沟通心得体会和感想 沟通心得体会和感想作文(四篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题沟通心得体会和感想一

两个人，在一起，却什么也不想说，凭着之前的默契，竟也相持了一段时间。我们可以整堂体育活动课游荡在操场上，而不说一句话;可以见了面形同陌路招呼都不打;可以喊对方的姓名而不带任何表情……然而，在明争暗斗的却不是我们俩——我们甚至根本就不在同一个班，只是被那些杂乱的事搅得心烦——对成绩冷漠，对人冷漠，甚至看到朋友都感到陌生……

我以为，我和鱼已经不再是朋友了。她变了，变得一无是处……

尔吃饭的时候，妈妈会问：鱼呢，最近怎么不来了?我推搪着：马上要考试了，大家都忙嘛……

课间，几乎所有人都在赶着晚上的家庭作业。突然，一声猫叫拌着笑声传来，好像在哪儿听过……再熟悉不过了，是鱼儿，猫叫几乎成了她的口头弹：“喵~”……“喵~”班里此起彼伏响起了猫的叫声。“吵什么吵?赶紧做作业!你们看看其他哪个班像你们这样，不都安安静静地坐在教室里学习嘛!所以学习就要……”耀又操着他那半生不熟的普通话教训人了，谁叫他是我们的班主任呢……

鱼儿其实不叫“鱼儿”，她的网名是“猫儿”，为什么?她爱猫，喜欢猫，甚至在她家的院子里还养了只又肥又大的猫，但我还是管她叫“鱼儿”，那重红红的有大透明尾巴的鱼儿，像她。

三月八日是她的生日，但她不喜欢这一天。电话里我问她：“要礼物吗?”她说：“算了。”……

那天上午起床的时候，我突然决定还是送一个吧。

从书店到街摊，我转遍了大半个海安。礼物终于准备好了。从下到上包装成塔状，有三层，最上面是一盒克莱德曼的磁带，最下面是一本精美的本子，中间是本书：《欧也妮.葛郎台》。之前早看过了，觉得挺好，就买了下来。

院子里，我低下头，越过窗户，偷偷地将那生日的祝福放在门边，希望她开门的时候看到。

回家的时候，我格外兴奋，差点闯了红灯。不知那只猫会不会游荡到礼物上顺便撒泡尿呢?不会吧?……应该不会的……

“喂……邬雪吗?谢谢你……”一回到家，就接到了她的电话：“礼物真的很漂亮……”我突然记起一件事：“鱼，你怎么知道是我?我没有署名……”“呵呵，一种感觉~嘛!”

两人又和好了。但她说：“我们从来没分开过呀。”没分开过吗?大概也许可能是吧。

又是课间。“都把笔放下来，休息休息嘛!”耀的口吻似乎变得温和多了，“课间本来就是让人休息的……”

人生来就有嘴和耳朵，大多能听会说，但人界中还存在一把锁，当人有了贪婪的欲望，想独占幸运之果时，它就紧紧地、紧紧地锁上了人们心里沟通的门……

要解开那把锁，其实只在一念之间。

主题沟通心得体会和感想二

a.对比原则

咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求，销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品，遇到这种情况，不必灰心，要学会通过对比原则引导顾客

顾客：你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)

微商：是的呢，因为祛痘的顾客反应比较普通了，所以没有生产，您看看我们新推出的西洋参手工精油皂，因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好，咱们正在搞大促，最近销量非常好。(珍惜每一个顾客，顾客要的