保险年终个人心得体会总结 保险工作心得体会总结(6篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
描写保险年终个人心得体会总结一
20xx年1月,城关支行2楼—7楼闲置办公室由营业部业务处理中心入驻,入驻期间我管家部成员热情服务,做好入驻期间人员、车辆的出入管理工作,要求各岗位严格落实制度,履行责任,防止安全事故发生,同时积极与支行后勤站、业务处理中心相关负责人协调配合,做好了物品搬运、卫生清理等工作,让业主单位感到我管家部温馨、周全的服务。
20xx年2月在杨总和康政委的周密部署下,我管家部在工行管家部保卫中队的配合下共出警16人次,顺利完成支行“省级文明单位”的挂牌仪式,我管家部充分调动各班组成员的积极性,以高标准的岗位执勤、卫生清理、会务保障顺利完成挂牌仪式,得到了业主单位的`一致好评。
20xx年3月,城关支行8楼—9楼闲置办公室由省分行风险监控中心入驻,我部充分发挥主人翁精神,在营业部业务处理中心入驻保障的宝贵经验指导下,在做好执勤、卫生清理工作的同时协调后勤站为其配置落地烟缸、水桶等低值易耗物品,顺利完成入驻的各项保障服务工作。
20xx年4月,工行管家部进入上访事件的高发期,我管家部积极响应做好备勤工作,及时抽调人员到工行管家部执勤,同时教育我部人员在处置过程中熟悉并学习上访事件等突发事件的处置方法,同时要求备勤人员认真履行职责,文明执勤,做到打不还手,骂不还口,把矛盾化解在萌芽状态,确保了目标单位的绝对安全。
20xx年5月,公司领导与行领导积极协商确定对城关支行停车场进行规划,我管家部及时转变工作方式,突出工作重点,协调相关部门对院内车辆进行了严格的登记、部门确认工作。同时张贴各类通知,出台车场管理规定,积极做好协调解释工作。公司董事长、杨总高度重视亲临我部指导工作,公司市场部协调进行标区划线、制作停车区域指示牌、出入通行证,这为6月份车场进行的收费管理工作打下了坚实的基础。
20xx年6月,城关支行停车场正式进行收费管理,为了避免与部分业主出现矛盾激化,我部管理人员到第一线为车主协调解释,亲自把关。并要求执勤人员严格执行车辆出入管理制度,督促停车业主按时上缴停车费,按区停放,按序停车。经过一个月的努力,车场管理逐步进入正规,停车场呈现出从未有过的井然、有序。为今后拓展公司业务,打造物业管理品牌积累了宝贵的经验。
同时我管家部顺利完成“工银商友俱乐部”成立及总行领导检查等各种保障服务工作,得到了行领导的好评。
20xx年7月,组织保卫人员、保洁人员清理支行餐厅卫生。保卫中队成员充分发扬“不怕苦、不怕累”的精神,放弃休息日,顶着烈日按要求将餐厅用具搬运归位。保洁人员对餐厅地面、桌椅、窗户等进行了清理、擦拭,完成了行领导交付的工作任务,充分展现了我部人员良好的精神面貌,发扬了优质服务的主人翁精神,为公司树立了良好的形象。
组织各班组学习第一个“百日安全优质服务竞赛活动”的相关文件精神,督促各班组抓好落实工作。
20xx年8月,接到行领导通知总行领导要前来检查工作,我部及时召开管家部大会,明确责任,合理分工,在保卫部的配合下对
营业厅1、2楼公共区域卫生、营业厅2楼各办公室窗帘、各门窗玻璃进行了清洗擦拭,协助业主单位摆放花卉、搬运物品。营业厅执勤人员、保洁人员更是加班加点进行保障,为支行网点建设做出了巨大贡献,得到了行领导一致好评。
20xx年9月,城关支行营业厅二楼财富中心及会议室交付于我部进行委托管理,我部在后勤站的配合下对营业厅二楼所有资产、物品进行清点、登记,更换会议室门锁,安排保洁人员清理卫生,保卫人员协助摆放物品,同时要求保洁人员做好各物品的使用、管理工作。紧接着我部动员各班组成员,在保卫部的协调配合下高标准、高水平完成营业厅举行的“兰州牛肉面灵通卡”签卡仪式的各项保障工作。
20xx年10、xx月,随着十六楼、十七楼外单位的入驻,进出办事的人员逐渐增多且人员复杂,安全保卫工作形式严峻,这都对我部的工作增加了压力,在这种情况下公司领导审时度势,要求我管家部尽快拟定《城关支行办公大楼租赁单位人员、车辆出入等管理办法》,我部对租赁单位人员、车辆进行登记,并要求岗位执勤人员落实相关制度,加强对进出人员、车辆的监管和登记,确保安全。
20xx年xx月,按照支行后勤站要求我部配合市场部出台《城关支行车场委托管理合同》,进一步明确车场管理的各项事宜。同时我部组织保洁人员、保卫人员对支行地下保险库卫生进行清理。进入年底各项工作较繁忙,xx月31日,杨总亲自部署,保卫部配合,我部动员保卫执勤、保洁、会务全力做好支行年终决算的各项保障工作,晚上办公大楼各科室有加班人员,我部管理人员值班至凌晨3时结束,顺利完成各项保障工作。
描写保险年终个人心得体会总结二
尊敬的各位领导及全体同仁:
大家好
我叫胥彦贵于xx年加入保险业,xx年12月加盟太平洋人寿保险股份有限公司定边营销服务部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处,距离榆林332公里,距离省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗,西与宁夏自治区盐池县毗邻,南接甘肃省环县,自古就有“旱码头”之称,是东西南北商人必宿之地,所以从古到今商品流通较为发达。面积7096平方公里,下辖21个乡镇,人口27万,人均年收入2400元。
定边营销部在经过20个月的发展,从xx年12月份的在册人力21人(正常出勤9人)发展到现在的百人团队,从xx年期缴总保费27万到xx年1至7月份实现期缴174万元,从之前1个业务室发展到目前8个业务室(即将晋升一个业务部)个险保费名列陕西省分公司县级营销部前茅。
定边营销服务部能有现在这样一个发展,是和陕西省分公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的;也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年发展目标愿景”具体体现;是我部全体营销将士团结协作,互信互赢的结果。xx年是榆林中支提出三年发展的第一年,也是打基础的一年,在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落,也收获了喜悦与成功,内部业务人力亟待发展,外部同业公司的谣言诋毁,再加上开门红战役的悲壮收场,新增人力的脱落率过高,随即在xx年三月提出了3个经营措施:1:增员是主流,留人是关键。加强增员陪访技能培训和呼唤老兵归队,加强基本法的学习及宣导,从而使团队引进了一批优秀的业务人员,使团队的战斗力大大加强。2:提出了3---6月的收入“万元户”激励政策,达标者佩带大红花,并再次系统的加强分红险的销售技能培训。提出加大拜访量的口号“宁可白说、不可不说,宁可白做、不可不做”“1234再去一次”适时的调整了业务伙伴的心态问题。3。提出建立“和谐”团队文化,“一帮一一对红”建立层层陪访,层层辅导,荣辱与共,共同进退的互助文化。团队凝聚力和向心力空前高涨。
通过以上的措施执行,产生了较好的效果。一举使我部历史性的突破当月保费达13万元,紧接是“华彩人生”的销售使我部的件均保费当月突破了6000元大关,业务员的收入提高了,干劲更足了。
我们提出了“销售的最大敌人是我们胆量”,告诫业务员“不要拿我们的收入去衡量客户的购买能力”取得了华彩人生的全面胜利。由于公司领导大力支持和我部全体伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大突破。为xx年的发展奠定了夯实的基础,xx年是中国太平洋寿险榆林中心支公司三年业务发展上重要一年,也是榆林中支公司实现三年发展战略目标的中间年,是关键性的一年,是承上启下、继往开来的一年。如果说xx年是我们为实现三年发展目标打基础的一年,那么xx年就是我们实现三年发展目标的“支点”。
定边营销服务部在中心支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实中支公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕公司下达的各项工作指标,以个险业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将我部xx年1--7月的工作情况和下半年的工作措施汇报如下:
1---7月份经营成果和工作总结截至7月31日,我部在全体业务同仁的共同努力下,共实现新单保费收入184万元,其中期交保费174万元,意外险(含团险)总保费13万元银行保险1万元。我部至7月有营销代理人177人,持证人数110人(8月的报考人数37人)其中业务主任8人,筹备主任8人.专务6人。团险销售人员1人,银行保险人员2人.续期保费任务46.03万元,累计实收47.47万元,达成率103.1%第13个月的保费继续率92.79%,25个月继续率83.45%.回顾xx年已走过的历程,凝聚着定边营销服务部全体同仁的不懈努力和顽强的拼搏精神,开门红战役旗开得胜,三四月份业务保持稳步发展,再到五六月的持续业务增长。同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长达到450%.拉动了业务的快速增长.这些优异成绩的背后,完全取决于全体员工的必胜的信念和上级公司明智的业务发展思路和节奏。
3、加大企业宣传力度,利用一切可利用的契机提高企业知名度.大到利用公司建司周年庆典做户外宣传,5.12汶川地震列队广场募捐,小到业务员和公司看望出险客户及业务人员。让广大客户和业务员感受到公司的”关爱“与”和谐“建立企业良好得知名度和口碑,为我司做大做强奠定基础。
回顾xx年上半年的工作还有一些急待于解决的地方
团队人力增长过快管理方法出现了瓶颈.
解决方案:
a:全员学习,分层管理
b:积极参加各种培训快速充电
c:引导"人人是老板,自我要发展"(自我管理引主副
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