学习管理沟通课程心得体会如何写 管理沟通课程收获(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新学习管理沟通课程心得体会如何写一

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。

三、跟班学习存在的不足

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。

四、今后的努力方向

1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。

2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。

回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。

最新学习管理沟通课程心得体会如何写二

我校本年度政治业务学习全面贯彻落实党的十九大精神，用心推进和谐社会学校建设，以校本培训为载体，开展学习活动，进一步提高广大教职工的政治理论素养，开创了我校教育教学工作的新局面，现就本年度政治业务学习活动作小结如下：

根据教育局关于政治业务学习工作要求，学校制定了年度学习计划、政治业务学习制度，考勤、考核制度，强化了教师职业道德，加强了教职工队伍建设，起到了政治保障作用。

一年来，我校教职工不论是在参加实践科学发展观的活动中，还是在平时的工作之余，都不忘理论学习。以“师德、人文、科学”“教学有效性”“师德、心理”“作业有效性”校本课程为载体，透过集中学习与自学、报告导读与讨论、读原文与谈体会相结合等形式开展学习。全体教职工进一步强化了政治意识，增强了政治敏锐性和政治鉴别力，从而把思想和行动统一到了“科学发展观”的高度上来，提高了教职员工的师德修养、科学人文素养、和教育教学水平。

全体教职工在学校支部的安排下重点学习了以下资料：

1、学习了党的十九大精神，学习了《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》等一系列文件。我们集中时间、集中精神，认真把握文件精神实质，学习的过程中能够采取了通读报告原文，收听、收看音像讲座，分章节学习、讨论等，同时开展了其它相关文件的学习。

2、根据教育教学工作实际，结合业务学习，开展了孔子、老子教育思想等科学人文学习和新课程理念的学习，组织教师听了谢全红教师的报告，开展了教学有效性和作业有效性的研究，不断提高自身素养和业务水平和驾驭、管理教育教学的潜力。

3、开展师德师风建设，组织教师学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、教育局各项文件等和教育息息相关的法律法规，解读各项政策，强化师德，增长法律知识，提高法律意识，努力做到依法治校，学习《教师职业道德规范》和先进教师事迹，完善我校师德规范，使我校的教师职业素养进一步提高，努力使自我成为一名道德高尚的人民教师，同时对教师开展心理辅导讲座，关怀教师，让教师具有良好的心理状态开展教育教学工作。

今年，我校在进行教职工思想政治教育的同时，还进一步加强了与教职工的思想交流，打造“凝聚力”工程。

1、关注教职工思想动态。定期开展交心、谈心活动，召开座谈会，广泛听取教职工意见，努力创设情绪舒畅、生动活泼的民主氛围。

2、开展礼貌班组建立活动。认真解决教职工在工作中的难题，着力改善工作条件，创造安全、整洁、优美的教学环境。用心开展趣味运动会、拔河比赛等文体活动，培养科学礼貌的工作生活方式，促进教职工的身心健康。

3、透过一年的围绕国内外形势和学校活动开展主题活动，加强爱国主义教育学习，每个教职工完成了学习笔记，写出了多篇学习心得，广大教职工的思想政治理论水平得到了很大的提高，到达了预期的目的。

最新学习管理沟通课程心得体会如何写三

**省信用合作协会:

我省**市信用社行管办、山市联社一行7人，拟近日赴你省嘉兴等地考察学习农村信用社开展货币市场业务的先进经验。现将有关情况传真你办，望接待为谢。

一、考察学习内容:货币市场交易管理办法;货币市场拆借业务操作规程;交易员岗位职责;了解如何防范交易风险，保障资金安全;如何选择债券，债券结算业务中采用哪种结算方式最佳;拆入、借出资金如何确定最佳利率等。

二、日程安排:考察组于8月19日到杭州(济南—杭州8626航班，21:05起飞，预计22:20到达)，拟在杭州参观一至二天，然后赴嘉兴考察学习，具体行程考察组抵达后再衔接。

三、考察组人员名单:

男，乐山市信用社行管办副主任

(联系电话:13*138418)

男，乐山市信用社行管办计财科科长

男，乐山市信用社行管办计财科干部

女，峨眉山市联社主任

(联系电话:13*39086)

男，峨眉山市联社计财科副科长

女，峨眉山市联社网上拆借中心交易员

男，峨眉山市联社网上拆借中心交易员

最新学习管理沟通课程心得体会如何写四

20xx年，这是崭新的一年，已经来到我们的身边。在新的一年里，我该怎么做？该做些什么？都需要有一个详细的计划，做好提前的准备。为此，我为自己的工作和学习的开展制定以下计划，以时刻提醒自己。

新的一年里，我首先要把工作放在各项工作的重要位置来抓。作为一名教师，做好教学工作就是自己最大的职责。除了认真备课，按时上课以外，还要继续研究中考，仔细认真的去研究中考试卷，掌握中考的考点和考试方式，为学生的学习提供及时而又有效的指导。

同时，我还要继续做好教研工作，让自己更快的成长。在今年，我会积极参加学校和教育部门举办的各项比赛，通过这样的一个平台，进一步督促自己去研究教学和教材，提升自己的教学能力。其次，要加大理论学习的力度，尽快学习掌握最新的教育理念，知晓最新的教育方法。因此，我会广泛阅读教育教学论文，通过大量的阅读来提升自己的理论水平和教学能力。为了实现这样的目标，我特地订阅了一份教育教学的杂志作为新年礼物送给自己，希望通过借鉴别人的长处来提高自身的实力。

无论何时，学习都是必不可少的。今年，我会继续参加汉语言文学专业的自考本科，让自己在学习中继续进步。为了让自己在考试中取得好成绩，我要充分利用一切闲暇时间认真做好备考工作。

20xx年最让自己难忘的事情是考上研究生，现在已经进入研究生学习的阶段。在20xx年，我将会大量阅读书籍和文章，提前谋划自己的硕士论文，争取多和导师交流，掌握论文写作的方法，提高论文写作能力。在阅读书籍的同时，认真做好笔记，认真思考，从作者的文字中体会其思想，引发自己的思考，并及时记录和总结。

在新的一年，我一定会更加努力，认真做好自己的各项工作，积极进取，只争朝夕，不负韶华，使自己在各方面都取得更大进步。

业务学习计划

随着课改的深入，需要大量文化底蕴深厚、高素质的教师。做为一名教师，深感肩负的责任重大，教师要有长流水才能浇灌祖国的花朵。所以，我应不断学习，汲取教育、教学的经验充实自己，特制定我的发展计划如下：

学高为师,身正为范。做为一名教师必须要有高尚的道德情操。极积参加每次的政治学习,并认真学习和做好记录。要树立良好的师德形象，我应