典型案例心得体会作风建设简短 作风建设经典案例故事(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关典型案例心得体会作风建设简短一

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（一）政治方面

存在没有严格对照党章党纪的具体规定去思考。政治站位不高，虽然能服从领导，但底线意识不强。

（二）思想方面

存在满足现状的思想，思想觉悟不高，思想解放力度不够大。

（三）学习方面

存在学习意识不强，对党的理论精髓学习不深刻，新理论、新政策理解不到位。

（四）工作方面

存在工作中只讲速度，没有稳扎稳打，工作思路狭隘，有待拓宽。

（五）能力方面

存在担当意识还不够强，业务水平有待提高，不能很好地把科学理论运用到实际工作中。

（六）作风方面

存在工作作风松懈不够严谨，没能树立良好的机关干部形象。

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由于思想和行动上存在懒惰懈怠思想，工作缺少积极性和主动性，导致学习和工作能拖就拖，有严重满足现状的思想。

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主要针对自身存在问题，逐条逐项进行整改，一是提高政治站位，思想及行动上要时刻保持与上级高度一致，二是加强学习，必须从思想上寻找新的高度，进一步转变思想观念，在创新上下功夫。三是强化自身理论学习，努力打下坚实的理论功底，拓宽个人知识领域，坚持每天有固定学习的时间，努力将理论学习运用到实际工作中。四是创新工作方法，稳步推进，充分利用手机微信、学习强国等平台软件多渠道增强业务学习。五是积极适应新形势的不断变化，认真学习业务方面知识，有效提升个人工作能力。六是严守党的政治纪律和政治规定，守住底线，时刻牢记党员身份，及时制止和纠正自身错误行为，树立良好的机关干部形象。

有关典型案例心得体会作风建设简短二

各位领导、各位同仁：

2018年，我校的党建工作以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神为指导。牢固强化“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决落实“两个维护”。全面推动从严治党向纵深发展，确实落实党风廉政主体责任。不断加强和改进政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，把党性教育、思想教育和党员意识培养渗透到学校工作的各个方面，增强党组织的凝聚力和战斗力，严格党章党规，加强支部建设，坚持党建业务工作两手硬、两促进，将党支部建设成为坚强的战斗堡垒。下面我想就2018年党建工作的履职情况述职如下，请予评议。

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1.认真开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神宣传教育活动。

通过各种主题党日活动、大宣讲大学习活动，通过led屏、宣传栏、黑板报、手抄报等形式进行宣传。

暑期，组织全体教师采用集中学习方式进行了五天的政治理论学习，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，从新思想中找方向、找方法、找路子，更加自觉地用这一思想武装头脑、提高素质、指导实践、推动工作。

11月，对全体学生进行了习近平新时代中国特色社会主义思想大宣讲。宣讲以学习原著为主，结合当今校园的实际，话浅而理深，形活而神聚，生动的语言，通俗的描述和形象的修辞把习近平新时代中国特色社会主义思想这一深奥的理论表述出来，让学生们入脑入心，受益匪浅。一系列加强党风廉政建设的规章制度，把思想和行动统一到中央决策部署上来，凝心聚力，团结进取。

11月，县教育宣讲团走进我校。宣讲员同志为全体教师带来了“学习新思想奋进新时代谱写教育新华章”的讲座。讲座从核心要义、“八个明确”丰富内涵、“十四个坚持”基本方略等方面例说，深入浅出，通俗易懂地讲解了习近平新时代中国特色社会主义思想，给全体教师上了一堂生动具体又特别有意义的理论课。

2.坚持党支部的政治理论学习。

制定“学校党支部2018年度政治理论学习计划”“学校党支部2018年度工作计划”“进一步兴起习近平新时代中国特色社会主义思想‘大学习’热潮实施方案”。明确学习要求，确定重点题目，坚持集中学习与个人自学、通读文件与专题研讨相结合，每月安排固定的时间学习，并集中组织学习研讨，不定期地召开学习研讨会。每位支委联系思想和工作实际，做好典型发言，做好学习笔记。继续坚持支部委员带头学、带头讲、带头做的“三带头”制度，完善支部委员上党课的做法，坚持上好党课，3月5日，邀请镇党委委员、副镇长上《不忘初心  牢记使命  努力创造无愧于新时代要求的新业绩》党课。5月21日，开展专题党课“新时代新担当新作为”。10月28日,上了“新时代，新思想，新作为”微型党课。同时，结合本支部实际，细化学习方案，把政治理论学习落实到实处,组织党员拟写心得体会，使全体党员明确“优先发展教育事业，加快教育现代化，办好人民满意的教育”使我们当前的教育系统的中心工作，明确了我们新时期的主要任务是以十九大精神为指引，全面贯彻落实好党的教育方针，加强教师队伍建设，注重学生的全面发展，办好人民满意的教育。

3.积极开展廉政教育活动。

为进一步提高党员干部的拒腐防变能力，学校党支部积极开展廉政教育活动。要求每位党员身体力行、模范遵守党纪国法和廉洁自律的要求，按“规矩”办事，做到防微杜渐。在工作和生活中，管好自己，守好底线，做好事，扎实做好本职工作，做一名合格党员、优秀党员，努力发挥党员的表率引领作用。

4月开展廉政风险排查防控工作。5月开展廉政教育活动。8月学习了“在党风廉政形势分析会上的讲话”。并征订《中国共产党纪律处分条例》人手一册并专题学习新修订《中国共产党纪律处分条例》。

长期学习，支部全体党员切实做到廉洁自律，始终如一、高度自觉、从严从实地落实好、执行好党章党纪党规的各项要求。

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1.做好党员发展工作，给党员队伍注入新的活力。

严格制度，规范程序，严把党员队伍“入口”关，实现发展党员科学化、制度化、规范化。2018年确定同志为预备党员,其他同志为入党积极分子。

2.加强党员的管理，抓好党员的培训提升。

利用“三会一课”、“两学一做”等活动，组织党员开展政治学习。4月，学习《中华人民共和国宪法》。5月，学习习近平总书记在纪念马克思诞辰200周年大会上的重要讲话精神。学习习总书记在北大师生座谈会上的讲话。8月27—31日，开展2018暑假政治学习。11月21日，组织学习“习近平新时代中国特色社会主义思想应知应会100题”。11月28日，组织学习“关于新形势下党内政治生活的若干准则”“中国共产党党务公开条例（试行）”“党委（党组）意识形态工作责任制实施办法”。系列学习，提高了党员的思想素养，进一步开阔了党员的思想和眼界，增强了党性党风党纪观念，提升了党员的创新意识和服务意识。

3.引导党员立足岗位作奉献当先锋。

校级班子、中层干部、党员同志率先垂范，做教师的榜样，要有敢喊“向我看齐”的魄力和底气，大力弘扬正气，传递正能量。

4.深入开展民主评议党员活动。1月15日召开专题组织生活会，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序进行党员民主评议活动。10月18日召开“新思想、新担当、新作为”专题组织生活会，通报支部班子查摆出的问题及开展批评与自我批评。

5.完善党员e家平台建设，做好全体党员个人信息和党员全项信息采集工作。为规范党员培训、管理提供硬件支撑。

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1.推进“两学一做”学习教育制度化。

依照局党委工作布署，对照《学校学校党支部“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》。把思想教育作为首要任务，坚持用党章党规规范学校广大党员干部行为，用习近平总书记系列重要讲话指导实践、推动工作，坚持学思践悟、知行合一，坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效，不断增强学校党支部和党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，不断增强学校党支部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，确保党组织充分履行职能、发挥核心作用，确保党员领导干部忠诚干净担当、发挥表率作用，确保广大党员党性坚强、发挥先锋模范作用，为促进学校各项事业顺利发展提供坚强的组织保证。

坚持融入日常、抓在经常，把“两学一做”学习教育纳入年度工作要点、纳入党的组织生活制度体系、纳入年度考核。学校党支部以“三会一课”为基本制度，把“两学一做”作为党员教育的基本内容，长期坚持、形成常态。突出问题导向，学校党支部要带着问题学，针对问题改，把解决问题贯穿学习教育全过程；注重以上率下，学校党支部班子成员、学校中层干部定期参加集体学习，积极参加双重组织生活，切实发挥带头示范作用；强化主体作用，党支部充分发挥工作的积极性主动性创造性，不断探索创新党内教育和组织生活的有效方法；坚持常抓不懈，防止和克服紧一阵松一阵、表面化形式化、学习教育与思想工作实际“两张皮”等不良倾向；做到学用结合，把“党风校风优化年”活动寓于“两学一做”学习教育之中，努力实现我校党风校风的根本好转。

2.推进“两学一做”学习教育常态化。

8月27日起，组织全体教师采用集中学习方式进行了五天的政治理论学习。具体学习“在北京大学师生座谈会上的讲话”“在纪念马克思诞辰200周年大会上的讲话”“习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲”“在党风廉政形势分析会上的讲话”“习近平谈治国理政”。几天的集中学习，全体党员教师们受益匪浅，纷纷表示，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是首要政治任务，会从新思想中找方向、找方法、找路子，更加自觉地用这一思想武装头脑、提高素质、指导实践、推动工作。

9月28日，开展庆祝建党97周年活动。主要议程有：重温入党誓词,组织一场学习讨论,开展一次“义务奉献日”活动,聆听一堂微型党课,观看党员电教片《焦裕禄》等。此次“新时代、新思想、新作为”主题党日系列活动，全体党员以饱满的热情参与了学习、讨论、奉献活动，进一步增强责任感和使命感，牢固树立四个意识，增强党性修养，立足岗位实际，求真务实，锐意进取，为办好人民满意的教育而努力奋斗。

支部组织全体党员到社区开展志愿服务活动，全体党员和入党积极分子到街道两旁边及群众住房周边清理水沟和杂草。此次志愿服务活动，打造舒适、整洁、干净的社区环境的同时，更增强了大家的劳动观念和环保意识。

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1.成立“助力爱心基金”。

为切实提高党员干部对脱贫攻坚工作的认识，确保学校党建向脱贫攻坚这个第一民生工程聚焦发力，充分发挥学校党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

2.做好精准扶贫“三全三扶一档”工作。

党支部召开幼儿及义务教育建档立卡和低保学生“三全三扶一档”扶志、扶智、扶助会议。同时对国家扶助政策做了详细的阐述，对学生的扶助条件、扶助方法、扶助金额以及扶助金额的使用情况作出说明。

在党建促脱贫攻坚中，党员干部与各帮扶责任人确实提高了思想认识，把责任扛起来，把抓党建促脱贫攻坚工作落到实处，严格按照规章制度办事，对照任务清单把工作做实做细，全力以赴做好脱贫攻坚工作。

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1.召开“新思想、新担当、新作为”专题组织生活会。

为认真贯彻落实《中共县委组织部关于召开“新思想、新担当、新作为”支部专题组织生活会的通知》文件精神，按县局党委要求，结合我校实际，10月18日上午，党支部召开了专题组织生活会。通报支部班子查摆出的问题，作出整改措施及进展。同时支部分成三个党小组，围绕“新思想、新担当、新作为”这一主题，班子成员和全体党员都要本着实事求是、出于公心、坦诚相见的精神，认真开展批评和自我批评，联系具体人具体事，直接了当提具体意见，不带个人恩怨，不搞无原则纷争，真正达到“红脸出汗”的效果。

通过专题民主生活会，严肃认真开展批评和自我批评，全校党员经受了一次严肃的党内政治生活锻炼，进一步强化了党的观念、提高了党性修养，切实增强了“四个意识”，进一步促进了我校支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥。

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学校党支部全面贯彻党的教育方针，始终坚持社会主义办学方向，紧紧围绕立德树人根本任务，牢固树立“抓党建是最大政绩”的理念，我校全体党员干部树立坚定理想信念，树立大局意识，核心意识，处处起模范作用，在师生各类竞赛中捷报频传。

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1.切实抓好党员理论学习。

将学习党章党规、学习系列讲话作为理论学习的重要内容，重点学习习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，党支部班子成员自己学、自己讲，组织开展专题学习讨论。

2.大力推动个人自学。

学校党支部对党员自学提出要求，引导党员制定自学计划，切实搞好自学。鼓励党员创新形式，积极运用微党课、微动漫、微视频等开展多样化学习。引导党员利用“两学一做”学习教育网、共产党员网、微信公众号等开展在线学习。年底党支部组织党员领导干部，对照学习计划检查学习任务完成情况，认真进行述学，总结学习成效。

3.认真落实“三会一课”制度。

学校党支部要充分发挥教育管理党员的主体作用，运用“三会一课”制度，抓好“两学一做”学习教育。“三会一课”要突出政治学习和教育，突出党性锻炼，以学习党章党规、学习习近平总书记系列重要讲话为主要内容，坚决防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化。认真落实学校《“三会一课”制度》，每月至少召开1次支委会，重点学习党规和重要的制度文件等，对本支部学习作出阶段性安排；每季度召开1次支部党员大会，重点开展交流式学习，把好的个人学习成果与支部其他党员分享；支部书记带头讲党课，党员至少每半年上1次党课。学校党支部将对各党小组学习情况进行指导检查，对不经常、不认真、不严肃的，要批评指正；情况严重的，要采取整顿等措施，进行组织处理。

4.积极开展主题党日活动。

党支部每年至少组织开展1次主题突出、特色鲜明的党日活动，确保每名党员都有参加的机会。主题党日活动要与“两学一做”紧密结合，与“三会一课”、志愿服务、助学助困等相结合。

5.认真组织召开民主生活会和组织生活会。

根据上级党组织统一部署，每年围绕主题召开民主生活会和组织生活会。民主生活会每年召开1次，一般安排在第四季度；组织生活会每年至少召开1次。按照“四必谈”要求进行认真的谈心谈话，广泛听取多方意见，联系思想工作实际查找问题。民主生活会和组织生活会要严肃认真开展批评和自我批评，坚持“团结—批评—团结”，严于自我解剖，热忱帮助同志，切实推动问题的解决。

6.认真开展民主评议党员工作。

以党小组为单位召开全体党员会议，组织党员开展民主评议。对照“政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格”的党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。党员人数较多的党支部，个人自评和党员互评可分党小组进行。民主评议前，党支部班子成员要与每名党员谈心谈话。党支部综合民主评议情况和党员日常表现，确定评议等次，对优秀党员予以表扬；对有不合格表现的党员，按照党章和党内有关规定，区别不同情况，严格慎重处置。

7.推动党员立足岗位作表率、当先锋。

学校党支部要结合落实学校年度工作要点、学校党建工作要点和本单位重点工作，进一步明确职责任务，提出党员发挥作用的具体要求，推动党员干部立足岗位、创先争优。要进一步落实党员示范岗、党员责任区等制度；积极创新实践载体，促使广大党员在各自的岗位上履职尽责、苦干实干、担当作为，在促进学校改革发展的实践中充分发挥先锋模范作用。

“办人民满意的教育，为学生终生发展奠基”始终是学校学党员教师们工作学习的出发点和崇高目标。学校也正驶入“以内涵建设提升教育品位”的科学发展快车道。积极创优教育发展环境，以人为本构建和谐教育，凝心聚力谋求科学发展，为社会提供优质教育，使学校又快又好持续发展，创造学校教育新篇章。

有关典型案例心得体会作风建设简短三

[摘要]礼仪与秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养和技能.秘书工作不能忽视礼仪内容,而礼仪在秘书全部工作中具有自己的特殊意义.

[关键词 ]礼仪,秘书工作,公共关系

秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理,决策的工作与事务,这种工作特性决定了秘书 工作是一个外向性的岗位,秘书人员必须在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等,处理各种关系,安排 各种活动,这些行为都含有礼仪的内容或直接就是一项礼仪活动,如迎送客人,宴请等等.因此,作为领导的浦助 者,秘书与其他职能人员不同,他必须代领导处理各种交往接待事宜,礼仪内容贯穿于秘书工作的全过程,它在秘 书的全部工作活动中具有重要意义并与秘书人员的其他工作结成了特殊的关系)

秘书礼仪工作的意义 :

(一)礼仪是秘书工作与生俱来的职能之一 从秘书_l作产生那天起,礼仪,便是秘书工作的重要职能,随着社会历史发展,礼仪的内容和方式有了巨大 的变化,秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化,但无论这种变化多么广泛,多么深刻,礼 仪工作从未离秘书工作而去. 秘书工作起源于奴隶社会,当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员.史官执掌的工作内容极其宽泛,其 中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼—这是典型的礼仪内容.到了战国时期,《周礼》详备地记载了周朝 史官的职务和分工,这使我们了解到史官的工作内容与礼有千丝万缕的联系.从今天看去,将史官定为秘 书人员一或从事秘书性质工作的辅助人员是较合适的,而礼仪则是秘书工作的当然内容. 为了更好地辅助领导决策并处理事务,秘书承担了与自然与社会各种关系打交道的任务,这个任务中的一切 安排打点是礼仪工作的主要内容.礼的起源,也与原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开.秘书以执掌祭祀 来为领导权威的决策行为和国家重大活动作准备,作铺垫,作为行动的参考系数.领导权威无论是表示顺天承 运,还是具体紧张的日理万机,在当时,总缺不了这种形式的辅助,因为这种形式对领导权威行为的合法性和合 理性起着重要的决定作用.可见,礼仪原是秘书辅助决策的重要手段.

现代社会,礼仪在生活中起着极重要的作用,秘书工作对领导负责,技术水平高,工作质量好,办事效率快固 然是秘书人员的重要素质体现,但礼仪行为的得当,职业形象的得体,也是领导决策获得成功的有效因素.秘书 的形象会影响客人或员工是否接受你们的要求或想法,通过秘书的态度,姿势,仪表,谈吐给对方留下重要的印 象,甚至是关键的印象.饱满的精神,真诚的热情,积极的态度,得体的举止本身也就是秘书人员素质高,业务精 的体现.一般说来,领导之所以选聘秘书,很大程度上也是为礼仪的需要,在礼仪的层面上开展工作,从而辅助领 导进行决策活动.领导的决策往往是刚性的,强硬的,在具体执行中不容许有任何伸缩,而秘书的礼仪却是柔性 的,弹性的,它可以缓冲决策的压力,调节决策带来的紧张,沟通因决策而产生的误解隔阂.在任何社会条件下, 礼仪总是人们共同的需求.因此礼仪对秘书工作具特殊意义.

(二)礼仪是秘书公关的辅助手段 利用宣传和传播的手段,使一个社会组织和它的公众相互了解和适应,这便是公共关系的任务.秘书工作起 着信息的汇总和传播的作用,建立良好的相互了解和信任的关系,树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象 和信誉,是秘书公关的主要内容,在公共关系中,要做好这些工作,离不开礼仪,应努力发挥礼仪的优势来为公关 服务.礼仪可以调节感情,润滑关系,这与公共关系内求团结完善,外求和谐发展to的宗旨是相一致的,公关 的对象具有不同层次,但无论是什么群体或组织都是由人组成的,因此,不能撇开礼仪搞公关.拙于策划会使 公关实务失败,而疏于礼仪同样不能使精良的策划得以完满体现.可以说,公关是礼仪最适用领域,对礼仪的领 悟,把握和运用程度的高下直接关系到公关实务的操办水平.同时,公关作为一种以传播手段来协调组织与公众 之间关系的行为,不假以礼仪,也不能实现传播的双向信息传递.而由于公关活动中公众始终是变化着的,不定 的,问题形成时有公众对象,问题一旦消失,这层意义上的公众也随之消失,所以,礼仪总在各种公众对象中以新 鲜的,积极的感觉体现,极大地帮助了公共关系的实施.

公关对象的多种多样,形成了不同的员工关系,顾客关 系,媒介关系,股东关系,社区关系,政府关系,名流关系[[1l等,要适应这不同的关系,依靠顺意公众,转化逆意公 众,争取边缘公众,取得公众的信任和理解,这绝对少不了礼仪.

公共关系的另一实务活动就是将社会组织的信息传播给公众,并把公众的信息反馈给社会组织的决策层,秘 书要做好辅助决策工作,必须充分利用传播媒介将信息有计划地与公众进行传播沟通.传播沟通有多种形式, 然而人际传播还是最基本的,没有人际传播,便是大众传播也不会顺利进行下去.人际传播,无论是通过仪表服 饰,语言,举止等媒介进行,还是通过电话,电报,书信等书面性媒介进行,都离不开礼仪表现,可以说,礼仪是传播 的重要媒介.礼仪在公关实践中塑造着组织的形象,创造着组织的信誉.它可以帮助体现一个组织的坦诚热情, 实事求是的态度,并可以承载这种态度,有了这种真诚的礼仪表现,才能实现和谐发展,争取支持的公关目的. 所以,礼仪在秘书的公关行为中具有关键意义.

礼仪与秘书工作的关系 ：

(一)秘书礼仪与秘书辅助领导 辅助领导是秘书的天职,辅助领导的手段多种多样,以礼仪辅助领导是其中之一. 领导是决策者,并依法享有一定的权威,这使领导既没必要也不可能事必躬亲.领导又因作为一种机构的代 表,权力的象征,需要在行事时有相关礼仪的配衬.秘书的岗位,紧贴领导,是直接为领导服务的,由秘书安排各 种礼仪事项,自然再顺理成章不过了.

礼仪是秘书的常务工作,在辅助领导进行决策的过程中,对礼仪程序作妥 善安排,使领导在具体的活动中既体面又掌握主动,是秘书工作者办事能力的反映.如a企业的经理与b企业 的经理在n企业晤面,秘书在事先将有关时间,地点通知对方,并认真打扫好会客室,安排好茶水和午餐,准备好 相关文件材料,精神饱满,态度从容地迎接s企业的经理并将之向n企业经理介绍,使会晤在以秘书为主营造的 良好气氛中进行.这个开始也许会给整个晤面的结果带来影响.礼仪的周到,使人精神放松,心情舒畅,双方开 诚布公,容易促使事情成功或好转.在某些重要场合,领导需有些象征性的行为,如剪彩,奠基等,秘书必然要在 事先作好准备,将必要的工具装饰好,地点选定并完满考虑到在象征性行为完成后领导的合理退场.这种礼仪性 的安排,虽属工作中较琐碎一面,却不可不做,而且事虽小却影响大,为领导个人,为企业都塑造了形象.当然,秘 书只隐在这些体面的礼仪背后,秘书工作的特性之一是潜隐性.即使秘书人员代领导前去慰问,拜望某人时,起 的也只是礼仪象征的作用,是代领导行事而不是以秘书本人身份行事.即使秘书的良好态度和典雅举止吸引了 客人,客人仍a先记着的是某公司有个好秘书,而不是某秘书在某公司.所以,礼仪工作做好了,是在很大的 程度上提高了领导的工作效率,实现了领导的威信.至于平时的文书往来,其中涉及到的文书礼仪,包括礼仪性 的内容和礼仪套话更是秘书为领导服务.辅助领导决策的一个常规工作,秘书必定要掌握这些知识,并要能娴熟 地运用,以使自己更好地尽到秘书的责任.

(二)秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者,社会交往活动是其主要工作内容之一,秘书 工作的特点是跟人打交道.无论是他的服务对象一一领导,还是在为领导服务的过程中,要形成的各种关系, 归根结蒂,都是人际关系.处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现,恰当地运用礼仪来理顺关系,对秘书工 作总体效益的提高大有帮助.

首先,秘书与领导形成了紧密的固定关系,由于这种关系十分重要.双方在最初接触磨合的过程中都会小心 翼翼,而一且觉得不称心会立刻撒手.反之,一旦发现配合默契,便越发珍惜和依赖这种关系.从理论上说来,领 导与秘书的关系越紧密,就越富有工作创造力,但在实践中却未必如此,关系紧密了,有时也就结成了一种同盟, 可能反而有碍甚至破坏企业或国家的利益.因此,规范领导与秘书的关系,除各种原则制度的保障之外,礼仪自 古就有的别异作用,仍有现实意义.礼仪可以帮秘书工作者把准自己的地位,规范自己的行为,不播越,不轻 浮.尊重领导权威,尊重领导意见,按正常渠道上情下达沟通信息,同时也在礼仪中保全自己的人格尊严.

其次,作为管理层中的中介部门,秘书还要与各职能部门和外部世界联系沟通,良好的礼仪在沟通中有助于 消除隔阂,增进理解.由于身处领导近旁,会使其他人对秘书有特殊看法,秘书人员这时除了以诚相见之外别无 他法.以诚相见不仅是感情的真挚,也包括礼仪的周到.如尊重对方的地位,理解对方的处境,同情对方的闲难, 赞赏对方的成就.通过这些取得对方的信任.

在与外部世界的交往中,礼仪又是一个窗口,从中可以窥得一个单位的精神面貌和经营品质,这是许多社会 组织重视礼仪工作的原因之一.即使在不成功的谈判与合作中,坚持有理,有利,有节的原则,从大局出发,从长 远出发,或可以做到买卖不成友情在,或可以用原则和礼仪击退交往中的不正常行为.

(三)秘书礼仪与秘书自身提高 礼仪是社会的规范,秘书礼仪与整个社会的文明程度有密切关系.通过牛l仪的学习和掌握,不仅可以提高秘 书工作者个人修养,还可由此推动社会的文明与进步.

由于工作特点,秘书人员的地位特殊,他既在单位内部起联系沟通作用,又在社会上成为本单位的窗el和代 表,所以礼仪在秘书人员身上是全方位地体现的.首先,秘书人员的个人礼仪应讲究.他是在一个外向性的 岗位上,与多种对象打交道,如果不修边幅,不注重言谈举止会直接影响来访者或被访者的情绪并影响办公室同 事的情绪.所以许多单位对秘书人员的衣着,饰物,化妆品都有规定.这种规定,当然不是针对某个秘书人员个 人,而是针对秘书这个岗位的.此外秘书工作者的礼仪知识,操办礼仪活动的能力,对在不同情况下的礼仪要求 应有较多较完善的掌握.要在礼仪活动中分清主次,内外,把握各种分寸,分量,要对各国,各地,各民族,各宗教 的文化风俗礼仪习惯有所了解并在实践中融会贯通.尤其在21世纪,人类进人了一个新纪元,对许多客观事物 的理解认识上了一个新的台阶,如保护环境,与动物友好相处已成为全世界的共识,礼仪行为也必须跟这种认识 结合起来.倘在给外宾送礼时,把动物毛皮当作贵重礼品就显得十分不合时宜了.酒宴上的山珍海味,也有许多 不该成为餐餐之徒的腹中之物.礼仪活动中若缺乏这种现代意识,是会使整个礼仪水平都大打折扣的.可见,礼 仪是一种综合素质的体现,远不是懂外语,会电脑,人漂亮就能够胜任礼仪工作的.它的文化内涵十分精探并总 是与时俱进的,秘书人员必须不断学习,不断提高,才能在礼仪场合游刃有余.

结论:

秘书礼仪说大也大—它在秘书的全部工作中占有举足轻重的地位;说小又小—它总是琐碎地体现在细 枝末节上,研究这个问题,以促进秘书工作水平的提升,对我国加人世界贸易组织后进一步与世界交往,与国际接 轨,迎接新一轮国际挑战是很有帮助的.

参考文献 :

公共关系学()

秘书学()

秘书礼仪(普通高等教育“十五“国家级规划教材

高职高专教育 作者)

(作者系)

有关典型案例心得体会作风建设简短四

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1、学习不够深入，不够全面，理论功底浅薄。典型案例中大部分党员干部都是因为不注重理论学习，放弃对自身世界观的改造，在各种物质利益面前逐渐迷失，堕入贪污腐化的深渊。结合自身情况，发觉自身理论学习的自觉性不高，学习不够深入，系统性不强；被动学习的时候多，主动学习的时候少，泛泛而学，深入钻研较少；理论学习与实际工作脱节。

2、在严守党规党纪方面认识有欠缺，制度执行力度有待进一步加强。一是思想认识还不充足；没有深入学习贯彻《党章》、《廉政准则》、《纪律处分条例》的意义，认为自己天天都在看这些要求，没有在思想上引起高度重视，认为只是走过场，等待观望。二是遵守党规党纪、执行制度有待进一步嘉庆。做事粗放，不注重细节，追求做事速度的同时放松了对纪律的敬畏，没有做到防微杜渐，容易在小事和细节上出错误。

3、对纪法、规矩严肃性、权威性以及违纪违法带来的后果认识不足。对纪律、制度说的多、落实的少，责任追究的力度不够大。

4、创新工作意识不强。习惯于使用老方式、老方法去组织开展工作，循规蹈矩和照抄照搬上级的文件精神，思想解放的程度没有彰显年轻人的风范，观念创新和世界工作存在差距，缺乏创新精神，导致工作被动应付。

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1、坚定理想信念，加强党性修养。

认真学习中国特色社会主义理论，真正学深学头，牢固树立为共产主义理想而奋斗的崇高精神，不断提高政治素质和水平，坚持正确的政治方向，始终与党中央保持一致。强化对习总书记系列重要讲话精神的学习，深刻把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展管的精神实质，始终做到与时俱进。坚持理论联系实际的工作方法，学习用中国特色的社会主义理论去分析问题和解决问题。

2、严守党纪党规，依规依纪修改完善各项管理制度：一是深入学习《党章》、《廉政准则》、《纪律处分条例》等各项规章制度要求，认真贯彻落实“不忘初心牢记使命”要求，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁，艰苦奋斗勤俭节约的作风精神;二是从身边小事做起，遵守党纪法规，做到“防微杜渐”，筑牢拒腐防变思想防线。在平时业务工作的同时，不忘党风廉政建设，努力使自己不光要干好本职工作，还要能够真正守住拒腐防变这条“生命线、高压线、警戒线”，进一步强化纪律和法律意识，远离腐败。

3、坚持廉洁自律，强化自我约束。一是提高认识，充分认识到反腐倡廉工作的重要性。认识到反腐倡廉是加强党的执政能力建设和先进性建设的重大任务，也是维护社会公平正义和促进社会和谐的紧迫任务；二是打铁必须自身硬，认真落实中央八项规定和党风廉政建设的各项规章制度，正确处理好生活水平提高与保持艰苦奋斗、勤俭节约优良传统的关系，自觉接受党组织和群众的监督，自觉抵制享乐主义。

4、强化责任，树立正确的地位观。我拟从三个方面进行整改。

一是加强责任，强化职能。二是克服攀比心理立足本职。三是树立基层意识，做脚踏实地，埋头苦干，提高自我素质。

有关典型案例心得体会作风建设简短五

根据政法队伍教育整顿活动部署要求，近期我院召开了政法队伍教育整顿第二次警示教育大会。会上，全院干警宣读领学了全省12起检察干警违法违纪反面典型案例，然后潘检宣读了反面典型案例中相关违法违纪人员的剖析告白书。通过学习这些反面典型案例，这些违法违纪人员是如何走上违纪、违法犯罪道路的自我剖析、自我独白、自我说法，再次震动了我得内心和思想，让我又一次接受了警示洗礼和自我革命。

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我们应在思想上高度重视，行动上高度实施，以最高的政治站位，把思想和行动统一到市政法委的安排部署上来，增强做好教育整顿的责任感和使命感。确实将实事求是的精神核心，惩前毖后、治病救人的大针方针，有则改之，无则加勉的制度原则等优良传统落实到实际工作中，灵活运用到教育整顿工作中。

任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”，我们应该倍加珍惜在岗位德机遇，在本职岗位上多做利国利民德是。

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   在开展整顿教育活动中，像这样认真而郑重地学习党章，从理想信念这个基本问题入手，提高党员的思想政治觉悟，机会十分难得。这样的学习，使广大共产党员更高地扬起了理想的旗帜。思考我们党是一个什么样的组织，入党意味着什么，这样的集中学习教育，唤起为建设中国特色社会主义不懈奋斗的情感。学习教育以来，收获很大，是一次认识的提高，是一次思想的锤炼，是一次境界的升华。

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当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面而，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下，越要保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方万面严格要求自己，稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走，难得不湿鞋”，就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明、小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有一根红线。

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失去监督的权力，必然滋生腐败；脱离监督的干警，往往会犯错误。作为一名检察干警要勤政廉政，加强自律，正确对待监督。党组织和群众的监督是一面境子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常听点逆耳之言，可以使头脑保持清醒。我认为要把握好三条:

一是勤奋学习、坚定之场，在学用结合中筑牢信念、强化素质。

剖析这一宗宗腐败案例，根源就在于这些失足落马的领导干部忽略了党性修养、动摇了理想信念。习总书记指出，“理想信念坚定，骨头就硬，没有理想信念，或理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”，“就可能导致政治上变质、经济上贪婪、道德上堕落、生活上腐化”。党员干部动摇理想信念就会迷失方向、精神懈怠，作风消极，缺乏理想信念，就会丧失立场，精神空虚，走向堕落，因此，必须矢志不移地把加强党性修养作为终身必修课，常补理想信念之“钙”，培养优良政治品格，提高政治敏锐性和甄别力，在政治上，思想上、行动上始终和觉中央保持高度一致，坚定对党的信仰、实现中华民族伟大复兴的中国梦的信心，做到在大是大非面前旗帜鲜明，在风险考验面前无所畏惧，在名利诱惑面前立场坚定，夯实抗腐防变的思想基础。唯有不断学习，知识靠学习获得，实践使知识转化为能力。心中始终揣着忠诚、头上始终立着组织、耳边始终响着号令、眼里始终盯着大局、脚下始终避着红线、肩上始终扛着责任。

二是把理论学习和职业道德的培养联系起来，端正执法为民思想，树立起良好的人民检察职业道德规范。我们要坚持把教育整顿与职业道德培养结合起来，正本清源，树立和展现良好的职业道德风范，实现队伍正规化建设目标。职业道德规范问题说到底就是对人民群众的态度问题，只有把学习和培养职业道德联系起来，我们才能做到内强素质，外树形象。

三是严于律己，修心养德，在遵章守纪中树好形象。

人要知“敬畏”。规范自己的言行，自觉抑制头脑中因外界因素影响产生的一些不良意识，提高自我教育，自我管理，自我控制的能力。把对自己负责与对组织负责统一起来，时刻牢记组织的重把群众的信任，知恩、知足，知责。用党性原则的束自己，“用反面典型警示自己，用群众的评义和意见反省自己，自党抵制腐朽思想文化的侵蚀，切实把住道德品质的底线，把住法律纪律的底线、把住政治思想的底线。

总之，通过这次反面教材学习我是深有切肤之感。时常开展这种形式的教育，应该使自己警钟长鸣，树立自己执法为民的意识，服务人民群众的意识。