服务女性发展史心得体会精选 关于女性的心得体会(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题服务女性发展史心得体会精选一

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑

在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚

热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“__x”感受到不一般的快乐!

主题服务女性发展史心得体会精选二

新年伊始，我们送走了研究生学习生活的第一年，作为自治区党校在职研究生班的一名党员学员，本年度的学习使我受益匪浅，感受颇深，学习和掌握了以前认识肤浅的东西，不但在理论上有了很大的提高和深入，在思想认识上也有了更高的飞跃，开阔了眼界，转变了自己一些陈旧的观念和想法，同时，在个人党性修养上也有大得进步和认识。

在学习期间，我严格遵守党组织的政治、组织、廉政纪律和党校的各项规章制度和纪律，在工作、生活中注重自己的形象和修养，积极主动地投入到学习和工作中，严格自我教育和自我管理，做到自查自省、自警自励，始终以一个共产党员的标准衡量自己，把握自己。每次面授我都积极参加，并时常加班完成工作，解决好工学矛盾，认真学习理论和业务知识，深入理解和讨论，坚持理论联系实际，注重学以致用，理论联系实际，注重从多方面多渠道锻炼自己，圆满完成了本学期的各项学习任务，并总结了一些经验和看法。

一、要正确认识到党性修养的重要性，增强党性意识。

在学习中，我深度认识到党性是一个政党固有的本质，是阶层性最高和最会合的表现，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业领导核心。党的这一性质就要求我们每个党员要有崇高的理想追求，要有坚定的政治信念，先进的思想觉悟，坚强的组织观念，丰富的科学文化知识和高尚的道德修养。要成为一名合格的党员，就要坚持不懈的加强党性教育，自觉自行党性锻炼，不断加强党性意识，我更明白党性修养必须长期坚持，贵在自觉，所以我经常和别人讨论问题，时常自查自问，积极主动履行党员先锋作用和模范作用。我时刻提醒自己，每个党员都是党肌体的一个细胞，我们只有自觉地从党性修养上审视自己，转变自己，剖析自己，才能永远保持旺盛的工作都斗志，才能为建设美好的祖国未来贡献自己的一份力量。

二、树立正确的人生观、世界观、价值观，锻炼高尚的品德。

当我们还在小学时，老师就告诉我们，要热爱祖国，热爱家园，要好好学习，将来为祖国做贡献，这就是一个健康人生观在我幼年时的回忆，现在，我成为一名党员干部，深刻的认识到党性是党的世界观、政治理解和认识理念和信念。一个人有了正确的价值观和远大的理想，还一定要有高尚的情操，没有高尚的情操，再崇高再伟大的理想也不能实现。道德是一个人的灵魂力量，我，作为一个党员应该通过加强修养，陶冶情操提高素质，才能成为一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人。正确的价值观让党员干部有正确的权力观和政绩观，从而决定一个人的思想品质和道德修养。如孔繁森、焦裕禄、马思华等一批批优秀共产党员，他们已坚定的信仰和实际行动维护了党性，维护了党员的先进形象。然而也有一些党员面对物欲横流、风云变幻的商品经济的冲击，失去了信仰，扭曲了价值取向，脱离了群众，甚至违法乱纪，成为人民的罪人。只有让党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，才能坚持正确的政治立场和政治方向，经得住执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考验。

三、注重学习，树立终身学习的观念。

有句话说的好：“谁选择了学习，谁就选择了进步”。党员始终站在时代的最前列，如果不坚持学习，怎么在解放生产力，发展生产力推动社会全面进步的伟大进程中发挥先锋模范作用。学习能力是党员干部提高修养，完善自我的重要能力，既是党员自身发展的需要，又是党的建设的需要。本学期在党校上课，不但掌握了一些经济学、会计学的业务知识，而且在中国特色社会主义理论的学习上也更深了一步，我深度体会到学习对一个党员干部的重要性，在学习新知识的同时，也培养了我学习的能力，让我懂得了要实学、苦学、善学、博学，就是要向实践学习，联系实际，在实践中学习锻炼，不能骄傲自满，浅尝辄止，要养成良好的学习习惯和作风，善于学习，并要善于挤时间学习，且要多多涉猎各种知识，不仅要学习科学的理论、科学的管理方法，同时也要学习法制知识，让自己成为懂法的干部，提高依法行政的能力。积极培养自己多方面的爱好，扩大自身的知识涵养，主动适应新形势对党员干部的新要求。

在学习中，我深切体会到学得越多自己不知道的东西也就越多，我不断鼓励自己学习不是一朝一夕的事，要把学习变成一种习惯，渗透到每天的日常生活中，做到活到老学到老，让自己的人生滋润在学习带来的满足感和幸福感中。

四、求真务实，增强实干意识。

老一辈革命家陈云说过：“不唯书，不唯上，只唯实。比较、变换、反复”。这也就是唯物主义和辩证法的有机统一，“实干兴邦，空谈误国”，党员应时刻坚持重实际，说实话、务实事、求实效。发扬脚踏实地，埋头苦干的作风。思群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所求。扎扎实实、竭尽心力的为人民办好事，以实际行动取信于民。像汶川地震中抗震救灾的军人那样，为保护人民群众不惜失去宝贵的生命，恪尽职守，舍生忘死，把为人民服务作为自己最高的人生追求。同样，我也会用实干为自己打下坚实的实践基础，提高为人民服务的能力，用实干让自己的党性修养永葆青春。

一个学年的学习生活，让我充实了许多，更让我成熟了许多。在未来的日子里，我会把学习与实践，学习与思考相结合起来，虚心刻苦、学在深处、多思善想、谋在新处、知行合一、干在实处。把学习的成果转化为工作新认识的改进，谋划工作的新思路，让自己学有所用，成为合格且富有党性涵养的党员干部。

主题服务女性发展史心得体会精选三

1、吃饭前，主人没有安排你的位置前，不要乱坐，如果主人没有刻意安排，让长辈坐下后再坐。主人左右手旁边的位置是宾客位，不要主动去坐。

2、在外吃饭如果餐盘里有公筷和公勺的，不要用自己的筷子。

3、吃进口的东西不要“啪”的吐桌子上，如果要吐骨头，用纸巾，吐手里，包住再放盘子里。

4、嘴巴里面有食物不要说话，如果吃了有味道的食物，说话前自己闻闻臭不臭再说话，如果有味道，吃颗薄荷糖再说话。

5、不要玩手机!不要玩手机!不要玩手机!不管是吃家宴还是外面的宴席!能不能不要拍照!不要拍照!不要拍照!一桌子长辈拿着筷子看着你站起来拿个手机对着菜使劲拍!真的很不礼貌!

6、一盘子不要连续夹三次。这个意思不是让你一盘菜只能吃两次，限制你。意思是你觉得好吃的菜，吃了两次后，就转给别人分享，是一种礼让。

7、你觉得什么好吃，想推荐给别人，不要用筷子去戳!把盘子转一下，然后和大家说“这个菜不错，大家都尝尝。”就行了。

8、吃完饭，主人没有离席，就不要动。想去上厕所，和左右的客人小声说一句“不好意思，我去洗手间一下”，然后再离开。

9、席上发生意外情况，水洒了或者筷子掉了之类的，不要一惊一乍的，在外面就小声招来服务员帮忙清理就好了，家宴的情况就自己用纸巾擦掉，然后在告知别的客人后离席去洗手间清理。

主题服务女性发展史心得体会精选四

（1）、面料选择

面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

（2）、色彩。

应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色；保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

（3）、尺寸。

套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

（4）、穿着到位

在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些；肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

（5） 、妆饰

套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

（6） 、搭配

衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。袜子不可随意乱穿，所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

（1）、整齐：服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露； 衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣， 不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌， 要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

（2）、清洁：衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

（3）、挺括：衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

（4）、大方：款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

（1）、社交服饰原则

服饰最基本的原则是协调，即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。

色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类：暖色调（红、橙、黄等）给人以温和、华贵的感觉；冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好；中间色（白、黑、灰等）给人以平和、稳重、可靠的感觉。

一般来说，色彩搭配可以采用以下几种方法：根据色彩明暗度的不同来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，形成一种和谐的美感。用互相排斥的对比色（如红和绿）来搭配，但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。运用流行色。在特定阶段，人们会对某种颜色产生偏爱，使其广泛流行起来。活动场合的协调。服装与活动场合是否协调，直接影响交际的效果，所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。

（2）、旅游时着装：t恤配运动，装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便，作为旅行服装也很恰当。用相近的颜色搭配，如橙与黄、蓝与绿的搭配等，但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。

（3）、运动时着装：可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤，最好穿棉线袜、平底鞋。

（4）、赴宴会着装：赴宴会可穿黑色的服装，因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。如果女士穿长裙晚礼服，长裙最好是用无花边布料做成的，这样才不致显得过分华丽，而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说，赴宴时西装是最好的装束。

（5）、职业女装：套式裙装是目前最适合职业女性的服装，但这种套装