惯例,主桌一般应安排在最里边,离致辞处最近。
4、座位安排。男女应穿插安排,主宾应安排在主人的右边,以示尊重。
5、菜肴酒类与水果。最好以稀缺之物或特产招待客人。
6、宴请致辞。接风便宴致辞可临场即兴发挥,其余的应针对不同情况做一定的专门准备。
7、宴席语言。在进餐的开始或席间,多谈论一些问候语、表示欢迎的寒暄语、本地的风土人情及一般情况,以此增进彼此的了解和友谊。
8、赴宴的礼节如下:入座:按主方给定的座位就座。吸烟:饭后喝茶或咖啡的时候吸烟。祝酒:应从主桌开始。就餐:主方开始动菜时再进行。离席:在绝大多数人用餐完毕后才离开。如果有急事,要告知主人或周边的人,并向同桌人表示歉意。
己方谈判人员均应尽量全体陪同,若负责人或主要人员不能参加,应做出解释。参观游览时,己方应有1~2人在前引导,其余人杂散于对方人员中陪同,己方人员还应向对方人员作介绍、讲解、融洽参观游览的气氛。联谊娱乐活动的组织应周密,开场后,己方人员应有简短的欢迎致辞,并主动相邀招待。
1、主方的住宿安排。一般应在对方动身之前先征求对方对住宿安排有何要求,然后根据要求做出相应安排。
2、作为客方投宿。首先应该委托目的地的代理人预订旅馆,并在出发前用电报或电话落实、确认。第四,随遇交谈的礼节。最起码的做法是点头致意,互表问候,更好的做法是主动招呼,礼貌交谈。交谈时不能只顾自己说话,应给予对方更多的时间以示尊重。若对方站立,则己方也应站立。若有落座条件,可邀对方共同落座。第五,签字仪式的礼节。文件越重要,签字者身份也应相应越高,双方签字人身份应相当或大致相当。首先应做好文本的准备工作。
参加谈判签字仪式的基本上是双方参加会谈的全体成员,人数最好对等,主方上级可到场参加并表示祝贺。第六,赠送礼品的礼节。1、礼物的选择。礼物的选择应根据客商的民族特点、习惯、兴趣和爱好来决定。一般应选送一些富有意义和感情、具有特色且价格并不昂贵、便于携带的礼物。2、礼物的价格和数量。礼物的馈赠应以“礼轻情义重”为原则。有些礼物的馈赠应注意数量问题。3、送礼的方式与场合。送礼时应尽量以企业的名义送给客商本人,不要送给对方的企业。一般都有初交不送礼的习惯。
口头商务翻译心得体会如何写 商务英语口译心得体会(二篇)
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