调度岗位学习心得体会实用 调度员的心得体会(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于调度岗位学习心得体会实用一

大家好！

今日很荣幸参加金碧天下客服中心客服部行政主管的竞聘，感激公司给予我这次展示自我的机会和舞台。美国政治家富兰克林有句名言：推动你的事业，而不要让你的事业推动你。今日，我正是为继续推动我无比热爱的客服中心的工作而来，期望能得到大家的支持和鼓励！

我x年x月毕业于x大学的国际市场营销专业。毕业后我进入xx公司，从事xx工作。

x年x月至xx年三月我在云南xx有限公司，开始作为销售，之后负责客服部的工作。

x年x月份我十分荣幸地加入金碧物业这个团队，从事物业助理一职，开始了我人生新的阶段。在作为物业助理工作期间，维修调度单从刚开始的1100多条维修条目跟进到仅有几十条，从刚开始的几袋维修调度单跟进到仅有几张。参与过公司的三次集中交房，接待业主数量一向在物业助理中靠前，并且除第一次交房拒接一套外，没有被拒接的记录。在这期间，我以往上过多位业主家屋顶，增加业主的信任，每一天坚持不懈跟进装修、维修等片区业主大小问题，得到了大部分片区业主的认可。在工作过程中，也学会了很多书本上学不到的知识。今年9月份，我调整岗位从事资产管理员一职，从事本岗位工作期间，我快速熟悉岗位的工作，努力做好分内的每一项工作。回顾本人在客服中心近两年的工作情景，认真、及时的完成领导布臵的每一项任务，工作中严格要求自我，并能主动思考，经过以往的工作经历和借鉴其他同事同行业的相关经验，摸索出一套关于自我的工作思路和方法。

客服中心客服部的行政主管既能够说是一个管理岗位，又能够说是一个基础岗位。需要管理好分配给各个口的资产、档案资料、食堂管理等事物，又需要做会议纪要，档案存档等基础性的事物。

知人者智，自知者明。我认为我竞聘行政主管主要缘于下头几项项理由：

1、具备较为出色的工作本事。自工作以来，我就以“认认真真履行工作职责，踏踏实实做好工作”为信条，踏实干事，工作严谨，协助领导较为出色地完成了各项工作。经过多年的学习和锻炼，自我的写作本事、组织协调本事、确定分析本事、办事本事都有了必须程度的提高。

2、具备乐于奉献的敬业精神。一是做事有耐心，行政工作繁杂琐碎，但我从不所以敷衍塞责，一推了事；二是做事有恒心，对既定工作目标专心一意努力；三是做事计划性强，能够做到工作井井有条，计划得当；四是做事有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。

3、具备良好综合的职业素养。俗话说“板凳要坐十年冷，文章不写半句空”，这正是我所坚持的职业素养。在工作中我时刻提醒自我做到“不简单”和“不容易”。什么叫做不简单？就是把简单事情千百遍都做好；什么叫做不容易？就是把大家都认为十分容易的事情十分认真去做好它。在实践历练中，我坚持“做人重德”这一理念，团队精神强烈，待人诚恳、能宽容、和谐地与同事共同开展工作。

1、加强自身业务学习，尽快熟悉、熟练行政主管的事物，增强自身工作本事，努力提高自身综合素质。

2、正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益的关系。把“耐得平淡、舍得付出”作为一切工作的准则，坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干的工作作风。坚持因人安岗，因岗定责，人尽其才，在工作上放心放手，让大家在实践中历练成长，共同提高。

3、认真履行职责，努力做好行政管理工作。行政类工作是一项综合管理的工作，工作纷繁复杂，仅有抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。协助领导做好行政管理。认真做好公司各项会议的组织、准备和记录工作。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发、复印工作，及时请领导阅办，规范文件传阅、转发程序。

4、强化服务意识，把握服务重心，充分发挥行政服务职能作用行政岗位所处的地位和所属的工作性质，决定着综合管理部的实质就是一个单位的服务中枢，行政岗位工作的核心就是服务。从抓学习教育，提高思想认识着手，明确工作性质，树立行政服务的良好形象。高效办事，当好“服务员”。

人往高处走，水往低处流。如果我能够竞选成功，成为一名主管，我将以帮忙金碧物业发展成为的公司为奋斗目标，以提高金碧物业全员服务质量为己任，谨记领导的教诲，采纳其他同事的意见，在失败中总结教训，在成功中提取方法，在铺助金碧物业走向辉煌的同事全面发展自我，更好的为金碧物业服务，实现人生的价值。如果我今日没有竞选成功，说明我还有很多地方要进一步提高，我将多多发现自身的缺点并加以改善，向好的榜样请教，学习，采纳领导和同事给我提出的宝贵意见，提升自我的本事，早日走入管理者的行列，更好的用自身的价值为恒大服务。

最终，在那里我要感激金碧物业，不仅仅供给给我的是一个工作平台，更是一个学习管理的平台，管理永远是一个划时代的课题，没有统一的范本，管理是活的，在金碧物业管理的熔炉里，每一天都是抱着学以致用的态度去学习，以更好的状态投入到工作和管理中。

竞聘人：xx

xx年xx月xx日

关于调度岗位学习心得体会实用二

同志们:

刚才,青云部长就贯彻全市创建文明城市工作动员大会精神，抓好各项重点任务的落实作出了具体安排。下面,我讲几点意见。

一要准确把握创建文明城市的根本要求。各有关部门要坚持创城为民，把创建文明城市与争当文明市民两者有机地结合起来，着力增强广大市民对创建文明城市的认知度和参与度。创城为什么?这是一个核心的问题。创城要拿牌子，这是坚定不移的，省级文明城市和全国创建文明城市工作先进城市的牌子不能丢。创城还要解决问题，解决市民关心的城市文明方面存在的问题。这是创城工作的一个基本方向，也是根本要求。城市文明不文明在市民,创城能不能创好也在市民。坚持创城为民，老百姓才能认同，才能参与，创城工作才能取得好的效果。只有把握好创城为民，创城工作才能有生命力，有力量源泉。

二要紧紧扭住市委市政府确定的工作目标不放松。关于创城目标，张秋波书记在动员大会上讲了三句话：确保“三连冠”、全面上水平、争取进行列。要紧紧围绕这个目标，从严要求，超前谋划，主动工作，扎实推进。为了实现这个目标，我们必须保持强烈的责任感、使命感、压力感。刚才，青云部长系统分析了我市创城工作面临的严峻形势，如果我们的工作稍有放松，就有可能被其他城市赶超，就有可能失去全国文明城市提名资格，那我们就无法向市委、市政府交代。这就要求我们进一步提高认识，在“严”字上下功夫，在“早”字上下功夫，在主动性上下功夫，依靠扎实的工作，确保实现市委、市政府确定的创城任务目标。

三要深排细查，强化计划管理，高效率、高质量地推进创城工作。创城指标有126项，有很多指标我们已经达到了，影响创城的可能只是其中一部分指标、一部分工作，但这一部分指标、一部分工作往往是最难啃的“硬骨头”。哪些方面是好的，哪些是差的，哪些可以较快完成，哪些需要做艰苦的努力才能完成，各部门、单位一定要做到心中有数。这就需要深排细查，并在深排细查的基础上，对每一项要做的事情列出单子，明确计划，强化调度，确保按时完成。一方面，要强化工作计划。在接下来的一个月时间里，干哪些事情、做哪些工作，都要列出详细工作计划。另一方面，要强化工作进度计划。什么时间做哪些事情，每一项工作指标什么时间落实，各项工作要达到什么样的标准要求等等，都要提出明确要求。各有关部门都要结合本单位职能，强化这两个计划。总之，从现在开始，要在工作运行上实施计划管理，把工作细化分解，由谁来干，什么时间完成，列出详细单子来。

四要突出重点，抓住关键，带动整个创城工作扎实开展。创城工作不能平推平拥，抓重点是基本的工作方法。第一，要抓重点区域。东营区是东营市的中心城区，也是创城工作的重点区域，东营区创城工作进展情况直接影响着全市创城工作的进度、质量、水平。河口区在创城工作中也具有重要地位。两区主要领导要亲自抓创城工作，马上研究，马上部署，马上行动;不是小行动，而是大行动，必须全民动员，全面推进。第二，要抓重点部门。今天，到会的都是有关部门的一把手，担负着创城工作的重要任务，责任重大。各有关部门要高度重视，主要领导要亲自抓，亲自协调解决遇到的相关问题。第三，要抓重点问题。刚才，青云部长讲了七个方面的问题，环境问题、交通秩序问题等等。解决这些问题一定要抓住关键，下大力气加大整治力度，着力解决市容市貌、交通秩序等方面存在的重点问题。

五要综合运用各项措施，强力推进。第一，强化社会监督。电视台、电台、报纸等新闻媒体要抓紧开辟创城工作专栏专刊，发动市民广泛参与。只有把老百姓发动起来，创城任务才能完成得好。第二，强化舆论监督。要开辟社会监督和举报专栏，按程序审核把关后，对工作成绩突出的单位和个人,予以表彰和奖励;对工作不力影响创建进程的,进行曝光。第三，强化实地督导。市创城办要抓紧时间制定全市的创城工作督导计划，按照计划严格加强督导检查。同时，列出市领导督导方案。第三，搞好专项测评和综合测评。在省里测评前，要进行一次市内模拟测评。一方面为迎接省里测评作准备，另一方面将模拟测评结果作为各级各部门单位精神文明建设工作和各级文明单位考核的重要依据。

六要牢固坚持创建文明城市工作的几个原则。一是全面持久、长效管理。城市管理是一个整体，只有形成网络，才能全覆盖。不能今天发现这个问题就解决这个问题，明天发现那个问题就解决那个问题，而是要努力建立城市管理的长效机制。二是堵疏结合、规范有序。市场问题也好、店外经营也好，这些问题一方面要堵，不允许这样做;另一方面要寻求解决问题的方法，进行有效疏导。城市管理、工商等部门要抓紧时间研究解决这些问题的措施和办法。三是综合治理、标本兼治。城市管理中许多问题的存在是有综合原因的，需要各责任部门联合执法，集中治理，标本兼治，彻底解决问题。四是条块结合、以块为主。坚持行业与区域治理相结合，以区域治理为主。同时，各有关部门要以大局为重，密切配合，确保创城工作各项任务落到实处。五是强化督导、严格考核。要有计划地开展督导，建立完善的创城工作督导体系。同时，广泛听取群众的意见，快速有效地推开各项创建工作。

七要落实责任，严肃纪律，确保创城各项工作落到实处。谁影响了全市创城大局，就严肃追究谁的责任。对因工作不力、影响创城大局的单位，要严肃追究责任人的责任。

关于调度岗位学习心得体会实用三

1.负责输配调度工作，掌握管网运行情况，发现问题及时汇报，确保安全平稳供气;

2.及时传达调度指令及上级和公司领导的指示，反馈有关执行结果;

3.负责调度值班，接听报警，投诉电话，并及时处理，遇到紧急情况，有权先采取处理措施，同时向有关领导汇报;

4.负责填写，整理当班调度记录，电话记录;

5.按时编写调度中心日报及周报，经有关人员审核后，及时上报各级领导;

6.负责各项报表，原始记录的装订，保存;

7.负责工作场所的清洁工作

8.负责填写交接班记录和全面完成交接班工作;

9.完成领导交办的其他工作.

关于调度岗位学习心得体会实用四

会议名称：

会议主持人：

会议时间：

会议地点：集团公司二楼会议室

参加人员：各公司分管安全生产的副总经理、安全科长、调度室主任及安全管理人员共计30余人。

会议内容：

一、安全生产部部长季丙申同志对集团公司20xx年各公司安全生产情况作了分析和总结：各单位认真贯彻落实上级政府和业务主管部门以及集团公司主要领导的工作要求，通过一年辛勤工作和努力，特别是在各级安全管理人员的努力下，集团公司实现了安全生产年，杜绝了死亡事故，全集团轻重伤同比20xx年都有所下降，实现了20xx年经济计划会既定的安全奋斗目标，取得了可喜成绩。

二、存在的问题和不足：

20xx年也存在很多的问题和不足，季部长通报了一年来安全管理办公室查出各非煤公司安全隐患(问题)条数和“三违”情况。通报了全年的各类工伤数据，其中纸业公司1起重伤、5起轻伤;横河煤矿1起重伤、2起轻伤;恒宏印刷公司1起轻伤。公布了20xx年安全管理目标，希望大家在20xx年工作的基础上百尺竿头更进一步，提高认识，切实加强组织领导，扎扎实实抓好安全管理工作。

三、x年元月份安全生产、调度工作要求：

1、抓好安全工作的重要性。元月份有元旦假日和春节长假，目前邹城市的“两会”正在召开，安全形势比较严峻。抓好元旦、春节和“两会”期间安全生产工作具有重大的政治意义和社会影响力。邹城市市委、市政府领导和上级业务主管部门对此项工作高度重视，多次在业务检查和工作会议中强调安全是开展任何工作的前提，是重中之重的工作，不安全不生产。集团公司在20xx年底也及时下发了宏发【20xx】38号文《山东宏河集团关于加强元旦、春节及“两会”期间安全生产工作的通知》，要求集团公司各单位要采取措施，加强领导，确保节日和“两会”期间安全生产。各单位要按照主管部门文件要求和此次会议的指导精神，抓紧落实各项安全防范措施，并把措施传达给每一位职工，确保“两会”和春节期间的安全生产