社区服务心得体会照片学生精选 学生社区服务活动收获与体会(九篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新社区服务心得体会照片学生精选一
一、领导重视,保证了活动的顺利开展
中心领导班子高度重视此项活动,一是制定了《xx镇社区卫生服务中心"服务质量月"活动实施方案》,明确活动内容和实施步骤,同时将方案上墙公示,主动接受群众监督。二是召开了"服务质量月"活动动员大会,利用简报、微信等方式宣传活动信息,营造良好的活动氛围。三是由各科室(站点)针对工作中存在的突出问题和薄弱环节,制定科室(站点)整改台帐,并由各位职能科主任牵头,成立7个督导组对各科室(站点)台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施,有效保证了活动的顺利开展。
二、多措并举,推动服务质量迈上新水平
1、借助宣传日契机,普及健康教育知识。20xx年xx月x日是第27个"世界艾滋病日"。该日,我中心与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场"世界艾滋病日"宣传活动,向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识,让广大市民更清楚的了解艾滋病,做到正确认识、科学预防,行动起来向"零"艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动,我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务,并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计,共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个,服务人群达350人。活动取得了预期效果。
2、全员参与清洁活动,营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境,我中心特将20xx年xx月xx日定为"环境清洁日",由各科室(站点)工作人员负责各自工作区域,开展环境大扫除,擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水,整理物件使之整洁有序,确保地面干净、空气清新,物品摆放有序。此外,我们还制定了科室(站点)环境整顿制度,要求各科室(站点)在日常卫生清洁、环境消毒的基础上,每月至少开展一次全方位的卫生清洁行动,同时按照相关物品的摆放规范,摆好各项物品,确保各项物品条理化,为患者营造温馨的就医环境。
3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统,也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员,天天要面对患者,文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此,我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求,到为患者服务的各种技巧;从服务礼仪的原则,到医务人员的形象;从接待患者的正确言语,到医患沟通的诸多细节。内容全面,实用性强。此外,还通过平时采集到的相片素材,以身边同事或好或坏的例子进行对比,并借助"大家来找茬"的游戏形式,引导大家在娱乐中学习到相关知识。
4、举办"道德讲堂",弘扬高尚医德。20xx年x月xx日,xx镇社区卫生服务中心召开第18期"道德讲堂",主题为"医者神圣",吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事,身边事教身边人的形式,讲述了我中心长塘站站长、"东莞好人"王天勇坚持不懈,每天提前一小时上班义务为敬老院老人服务的事迹,感动在场全体人员。大家纷纷表示要以王医生为榜样,忠于职守、热心公益、关爱患者。
5、各科室(站点)掀起"比服务、赛质量"热潮。服务前线化被动为主动,基本做到了在患者开口前提供服务。预防接种门诊于人流高峰期,适当增开登记窗口及接种室,尽量避免"排长龙"现象。医生组通过"请进来"-邀请上级医院专家前来授课、"走出去"-派遣业务骨干外出学习,不断提高业务技能。护理组将"文明用语"与"服务禁语"上墙公示,并全员签订服务承诺,通过群众监督和自我鞭策,力求把优质护理带给每一位患者。药房组开展服务质量问卷调查,针对群众反映的问题改进工作。收费组加强对社保政策和收费操作技能的培训。检验、放射、功能等辅助科组联合开展自查自纠讨论活动,自我批评和相互批评相结合,共同查找工作不足并进行优化改进。各站点也均能按照台帐内容落实整改,切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、和谐医患关系。
6、开展群众满意度评价。20xx年xx月xx日-xx月xx日,我中心医务办和志愿服务站联合开展群众满意度评价,由中心志愿者持已录入全体一线工作人员相片和信息的平板电脑,向来诊患者询问工作人员服务情况,由患者对为其服务的工作人员作出"满意"、"一般"、"不满意"的评价,并征询患者对我中心改善服务的意见和建议。本次共xx余位患者配合调查,征得1080条评价信息和26条意见建议,被评价的工作人员覆盖了中心本部90%以上的一线工作者。调查结果:"满意"1xx条,"一般"xx条,"不满意"6条,群众总体满意度达xx%。
7、撰写总结报告和心得体会。按照方案要求,每个科室(站点)上交一份"服务质量月"总结报告,每一位工作人员上交一份心得体会。截至20xx年x月x日,已收到28份科室(站点)总结报告和xx份个人心得体会,按时上交率分别为xx%和xx%。同时,我们也收到了很多工作人员对改进工作的建议和意见,例如在中心门诊部安装叫号系统,在站点的挂号和收费窗口安装扩音器,输液区为患者提供小型棉被和暖水袋等,这些都将考虑纳入我中心下一步的行动计划中。
三、"服务质量月"活动达到预期成效
在这短短的一个月里,要想马上让全中心所有工作人员的服务质量有一个质的转变,显然是不可能的。但我们能感受到,通过"服务质量月"的一系列活动,我们工作人员的总体服务意识有所增强,服务观念有所转变,这已经达到了我们预期的目的。加强和改善服务质量,是一项长期任务,我们将总结"服务质量月"活动的好经验、好做法,探索并建立长效机制,体现长期效果,实现持续改进,从量变向质变逐步迈进!
最新社区服务心得体会照片学生精选二
辞职报告也称为辞职申请书,是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书。本文给大家提供辞职报告范文,欢迎大家阅读。
尊敬的州纪委、州委组织部:
我申请辞去州纪委研究法规室主任。对于辞职申请,略作如下说明。
本人辞职与“全面从严”无关。中央实行“八项规定”、坚决反对“四风”,提出“全面从严”以来,本人并无丝毫困扰不适之叹,反有轻松解脱之感。
盖因本人生性简约清净、低调淡泊,不善交游、不事产业,既无求田问舍之经营,亦少觥筹交错之纷扰。且入职即作刀笔小吏,所从事者无非写写画画之事,断无滥权弄权之机。
八项规定之前,本人常怀格格不入之窘迫,觉得自己本事小、不会混;八项规定之后,本人反有众生平等、“天下同此凉热”之释然。看见陈规陋习正在破冰、政治生态清风徐来,我和大多数人一样,对治党管党“全面从严”心怀期望。虽离开纪检系统,但依然热盼反腐疾风厉势持续荡涤,并最终实现权力进笼、河清海晏。
本人辞职与“为官不为”无关。本人非但不存在“不为”表现,因长期从事文稿文字工作,加班熬夜是常态。近两月以来,加通宵班就有6次。近三年没有公休,连续四年体检窦性心动过缓,2018年体检心率最低至每分钟38次。本人并不擅评功摆好、分辨解释,未藉此叫苦喊累,我辞职与所谓“为官不为”无关。
本人辞职也无关人事困扰。我并非在体制内走到穷途末路、剑拔弩张而被迫离开。入职以来,不管在何单位、在何岗位,我胜任工作,谦逊低调,不闹不争,与人为善,于人无害。不论是在州委办公室、乡镇村挂职,还是在州纪委工作期间,同事评价不低,领导眼中绝非刺头,多数人当有公允评价。领导在季度总结会上告知,2018年州纪委室主任述责述廉测评中,我排名第一。
人生并非漫长无边,无非求一顺心意、开心颜,我于年近不惑请辞,仅与个人心性志趣有关,同时也源于不想久事笔砚文牍之间而无所用事。此外还有一个或许卑微细小、但于我而言却万分重大的原因:作为一个十岁单亲孩子的父亲,我需要有正当合理的陪伴辅导孩子的时间。
在此作一承诺,也提一点请求:虽然辞去职务,但党员身份还在,因此我承诺一如既往严格遵守党纪党规,特别是模范遵守、运用、维护法律,做法治的信仰者和实践者。
我清白来去,今后也自当在法治与理性轨道行事,请强大自信的组织尊重并保障本人各项合法正当权益,不打不压,聚散相安,揖礼而别。
几年前我通过全国司法考试拿到a证(可全国范围执业),由于某种自我要求,这些年始终没舍弃法律学习,也曾在基层法院做过几年人民陪审员,因此辞职后拟做律师。由于起步已迟,故只能专注一二,虑及毕竟在体制内十五年余,对公权运作相对熟悉,初步计划在刑事、行政诉讼等领域聊为稻粱谋;倘能更进一步,于安身立命之余还能见证、参与民主法治点滴寸进,则固所愿也!
作此个人选择自然不会是轻松坦途,但“世间安得双全法”。而且国家高举法治大旗,州委州政府这些年也致力于建设“法治恩施”,法治环境日彰,公民权利保障更充分,律师在法律共同体中的作用也受到较多重视,我愿对此持有信心。
我要退休了,如何在欢送会上表达感谢领导的话语
1、我儿子自入园以来,老师们以极大的爱心、耐心、责任心关心他、爱护他,用鼓励、赏识、参与等科学的教育方法帮助他,把爱渗透到孩子幼小的心里,现如今,每天去幼儿园成为他最高兴的事情,小脸上时常挂着开朗自信的微笑,综合能力也有了明显提高。
谢谢您!
2、老师,我对您的了解不深,可是,我还是要说一句:谢谢,多注意身体,别为孩子们太劳累了。
3、当我们把宝贝交给了您、交给了幼儿园,他的幼儿园又有了“好妈妈,好爸爸,好阿姨,好外婆,好姐姐”,他在这个世界上从此又多了一些爱他的人,孩子今后的成长路上,当作父母的牵着小人儿的手随风而行,会觉得他的另外一只手也有一些人牵着,我们家长真是既开心又安心!4、孩子一个多月的幼儿园生活,让我感触很多、宝宝是一个淘气、胆大、不怕生的孩子,入园以来,老师们以极大的爱心、耐心、信心、责任心关心他、爱护他,用鼓励、赏识、参与等教育方法帮助他,把爱渗透到宝宝幼小的心里、谢谢老师们!5、春雨,染绿了世界,而自己却无声地消失在泥土之中。
老师,您就是滋润我们心田的春雨,我们将永远感谢您。
6、对您的感激千言万语也无法表达,对您的祝福百十万年也不会改变――老师,祝您万事如意!7、感谢你们!幼儿园的老师,人生起点的导航之星,燎原孩子的前程!谢谢你们!8、幼儿园的老师们,你们好,感谢你们对儿的照顾和培养,你们以和蔼可亲的态度、高度负责的精神滋润着孩子幼小的心田。
我们谨以此表达对园领导和所有的老师由衷的感谢!9、老师您曾经说:路要自己去走,于是我开始了寻梦之路,多少次努力,多少次失败,多少次站起,谢谢你,在我人生中的好老师!一年又一年, 风风雨雨,您为了我们呕心沥血,请接受我对您深深地感谢和炙热的爱, 您的影子印在我脑海里。
您是一位老师,您把手中的红烛高高举起,在我的心中点亮,高高挂在我们的头顶, 让它燃烧您的诗意和激-情,让它照亮您的心灵和行程,让它点燃您的机智和活力,让它升腾您的恒心和爱心!您把手中的红烛高高举起,照亮我的人生。
您情愿燃烧您的每一寸躯体,让我们获得生命的青春。
您在跳动的烛火中升华、在血液的鲜红中奔腾。
正因为您是一个老师才无悔粉笔灰染白您的双鬓,只要您的希望能把我们的前路照亮却宁愿把自己化作灰尘,平平淡淡的三尺讲台却是您的人生舞台。
10、对于您教诲的苦心,我无比感激,并将铭记于心!
11、老师,您是海洋,我是贝壳,是您给了我斑斓的色彩,我当怎样地感谢您!
12、老师,我这孩子真是太辛苦你,麻烦你了。
社区工作者作为政协委员在政协会议前接受记者采访发言稿
坚持以人为本,不断强化中心的职能作用,扎实做好以组织开展活动为重点的军队服务保障工作,切实为军休干部解难题,办实事,解除军休干部的后顾之忧,使他们、老有所教、、老有所乐。
许多军休老同志感慨地说:现在的活动越来越多,身体越来越好,人也越来越年轻啦。
一、坚持服务宗旨不动摇,不断规范服务行为中心在点多面广、工作人员少、服务管理难度大的情况下,不断强化服务观念,把全心全意为军休干部服务作为第一要务,拓宽工作思路,努力把中心建成军休干部之家,为老干部工作生活提供周到的服务保障。
一是为军休干部建立档案资料。
全面调查了解军休干部的基本情况,把他们的主要经历、家庭状况、健康状况、爱好特长、个人需求等情况登记造册,输入电脑存档。
中心把军休干部的服务需求作为工作重点,摆在重要位置,中心工作人员努力熟悉了解每一个军休干部的情况,使服务工作更有针对性。
二是设立军休干部服务联系卡。
将中心的职能任务、联系电话、服务项目、拟开展的活动内容和形式等印制成联系卡。
征求军休干部对年度工作安排的意见,对开展文体活动有什么要求,中心把军休干部反馈的信息汇总后进行综合分析,及时调整工作思路和服务方向,真正做到想军休干部所想,办军休干部所需。
三是坚持经常走访制度。
在坚持重大节日走访、慰问老干部的同时,中心把军休干部的冷暖、需求当成大事抓紧抓实。
为更及时、跟个准确了解掌握军休干部的需求,中心工作人员每月通过电话、走访等形式与各所军休所保持联系,及时了解、掌握军休干部的思想动态和服务要求,共同研究服务工作。
配合各召开老干部座谈会,了解他们的生活、身体状况和对中心开展工作的意见和建议。
二、从军休干部最需要的事情着手,为军休干部提供亲情化、全方位的服务中心坚持把“以人为本”的理念贯穿服务工作的全过程,坚持把事关军休干部切身利益的服务需求作为第一信号,拓宽服务内容,创新工作方式,较好解决了老干部的后顾之忧。
最新社区服务心得体会照片学生精选三
这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们,大多
社区服务心得体会照片学生精选 学生社区服务活动收获与体会(九篇)
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