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最新落实规章制度的成语 落实规章制度方面存在的问题(4篇)

来源:互联网作者:editor2024-01-3117

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

落实规章制度的成语 落实规章制度方面存在的问题篇一

开学以来,学校在认真总结上学期常规管理中得与失的基础上,把强化学校常规管理,作为提高教育教学质量、办人民满意教育的重要举措,坚持做到“每一个步骤都要做得精心,每一个环节都要做得精细,每一项工作都要做成精品”,经过近两周的努力,取得了较好成效。

一、各部门狠抓制度化常规管理,各项工作行有标准

没有规矩就不成方圆,运用各种规章制度,规范学校各项工作,规范师生日常行为,是学校最基本的管理。学校坚持用制度管人管事,制定了《教师考核制度》、《班主任考核制度》、《学生日常行为守则》、《教学楼楼道管理细则》、《宿舍管理规定》、《安全管理制度》、《卫生工作制度》、《卫生检查评分标准》、《路队管理制度》、《班级量化考评方案》等一系列规章制度,将学生日常行为、学生宿舍、学校安全、学校卫生等工作全部纳入制度化管理,让制度覆盖到学校工作的每个层面,各个角落,并根据素质教育新要求和形势变化及时完善健全各项制度,使全校师生行有规范、做有标准,学校各项管理有章可循,保证了工作的规范有序,高效运转。

二、坚持精细化管理,各项制度落实到位

有了健全的制度,关键在于落实。学校严格强调全体领导干部必须强化管理意识,树立责任意识,各负其责,各司其职,严抓学校各项工作制度的落实。

在教职工管理方面,严格落实学校考勤制度,坚决执行学校考勤规定,坚持每天每节课由专人考勤。对教师的考勤结果一月一公示,年度考勤结果直接与教师绩效挂钩。由于措施得力,教师都自觉按时上下班,坚守岗位意识强,努力工作干劲足。

在学生管理方面,坚决落实《学生一日常规》,严格执行《学生上课规定》、《学生课间活动规定》等,并充分发挥团委、少先队、班干部、学生值日的作用。同时,对班级实行量化考评,每月对各班级的德育、卫生、团队、体育、音乐、宿舍情况进行作制度》、《卫生检查评分标准》、《路队管理制度》、《班级量化考评方案》等一系列规章制度,将学生日常行为、学生宿舍、学校安全、学校卫生等工作全部纳入制度化管理,让制度覆盖到学校工作的每个层面,各个角落,并根据素质教育新要求和形势变化及时完善健全各项制度,使全校师生行有规范、做有标准,学校各项管理有章可循,保证了工作的规范有序,高效运转。

二、坚持精细化管理,各项制度落实到位

有了健全的制度,关键在于落实。学校严格强调全体领导干部必须强化管理意识,树立责任意识,各负其责,各司其职,严抓学校各项工作制度的落实。

在教职工管理方面,严格落实学校考勤制度,坚决执行学校考勤规定,坚持每天每节课由专人考勤。对教师的考勤结果一月一公示,年度考勤结果直接与教师绩效挂钩。由于措施得力,教师都自觉按时上下班,坚守岗位意识强,努力工作干劲足。

在学生管理方面,坚决落实《学生一日常规》,严格执行《学生上课规定》、《学生课间活动规定》等,并充分发挥团委、少先队、班干部、学生值日的作用。同时,对班级实行量化考评,每月对各班级的德育、卫生、团队、体育、音乐、宿舍情况进行量化考评,考评结果在公示栏中公布。为了加强管理,在一日三餐时间,学校领导和值周教师轮流值班,维护学生领饭、就餐、上下楼道秩序;班主任、德育处人员课间经常走到学生中间,实地管理,解决纷争,排除不和谐因素,制止违反校规校纪现象,全校学生面貌焕然一新,形成了稳定和谐的良好校风。

在行政管理方面,严格落实相关制度要求,学校实验室、微机室、音体美器材室等各种功能教室和设施的管理规范,严格管理有毒物品、易燃易爆品,严把食堂、食品卫生关,确保师生饮食卫生安全。学校建立健全了各类档案,分门别类,装订成册。规范完备的教育档案,作为学校教育教学的重要信息资源,发挥了难以替代的作用。

三、坚持经常化管理,各项工作常抓不懈

学校在坚持制度化、精细化管理的同时,还做到了管理工作经常化,各项管理及时督查,日清月结,常抓不懈。全体教职工坚持周五例会制度,总结交流上周工作,查找问题和不足,部署安排下周工作,确保学校各项工作持续开展,各项管理有序实施。

对于安全管理,学校定期对师生进行交通安全、人身安全、消防安全、饮食卫生安全等方面的教育,增强全体师生的安全防范意识,提高了全体师生的自护自救能力;定期排查安全隐患,对校舍、消防、教学设施、校园内外环境等进行安全排查,并认真做好记录,发现隐患立即整改;加强了对学生上学、放学的交通安全管理,放学时,学校值周干部到校门口,加强走读生进出校园的管理及疏散指挥交通,杜绝了学生交通事故的发生。

落实规章制度的成语 落实规章制度方面存在的问题篇二

规章制度落实情况

规章制度落实情况

篇一:

管理制度的建立及执行情况的汇报 管理制度的建立及执行情况的汇报 众所周知,物业管理作为房地产开发的延续和售后服务,亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支,并逐步在人们心目中占有一席之地,和人们的生活息息相关、密不可分。近年来,随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升,国泰南园物业企业规模的稳步发展,客观上要求企业管理要跟上业主服务需求的变化,必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。为此,从201x起,国泰南园物业即认真研究这一课题,制定长远的企业发展规划,聘请北京国贸酒店物业的专家作指导,广泛发动员工掀起一场以“建章立制,规范管理”为主题的提高企业管理服务水平的运动,并适时导入is9001:201x版和is9001:

201x版质量管理体系及is14001:201x环境管理体系,使企业各项工作做到有章可循,有法可依。为适应规范管理要求,公司层面率先实施体制改革,首先理顺管理体制,根据现代企业管理要求,全面贯彻总经理负责制,总经理室作为经营班子,与董事会签订《年度管理经济指标责任书》全面负责物业公司的经营和管理,并进一步完善职能部门的作用,从自身特点出发,设置市场开发部、综合管理部及、财务部、项目管理部、行政管理部构成完备的监管体系,采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用,通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核,以横向和纵向联系的管理方式,较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题,使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督,提高企业的快速反应机制,大幅提升了工作效率,更加高效地实现企业的工作目标; 国泰南园物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则,在工作中调整,在实践中完善的指导思想,建立了一整套涵盖领导制度,行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度及各岗位作业程序文件,并打印成分册,发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。从201x年开始,我司又在原有一系列管理规范的基础上,实施了《管理服务量化标准》、《管理处目标责任制》、《员工服务行为规范》、《职员年度考评方案》等规范性制 度文件,进一步加强了制度的严肃性和可操作性。在实际工作中,为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实:

一、信息沟通及会议制度的建立与实施 贯彻“让我们做得比您期待的更好”的服务理念最根本的是强化内部管理,保持思想的高度统一,根据物业公司《内部沟通规定》,公司坚持以多种形式强化信息沟通,201x年5月,公司率先建立信息管理平台即国泰南园物业办公a系统,网上实现公司公共信息共享、文件传递、通知公告等功能,实现办公自动化,a系统的投入使用,增强了信息交流,极大的提高了物业公司工作效率;另外,公司还每月定期召开一次办公例会,由总经理主持,研究讨论工作运行情况及解决碰到的问题,半年召开一次全员总结大会,针对《年度目标管理责任书》分析总结完成情况,布置工作任务;各物业管理处每周召开一次管理处工作会议,传达公司要求,分析研究管理处工作情况;公司综合管理部每月对各管理处学习和会议情况进行检查,对检查情况详细记录,并在工作例会上进行通报。另外还规定了各种质量会议,各部门不定期专题会议的各种类型与形式,形成了良好的沟通体系和确保了信息的畅通无阻,为保证政令畅通和集全体员工的参与管理,激发员工主人翁精神,建立了体制保障。

二、服务质量控制制度的贯彻与实施 为规范内部管理运作,细化工作流程,确保向顾客提供优质、完善的服务,201x年11月,国泰南园物业成功导入is9001:

201x国际质量管理体系和is14001:201x,并顺利通过认证,获cnas证书,201x年11月国泰南园物业成功导入is9001: 201x国际质量管理体系和is14001:201x,也顺利通过认证,获cnas证书,质量体系成功导入,为苏美物业提供了规范化、标准化作业管理的平台,为品质管理奠定了坚实的基础。物业管理服务工作面广量大,如何保证服务质量,如何进行过程控制是提高服务水平的首要问题,质量体系的建立与完善,从根本上把影响服务质量的过程进行程序化设计,形成了各部门各岗位的程序文件作业指导书,全面系统的对日常服务管理工 作做出标准规定,使员工明确工作要求,掌握工作要领,大大提高了日常工作质量,也方便标准化检查和考核。从而使工作质量有了根本保障,项目还以程序制度为培训内容,不断对员工进行培训,深入员工服务质量意识,从而变被动的适应制度要求向主动提高工作水平过渡,从根本上保证了高水平的管理服务。为了保证每个规定都得到确实的执行,综合管理部安排相关人员对体系文件进行培训,把文件内容贯彻落实下去,要求各项工作都按照相关规定开展。并通过各部门自检,上级对下级的定期、不定期检查,综合管理部的抽查等来规范各部门的有效实施。综合管理部按体系要求组织各部门进行内审工作,由具有内审资格的人员对各部门的体系运行情况进行全面检查,对体系运行过程中的不符合体系运行的行为采取纠正和预防措施,确保体系按照文件规定的要求运行。此类不符合体系的情形包括项目日常检查中发现的不符合及例行的内审中发现的不符合,各相关部门均按文件规定要求在期限内实施了有效的纠正措施。整改完毕后,综合管理部组织开展管理评审,各部门对本部门运行体系的情况进行总结,并明确下阶段需要解决的问题,从而保证各部门在下一阶段更好地开展工作。另外,公司与质量体系审核中心签订了每年对体系情况进行监查审核的技术服务合同,从而更为专业地为体系的运行提供技术支持和专业监督,确保公司沿着国际标准化的道路稳步的发展。体系运行以来,各部门均按照体系文件的要求开展工作,员工根据在实际工作中遇到的问题,操作上存在的困难,对质量体系进行了不断的修改,尽量减少文件的层次结构,使相关的管理体系更贴合实际操作,使管理体系的可操作性大大增强。

三、受理诉求制度的建立与实施 我们在下大力气抓好管理规范的同时,十分重视倾听业主的声音,做好服务业主诉求的受理工作。我们坚持以服务业主为中心,以规范管理为目标,以业主满意为目的,坚持把服务业主放在第一位,在服务中实施管理,在管理中体现服务,把服务贯穿于管理的每一个 环节,实施于管理的全过程控制。根据质量体系文件《服务接待工作规程》《管理服务量化标准》等相关文件要求,我们制定实施了““三监督”即 “业主监督、政府监督、社会监督”。此外,我们重视企业品牌和企业信誉,重视精文明建设,注重营造建设文明小区的良好氛围,促进企业经济效益和社会效益的提高规定对业主电话诉求的三天内整改完毕;对业主通过意见箱诉求的,一周内整改完毕;对上门走访中业主诉求的,在次月的15日前整改完毕;对问卷调查中业主诉求的,一个月内整改完毕。在坚持上述四种联系和受理业主诉求的基础上,我们还在各项目公开投诉电话号码为业主提供更多的诉求空间和途径。

四、走回访制度的建立与实施 走回访制度是为深入了解广大业主的意见和建议的有效手段,公司质量管理体系全面规定了定期和不定期回访业主制度,《投诉处理工作规程》《业主沟通工作规程》等系列文件中规定各项目以电话、上门等多种形式每月的回访不少于一次,对于意见征询中响应的业主及每次提供服务的业主要重点走访,物业管理员每月走访业主10户以上,并做好走访记录和统计分析。08年国泰南园物业所属十多个项目管理处根据各项目不同的特点,制定有针对性的走回访计划,除其他形式回访外,管理员主动走访业主累计达1000余次。对业主所有诉求落实到人,限时整改或实施服务,之后逐一进行回访,由诉求业主评价签名。201x年各管理处共受理业主诉求并形成记录的820次,实施整改项目83个,再回访业主726次,满意和基本满意680次,占9 7.6%,比较全面彻底的了解了业主关注的主要问题,解决了部分业主的实际困难,也接近了物业管理与业主的感情,增进了相互理解。

五、检查考核制度的建立与实施 以项目管理处为单位全面实施绩效考核是质量管理活动的重要组成部分,对照《年度绩效考核责任书》,《员工绩效考核管理规定》,公司职能部门按每季、半年为周期,对管理处任务达成情况进行计划 考核,管理处对项目管理层进行月度绩效考核,从而形成一整套行之有效的考核制度体系,客观而公正的评价管理处及管理服务人员工作业绩,评价工作得失,对照目标找出存在的差距,总结工作中的经验教训,从而有效的改进工作; 日常工作中物业公司由综合管理部牵头,以质量管理体系作业规范为依据,对项目日常工作中服务形象、收费情况、投诉处理、操作规范及业主满意度等指标进行检查,对各项目的管理服务状况和计划落实情况进行检查,公司每月组织一次单项检查,每季度组织一次交叉检查,每半年组织一次全面检查。201x年我们就组织了7次系统的单项检查,4次交叉检查,2次全面检查。每次检查后召开专题分析会议,个别存在的问题提出整改措施和目标要求,并根据管理目标责任制的各项计分标准和每次检查中发现的问题给予扣分,根据扣分情况在年终统计每个管理处管理目标责任制的达标情况,在年终奖金中体现奖励或处罚。

六、服务形象规范管理制度及实施 07年,公司全面导入ci系统,确立了“客户需求是我们存在的唯一价值,客户满意是我们追求的唯一目标”的服务理念,和“以人为本、以诚立信、追求卓越”的管理方针,规范统一了vi标识,制定了《形象系统使用规范》,《员工服务规范》等一系列规范管理服务制度,规范各种行业规范。在统一文明用语上,要求所有接听电话,统一使用“您好,我是南园物业×××管理处,请问有什么事需要我们帮忙吗?”所有接待业主诉求,统一使用“您好,请坐,有什么事需要我们的帮忙?”。并统一着装,统一持证挂牌上岗制度。公司所有管理人员、工作人员、保安队员分夏、秋、冬三季统一服装,管理人员、水电工、消防员全都是有上岗证、操作证或技术职称证书,所有员工持牌上岗,极大的提升了企业整体形象。

七、财务管理及收费制度的建立与实施 结合公司的具体情况,根据国家有关财务制度,制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度,财务内部管理主要包括《现 篇二:

规章制度执行情况及建议1 规章制度执行情况及建议 自 201x年 2月 1日《公司规章管理制度》,经职工大会讨论通过后实施。

一、执行情况:

通过一年的实施执行,情况总体效果良好,生产部各级工作人员都能遵守中心的各项规章制度,尽职尽责,各

最新落实规章制度的成语 落实规章制度方面存在的问题(4篇)

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