沟通的组织障碍心得体会和感想 组织有效沟通的障碍(4篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
最新沟通的组织障碍心得体会和感想一
记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,确不见那个同学的身影。到了下午四点多,那位同学还是没有来,我顿时火冒三丈,一位他是在欺骗我,便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里,我只要以见到他立刻就扭头走,一句话也没跟他说。
可是我们两毕竟是同学啊,我终于有一天难以按耐住自己的心情,来到他跟前,气愤的问道——
“你那天为什么没有来?”
“我那天是要来的,可是在路上却不幸被一只狗咬伤了,本想打电话说一声,可你家一直没人接。”
“哦?那你为什么事后不告诉我啊?”
“我是要跟你解释的,可你一见我扭头就走,我哪里有机会啊……”
看来我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊!
哎,是啊,正是因为我和同学之间的沟通太少,才导致了这个误会的发生。
看来沟通是多么重要啊,我想只要和同学之间多一些沟通,这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊!
沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊!
最新沟通的组织障碍心得体会和感想二
一、直呼其名式:
此法有两种变式,第一种是叫全名,叫全名适用于公立医院,在民营诊所中,资历较高,年龄大的医生也可以直接称呼全名,注意语气语调的变化即可,不要有命令的感觉;第二种是叫名不叫姓,适合同龄的或者年纪大的医护人员称呼年龄相当,或者年龄较小的客户。第二种叫法较第一种会显得亲切。
二、关系式:
家庭关系式:可以叫哥哥姐姐、妹妹弟弟或者叔叔阿姨,这种叫法会很快拉近双方距离,减少疏离感,其中,幼儿园的的可以叫宝宝或昵称,幼儿园大班或者小学的可以直接叫小朋友或者小名,再大些可以用第一种方式;对待30-50岁左右的女性,无论自身年龄再小,都要注意不能够叫“大姐”,其原因不言而喻,这样叫,已经让对方心里不愉快了。
老小关系式:对待老人家可以颠倒姓氏,比如老李换成李老,含义就会多些尊重,而叫老李会显得很亲切和随意,注意,不要随便称呼老李,老张,同样叫小李小张也要注意,长幼字辈的称呼不能够随便用,关系不到位不要随便叫,换了场所,称呼便需要改变,否则同样会让人心里有疙瘩。
三、职位职称式
适用于公立医院特诊科或民营口腔,需预先知道客户职业职位等情况,如果了解某工程师姓吴,需换种称呼,不能够简称,如果姓氏难叫,同样需要注意。
四、行业式
如果了解客户的行业,可以直接用行业称呼,比如:李律师,张老师,黄医生等等。
五、地域习惯式
分为两种,一种和关系式相近,区别只是地域习惯而已,比如:东北人习惯称呼“姐哥”,四川人习惯把有技术的人叫做“师傅”,后来演化为“师傅”和“老师”;陕西人喜欢叫“师”,例如宋师,张师;第二种类似于寒暄,见人问好可以问:“吃了没”,其意并不是真正去了解对方有没有吃饭,而是一种客套用语,有时会略过称呼,直接进入地域寒暄式,地域习惯式为优先称呼方式(入乡随俗)。
问询与确定:如果实在不知
沟通的组织障碍心得体会和感想 组织有效沟通的障碍(4篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。