工作中干事创业心得体会总结 工作中干事创业心得体会总结简短(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

推荐工作中干事创业心得体会总结一

1、传染病报告管理工作不规范。个人诊所是疫情报告和管理空白区，没有专家(兼)负责疫情报告工作，个别医疗机构、村卫生室没有在科室关注传染病管理制度。

2、部分单位由于工作态度不认真，导致传染病报表卡填写不规范、不完整，与网报表卡不一致，不能按月导出传染病报表卡，以电子档案形式保存。

3、监督发现部分村卫生室传染病报告意识薄弱，有漏报现象。

4、肠道门诊(县级三室一厕、乡级专室)设置不规范或没有设置，没有专业医生，没有专业腹泻患者登记本，没有专业消毒设置，人员、药物、管理不到三位。

5、各乡(镇)卫生院对辖区内村卫生室、幼儿保育机构、小学重点传染病(手足口病、流行性腮腺炎、麻疹等)的预防管理不足。

6、各部门未认真落实重点传染病(手足口等肠道传染病)防治知识培训、宣传工作。

9、部分部门未按要求及时准确完成县疾病控制中心安排的日常工作，工作常处于被动局面的疾病控制部门。

监督中多次发现的问题和提出的整改意见，不能认真整改。

二、下一步的工作建议。

(一)县疾病对策中心。

1、县cdc制定新《栾川县传染病防治综合评价标准》，全年至少开展2次综合评价。

2、对疫情报告和管理、手足口病防治、疟疾防治、肠道病防治等工作，不定期开展特别监督检查。

3、继续利用每月的例会机会，加强对保安人员的训练，训练内容包括疫情管理和网络直报质量评价、月疫情分析通报、重点疫情预防知识、各项工作规范等。

4.将个人诊所纳入传染病报告和管理体系。

（2）各医疗卫生单位。

1、按要求认真规范网络直报、疫情管理工作，认真执行院内自我调查工作(每旬一次)，防止传染病泄漏。

2.加强村医、医务人员的训练。利用每月的例会时机，定期开展训练的训练内容包括①《传染病预防法》，要求掌握法定传染病报告的种类、报告程序和期限。②重点传染病预防知识:腹泻病、手足口病、疟疾、人禽流感、脑流感、乙脑、狂犬病、不明原因肺炎等预防知识。

3、设置预检分诊台，实行传染病预检分诊。

4、规范设置发热门诊和肠道门诊，有专家坐诊，做好。

消毒和记录工作。

5、加强村卫生室、幼儿园机构、小学等重点场所感染防治工作的监督检查和健康。

6、对监督中发现的问题，根据整改意见认真执行整改，确保各项工作顺利开展。

推荐工作中干事创业心得体会总结二

一、不断学习，不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习，一直都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开始的时候我是完全陌生的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要继续发展自己，我是一名一线的电商客服，我平时的工作比较多，有时候要同时跟很多客户在线电话，客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人能力的问题，因为投诉的太多了，反馈的也多，平时工作没顾得上，不能够及时的处理导致了部分客户的不满意，在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况，就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅，比如订单处理的不够及时，订单撤单，这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况，前两个季度的工作中就多次出现了这种情况，所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备，提高自己的客服能力是关键，避免一些不必要的订单纠纷，节约时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者，区区以上的这几点不痛不痒的工作，这些还是远远不够，最重要的还是要能提高成交率这才是关键，在第三季度工作这还有待加强，下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力，不断的去在工作中发现自己。

推荐工作中干事创业心得体会总结三

为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。

4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。

5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。

二、建立检查、考评、反馈制度

护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制 定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。

从护理业务水平、岗位 职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公 布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。

四、加强护理安全管理工作：

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意 识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品 时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、 光固化灯等)包好防污膜。

2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。

五、公用设备定点放置、定人管理

为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项 使用登记制度，责任到人。

六、 注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量

培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪 表，平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。

七、 做好新护士带教工作。

严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核(理论试卷与实操)决定是否录用。

八、培养护士勤俭持家意识

培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家， 避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。

九、客观评定护士绩效

根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

十、和睦相处，营造良好工作氛围

不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊 医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有计划，按质按量完成。

附：1、临床护士月绩效考核标准

2、护士基础培训项目表

3、6-7月份护士培训计划表

4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准(6月份考核)

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