立足窗口办实事心得体会范本 办实事经验(七篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主题立足窗口办实事心得体会范本一
大家好!
千帆竞发,百舸争流,在当前市场激烈竞争的浪潮中,谁主沉浮?企业的兴衰成败,谁执牛耳?现实的回答:人才!我们是京水职工,但如何把自己铸就成人才,这就需要不懈的努力,不断更新知识,掌握新技能,在各自的岗位上发挥聪明才智,这样,我们就可以自信地说:我们就是人才。俗话说:人没压力轻飘飘,我们每一个人,在越来越激烈的竞争中,如若感觉不到压力的存在,危机的存在,只认为“明日复明日,明日何其多”,那么这种人终将一事无成,无法适应企业改革发展的要求。要提高自身的素质,必需自我加压,超越自我,迎接挑战。
一个企业的发展壮大,靠的是良好的职工队伍,一个良好的职工队伍,来源于职工过硬的素质,而素质的提高就需要职工有深厚的文化底蕴和过硬的技能,我们供水企业已有百年历史,就说明我们的职工队伍是一支作风过硬的队伍,是一支有良好素质的队伍,是一支能够撑起供水事业明天的队伍。只有立足本职,努力提高自身综合素质,不断完善自己,适应机关管理工作改革和发展的需要,我们才能更好的担负起首都安全优质供水的重任,才能为奥运会的胜利召开保驾护航!
我总在想,提高自身素质的根本是什么呢?请先看这一串光辉的名字:
在比尔盖茨创建微软公司之初,虽然他精通电脑软件编程,但在日常的管理工作中,仍然遇到了很多困难,尤其是在财务管理和行政管理这两方面,致使公司的管理工作暂时出现了混乱,影响了发展速度。但是他没有放弃,而是积极的参加了财务管理和行政管理的培训,并自学许多相关知识,并很快学以致用解决了诸多问题,在他的带领下,微软公司很快就进入了飞速发展的轨道。
马克思,由于他有着勤奋学习、善于钻研的习惯,才能有巨著《资本论》的问世;
李瑞环,热爱本职岗位,从一个普通的建筑工人成长为党和国家领导人;
李宁,原是一位普通的体操运动员,但他每天坚持训练10多个小时,终于在洛杉矶奥运会上,一人独得3枚金牌。
这些鲜明的事例告诉我们,不管是过去,现在还是将来,提高自身素质需要勤奋、需要坚韧、需要良好的学习习惯、更需要热爱本职工作。要做到:一、德能正其身二、才能称其职,三、言能明其志,四、笔能成其文,水静无声,那么就让我们的血液奔流吧,当他为光荣而奔流时水就有魂了;风静无言,那么就让我们的心跑动吧,当年轻的心为荣誉而奔腾时,风就有歌了;山是沉默的,就让我们沿着前行者的足迹攀援吧,那拓荒的脚步与回声便是对供水事业的忠诚回应!
主题立足窗口办实事心得体会范本二
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激—情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,用心为顾客服务,在心与心的交流中去体会付出的快乐。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今天,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
谢谢大家。
主题立足窗口办实事心得体会范本三
中央提出的学习党章党规、学习习近平总书记系列讲话、做合格党员的“两学一做”要求后,我们按照要求学习了“两学一做”这一教育课程,受益匪浅。“两学一做”,学是基础,做是关键,作为一名党员教师,我觉得最重要的任务就是立足本职,从岗位做起。
一、润物无声 关爱孩子
作为一名党员教师,我们要用真诚的爱,赢得学生纯真的爱;用一颗诚挚的心,赢得家长的理解和支持。和所有的教育同行一样,每天从晨光微露到星光闪烁,我都是步履匆匆的忙碌着。担任英语教学和学校教研工作,既能感受到工作苦累,又时时都能感受到学生给予我的快乐和充实。
记得几个礼拜前因为感冒,喉咙沙哑,发不出声音。在我办公桌前发现上面放着一张小纸条,上面写满了密密麻麻的稚嫩的字,仔细一看,那都是学生给我嘱咐注意身体的话语,还有她从网上查到的关于喉炎要注意的事项以及清润的菜谱,顿时有种想流泪的莫名的感动,一种悄无声息的平凡的幸福与满足。
有“爱”是对每位教师最基本的要求。老师不仅要关心所有孩子的学习和生活,尤其是对后进生和特别的孩子。在我看来,后进生之所以后进一般情况下是因为他的家庭后进,对于这样的学生要加强对于学生生活方面的关注与指导,让学生能在老师这里感到温暖,从而激发他学习的兴趣与动机。1003班的朱磊同学,以前由于父母忙于工作,疏于管理,特别淘气,根本不读书,但是通过两次去他家家访并和他谈过几次话后,他有了明显的进步,半年的时间,感觉他明显变了一个人,他妈妈说::“我崽现在特别喜欢英语,每天9点多了还要读半个小时英语。”听了这些,我心里有了些许安慰。1002班的智障儿童张顺,以前一上课就往外跑,教室里根本坐不住,自从我接班后,和她谈过很多次话,也和抚养她的奶奶交流过,原来父母很早离异,都嫌弃她。于是我在班上宣布任何同学不许欺辱张顺,要多多帮助她,并且给她额外的“待遇”,只要她上课不再外面跑,认真坐在位子上,我就给她盖奖章或者物质奖励。几个月来,她有了明显的进步,不再到处跑了,也学会了抄写单词。一天,学校卫生员对我说:“张顺说只喜欢你!说丁老师最关心她!”其实,我明白这样的孩子只是缺少关心而已,年迈的奶奶带着她哪里会得到应有的爱呢!
小学阶段的孩子,顽皮、好动刚讲完的要求,还没等转身就忘,就得老师一遍遍再讲,面对一个个错误一次一次重犯的孩子,你要有足够的耐心去教导他,去等待他,去期待他,多少次讲哑了嗓子,自己也数不清了。但看到学生的进步,心情是无比喜悦的。
二、旁征博引 培养习惯
学生习惯的养成是今后有良好教学效果的基础,要时刻培养他
立足窗口办实事心得体会范本 办实事经验(七篇)
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