培训酒吧服务方案范文汇总 酒吧营销人员培训方案(7篇)
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
关于培训酒吧服务方案范文汇总一
法人代表:
乙方:
身份证号:
为了提高员工基本素质及职业技能,我店鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业,并按时返回酒店工作,酒店与受训员工订立如下协议:
第一条 培训费用
培训期间的各项培训费用全部由我店承担,包括课程培训费用、住宿费用、我店至培训地点的往返交通费用。
第二条 培训内容
1、参加培训项目:
2、乙方在培训结束时,要保证达到以下水平与要求:
3、培训期限:预计____年____月____日起至____年____月____日止。以实际培训时间为准。
第三条 甲方责任与义务
1、按照规定支付培训期间工资;
2、在培训期间,做好指导、监督、协调和服务工作。
第四条 乙方责任与义务
1、完成培训目标和任务;
2、在培训期间服从管理,不违反甲方的各项政策、制度与规定;
3、在培训期间服从甲方各项安排;
4、在培训期内定期与甲方沟通,汇报学习情况;
5、在培训期间维护自身安全和甲方一切利益。
第五条 培训期间的薪资及福利待遇
1、乙方通过甲方培训期考核的,甲方可依据公司规定给予乙方适当的经济补助及奖惩,补助具体金额为______元/月;
2、乙方不享受甲方员工根据《劳动合同》和公司制度规定享有的福利待遇,但甲方可视具体情况给予适当的福利待遇;
3、乙方培训期间的出勤考核及休假,参照甲方相关规定执行,乙方向甲方请假期间,甲方不承担对乙方的管理义务。
第六条 服务期
1、甲乙双方确定服务期的起始时间为:培训开始起;
2、服务期的结束时间为下列第种:
(1)至____年____月____日止;
(2)至劳动合同期满时止。
3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存,当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。
第七条 违约责任
发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:
1、培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》,若出现迟到、早退、旷工现象,按规定给予处罚;
2、在培训期间损坏甲方形象和利益,造成经济损失,乙方补偿甲方全部经济损失;
3、自取证之日起,乙方为甲方服务不满一年离职,乙方须向甲方支付全额培训费用。乙方为甲方服务满一年后,如离职不扣除本协议中涉及的培训费用。
第八条 其他
此协议一式两份,自双方签字或盖章后生效,具同等法律效力。
甲方(签章):
法人代表:
_____年___月___日
乙方(签字):
_____年___月___日
关于培训酒吧服务方案范文汇总二
根据县教师发展中心和学区的工作部署,紧紧围绕学区教科研工作计划要求,结合学校教育教学实际,以"提高教师业务水平"和"提高教育教学质量"为重点,以"有效学习"与"有效教学"的课改研究为核心,以校本教研的有效开展为载体,加强教师培养,强化质量管理,为全面提高本片区教育教学质量服务。
(一)进一步规范教学管理
1、严格执行课程计划。依据《浙江省教育厅关于切实减轻中小学生过重课业负担的通知》精神,各门课程严格执行课程计划,开齐、上足,不得随意增减,调换,上好每节课,不拖堂,校领导加强巡查。
2、继续推进教学规范活动。将每学期第十六周定位"教学规范周",要随时掌握教师执行课程情况,督查教师的教学常规,调查学生在校学习动态,纠正不良教学行为。要继续深化"推门听"活动,不定期进行常规抽查。学校通过教师自查、同伴互查、学校检查(执行课程、计划、备课、上课、听课,改作、检测等),并结合平时常规抽查,确定25%优秀教师和5%的待合格教师报学区备案(优秀、良好、合格、待合格)。
(二)努力打造有效教研活动
加强教研活动策划,讲求教研效应,注重有效教研,力求做到"教研工作课题化,教研活动主题化",不断提高教师业务水平与教科研工作能力。
1、以新课标理念为指导,开展"学先于教"和"有效学习"为主题对活动进行有益尝试,以常态课的听课、评课为抓手,以公开课为示范,践行"学为中心,以学定教,教为学服务"的教学理念,力求改变学生学习方式与课堂教学模式,提高学生学习有效性,积极响应县、学区全面启动"有效学习"课堂教学改革实验。丰富教研活动形式,如教研室调研、名师指导,联谊教学,组内集体备课,主题式团体磨课,同课异构、观课议课等形式进行。
2、协助校长室继续做好教师培养工作,重视学科教师的培训工作,加强对新教师的专业指导,搭建名优教师、骨干教师的引领平台。外出学习的老师要向教导处、组长反馈学习要点,于其他教师交流心得,在教研组内开课、发言,分享学习资源,以共同提高。
3、教师要积极参与各级论文的评比活动,教导处提供上级有关部门的论文评选信息,努力为教师创设平台,教师要积极撰写有一定质量的论文、案例,提高论文参评率和获奖率。
4、立足实际抓好课题研究与推广应用
三大教研组针对教学中的实际问题,协同有课题经验的老师多多探讨,思考、酝酿切合我们实际的小课题,并积极研究,对于课题有什么要求可以向学校提出,学校将优先解决。数学组将进行课前学习情况调查研究促进课堂教学的研讨,三年级学生进行导学案的落实推进。
5、做好教研资料整理,校以上公开课的教师都要将各自教学设计及反思、课件及时上传到教导处,以便资料汇集整理,利用这些优质教学资源,方便大家以后学习、借鉴。各教研组、备课组的出勤情况、活动记录等以文本和电子博文的形式进行存档。
(三)进一步增强质量意识
统一思想,加强宣传,营造氛围,坚定不移地树立起以提高教育教学质量为核心的教育发展观,认真贯彻"永嘉县义务教育教学质量监控工作实施方案"、"温州市教育局关于加强中小学生学业质量合格率监测的若干意见"。认真组织,做好省教育质量综合评价测试、市学业合格率监测、县期末学业水平检测,面向全体,关注每一位学生的发展,努力提高后20%学生的学业质量。
1、学校要统一部署合理安排好任课教师,做好开学招生工作,把好插班生的这个关口。
2、向课堂四十分钟要质量,提倡"堂堂清、天天清、单元清",夯实基础,培养能力,努力做到课堂作业课内完成。
3、做好培优补差工作,开展"三小"培养活动,特别要重视对后20%的学生优先指导,任课老师要摸准这些学生,制定计划,给予关照,做好记录。
4、加强学生良好学习行为习惯养成,加强写字课训练、童心习作与阅读指导、数学口算达标练习和培优指导、数学小论文、英语书写、科学实验操作、科学观察日志、科学记录本、体艺2 1等等,利用午间,课余时间、综合课让学生多读经典国学,如"弟子规","三字经"、童书、科普作品等。
5、加强各级段学科质量监控力度,特别是一年级新生适应性教育和毕业班学生思想动态、质量摸底。主科教师要利用软件认真做好各单元及期末质量分析。完善学生成长记录,任课教师要把学生平时取得的主要成绩及期末成绩及时记录到学籍系统。
关于培训酒吧服务方案范文汇总三
20xx年9月至10月,我参加了“国培计划—县级教师培训机构培训者远程培训”。按培训要求我完成了《教师专业成长》《国培计划培训方案解读及教师远程培训的组织与管理》《在参与中学习和行动——教师培训发展的新取向》《技术支持的教师专业发展》《教师心理健康与维护》《网络学习如何才能真正发生——远程培训平台使用解读》,以及选修课程《现代师德修养》《怎样做一名优秀的班主任》等课程的视频在线学习,圆满完成了各项培训任务。做为一个培训者,完全掌握了整个培训流程及平台操作方法。
非常感谢各级领导给我提供了这样一个学习的机会,让我有机会聆听专家教授的讲座,让我有机会与各位同仁交流学习,让我有机会继续充实和完善自己的业务能力和培训水平。
新课程改革,需要培训者的创新与探索,更需要培训者扎实的理论水平和专业技术能力,这次国培培训者培训满足了广大培训者的需求。专家讲座,从理论到教学实例入手,培训者的成功案例讲析和引荐,给了我很多的启示。通过这次培训,又一次更新了我的培训理念,对我以后的培训工作有很大的指导意义。总结如下培训体会与大家共享。
一、 新课程改革必须更新培训者的观念。
县级教师进修校的培训者是新课程改革的执行者,是基层学校教师的引领者、促进者、组织者、指导者,整个教学过程不再是以培训者为中心,而是“以基层教师为中心”。这样就能更好地激发教师们的学习兴趣,充分调动他们的学习积极性,更有利于他们的教育教学活动的开展。
二、培训者要主动转换角色,改变教学行为,适应新课程改革的要求。
面对新课程改革,培训者首先要主动转变角色,确认自己在教师培训中的身份和地位,培训者是课堂教学中基层教师学习活动的组织者、指导者、参与者、引领者。新课程要求培训者由传统的知识传授者转变为学员学习的引领者。培训者作为学员学习的引领者就是为学生提供合作交流的空间与时间,让学员在教学中,自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等进行各种参与式培训。培训者通过参与学员的观察、感知、参与、倾听、交流等学习活动参与、引领学员在学习过程中提高自己的专业技术水平和理论水平。
三、培训者要转变传统的培训观念,设计适合基层学校教师特点的培训方式。
对基层学校教师培训方式的变革是本次国培的重要内容。国培倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决国培培训总结
问题的能力以及交流与合作能力。在教学过程中,我们要注重发挥学生的主体性和主动性,变传统的被动接受为主体参与。所以,我们在进行教学设计时,要注重设计,注重方法,注重课堂实效,从而实现“知识为基础目标,过程方法为核心目标,技能、情感、思维和价值观为最终目标”的三维整合,提升整个课堂的教学效果。
四、更新知识,提高专业技术水平和理论水平。
现代教育改革发展对培训者提出了新的挑战。我们必须不断更新自己原有的知识结构,同时不断提升自己的理论水平和专业技术能力,做专家型的培训者。
应用现代远程教育手段开展教师培训是教师教育的一种创新。本次培训按照远程研讨与课程学习等培训相结合的方式,在学科课程专家和指导教师引领下,积极展开展学科教学案例分析和问题研讨,实现了教师与课程专家的网上交流,既利于课程专家的专业引领,更利于调动广大教师参与培训的主动性和积极性,发挥其培训主体的作用,将理论指导与教学实践结合起来,通过专家与教师的互动交流,解决了教师教学中的实际问题,增强了培训的针对性和实效性。
总之,参加这次国培培训者培训,不但学到了许多先进的培训理念,给我以后的培训提供了很多有价值的参考。我必须适应教育改革的要求,不断提升自身的业务素质,转变教育教学观念,把全身心的精力投入到热爱的师资培训工作
中去,同时我也相信,做为一名基层学校教师的培训者,我有能力也非常愿意通过自己的努力做好我市全员教师培训的组织实施工作。
关于培训酒吧服务方案范文汇总四
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.
7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
关于培训酒吧服务方案范文汇总五
新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描:具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人习和专业发展计划,我又重新审视了自己,解剖了自己,在认真学习领会学校工作计划的基础上,我为自己制定的一年发展目标为:
一、理论方面:提升自己的生命质量,做一个高雅的人。
作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次,作为一个骨干教师,要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。
二、业务方面:
1、认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,形成自己的教学风格。
2、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。
3、具备一定的教学科研能力。
4、计算机水平有较大的提高,计算机能与课程整合。能够独立制作电子教案及教学课件。
我们教师的工作对象是学生,教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师的学识渊博与教师的现实表现,教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控能力,都是学生学习的优秀资源,尤其,教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行,将影响学生的终生。所以,为实现以上目标我准备采取以下措施:
1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。
2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。
3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
本年度工作目标:
1、认真钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的执教能力。
2、体育是相通的,而且体育教育从本质上来说就是一项塑造人的工程。因此,在教学中不光在与知识、技能的传授,重要的是在教学过程中不断的帮助学生发现体育运动美感,启迪、激励和净化学生的心灵。
3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。
4、加强基本功的训练,在钢笔字、粉笔字、普通话、写作和体育学科的基本功方面都有较大的提高。
校本培训个人计划
二十一世纪是学习的世纪,是学习化的社会,研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求。《校本培训》是我校为提高在职教师理念、教育能力、科研意识和科研水平,建设一支优秀的教师队伍而开设的新的教师学习方案。为了顺应我校的培训目的,适应当今社会对教师素质的要求,努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平,具有较好的教育创新能力的教师,特制定个人年度计划如下:
校本教研个人发展计划“教育成就未来”,作为一名教育工作者,深感肩上责任重大。今天,教育面临很多问题,正处在转型期,随着课程改革的不断深入,历史提供给我们一个良好的机遇。我们要抓住时机,力争提高与发展自己。本学期,我将努力提高理论水平,更新教育教学观念,扎实有效地作好日常教育教学工作,更好地服务于广大学生。
一、总体目标及指导思想
1、确立学科为本教学研究的基本理念,积极参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的问题,以教研促教改。
3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展。
二、具体做法和设想
1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者,决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格,关注学生的健康全面发展,尤其是健康心理,情感与正确的价值观,人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品,我们在培养快乐的人,在帮助造就成功的人生。
2、多读书,善思考,勤积累。开放的视觉,看到了自己理论知识的匮乏,观念的陈旧。工作十几年来,满足于辛苦教书,少有的积累已几近掏空,给自己充电迫在眉睫。多读书,多学习,善于思考,勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式,是人生奋斗的航灯,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。我校已下大力量,加大资金投入,为老师们购买了大量的理论书籍,征订了教学杂志,同时鼓励教师自己选书,学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著,做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动,谈体会,谈心得,谈收获,互相学习,互相交流。以期得到共同发展,共同进步。
3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思,每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑,是否调整了教材,为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题,自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上,做好教学常规工作,使自己的课堂变的更有意义,更加贴近新课程改革的需要,最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录 。教师录下自己满意的课堂,根据自己的课堂实录找不足,找差距,以便提高自己的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流 ,促进教师之间的对话,鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
校本教研个人计划 “教育成就未来”,作为一名教育工作者,深感肩上责任重大。今天,教育面临很多问题,正处在转型期,随着课程改革的不断深入,历史提供给我们一个良好的机遇。我要抓住时机,力争提高与发展自己。
以《20xx-20xx学年度第一学期“上好课”专题培训实施方案》为指导思想,以全面提高本组教师的整体素质为根本,以提高师德水平、发展教师课堂教学能力、训练科学研究能力为基本目标,以教师为主体,以“上好课”为主线,在实践中探索,在探索中学习,在学习中升华,共同前进,共同发展。
二、培训目标
通过开展校本培训,使本组教师树立现代教育思想观念,优化知识结构,具有创新精神和实践能力,促进本组教师专业化发展,努力建设一支师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师队伍。
三、具体工作
1、强化师德修养,爱岗敬业,关心热爱每一位学生,不体罚和变相体罚学生,公平对待每一位学生,不仅做好学生学习上的好老师,更要做好学生思想道德品质上的领路人,关心学生身心健康的发展,增强责任心和使命感。
2、充分利用学校的资源优势,积极参加网络技术培训,学习网页制作技术和各种课件的制作技术。通过学习,努力实现信息技术与教学工作的整合。
3、积极参加新课程改革专题培训,树立正确的教育观念,努力提高教育教学水平。经常观摩教师的优秀课例,学习他们先进的教育观念和教育教学方法,在自己的教育教学实践中进行试用,并及时反省。
4、以课题研究实验为平台,将课题研究与教学实践紧密结合,提升自己教育教学科研的意识和能力。
5、积极参加每周二的业务学习。
6、将自己在学习过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理,存入档案,并经常进行自我反思,争取每课一反思,每周一总结,每月一自评,反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适,以加深对教学活动规律的认识理解,从而适应不断发展变化着的教育要求。每学期还要完成一篇有一定价值的教学论文。
7、经常从阅览室借阅一些好的教育书籍,写好读书笔记。通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质。
8、认真参加集体备课,并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法,经常向本校的优秀教师请教教育教学经验,通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平。
关于培训酒吧服务方案范文汇总六
20xx年以来,各科在医院及护理部正确领导下,根据护理部的三基培训计划及科内计划,对科内的护理人员已进行了培训。现将培训总结如下:
1、通过对我科护理人员三基培训,建立了一支学习型的护理队伍,带动并提高护理标准化管理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮,积极认真,充分展示了我科护理人员的整体职业素质和风采,使全科护理人员的理论技术水平得到极大提高。并提高我科护理人员整体素质及技术水平。
2、通过三基培训,提高了第一范文网护理人员的服务意识,构建和谐医患关系,倡导各项操作人文关怀,在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训,提供人文服务。
3、进一步强化质量意识,加强基础知识及基础护理项目培训,规范及提高基本技术操作水平,通过培训,使各项操作更加标准化、流程化、规范化,达到护理操作质量的持续改进和提高。
4、加强急救训练,提高护理人员的急救意识及急救水平,保证病人安全,为今后的急救工作打下坚实有效的基础。
5、我科室工作今年异常繁忙,大家每天几乎都加班加点。为了不影响正常工作,大家都利用休息及上下夜班时间进行练习,唯恐在考核中不能取得优异成绩,充分体现了护理人员以工作为重,努力进取,勇于争先的精神。
6、三基培训,强调的是基本知识及基本技能、基本理论的掌握,通过第一范文网考核进行练兵,通过考核规范标准,通过考核使大家认识到各项技术操作的不足之处,在考核的同时给予技术标准的规范,所以每位护理人员考核后监考老师总是不厌其烦地耐心指导。充分体现了每位监考老师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热情和信心。
7、三基培训,一方面强调医疗服务的标准化,更强调护理服务的人性化。要求在开通气道及各操作环节中,真正体现对人的关怀和爱护,强调护患沟通及病人的舒适满意,操作中如何提高服务意识及服务艺术,从满意服务达到感动服务和卓越服务,以达到在临床工作中的和谐护患。
8、通过三基培训证明,我科护理人员整体技术水平在不断提高,特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情况下,护理人员不怕苦、不怕累,利用下班或休息时间在病房练操作,正是由于这种苦练基本功的精神,有许多同志在考核中取得优异成绩。
9、通过三基培训,也发现了许多问题,年轻护理人员的理论及技术操作水平对适应医院的快速发展有明显差距,技术培训仍要长期进行,规范化的操作标准的实施更是一项人人参与的长期而艰巨的任务,护理基本技术培训上更需进一步加强,具体便现在:
1.个别年轻护士对操作考核比赛不重视,练习少,在操作考核中表现为操作不熟练,忙乱、顺序颠倒。
2.考核中体现出平时工作基础的不扎实,如抢救、应急意识不强,不熟练;操作物品准备不齐;没有真正把演练当作实际操作等。另外,操作中沟通声音小,指导、交待注意事项不全等。
关于培训酒吧服务方案范文汇总七
我曾经被一位“徒弟”的一句话所感动,她说:“师傅,你真好,你就像我的姐姐一样,在工作中给予了我无限的关心和鼓励,让我深深感动的同时更增加了奋发向上的动力。”引用这句话,我并不是标榜自己是个多么称职的“师傅”,因为我是“徒弟”的时候,我对我的“师傅”也有着相似的感受。由于工作性质的原因,我们同事之间的交流都是在qq上进行,虽然不曾谋面,但是却感觉无比亲切。通过并岗培训,我和我的很多“徒弟”、很多“师傅”,已经由同事转变成了朋友。我很珍惜这种缘分,也很努力地做着并岗培训师这项工作。
并岗培训师这一岗位,担负着很大的责任,这看似只是把平时积累的工作经验传授给新员工,让新员工尽快熟悉业务流程的简单工作,却大有其存在的价值。因为,只有具备一流业务能力的团队,才能不怕同行的复制与模仿,在汽车金融行业中频奏凯歌,傲视群雄。
在并岗培训师的工作中,除了教会新员工相关银行的业务之外,我还要求他们严格做到以下几点:
合理分配时间,制定工作计划
刚入职时,新员工难免会出现工作分不清轻重缓急,导致工作越做越累的情况,所以说,开展工作必须要有计划性,把当天需要完成的工作思路理清,做事之前理出主线,多思考,勤练习,才能把监管工作做到有条不紊。每天早上把当天需要做的事情罗列好,把工作进行分类,重要紧急的工作必须先完成,计划好了一天的工作后,工作就会井井有条,工作效率也会随之提高。
关注工作细节,杜绝遗漏产生
虽然我们每天的工作都是重复着在做,但是却需要我们有很多细心的地方,接车的时候包含哪几项,放车的时候都有哪几项。每办一次业务,就按照流程一步一步做下来,这样不容易漏掉某个环节;尤其是手工台帐,必须遵循先签字后给证的原则,这样做的目的可以防止手工台帐出现漏签的现象;每天做好工作笔记,是否上报了异常系统,是否把需要上传云端的表格上传了,以免遗漏。
签字盖章规范,坚持工作原则
在平时的业务操作中,各种表单的签字盖章一定要工整规范,应当授权人签字的绝对不能旁人代签,应该盖公章的文件绝不能用别的章代替,这不仅是对我们工作的严格要求,也是对我们明确责任、保护自我的有效手段。释放合格证时,一定要在收到专员或者系统的释放通知才可以释放,坚持工作原则,不管店方给予怎样的承诺,在没收到释放通知之前,绝对不能私自放证。
增强风险意识,责任常在心中
有了责任心,再危险的工作也能减少风险;缺少责任心,再安全的工作也会出现险情。作为一名监管员,要时刻把风险意识排在第一位,提高对风险的预见性,养成严谨、认真、务实的工作习惯,平时多留意多观察,对于店方的异常现象要有高度的警惕性,把工作中的每一个细节都尽自己的最大努力做到最好,让责任成为一种习惯,认真关注每一个细节。
加强沟通能力,保持乐观心态
面对不同的经销商,和店里人员接触时,监管员一定要注重说话的语气,保持有效的沟通,只有双方关系融洽了,工作才能顺利展开。另外,在工作中保持乐观的心态尤为重要,因为快乐工作是一种于己于人都有益的职业态度,对工作有了热情,工作效率提升的同时,自己也能享受到工作所带来的愉悦。我们要把工作当成一项事业,热爱自己的工作,享受工作中的乐趣,把工作当成令自己成长的摇篮。
通过并岗培训,能够使新员工树立敬业爱岗的精神,增强集体荣誉感和团队凝聚力。作为工作在控制风险的第一线的监管员,我们的疏忽损失的不光是金钱,更是长久的声誉。在今后的工作中,我会更加严格地要求自己,我也会一如既往地热爱并岗培训师这项工作,为长久的发展贡献自己的力量。
培训酒吧服务方案范文汇总 酒吧营销人员培训方案(7篇)
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