第四十期团校培训心得体会范本 第二十四期业余团校培训心得体会(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题第四十期团校培训心得体会范本一

一、参与大型特卖活动

亲身参与部门组织的--主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参与销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有：

1、开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总结前一日的销售情况，清楚地告知每位员工销售的完成情况;

2、抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发现后及时指出及时整改，并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;

3、做好货品陈列与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈列面，每日早班会后，督促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，如果有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品;

4、加班加点确保销售，为了能顺利完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，承担开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的销售任务。

二、当好主管的好助手

本季度的工作重点是协助主管管理小组，具体工作有：

1、深入营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客提供服务和完成销售，而恰恰因为一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者，只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题，及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头，从而能够立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化，避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理，才能使管理更具针对性和时效性;

2、标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜十分频繁，但是漏标、少标的情况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确，字迹清晰，标示醒目，如有缺失，要求营业员立即申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位;

3、向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题，同时多做记录，勤于思考，努力提高自身的业务水平。

三、主动学习

只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论知识是基础，没有很好的基础，工作的质量和效果就得不到保证。

以上是对第四季度工作的小结，我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会，请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。

主题第四十期团校培训心得体会范本二

敬爱的老师、同学们：

期盼已久的xxx中学70届初中同学聚会，在全体同学们的积极响应和共同努力下，我们终于隆重而热烈的召开了！此时此刻我们的心情难以描述。

一九六八年那个难忘的盛夏，十四、五岁的我们怀着初识的喜悦和惊奇相聚在xxx中学这平凡的学校里，从此我们开始了两年多的同窗生活，度过了人生那段最纯洁最浪漫的时光。当时我们所做的一切，无论是对还是错，现在想起来都是那么的美好、亲切，这是一种记忆，也是一种财富，足以让我们一生去倍加珍惜。

一九七0年底又是一个难忘的冬天，我们告别了熟悉的母校，也告别了亲切的他和你。岁月如歌，时光流逝，转眼间我们已走过了四十个春秋，我们每个人也都在各自的工作岗位上，为社会的发展、人类的进步、燃烧着自己的青春岁月。

是啊！人生能有多少个四十年啊！我们也真的该在碌碌奔忙之中找点闲暇，去往事里走走，去听听久违的声音，看看熟悉的面孔……今天我们举办同学聚会，就是为大家提供一次重叙旧情、互述衷肠的机会，不仅能使我们回顾人生天真烂漫的岁月，畅谈人生的艰辛和美好，更能达到促进沟通、增进友谊，互勉共进的目的。

我们相信同学聚会的成功举办，将对全体同学坚定生活信心，激励追求斗志，振奋拼搏精神，充实人生价值，一定会起到不可估量的积极作用，更能让我们再次留下人生中值得永远珍惜的美好回忆.

这次同学聚会，我们筹办人员和各位同学尽了最大努力与所有的同学想方设法进行了联络，但是，还是有一部分同学因各种原因未能到会参加，我们深表遗憾，但我们在座各位的心情彼此都是非常兴奋和激动的，在此，我们以热烈的掌声欢迎各位同学的光临。

今天各位老师参加了我们的聚会，让我们以热烈的掌声对各位老师的到来表示衷心的感谢和崇高的敬意！

下面我们先介绍一下今天到会的各位老师：

今天我们大家能在这里欢聚一堂，首先要感谢这次聚会的发起者、策划者和组织者。他们为了成功举办这次聚会，利用自己休息时间，多次商讨聚会活动事宜，筹划活动方案，我们还要感谢那些幕后为大家热心服务的同学们。他们牺牲自己的休息时间，利用各种通讯手段和联系方式，回忆、追寻和联络所有能够联系上的同学，他们默默无闻的付出，为成功举办此次聚会提供了保证。让我们对他们说一声：谢谢你们，你们辛苦了！

我们要感谢所有光临本次聚会的同学们，感谢那些家住上海、苏州等外地，按时赶赴会场的同学们，感谢大家的参与和支持！还要向因故未能到会的同学们道一声珍重，祝福他们平安、健康、快乐！

今天参加本次聚会的老师和同学共有80人。

今天，凡是来到这里的同学，我们不论职位、不论身份、不论行业，在这里，我们就只有一个身份——同学。今天请各位老师和同学，放下身份，放松自己，敞开自我，回归自然。让我们沿着心灵的时间隧道，去追寻那曾经的美好时光，去回味已走过的心路历程。

现在我宣布：天生港中学70届初中同学40周年聚会现在开始。

分别四十年之后我们又实现了人生的第二次握手，为了这次聚会，我们组委会及一些热心的同学真是浪费了许多的时间，下了很大的功夫，特别是我们的组委会成员为这次同学聚会付出了心血和汗水，下面请原一班班长顾鼎新同学代表组委会致辞和讲话和讲话。大家欢迎！

第二项，邀请xxx老师为我们讲话，大家欢迎。

老师的希望就是我们的奋斗目标，让我们牢记老师的嘱托，在今后自己人生的道路上继续努力，争取在下次的聚会上让我们拿出辉煌的业绩向老师汇报！

第三项：同学发言

一班代表xx同学发言；二班代表xxx同学发言；女同学代表xxx同学发言；

会议进行到这里，我向大家通报收到费用情况，另外姚思忠老师当知道我们同学聚会的消息后，向组委会送来了1000元；一班女同学顾兰香因身体原因不能前来参加聚会，她委托其他同学送来了600元，另外顾xx、于x、游x、金x、曹x、顾x、来xx等同学为本次聚会各人赞助1000元。让我们以热烈的掌声，对他们表示衷心的感谢！

第四项：向老师赠送礼品

老师是我们人生道路上师长，他们用自己心血换来了同学们的进步，在这里，请允许我代表全体同学向精心培育我们的老师真诚地道一声：老师谢谢您！，我们请一班的金xx同学，2班的来xx同学代表所有同学向我们的两位老师献上礼物！

同学们，四十年转瞬即逝，恍若昨天。昨天的我们，是那样的少年意气，风华正茂；昨天的我们，是那样的灵动活跃，神采飞扬；

四十年时光荏苒。我们激-情还在，梦想还在，我们依然风采依旧。我们的人生之路正在变得越来越清晰和流畅；我们的人生态度变得越来越谦恭和平和；我们的人生理念变得越来越独特和敏锐；我们的人生境界变得越来越积极和开放。老师们、同学们，让我们爱惜自己，珍爱生命，让我们变得更加自信而有力。让我们的同学友谊，成为我们人生旅途中的良伴，伴随我们走过今后的沟沟坎坎；让我们的同学之情，变为我们生命中的陈年老酒，让我们用心去品尝她的醇香甘甜。

最后，祝所有辛勤培育过我们的老师，身体健康，心情愉快，阖家幸福，安度晚年！

祝所有的同学，心宽体健，事业顺利，家庭和睦，平安快乐！

主题第四十期团校培训心得体会范本三

经过了__酒店领导的指导方向以及__全体部门和员工们的共同努力，__酒店20__年第四季度的工作展开的非常顺利！这个第四季度，我们大大的投入了自己的热情和努力，让酒店的服务更加的到位，也更加的赢得了顾客的青睐。第四季度酒店的总体营收__万元，比起去年的同期收入高出了__万元！这是__全体员工共同努力所造就的成果！以下，便是我对20__年酒店第四季度工作的总结：

一、服务的提升

酒店的提升是有原因的，而我们的原因就是领导们的领导，以及全体同事们的努力！首先，在这第四季度里，我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房，经过整改，我们对客房中许多老旧设施进行了更新，对有问题的地方进行了整改，尤其是针对浴室这些地方环境的改造。

然后，根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第四季度营业之后，我们酒店的环境在顾客中大受好评！得到了顾客们的认可。但是同时，我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉，虽然现在还没有面面俱全，但是顾客的要求就是我们改变的目标！

其次，就是在员工方面的提升了，员工是我们酒店服务的基本。在第四季度当中，我们共组织过培训__场，各部门的员工都积极的参加进了培训当中，让我们__酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段！

在第四季度的员工评价中，由于我们给顾客留下了好印象，所以顾客也给我们留下了很多的好评！其中，尤其是__部门的__等人，因为出色的服务表现，被酒店评为“__优秀员工”！大家要多向__等人学习，将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底！

二、活动的举行

在第四季度中，我们共举办了__场酒店活动，其中最重要的是在中秋节时期