纳税课心得体会如何写 纳税课心得体会如何写简短(九篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主题纳税课心得体会如何写一
一、抓早抓实,周密部署,确保活动的针对性
为切实搞好今年的干部春训,我们人改变以往“年前搞总结,年后抓春训”的思维定势。早筹划、早部署、早落实,从年前落实全市各级国税工作会议精神起就动员拉开了春训工作的序幕。节后第一天上班,立即召开会议,研究具体活动方案,层层动员部署,切实消除模糊认识,克服厌倦情绪。
向每个同志发放了《征求意见建议表》,倾听同志们呼声,听取同志们意见,了解和解决存在的问题,并督促每个干部职工保质保量完成各项春训任务。全局干部重新坐下来对市局孙局长在全市国税工作会议上的重要讲话和春训文件进行了学习领会,在回顾分局工作肯定成绩的同时,对讲话中列举的各种问题和不良倾向进行了“对号入座”,查找梳理了国税工作及队伍在综合素质、纳税服务、税收征管质量、效能建设、工作创新等方面存在的各种问题和不良倾向,使同志们对照有参照,整改有目标。要求全体干部一定要把今年的春训效果体现到全面学习贯彻党的十七大和十七届五中全会精神上来;体现到深刻领会三级国税工作会议精神,迅速贯彻落实总局、省市局的决策部署上来;体现到大力开展岗位练兵增强业务技能上来;体现到认清形势,鼓劲加压,大力组织收入上来;体现到增强团队精神,构建和谐国税上来。同时,按照“三集中、四落实”的要求重申了春训期间的各项制度和措施,为整个活动的顺利开展奠定了思想组织基础和制度保障。
二、创新教育形式,落实活动内容,确保活动的渗透性 为确保春节集训效果,市局将组织开展“六个一”活动,即:开展一次廉政警示教育;组织一次国税文化参观展览;组织一次党员创先争优点评活动;开展一次集中学习活动;开展一次谈心活动; 组织一次集训总结活动。
一是开展一次廉政警示教育。组织全体机关干部到肥城市检察院廉政文化展厅参观学习。观看了全国范围内的典型的廉政违法违纪案件。让同志们从思想上深刻认识了一朝触犯法律,将从“人上人”降卑为“人下人”的悲剧。二是组织一次国税文化参观展览。组织全体同志到机关南二楼观看税收文化展厅。让同志们进一步了解税收历史,增强集体荣誉感和主人翁意识;三是组织一次党员创先争优点评活动。全系统结合创先争优活动,对活动开展以来党员的工作表现、取得成绩、存在问题进行了集中点评,每个同志都根据查找的问题,梳理了工作思路,制定了改正错误,补足缺失,争取更大胜利的措施和方法。四是开展一次集中学习活动。围绕“六大内容”,采取专题辅导、集中培训等形式,把收听视频讲座与讨论交流结合起来,把集中学习与个人自学结合起来。利用网络视频收听收看了《201x感动中国十大人物》,用榜样的力量感化人,用人间正气鼓舞人,取得了良好效果。五是开展一次谈心交流活动。从交流、沟通、帮助同志的良好愿望出发,开门见山、开诚布公地对指出对方地优缺点,把在平时不想说、不愿说、甚至不敢说的意见、建议都放到“人前”谈,根据了解掌握的问题因势利导地做好思想政治工作,倾听工作上难什么、学习上需什么、生活上盼什么,力所能及的予以帮助和解决,既勇于接触实际问题又能从世界观这个总开关上查找原因,既消除了隔阂又加深了感情。进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。六是组织一次集训总结活动。在集训结束时,集中全体中层以上干部开展了集训总结交流会,交流经验做法,相互促进提高,巩固春训成果。树立了在新的意念敢打必胜,勇于完成任务的信心和决心。
为了烘托集训氛围,我们在政工网站开通了“春节集训”专栏,相互交流学习,达到共同提高的目的;在市局简报上开辟专辑,及时反映刊登各单位的做法,在机关门厅建立了春训心得体会专栏,择优登载同志们的学习体会,营造良好的学习氛围,使集训活动搞得扎扎实实、有声有色。
三、查究问题,严格评议,确保活动的实效性
一是严格对照检查程序。采取自己查、群众提、相互说心等方式,个人认真总结自身存在的问题和不足,并向同事诚恳的征求意见,然后个人结合反馈情况,书写对照检查报告,深入查找和挖掘个人在思想、作风、纪律等方面存在的突出问题及其根源。单位负责人结合单位在队伍建设、制度落实等方面存在的突出问题进行认真查摆,召开交流会进行交流。对照检查交流会上,单位全体人员对每人发言情况进行严格评议,通过严格把关,杜绝了走过场、图形式现象的发生。
二是注重领导带头。要求各单位的主要负责同志要带头进行批评和自我批评,以实际行动带动全体同志,并要把好关口,掌握好“度”,既不能把问题扩大化,也不能蜻蜓点水、轻描淡写,引导大家站在为同志负责、对工作负责的高度,真诚地开展批评,坦荡地互相帮助,把最主要的东西点出来,切实触及思想、戳到要害。许多同志说,自先进性教育活动以来,这么认真的对照检查教育活动,这还是第一次;单位负责人也反映,同志们找的问题实在、准确,相互帮助诚恳、公正。通过领导带头找问题、谈不足,全局团结协作、相互学习、谦虚求进的风气空前浓厚。
三是严把整改建制关。为建立春训工作的长效机制,确保检查出的问题切实得到整改,我局对春训整改提出了严格要求,要求个人结合检查的问题制定整改措施、目标和整改完成时限;单位结合收集到的意见和建议,研究制定整改措施,并将整改情况列入201x年度督办事项,从制度上杜绝了检查年年搞、问题年年有的现象。各单位结合检查出的问题进一步修订完善了年度工作意见,制定完善了年度目标管理考核办法和各项规章制度,分解落实各项年度工作任务,达到了目标明确、制度完善、职责清晰、措施有力、效果明显的目的,为各项工作顺利开展奠定良好的精神动力和制度保证。这次春训中,各单位和个人均制定了整改措施和完成时限,确实起到了激励人、鞭策人的效果。
四、效果显著,为今后工作打下坚实基础
(一)明确形势,树立了信心。通过对201x年经济形势、税收环境和税源情况的分析,使同志们清醒地认清到了完成任务的困难和有利条件,坚定了打胜仗的信心和决心,调动了全体同志的积极性。同志们表示要抓住机遇,乘势而上,迎接挑战,战胜困难,树立完成任务是大局的思想,发扬团队精神和集体主义观念,坚决完成全年税收任务。
(二)提高素质,锻炼了队伍。春训目的是防治结合、纠建并举。通过开展形势任务、大局观念、思想政治教育活动,特别是开展十七届五中全会重要思想教育和开展“六个一”活动,使同志们进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,增强了抵御各种腐朽思想和消极因素的侵蚀和破坏,坚定了政治立场和政治观点,政治敏锐性进一步增强;通过开展对照检查,使同志们进一步认清了个人在思想、作风、纪律上的不足之处,纠正了少数同志的不良思想和作风,使队伍素质又上升到了一个新境界;同时,市局党组成员深入基层调查研究,广泛谈心征求意见,受到了群众的热烈拥护,自我检查、互查互究成了同志们的自觉行动,成了事业发展、工作进步、思想提高的必要手段。
(三)划清职责,落实了制度。结合这次集训,围绕省局提出的六个体系建设,各科室、各基层分局大力开展建章立制工作。一是建立完善了五项责任书,完善了奖惩考核体系。层层签订了岗位目标、精神文明、计划生育、综合治理、党风廉政责任书,税收任务等各项指标做了分解,内部落实到岗到人,外部落实到企业和个体私营工商业户。二是强化廉政制约机制,市局与分局长签订了目标任务、廉政建设等责任书,各分局都由分局长和各位副职、岗位主管、一般人员签订了相应保证书,并实施责任追究制度,用制度约束思想,靠纪律规范言行,使税收队伍在复杂的社会环境中耐得住清苦,顶得住歪风,经得住诱惑,增强了廉洁自律意识。
(四)统一认识,增强了团结。明确了出国留学现阶段队伍的特点,各级领导班子在以后的工作中有了努力的方向。局党组一班人积极领导和参与春训工作,及时交流心得,广泛开展耐心细致的思想政治工作,为全局春训工作带了好头;各科室、各基层分局领导班子带头找问题,查不足,挖根源,论危害。通过这次春训全局统一了认识,增强了团结,在全局形成了巨大的向心力和凝聚力,为新的一年的工作提供了思想保障,打下了坚实的基础。
主题纳税课心得体会如何写二
纳税人的满意度越高,主动诚信纳税的积极性就越强,税务机关的征管质效也就相应提升。纳税人满意度高低,是衡量国税整体工作好坏的重要标准。基层税务机关作为纳税服务的重要载体,在新形势下如何调整纳税服务现状,有效提升纳税人满意度,是非常值得研究的课题。
一、提升纳税人满意度存在的主要问题
开展纳税人满意度调查是税务机关了解纳税人评价和需求的重要手段,是促进税收工作不断提升的有力抓手。在纳税人满意度提升方面,通过日常的实践,发现存在如下主要问题。
(一)需要进一步提高思想认识
有的国税干部还没有认识到纳税人满意度调查对于了解纳税人需求、提升国税部门形象的重要意义,日常实践中思想上还不够重视。有的国税干部对自己的工作有满足感,认为开展纳税人满意度调查活动只是抽样调查,抽取的样本数量较小,并不能完全反映各自的实际工作情况,即使抽查一点问题也不妨碍大局,于是出现应对态度不够积极等问题。当调查结果不尽如人意时,有的国税干部并不是积极正视问题,主动查找自身原因,采取积极措施认真整改,而是寻找一些理由推卸责任,强调客观原因,为自己开脱。
(二)需要进一步提升服务效能
在效率就是金钱的当今,服务效能不高是引发纳税人不满意的重要环节。一是电子税务局亟需完善。由于网上办税有一定的局限性,当前纳税人利用电子税务局办理涉税事宜的积极性并不高。同时,由于税收政策的不断变化,申报中的数据变化、逻辑校验等不断增加,纳税人不能及时掌握,在企业所得税年度申报、所得税优惠政策落实中尤为明显。二是实体办税厅仍待优化。基层实体办税服务厅不同程度地存在办税等候时间长、窗口税务人员业务水平参差不齐等问题,影响纳税人满意度提升。部分单位自助办税设备不足,也是办税服务厅排队拥挤的因素之一。特别是自助区代开发票,如果不熟悉流程,耗费时间较长。三是涉税咨询辅导仍待提升。税务部门在对外宣传、纳税人辅导培训、具体政策执行等方面还有改进提高的空间。
(三)需要进一步加强协调配合
纳税服务工作重在相互协调,通力合作,以形成工作合力。有的税务干部缺乏全局观念和大局意识,认为提升纳税人满意度主要是纳税服务部门的事情,与自己关系不大。有的税务干部看问题、干事情总是局限于自身小单位,对待一项工作,如果本单位不是牵头、主抓单位,就不积极,不能积极主动配合好牵头单位开展工作。纳税服务部门、税收征管部门和纳税评估、税务稽查等部门在实践中必须加强协作,才能形成提高纳税服务水平的合力,实现管理和服务的互动互促,有效避免管理与服务之间由于信息不对称、协调不顺畅,出现两张皮的现象。只有各部门进一步加强协作,才能使税务工作部署与纳税人的需求相吻合,实现税收征管和纳税服务的协调发展,以至于通过服务促进管理,在管理中体现服务,不断提升管理与服务的质效。
(四)需要进一步强化作风纪律
在历年的纳税人服务满意度调查中,服务、管理、执法三类人员廉洁自律情况及国税局执法情况出现不同程度的失分,这说明国税系统内部还不同程度存在着为税不廉、执法不公等现象。在日常税收工作中,有的单位执纪问责失之于宽,失之于软,监督管理还不够到位,各项制度办法没能够认真执行和彻底贯彻;
处在执法一线的少数干部法纪观念还不够高,有的业务能力存在欠缺,执法不规范、不公正问题也时有发生;
个别干部执法管理中有时存在人情税、关系税问题,“吃拿卡要报”等不廉现象仍未根绝。上述现象和问题无疑会让纳税人产生不满和怨气,以至于纳税人满意度不高。
二、进一步提升纳税人满意度的建议和对策
如何有效提升纳税人满意度,需要在对纳税人满意度组织调查、分析的基础上,结合“便民办税春风行动”“放管服”等工作要求,做到有方案、有跟踪、有反馈,加强信息化建设,强化队伍管理,严格政策落实,规范税收执法,进一步提升服务质效,全面提升纳税人满意度和税法遵从度。
(一)转变服务理念,切实提高认识
随着“放管服”改革的推进,纳税人满意度、遵从度、获得感成为衡量税务部门税收管理和服务水平一个重要指标,成为反映税务部门社会形象一个重要标志。税务机关应转变观念,打造“大服务”格局。树立现代化税收服务观,认真分析纳税人的需求,在依法治税的前提下,积极拓展对纳税人服务的范围和空间,将纳税服务理念贯穿于税收征管查的全过程。树立“大服务”理念,协调各职能科室和征管单位,明确征管、纳服、各职能科室、征管单位之间的责任分工和工作衔接,确保纳税人各方面的诉求都能有效落实。要积极引导纳税人不
纳税课心得体会如何写 纳税课心得体会如何写简短(九篇)
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