提高思想觉悟心得体会精选 思想感悟心得(9篇)
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描写提高思想觉悟心得体会精选一
[关键词]企业文化建设 员工素质 影响
加强企业文化建设提高物业公司员工队伍素质
物业公司作为社区生活服务性企业,涉及范围十分广泛,有人戏言:物业是箩筐,什么都可以装。由于从事物业管理的大部分人员素质比较低,而接触面又比较广,很多人对此不适应,造成物业公司与客户的纠纷频繁发生,影响了社区的和谐与稳定,也给物业公司的经济发展造成一定困难。我赞同这种观点:企业文化是企业竞争力的核心,为企业的生存和发展服务,企业文化具有强大的驱动力、凝聚力和感召力[1]。加强企业文化建设,对提高物业管理人员的素质有很大帮助,在此谈点自己的看法。
受社会偏见的影响,文化程度高、有知识的人才不愿意进到企业里来,目前,大多数物业公司的员工70%以上只有初中及以下文化程度,这种以服务业为主的企业,不仅吸引不到高素质的人才,而且优秀人才流失严重,更造成物业公司管理人员文化水平普遍偏低,只能从事一些简单的操作,如卫生清扫,手工抄表、收费,住户简单机电管线路维修、维护,房屋修缮等工作,对现代社会要求物业管理实现的专业化、自动化、标准化、社会化等功能,差距尚远,与其它行业相比,存在明显的距离,确实跟不上时代发展的步伐。
受文化水平的限制,许多物业公司员工学习能力和学习意识欠缺,整体素质低下,对国家法律、法规和政策了解甚少,对与工作相关的专业知识也不熟悉,因此,对服务工作中出现的问题解释不清或解释错误,造成不必要的纠纷,损坏了公司形象,降低了公司的经济效益。由于员工的知识贫乏,造成工作方法简单、粗糙,表现在交往能力弱,不能与客户及有关单位进行有效的业务沟通,在协调、协作和配合方面也经常出现问题,特别是遇到突发事件缺乏应急处理措施,常常束手无策,坐失良机。
企业的稳定健康发展与员工的经营管理能力是分不开的,当前,很多物业公司员工根本不具备管理能力,该自己做的事情不做,该收取的费用不收,在很多时间内从事无效管理、无效劳动,致使部分资产得不到有效利用,部分资源出现闲臵,管理记录、收支账目不规范,亏损现象严重,无法顺利完成经济指标。
社会的发展进步要求物业公司不断开发新产品,不断拓宽服务领域,很多物业公司的员工却养成了安于现状,不思进取的不良习惯,缺乏挑战精神,不愿意接受新鲜事物,一提到学习培训就头痛,从思想上抵制改革创新,使公司的服务素质长期停滞不前,严重影响了公司形象,更不利于企业的可持续发展。
许多物管企业忙于筹集资金开发新服务项目、开拓市场等业务,无暇顾及企业文化建设,认为搞企业文化建设会分散企业的精力,甚至认为企业文化建设与企业发展相冲突。因此许多企业走的是“先发展后建设”的道路,这是严重的认识上的偏差。实际情况是企业文化具有激励功能、凝聚功能、导向功能、约束功能等重要功能,搞好企业文化建设更有利于企业的发展。
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在市场竞争日趋激烈的今天,一个没有优秀企业文化的企业,很难长久支撑下去,企业文化的作用力与影响力越来越大,通过企业文化建设能够提高员工的职业道德水平。因为我国的物业公司员工特别是管理人员普遍出身服务业,缺乏必要的政治思想教育,许多人小商小贩思想和小团体主义思想浓厚,缺乏全局观念和自觉为用户服务的觉悟,他们身上很容易滋生腐败思想,只有强化企业文化建设,才能使他们转变思想观念,做到全心全意为群众服务。
企业文化建设不仅与企业经济效益紧密相关,还对企业的社会形象、长远发展等产生重要影响,所以应把企业文化建设提高到战略高度来认识,通过企业文化培养核心竞争力;企业文化与企业形象有着密切的联系,企业形象是企业员工个体形象的整合,,企业文化建设搞得越好,企业的形象就越高大完美,企业形象可以说是企业的生命,企业文化通过导向、凝聚和控制作用,使员工在潜移默化中树立起优良的自我形象,向社会展示出自己良好的精神面貌,让企业具有更强的竞争力和吸引力,从而使企业在信誉、品质、服务等诸方面得到社会的认可,促进企业兴旺发达。
企业文化建设作为现代化企业管理的重要内容,对企业经营业绩的促进作用是非常巨大的,也是企业获得竞争优势的基础。企业文化渗透于企业经营实践的全过程,具有一种神秘的力量——文化力。企业可以靠这种文化力促进生产经营活动,提高管理水平,增强竞争力。这可从几个方面看出来:(1)、优秀的企业文化能够引导企业成员采取企业所期望的行动,按照经济规律办事,自觉地实现企业目标,保证企业在市场经济舞台上稳扎稳打,避免受到经济规律的制裁;(2)、优秀的企业文化总
是向社会展示自己良好的管理风格,处处体现着“以人为本”的管理思想,能够使全体员工衷心认同其核心价值观,从而使员工充分发挥聪明才智和工作积极性,自觉参与管理,确保企业经营业绩不断提高;(3)、优秀的企业文化具有可持续性。优秀的企业文化一旦形成,就会在企业里产生深远的影响,这种文化风格的影响力具有持续性、传承性和示范带动性,不会因为管理者的变迁而终止和淡化,因为这是一种心灵的塑造和精神的传播,对人的思想、行为、观念产生很强的约束作用,从而对企业的经营策略、管理理念及至员工的行为举止、生活作风等都产生重要影响,进而对企业现在与未来的发展产生持续性影响;(4)、优秀的企业文化能够顺从企业文化建设基本规律,提高组织效率。优秀的企业文化坚持与时俱进的原则,紧密联系企业实际,不断完善组织结构和经营机制,大力实施管理创新战略,促使企业采用新的经营方式和科学管理方法,从而带来组织效率大幅度提高,为企业提高经济效益创造良好的条件。
。传统的企业管理模式忽视人的自主精神、创新潜质和责任感等主体能动作用,企业文化建设则注重这些方面的内容,因此,必须充分尊重人的价值,注重发展员工的自主精神,从根本上调动他们的积极性,要做到以人为本构建企业文化;企业管理改革的实践证明,企业员工有追求物质利益的一面,又有追求受人尊重、关系和谐、自我发展的一面。企业要有计划地满足员工这种由底层次向高层次的追求,只有这样,才能使员工从内心深处受到激励,持续不断地用最大潜力为企业出力。企业文化建设强调尊重知识,尊重人才,使员工从被管理、被支配向自觉自愿发挥能动性,以实现自身价值转移,这是企业文化建设带来的新型管理方式,也是实现企业最佳管理的重要手段。建设企业文化的重要任务之一,就是创新经营理念,逐步形成与现代化相适应的最佳管理思想,实现管理的科学化、规范化、制度化,从而实现企业利润的最大化。
企业解决所有问题的关键在于自身的发展,而科技进步是企业发展的强大源动力。企业文化建设能够从各个方面支持这种进步。学习是企业提高员工素质,优化人才结构的重要措施,通过构建学习文化,可以营造奋发向上的气氛,有利于人才辈出和知识积累,为开拓创新打下坚实的基础;加强企业文化建设,可以改变过去陈旧的观念,从企业的长远建设出发,积极培养和引进有知识有能力的人员,把他们放在工作实践中进行锻炼,进一步丰富其实践经验。给他们创造良好的工作环境,适时的将他们提拔到领导岗位,委以重任。这样才能留住人,用好人,发挥他们的优势,从根本上提高物业管理人员的素质。可以说企业文化是科技进步的基础,企业文化的优劣,直接关系到科技进步的快慢。先进的企业文化为人们积极进取创新提供了优
质的营养,也给科技进步指明了前进的方向,能够适应科技进步发展的客观需要,从而推动科学技术的迅猛发展。企业文化可以影响员工的创新积极性,影响科技发展的目标和重点,先进的企业文化能够依据企业发展战略,准确把握企业发展方向,为科技进步的实施指明目标和重点,提高科技进步的实用性,把科技进步成果转化为企业产品优势,顺利实现企业经营目标。改变过去陈旧的观念,要从企业的长远建设出发,积极引进大专院校毕业的人员,把他们放在工作实践中进行锻炼,进一步丰富其实践经验。要给他们创造良好的工作环境,适时的将他们提拔到领导岗位,委以重任。这样才能留住人,用好人,发挥他们的优势,从根本上提高物业管理人员的素质。
山东肥城博爱公司
董鹏飞
2010-10-21
[1]盖乐民:企业文化建设:企业竞争力的核心[j]《现代企业》2005[2]
[2]潘红梅:民营企业的企业文化建设《企业经济》2010[1]
描写提高思想觉悟心得体会精选二
1、以“德”立威
“德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。我国人民自古就崇尚有德之人,所谓“
高山仰止,景行行止”。管理者只有心正、言正、行正、身正,正气凛然,才会赢得敬重,才能成为众人的贴心人。“德之不端,其谋拙出,其本损焉”,众人对于在“德”上有问题的管理者是从不宽恕的。
2、以“智”立威
“智”是指管理者的理论水平。作为一名管理者,理论水平如何直接影响威信的高低。理论水平高的管理者往往具有较多的真知灼见,其思维敏锐、洞察力强,抓问题准,办事周到,众人钦佩他、拥戴它;相反,腹空如野、孤陋寡闻的管理者,不会拥有很高
提高思想觉悟心得体会精选 思想感悟心得(9篇)
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