有关物业人员的星级考核方案

　　一、考核目的

　　本方案的制定是基于以下目的。

　　1.为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价。

　　2.为员工的晋升、薪资调整等人事决策提供依据。

　　二、考核要旨

　　（一）绩效改进

　　促进公司工作绩效的持续改进和提高，是本次考核的首要任务和核心理念。

　　（二）价值认定

　　在促进绩效改进的同时，对员工的工作贡献和价值做出科学合理的认定，并给予相应的荣誉和报酬，促进员工的工作热情和积极性。

　　三、适用范围

　　部门经理级以下的所有员工。

　　四、考核的组织形式

　　为了更好地完成本次星级考核工作，由公司总经办人员成立考核评定小组，相关部门配合本次评定工作，具体职责如下。

　　（一）人力资源部

　　①负责本次考核的组织和管理工作。

　　②负责考核标准的核定和确认。

　　③负责考核结果的核实。

　　④负责考核过程的监督和协调。

　　（二）总经办

　　总经办负责本次考核的最终考核结果的确认、星级评定与员工申诉的处理等工作。

　　（三）各部门经理

　　各部门经理负责考核的实施和绩优员工的推荐工作。

　　五、考核实施流程

　　1.首先由总经理对员工所在部门当月绩效考核情况进行考核，此项指标由人力