空中乘务投诉实训心得体会范文 空乘人员实训心得(四篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新空中乘务投诉实训心得体会范文一

这是无数孩童对星空的完美幻想。然而，这个问题本身就有无穷无尽的答案。

现实的人会说：“无数颗”。

聪明的人会说：“沙子有几颗，天上的星星就有几颗”。

自信的人甚至报出一个准确数字。

而一位母亲对孩子说：真正的星星数量，在你心中。你坚信天上有几颗星星，这不重要。重要的是你心目中最亮的星星，没能它，你将找不到前行之路。

“那颗星星叫什么？是北极星吗”？天真的孩子巴眨着眼睛问。

“不，不是北极星”。母亲慈爱地回答，“它是你的梦想，你心中的信念有多强，它就有多亮。它能在你无助徘徊，危急时刻帮你一把，并帮忙你走向成功”。

孩子想在思考什么，他眼里闪着光……

母亲之后说：“当你遇到挫折而垂头丧气时，看一看星空，在群星之中找到自己的一颗，它是你的期望，你强大的信念使它成为星空中最大最闪亮的一颗”。

“我的梦想是当飞行员”！孩子脱口而出。

母亲严肃地看着他：“孩子，是真的吗？这是关系到你一生的抉择！一个人只能有一个梦想，一旦踏上这条路就难以改变，遇到挫折不能退缩。如果总是改变梦想，或只空谈而不付诸行动，你的星星将变成流星——很沉很沉的坠落下去，直到对生活丧失期望，对梦想失去期望，成为一个一生都碌碌无为的人。孩子，你真的想成为飞行员吗”？

男孩儿抬头仰望星空，神色凝重地点头：“是的，我愿意为实现梦想付出全部”。

母亲看着男孩坚定的眼神，欣慰地笑了……

晚风中，星河发出微弱而清晰的光，在母子身边流淌的小河上，洒下一道星辉。

最新空中乘务投诉实训心得体会范文二

尊敬的女士们、先生们：

今天，我们将参观举世闻名的悬空寺。悬空寺位于中国第九大古都、中国历史名城、中国雕塑之都、煤海之乡的大同市东南约65公里处，从酒店出发需要大约1小时30分钟的时间。利用这段时间，我向大家简单地介绍一下悬空寺。

悬空寺，位于恒山脚下，在大同市浑源县城城南五公里处的金龙峡内西岩峭壁上。自古以来，这里一直被列为北岳恒山的第一奇观。新加坡电视连续剧《莲花争霸》曾在这里取景。

悬空寺，悬挂在北岳恒山金龙峡西侧翠屏峰的半崖峭壁间，始建于北魏太和15年(公元491年)，始建初期，最高处的三教殿离地面90米，因历年河床淤积，现仅剩58米。1957年列为山西省重点文物保护单位，1982年，列入全国重点文物保护单位。整个寺院，上载危崖，下临深谷，背岩依龛，寺门向南，以西为正。全寺为木质框架式结构，依照力学原理，半插横梁为基，巧借岩石暗托，梁柱上下一体，廊栏左右紧联。仅152.5平米的面积建有大小房屋40间。悬空寺的总体布局以寺院、禅房、佛堂、三佛殿、太乙殿、关帝庙、鼓楼、钟楼、伽蓝殿、送子观音殿、地藏王菩萨殿、千手观间殿、释迦殿、雷音殿、三官殿、纯阳宫、栈道、三教殿、五佛殿等。

殿楼的分布都对称中有变化，分散中有联络，曲折回环，虚实相生，小巧玲珑，空间丰富，层次多变，小中见大，不觉为弹丸之地，布局紧凑，错落相依，其布局既不同于平川寺院的中轴突出，左