保险案例成功分享心得体会总结 营销保险案例分享心得(9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于保险案例成功分享心得体会总结一

1、高回报兼职就业诱惑

“求手机促销兼职数名，每小时500到1000元……”20xx年2月，我校学生小苏(化名)在网上发现一条兼职信息。

当天，小苏与自称是“某通讯公司”的业务负责人“李经理”在学校食堂见了面。经了解，兼职工作内容就是利用学生身份办理第六代苹果手机(iphone6)分期付款业务，手机首付款和剩余分期付款由李经理所在通讯公司负责，申请成功就可赚取兼职费。

小苏动了心，填写了协议书。成功申请第六代苹果手机分期付款业务后，李经理拿到了手机，支付了小苏300元兼职费，并与小苏签订了“合同书”。同时小苏还把该兼职介绍给了我学院以及其他学院小吴、小朱等上十人，均签订了所谓的分期付款协议。20xx年5月，某投资公司派委托讨债公司(带有黑社会性质)的人来学校找到了以上同学要求，要求按合同偿还贷款，否则将影响征信记录，并威胁如不还款将会经常来学校找麻烦并不能保证这些同学在校外的人生安全，必要时候还会向法院起诉这些同学。

2、公安机关在其他高校抓获了一批相关的人员，还原了事情真相。

原来，这个团伙是以手机促销代购苹果手机为名，通过在校园内发布兼职信息，骗取大学生兼职者身份证和学生证信息、个人照片、银行卡信息等信息，而后利用这些个人信息，再向“优分期”、“人人分期”等针对大学生分期付款购物的网站，申请分期付款购买苹果手机、助学贷款。骗子在支付兼职大学生300到500元不等好处费和电子产品首付款后，轻松骗到货真价实的商品甚至个人贷款，然后低价将手机转给负责销赃的手机店。

3、分期购物审核有“漏洞”，出了问题如何处理

那么被诈骗学生购买的iphone6手机剩余还款该如何处理?公安人员和律师表示，目前，学生还是应先行缴清分期贷款，否则因数量巨大或将构成恶意欠款，影响信用记录。被骗学生应及时报警，并同警方和银行进一步协商还款事宜，争取其他解决途径。对于诈骗团伙的相关人员因为缺乏相应的证据以及法律的不健全，往往没办法对他们进行拘留或者刑罚。

安全警示：1、人生到处是网络陷阱，个人信息不要随意给，不义之财不可得，天上不会主动掉馅饼，诚贪勤奋劳动所获最保险。2、出门在外要注意安全防范，要有安全意识，遇到问题要以第一时间跟辅导员老师汇报，和辅导员商量，确保无风险。3、信用卡、贷款等产生的征信纪律与人一生的生活与发展息息相关，必须要慎重对待。

关于保险案例成功分享心得体会总结二

我的朋友亲身经历的一场劳资纠纷足以说明沉默的妙用。很难想象一家全国知名的企业对待员工竟如此刻薄——不签署劳动合同、不提供社会保险。在当前人力资源供大于求的客观环境下，更多的员工选择了委曲求全的处世原则。我的朋友乔易达为这家企

业已经服务了两年整，工作兢兢业业，不敢有一丝的懈怠，出于就业和家庭的压力，她也采取这种明哲保身的方式以维系自己的工作，当然，我们决不能鼓励这种想法，但就个人主观意愿来讲也法无可厚非，毕竟每个人都有不同的生活理念和各自不同的自身条件，因此每个人都有权选择自己的道路，你的思想不能强加给别人。

就在乔易达为了工作疲于奔命的时候，一条沮丧的消息打破了她内心的平静，公司缩编人员配置——她被辞退了。

乔易达认为该公司对他不公，决定向公司索要相关赔偿费用，解约金和保险费共计1.5万元。她把赔偿明细单以书面形式传真给公司人力资源部，奇怪的是，对方对她的任何条件全都不提反对意见，也没有同意的迹象。时间一天一天的流逝，对方依然没有明确的答复。

乔易达此时在心理上有了一些变化，同时她不想被这件事耗费太多的时间和精力，她认为让步可以加快谈判的速度，于是，她降低了赔偿要求，1万元就可以接受。这份传真如同泥牛入海般的音信全无。一个星期又过去了，我的朋友又准备再次让步了。

故事尚未结束，我们分析一下双方的心理并尝试着预测事情的结局。

乔易达的心理：她希望对方按照所提出的要求全额赔偿，如果对方能够同意无疑是最好的谈判结果，双方可以各奔西东，老死不相往来。但也许她的期望会落空，假如公司会如此的善待员工，一些问题在离职前就可以妥善解决了，而不至于还要面对面的对峙，另外所有的员工都没有劳动保险，在这一点上恐怕对方不会轻易地妥协，否则其他员工将全部提出要求，对这家公司而言，绝对算是“额外开支”。

她的另一个选择是去法院状告企业，这虽然是属于正常手续，但又牵扯出新的问题。首先是需要交纳一笔诉讼费，如果有必要还会涉及到律师服务费，本来索赔的金额就不多，七除八扣后所剩无几，这还是建立在打赢官司的情况下，就像股票市场里的行话：赢了指数赔了钱。其次她从来没上过法庭，对其办事的程序和方法一无所知，同时她又担心对方的律师会从你的诉状中找出很多的问题，就像电影中风度翩翩、唇枪舌剑的律

师一样，弄不好有理变成没理了，毕竟他们是专业人员。如果事情就这么遥遥无期地拖下去，对自己肯定是不利的。

乔易达认为还是私下解决比较好，但对方对她的要求既不肯定也不否定，猜不透他们的真实想法，是认为赔偿金过高还是干脆就没打算承担这比费用?如果是前者自己可以考虑做一定的让步，金额少点也可以接受，总比没有强吧。如果是后者就惨了，恐怕他们已经作好劳动仲裁的准备了，自己就更没有胜算了。综合以上分析，乔易达最终决定降低赔偿费用，速战速决。

对乔易达谈判方式的评价：以我的理解，她在工作中是一把好手，但在谈判方面却不敢恭维。在这个案例中她因为缺乏经验而犯了原则性的错误：未接到对方的建议之前就修改自己的提议。她总是担心对方会如何如何，其实这些都是自己的主观猜测，没有任何真凭实据，还没搞清对方下一步的动向就随意地改变自己的思路，而且还是多次修改，这是谈判中的大忌。

她怎么能料定对方真的无动于衷?会无所顾忌?对方也有致命的死穴，只是你没有看到而已。对方看你像无头苍蝇一般的没有主见，一定会更加坚定自己按兵不动的策略，以不变应万变，直到把她逼疯为止。

这里我的建议是提出建议后马上闭嘴，而且是很长的一段时间，也许会对改善谈判处境产生意想不到的效果。

企业负责人的心理：其实企业方的策略选择是充满风险的，大有背水一战的意味。首先可以肯定的是企业决不愿意对质公堂，输赢胜负对他们来讲是次要因素，企业更看中的是对外的形象。如果这件事一定要在法庭上才能见分晓，那么这对企业是百害而无一利的丑闻，赔钱对于企业来讲是小事一桩，毕竟数目也不大，完全可以承受，而通过这件事对企业的影响却是巨大的，其损失程度很难用金钱来估量。

当一个企业违背了起码的社会公德、公然抵触国家制定的政策法规的行径被媒体暴光后，会如何评价这家企业?他们还会一如既往地消费这家企业的产品吗?行业内的精英人才还会加盟这家企业吗?

我们的结论是：企业决不能与内部员工对质公堂。这件劳资纠纷一定要私下解决，如果乔易达认识到这点，就不会轻易让步了。

企业决定私下解决并不代表会痛快地同意对方的要求，其负责人会考虑到其他在职员工的感受，如果同意了乔易达的赔偿要求后，其余员工提出相同的要求怎么办?唯一的办法就是压低赔偿金额，让员工认为确实无利可图。因此这位谈判高手采取了沉默战术，搞得乔易达小姐分寸尽失，几乎已经取得了谈判的胜利。

对企业方谈判方式的评价：综上所述，企业一方并不是乔易达想象的那般坚不可摧，他们也有致命的弱点，只不过他们掩饰得更好，毕竟是经验老道的谈判高手，在这件事的处理上确实有处变不惊的大家风范。此次谈判企业方获得阶段性的优势，是依靠合理的谈判策略和负责人的沉着，当然还有乔易达的年轻。

就在谈判开始前，企业方没有任何优势所言，毕竟自己理亏在先，严格意义上讲是绝无胜算、败局已定。但奇迹就是发生了，随着谈判的深入企业方神奇地反败为胜，占据了绝对的优势，而且在正常情况下，这种优势会持续到谈判的结束。

关于保险案例成功分享心得体会总结三

1.寻找话题，让客户讲话

寻找话题，让客户不停地讲下去，这是销售人员的首要责任。这样不但可以听得全面，而且容易了解到客户不经意间泄露出的内在意图。客户经常有一些意见、疑难、需要等会隐藏起来，因此销售人员要让他发表意见，了解他的需要，帮他解决问题。只有这样，才能正确掌握客户的需要，才能针对其需要开展销售工作，收到事半功倍的效果。

2.全神贯注地去听客户说话

当客户说话时候，销售人员一定要集中注意力，留心客户所说的每个词语，并适时地对客户的谈话表达你的认同，使对方很安心地说出自己